сузить аудиторию фейсбук что это

7 инструментов таргетинга в Facebook для начинающих

Руководитель проектов агентства «Интериум» Мария Широкова рассказала, какие инструменты помогут добиться максимально точного таргетинга на Facebook.

Обучение в онлайн-университете: курс «Таргетированная реклама»

Исключения аудиторий

Этот инструмент пригодится, чтобы не показывать рекламу нежелательной аудитории и не тратить бюджет на тех, для кого она не актуальна.

Аудиторию можно исключить по:

Также с помощью исключения аудиторий вы можете запустить рекламу для тех, кто когда-то интересовался продуктом, но давно не заходил.

Как исключить неактивную аудиторию за определенный период

Сужение аудиторий

Функция полезна, если у вашего продукта неспецифическая целевая аудитория или нужно охватить людей, которые подходят сразу по нескольким критериям.

Если стандартно добавить все возможные интересы в одну кучу, Facebook будет показывать вашу рекламу всем, кто удовлетворяет хотя бы одной из выбранных характеристик, а этот инструмент позволит подобрать тех, кто соответствует всем условиям одновременно.

Сузить аудиторию можно, нажав на соответствующую кнопку рядом с интересами. Главное — следить, чтобы охват не стал слишком узким.

Функция сужения аудитории

Пример сужения аудитории. Бывшие жители России, которые интересуются журналами

Использование геолокаций

Попробуйте вместо традиционных локаций поставить конкретные точки, где может находиться ваша целевая аудитория, например, популярные места среди молодежи или бизнесменов.

Также этот метод можно использовать владельцам локальных предприятий: салонов красоты, стоматологий или кафе, чтобы показывать рекламу только жителям нужного района.

Пример таргетирования по точным локациям

Look-alike, или похожие аудитории

С помощью этого инструмента можно охватить людей, обладающих похожими характеристиками с уже существующими клиентами, используя данные Facebook. Можно также сегментировать уже похожую аудиторию еще и по интересам, но в этом случае нужно оценить ширину такой выборки.

Аудитория Lookalike — похожая аудитория

Чтобы создать похожую аудиторию, нужно зайти в раздел «Аудитории» в менеджере рекламы, нажать «Создать аудиторию» и выбрать функцию «Похожая аудитория»:

Меню «Аудитории» менеджера рекламы. Открыть в полном размере

Размер аудитории нужно выбирать исходя из необходимого охвата. Аудитория 1% наиболее похожа на вашу, но таких людей может оказаться слишком мало, поэтому рекомендуем выбирать процент побольше.

Создание похожих аудиторий

Собранную аудиторию можно будет выбрать в разделе «Индивидуально настроенная аудитория» при запуске рекламы.

Установка пикселя на сайт

Такая возможность есть не всегда, поскольку не все заказчики могут дать доступ к сайту или организовать установку самостоятельно. Пиксель позволит отслеживать конечные покупки от пользователей соцсети и даст более полную статистику о ваших клиентах. Создать пиксель и найти инструкцию по установке на сайт можно в меню менеджера рекламы.

Меню «Все инструменты» в менеджере рекламы. Открыть в полном размере

LTV аудитории

Подходит для тех, кто ведет статистику клиентов и знает, сколько денег каждый из них потратил на ваш товар. Вы можете указать особо ценных покупателей при загрузке общего списка клиентов и создать похожую аудиторию на их основе. Соцсеть автоматически проанализирует данные и будет показывать рекламу наиболее платежеспособной аудитории.

Сплит-тесты

Этот инструмент помогает определить оптимальную рекламную стратегию. Протестировать можно:

Создавайте больше похожих объявлений, не нужно ставить все возможные аудитории в один тест, иначе вы так и не поймете, что именно сработало.

Пример создания сплит-тестов

Совет напоследок

Чтобы использовать рекламные возможности Facebook в полную силу, нужно не просто знать уже работающие инструменты, но и экспериментировать и следить за новыми тенденциями: читать профессиональные блоги, чаты и сми, общаться с коллегами. К примеру, у нас в агентстве есть внутренний чат новостей, а по пятницам мы проводим digital update и обсуждаем самые важные и интересные новости.

