Восстановление запуска windows что делать
Средство восстановления запуска не может автоматически восстановить этот компьютер что делать?
Разработчики Windows всегда стремятся сделать так, чтобы пользователи сталкивались с минимумом проблем при использовании их продукта. И даже внедрили в систему функции автоматического поиска неполадок и восстановления работы. И с каждым обновлением данная функция улучшается.
Но алгоритмы машины не всегда всесильны, и иногда Windows не в состоянии сама себя восстановить. Тогда на помощью компьютеру должен прийти человек. Не всегда для этого нужно быть специалистом и мастером. Большинство таких проблем можно решить самостоятельно.
В этой статье мы рассмотрим одну из таких ситуаций, когда система не может состоятельно восстановить свою работу. А именно появление сообщения «Средство восстановления запуска не может автоматически восстановить этот компьютер». Вы узнаете, что можно сделать в этом случае самостоятельно без вызова специалиста, а также от чего появилась такая проблема.
Почему средство восстановления запуска не может восстановить компьютер
Проблема характеризуется следующим образом. При включении компьютера, он не загружается, а пытается восстановить систему. Когда он заканчивает попытку восстановления, то сообщает о том, что это сделать невозможно. И при очередной перезагрузке всё снова повторяется, не приводя к положительным результатам.
Причин этого сообщения может быть несколько:
Итак, давайте разбираться, как это можно решить.
Вам может быть это интересно: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO в Windows 10 как исправить.
Подключенная периферия — эту причину проверить легче всего, поэтому начнём с неё
Если к компьютеру подключены какие-то устройства по USB или другим портам, то они могут негативно влиять на возможность загрузки, а также восстановления системы. Попробуйте отключить всё и повторить попытку.
Дополнительные варианты загрузки Windows
Дополнительные варианты загрузки Windows позволяют диагностировать или устранить неполадку, и в данной проблеме это тоже может помочь. Дополнительные варианты включаются на любой версии Windows и на любом компьютере одинаково — для этого нужно во время загрузи нажимать клавишу F8. Чтобы не пропустить нужный момент, когда эта кнопка должна быть нажата, рекомендуется нажимать на неё раз в секунду во время загрузки. Если вы всё сделали верно, то вы увидите список вариантов загрузки. Список вариантов может отличаться в зависимости от версии Windows.
Управлять здесь можно с помощью кнопок стрелка вниз и стрелка вверх, двигая курсор по списку вариантов. Чтобы выбрать нужный вариант, следует нажать на клавишу Enter. Используются лишь три кнопки.
Если проблема «Средство восстановления запуска не может автоматически восстановить этот компьютер» осталась, то можно попробовать ещё один вариант — «Устранение неполадок компьютера» (есть не во всех версиях Windows).
Видео ниже покажет данный способ наглядно.
Что делать, если восстановить запуск не удаётся
Если причина кроется в повреждённом жёстком диске, который исчерпал свой ресурс, то тут, очевидно, есть только один вариант — заменить жёсткий диск. После этого придётся заново установить Windows.
Если же диск исправен, но и ничего из выше описанного не помогло, то следует переустановить Windows. Это самый гарантированный (при исправном железе), но и самый трудоёмкий способ решить проблему.
Восстановление системы Windows
Из-за наличия вирусов, несоответствия драйверов или программного обеспечения, может возникнуть сбой в работе ОС. Если у вас «полетел» Windows, не спешите паниковать. Ситуацию можно исправить, вернув состояние файлов и программ к тому моменту, когда ПК работал исправно.
Во время работы OS Windows 7-ой, 10-ой или 8-ой версии могут возникнуть определенные ошибки и неполадки. В результате таких сбоев новый запуск операционки в рабочем режиме становится невозможным. При этом вовсе не обязательно делать трудоемкую переустановку OS. Достаточно выполнить восстановление системы.
Восстановление OS с использованием среды восстановления
При работе используем следующую схему действий:
Восстановление системы Windows 7
Есть несколько способов, к которым можно прибегнуть для возобновления работы ОС. Некоторые из них основываются на откате к сохраненным параметрам. Другие просто очищают данные.
Выполнить «реанимацию» ОС можно одним из способов:
При такой операции будут устранены неполадки в работе компьютера, отменены изменения и возвращено то рабочее состояние системы, которое позволяло ПК нормально загружаться. Потеря данных, файлов и документов при таком восстановлении не происходит. Все данные сохраняются. Операция обратима. Можно откатить систему до предыдущего состояния компьютера и задействовать иную точку для восстановления.
С точки восстановления
В компьютерной инженерии есть такое понятие, как точка восстановления. Это сохраненные параметры ПК. Как правило, сохранение происходит автоматически с каждой удачной загрузкой ОС. Наиболее легкий способ возобновления Windows 7 заключается в использовании именно этих данных.
Нажмите F8 при загрузке компьютера. Данная команда вызовет меню вариантов запуска системы. Далее нужно выбрать опцию Последней удачной конфигурации.
Можно использовать и другой способ. Войдите в свойства папки Мой компьютер. Найдите строчку Защита системы, кликнув на которую вы откроете одноименное диалоговое окно. Нажмите Восстановление – Далее. Задаем контрольную дату, указываем диски, которые подлежат исправлению, и подтверждаем действия. После перезагрузки ПК должен нормально работать.
Без точек восстановления
Перед тем как приступить непосредственно к восстановлению, скопируйте все нужные файлы на съемный диск. Программа LiveCD предусматривает специальное меню для этих целей.