Таргетолог, способный показывать достойный результат и успевать следить за нововведениями — подарок для любого агентства. Даже несмотря на большое количество кандидатов на рынке, профессионалов мало. Всем, кто только начинает свой путь в этой сфере, мы советуем развиваться и экспериментировать, потому что собственный опыт дает наиболее ценные знания.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Источник

5 ошибок продвижения в Facebook, которые убьют ваш охват

Реклама на Facebook стала значительно лучше с момента своего скромного старта в 2007 году. Всего через 3 года после запуска был представлен Facebook Ads, рекламная система для компаний, желающих связаться с пользователями. Тогда Facebook предоставил маркетологам один из лучших шансов показать свою рекламу нужному человеку. Facebook постоянно совершенствует сложный алгоритм, который понимает поведение активных пользователей, а это 2,3 миллиарда человек в месяц.

При таком большом количестве мест размещения и вариантов таргетинга это звучит ошеломляюще. Но правильный выбор обеспечит доверие к вашим объявлениям, и они заработают, а не пойдут камнем на дно.

Исходя из нашего опыта, вот 5 ошибок рекламы в Facebook, которых следует избегать.

Выбираем неверную цель кампании

Facebook Camapign Objectives.

Вот какие цели кампании можно выбрать:

Все еще используем оптимизацию бюджета группы объявлений

Оптимизацию бюджета кампании нельзя будет отключить, начиная с сентября. Если вы все еще используете оптимизацию бюджета группы объявлений, вам следует подумать о переходе на оптимизацию бюджета кампании. После завершения переходного периода вы не сможете отключить оптимизацию бюджета кампании для новых и существующих кампаний.

Facebook не объявил, сколько людей используют CBO, но можно с уверенностью предположить, что это лишь небольшой процент рекламодателей. Если вы ждете до последнего, чтобы переключиться на CBO, переход может быть резким и трудным.

Вы по-прежнему контролируете минимальные или максимальные расходы, используя ограничения расходов по группе объявлений. Если вы установите минимальный лимит расходов, Facebook будет стремиться потратить эту сумму. Если установите максимальный лимит, Facebook не превысит эту сумму. При оптимизации бюджета кампании происходит автоматическое распределение: большая часть бюджета идет на высокоэффективную рекламу. Это упрощает процесс создания кампании.

Не сужаем свою аудиторию, или Неправильный таргетинг

Думать, что чем больше аудитория, тем больше людей увидят ваше объявление, большая ошибка! Вы быстро потратите бюджет при слишком большой целевой аудитории. Ваши объявления будут показаны небольшому проценту релевантной аудитории, но большинство этих людей не заинтересованы в них.

Не надо основывать рекламные кампании на догадках, вместо этого исследуйте свою целевую аудиторию и воспользуйтесь множеством вариантов таргетинга, которые предлагает Facebook.

Думайте о таргетинге как о боулинге

Если у вас есть четко определенная целевая группа, у вас будет гораздо более четкое представление о том, как, где и когда ее достичь.

Забываем исключить аудиторию, которая уже видела нашу рекламу

Если вы постоянно показываете свое объявление одним и тем же людям, вы просто тратите свои деньги, пытаясь убедить пользователей, которые явно не заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Существует два способа борьбы с усталостью от рекламы. Вы можете обновить креатив или просто исключить часть аудитории Facebook. Она может быть скомпилирована на основе посетителей вашего сайта, действий, предпринятых с вашим брендом или вашими подписчиками в Facebook.

Например, если вы пытаетесь расширить аудиторию и охват, вы должны исключить своих нынешних подписчиков в Facebook. Если они следят за вами в Facebook, вероятно, они уже заинтересованы в вашем бренде.

Вы также можете настроить аудиторию в зависимости от того, какие действия люди предприняли с вашим брендом или какие целевые страницы они посетили. Таким образом, вы можете создавать кампании ремаркетинга с предложениями, ориентированными на посетителей вашего сайта.

Не используем таргетинг на аудиторию Lookalike

Как создать похожую аудиторию?

Первым шагом будет выбор группы, из которой вы хотите создать похожую аудиторию. Вы можете выбирать между фанатами страниц, посетителями сайта или списком клиентов. Понадобится не менее 100 человек в вашей группе клиентов, чтобы начать поиск пользователей, похожих на выбранную вами группу.

Похожие аудитории можно сузить еще больше. Большая аудитория предложит более широкий охват, но она будет не такой релевантной. Более целенаправленная аудитория всегда меньше. Ваше объявление увидят меньше людей, но их характеристики будут более точно соответствовать характеристикам первой группы. Вы можете сузить Lookalike-аудиторию еще больше, выбрав для своей целевой аудитории только определенные демографические данные. Если хотите охватить только пользователей Facebook, похожих на ваших клиентов, которым более 25 лет и которые живут только в вашем городе, вы можете добавить эти параметры при создании кампаний. В большинстве случаев допускается ориентация на конкретный пол.

Выберите меньшую аудиторию

Источник

Сохраненная аудитория Facebook: детальный разбор

Сохраненная аудитория facebook – аудитория, которая представлена определенным набором таргетингов: местоположение, география, возраст, пол, язык, интересы, поведение, связи.

Местоположение

Местоположение позволяет показывать рекламу людям с учетом их местонахождения

География

Фейсбук позволяет старгетироваться по странам, регионам, областям, городам, улицам. Есть возможность выбрать конкретное место на карте, поставив “булавку”.

При выборе определенного места на карте, facebook задает радиус, настраивая который вы увеличиваете или уменьшаете территорию таргетинга.

Внутри страны можно настроить таргет таким образом, что будете таргетироваться только по городам.

Также можно исключать объекты. Например, выбрать страну и исключить некоторые города.

Пункт “текущий город” позволит вам показывать рекламу только в этом городе.

Город для фейсбук – это населенный пункт с количеством жителей от 100 тыс. человек.

Можно списком добавить несколько мест сразу. Выберите тип местонахождения. Если это города, то задайте радиус и укажите названия городов.

Возраст

Этот тип таргетинга позволит вам отфильтровать людей по возрасту. По умолчанию установлен диапазон от 18 до 65+ лет.

Здесь выбираем пол вашей аудитории.

Языки

Если есть необходимость выберите язык.

Детальный таргетинг

Данный инструмент позволит вам сформировать аудиторию для рекламной кампании, используя детальные таргетинги по интересам и поведению пользователей социальной сети.

При выборе нескольких таргетингов по интересам или поведению ваша реклама будет показываться людям, которым присущ хотя бы один из данных таргетингов.

Два способа поиска: опция “просмотр” и через форму поиска.

Просмотр. Все детальные таргетинги разделены на три категории: демографические интересы, интересы и поведение. Каждый раздел представлен вложенными категориями и подкатегориями. Выбирайте нужные таргетинги по поведению и интересам.

Советуем уделить время и ознакомиться со всеми детальными таргетингами.

Форма поиска. Вводим интересующий нас запрос, фейсбук выведет список имеющихся у него совпадений, выбираем подходящие.

Если, интересующего вас детального таргетинга по интересу или поведению, нет в поиске на русском, попробуйте набрать его на английском языке.

Далее используем опцию “Рекомендации”, система подберет нам похожие (близкие по тематике) таргетинги.

Сужение аудитории

Функция “сузить аудиторию” позволит вам сузить имеющуюся аудиторию по выбранному таргетингу (интересу или поведению).
Мы выделяем следующие два вида сужения – уточнение аудитории по вовлеченности и платежеспособности.

Пример. Вы продаете курс по таргетированной рекламе в фейсбук. Одной из ваших целевых аудиторий являются мамы в декрете. Собираем данную аудиторию и сужаем по интересу маркетинг в социальных сетях.
Так вы получаете более заинтересованную аудиторию.

Пример. Вы собрали аудиторию, которая интересуется женскими сумками, вы можете ее сузить по интересу – малый бизнес или поведению – вовлеченные покупатели.
Так вы получите более платежеспособную аудиторию.

Вы можете использовать сужение несколько раз, применив опцию “сузить еще сильнее”, но не увлекайтесь. Следите за размером аудитории, чтобы она не была слишком маленькой.

Теперь обсудим механизм работы инструмента “сужение”.
Пусть у нас выбрано три основных интереса – 1, 2, и 3, далее мы их сужаем по какому-либо интересу N. Тогда фейсбук соберет людей, которым присущи одновременно и интерес_1, и интерес_N, или интерес_2 и интерес_N, или интерес_3 и интерес_N. Сумма этих пересечений составляет результирующую аудиторию.

Примечание. Союзу “и” соответствует операция пересечения, союзу “или” – объединение, сложение.

Если мы выбираем один детальный таргетинг, по которому ведется уточнение (сужение), то аудитория уменьшается.

Если мы будем вести сужение по нескольким интересам, например, добавим еще интерес M, то аудитория увеличится, относительно аудитории в предыдущем примере, так как здесь будет больше комбинаций пересечений интересов и следовательно при сложении они дадут больший размер аудитории.

Источник

Гайд Facebook от Thetargeting. Показ и оптимизация рекламы

1. Как цели оптимизации влияют на показ рекламы

2. Оптимизация показа рекламы

3. Возможности таргетирования аудитории и оптимизации

4. Пользовательские аудитории

5. Похожие аудитории

Используйте приведенные ниже таблицы, чтобы точно оценить, какой вариант цели кампании, оптимизации показа и таргетирования аудитории лучше всего подойдет для достижения ваших маркетинговых задач.

Таблица 1 и 2 позволяют единым взором охватить сразу все доступные цели рекламы и возможности оптимизации. Благодаря таблицам вы можете выбрать адекватную стратегию оптимизации показа рекламы. Для достижения наилучшего результата по выбранной вами цели ознакомьтесь с основными требованиями и базовыми рекомендациями.

Таблицы 3-4 представляют обзор аудиторий, которые предлагает использовать Facebook для получения наилучших результатов.

1. Выберите цель рекламной кампании.Реклама на Facebook подходит для разных целей, но она будет особенно эффективна, если вы поймете, чего конкретно вы хотите достичь. Мы предлагаем ряд целей, которые можно использовать для кампаний или даже отдельных рекламных объявлений. Каждая конкретная цель относится к одной из больших групп: «Узнаваемость», «Вовлеченность» и «Конверсии».

2. Выбирите вид оптимизации

3. Используйте правильный тип закупки.

4. Изучите требования

5. Что важно учесть?

Для каждой цели система предложит те или иные варианты настроек. От выбора цели зависеть ваша модель оплаты показа рекламных объявлений (оплата за показы, клики или события), выбор аудитории и ряд других параметров. Также цель определяет технические требования, которые нужно соблюсти. Facebook позволяет довольно быстро и просто оптимизировать показ рекламы для достижения ваших целей, так как под каждый вариант Facebook имеет целую проработанную технологическую цепочку настроек и алгоритмов оптимизации.

Таблица 2 показывает, какие варианты оптимизации доступны для той или иной цели РК и когда какой вариант лучше предпочесть. Выбора подходящей цели оптимизации позволяет решать сложные маркетинговые задачи:

В случае с оптимизацией по ROAS нужно задать в Facebook Analytics стоимость всех конверсий за выбранный период времени. ROAS будет рассчитан как отношение общей ценности конверсии (т.е. сколько денег получили от клиентов, которые пришли благодаря рекламе) к затратам на рекламу.

Ваши задачи могут быть и более простыми в реализации, чем представленные выше.

Реклама на Facebook даёт возможность выйти на связь с людьми, которые уже знают о вашей компании. Какие аудитории предлагает использовать Facebook?

Типы пользовательских аудиторий

Следует построить инкрементальные диапазоны, то есть исключить следующую меньшую целевую группу LAL 7% в группе с 10%-ной степенью совпадения. То же самое с целевой группой LAL 4% и т. д. Facebook исключит оригинальную пользовательскую аудиторию из целевой аудитории 1% автоматически.

Что позволит добиться в рекламе на FB наилучших результатов? Корректный выбор цели и варианта оптимизации на основе вашей цели, а также продуманная стратегия использования пользовательских аудиторий, данных CRM и похожих аудиторий. Всё при комлексном подходе дополняет друг друга.

Источник

Гибкий таргетинг в Facebook или как фокусироваться на шопоголиков для показа рекламы

StalkerOK

Модератор

Вы замечали как ужасно Netflix дает рекомендации? Например, я люблю Дейва Шеппела. Поскольку я часто смотрю его выступления, Netflix рекомендует мне и других комиков, в том числе Джерри Сейнфельда.

Но юмор Джерри Сейнфельда не в моем вкусе — мне не нравится этот артист. Netflix же считает, что раз я в восторге от Дейва Шеппела, то с удовольствием буду смотреть на всех комиков, выступающих в жанре stand-up. Настраивая аудиторию для объявлений в Facebook, легко совершить ту же ошибку.

Как только вы приступаете к настройкам аудитории, Facebook тотчас предлагает дополнительные группы интересов на основе уже выбранных. С одной стороны, это помогает найти людей, которые бы не увидели ваше объявление. С другой, создает проблему Netflix: объявление демонстрируется даже тем людям, которым это не нужно (в итоге весь бюджет просто уходит в никуда).

Давай поговорим об уровнях игры в таргетинге

Предположим, необходимо продать обувь для баскетбола. Если следовать логике Netflix, то можно нацелить объявления на всех, кто интересуется НБА, Майклом Джорданом и Леброном Джеймс. В чем проблема? Да хотя бы в том, что если человеку нравится Майкл Джордан, это еще не значит, что он побежит за баскетбольной обувью. Вероятно, он просто фанат спортсмена, который сам в жизни не притрагивался к мячу. Пытаясь продать подобной аудитории, вы просто спускаете деньги на ветер.

Как же сделать так, чтобы объявления попадали на глаза только заинтересованным лицам. Решение, которое я предлагаю, называется гибкий таргетинг. Он позволяет ограничить аудиторию и оставить только заинтересованных лиц. Каким образом? Принцип похож на фейсконтроль в клубе. Только вместо отсева подозрительных личностей, мы исключим всех, кому не интересен наш товар.

Если вы до сих пор не использовали гибкий таргетинг, вы наверняка потеряли очень много денег.
Разберем, как исправить ситуацию.

ШАГ 1: Создайте основную аудиторию, опираясь на статистику Facebook

Первым делом,необходимо создать относительно широкую аудиторию, используя рекомендации Facebook. Если следовать статистике, нужно таргетироваться на мужчин из Соединенных Штатов в возрасте от 18-ти до 30-ти лет, в сферу интересов которых входит НБА, Леброн Джеймс и Стивен Карри.

Хороший старт в 7-8 миллионов активных и заинтересованных пользователей, но слишком широкая аудитория. Как мы и говорили выше, здесь будет много тех, кто с удовольствием наблюдает за карьерой Леброна Джеймса, но в жизни не пойдет на баскетбольную площадку или за спортивной обувью. А нам нужны только те, кто купит эту обувь и сделает это в интернете. Сохраняем аудиторию как “НБА”, а затем переходим в Facebook Ads Creator.

ШАГ 2: Сужаем аудиторию

Создайте новое объявление в Ads Manager, используя сохраненную аудиторию. Естественно, ваша цель зависит исключительно от предложения, но в этом примере мы используем “Конверсии”.

Чтобы отслеживать эту цель, не забудьте установить на сайт Facebook Pixel.

Теперь необходимо загрузить уже сохраненную аудиторию “НБА”.

Как только она загрузится, нажмите “Изменить” чтобы сузить аудиторию.

Жмем на “Исключить людей” или “Сузить аудиторию”.

В чем разница между этими двумя кнопками? Исключить людей — значит выбрать тех, кто нам не подходит. К примеру, очно не нужны те, кто все оплачивают наличными (поскольку со стопроцентной вероятностью не будут покупать вещи в интернете).

Когда мы хотим сузить аудиторию, то выбираем людей, чьи интересы совпадают с первоначальными и создаем группу, у которой есть еще один, объединяющий интерес.

Таким образом, получаем больше шансов показать свое объявление людям, заинтересованным в покупке футбольной обуви.

По желанию можно сузить аудиторию еще. К примеру, нацеливаться исключительно на тех, кто уже покупал одежду в интернет-магазинах.

Ну как, картинка стала яснее?
Есть еще 2 метода для фильтрации аудитории.

Метод № 1

Необходимо сформировать понимание о словах, которые будут указывать, что человек – покупатель. К примеру, я продаю косметику. Тогда мне нужны те, кто интересуются макияжем и параллельно брендами косметики Sephora, Urban Decay и другими. Это покупатели!

Метод № 2

Необходимо определить ключевые слова, которые будут указывать на увлечения. Большинство девушек интересуются косметикой, но далеко не все из них подписываются на YouTube каналы. Это делают только те девушки, которые интересуются макияжем. Раз макияж их страсть, значит они с большой вероятностью будут покупать профессиональную косметику.

Используя гибкий таргетинг, вы сможете получить невероятный результат. Вместо того чтобы демонстрировать объявление пользователям, которые слегка заинтересованы в товаре, вы таргетируетесь исключительно на горячую аудиторию.

Это не только повысит коэффициент конверсии, но и сузит количество лидов низкого качества.

Больше — не значит лучше

Возможно когда речь идет о вашей аудитории в Facebook, возникает соблазн подумать о том, чтобы показать свое рекламное объявление большему количеству людей. Но в реальности все в точности наоборот. Если вы не сужаете аудиторию, то тратите время и деньги на людей, которым безразлична ваша продукция. Используйте гибкий таргетинг и получайте максимальный результат от своих объявлений.

Источник