Описанный способ поможет только в том случае, если проблема связана с реестром.
Командная строка
Опираемся на схему:
Восстановление Windows 7 посредством безопасного режима
Восстановление системы Windows 8/8.1
Если вам удалось запустить ОС, можно возобновить Windows 8 через «Параметры». Наведите курсор на правый верхний угол и войдите в них. Кликните на «Изменение параметров компьютера» – «Обновление и восстановление». Раздел «Восстановление» предложит несколько вариантов:
Определитесь с тем, что именно нужно сделать. Далее следуйте подсказкам меню.
Если вы выбираете последний способ, в открывшемся окне следует кликнуть на пункт диагностики. Вам будут предложены такие варианты:
В случае работы с ОС Windows 8 могут возникнуть неполадки, некорректная работа интернета и т.д. Чтобы это исправить можно воспользоваться классическим способом восстановления через точки восстановления.
Итак, в открывшемся перечне обновлений удаляем те из них, с момента установки которых (смотрим по дате) начались проблемы и неполадки. Удаляем ненужные файлы и делаем перезагрузку.
В системе Windows 8.1 можно выполнить сброс настроек. Важные файлы при такой операции затронуты не будут. Метод эффективный, но для его реализации нужно ОС беспроблемно загружалась. Используем алгоритм:
Если зайти в систему обычным способом нельзя, необходимо воспользоваться диском с системой. Загружаем установочный диск, выбираем «Восстановление системы». Нажимаем кнопку «Диагностика», и «Восстановить».
Восстановление системы Windows 10
Одним из преимуществ «десятки» является возможность вернуть настройки к заводским. Это помогает избежать необходимости устанавливать систему сначала. Чтобы сбросить данные зайдите в «Параметры компьютера» – «Обновление и безопасность» – «Восстановление» – «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажмите «Начать».
Вы можете заблаговременно позаботиться о возможности отката при сбое. Точки возобновления можно создавать самостоятельно либо настроить их автоматическое создание с желаемой периодичностью. Для этого в параметрах, в пункте Обновление и безопасность, выберите Службу архивации. Укажите, куда следует сохранять копии, нажмите Добавление диска. После выбора устройства функция будет активирована.
Восстановить систему Windows 10 можно опять же через использование точек восстановления. При этом произойдет откат системы до момента, когда она беспрепятственно загружалась и работала без сбоев. Данный метод восстановления описан в начале статьи.
Данная методика используется крайне редко, если другие описанные выше варианты не помогают. Алгоритм действий при этом таков:
Откат системы после этого займет 40-90 минут.
Возобновление с использованием установочного диска
Один из радикальных методов исправления ошибки предполагает использование установочного диска. Запустив его в БИОС, нажмите Восстановление системы. В пункте Поиск и устранение неисправностей укажите желаемое действие. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процесса.
Не утихают споры о том, что лучше Windows 10 или Windows 7. Такое явление не является случайным. Разработчики из Майкрософта уверяют, что лучше, чем Windows 10 ничего не найти, а опытные пользователи говорят наоборот, мол надёжнее системы, чем Windows 7 сейчас.
Частые перезагрузки компьютера могут привести к повреждению жесткого диска. Если вам приходится отлучаться от.
Давненько у нас на сайте не было крупных обзоров, а уж тем более таких глобальных, которые связаны с обновлением/переустановкой операционной системы. Представляем вашему вниманию сжатый, но очень полезный обзор о том, как обновиться до Windows.
4 комментария на «Восстановление системы Windows»
третьи сутки на экран: «ПОДОЖДИТЕ, ВЫПОЛНЯЕТСЯ восстановление файлов и параметров Windows Восстановление системы восстанавливается реестр..»
Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
Восстановление запуска Windows 7: поднимаем загрузчик
ВНИМАНИЕ! Все способы представленные в статье проверены специалистом.
Всем привет! Сегодня мы поговорим про восстановление загрузчика в Windows 7. В итоге вы можете наблюдать только один симптом – система отказывается загружаться. Это может произойти из-за поломки системных файлов, которые отвечают за загрузку основных модулей системы. Сам часто сталкивался с данной проблемой, поэтому я решил написать подробную инструкцию.
Вытащите из компьютера или ноутбука все флешки и диски. Если после этого система загрузится, то проверьте загрузочный BOOT MENU в BIOS – вам нужно выставить приоритет загрузки жесткого диска (HDD или SSD). Далее я приведу несколько способов, чтобы произвести восстановление загрузки в «семерке». Если у вас будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
Способ 1: С помощью стандартного меню
Если вы не знаете как восстановить загрузчик, то можно попробовать зайти в безопасный режим. Возможно восстановление загрузчика вообще не потребуется, а система не загружается из-за других причин, поэтому это нужно проверить.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если окно безопасного режима не появилось, или что-то пошло не так – перейдите к следующему способу.
При загрузке зажмите кнопку «F8» на клавиатуре. После этого вы должны увидеть вот такое меню. Для начала нажимаем на первый пункт, который постарается восстановить загрузку ОС. Если ничего не получилось, то нажимаем «Безопасный режим».
Если вам удалось запустить «Безопасный режим», делаем следующее:
В самом конце система один раз перезагрузится и постарается восстановить системные файлы на тот период. Восстановление будет идти только на системном диске. Если данный способ не дал результата, то скорее всего есть поломка в загрузочном файле MBR. Не переживайте – сейчас мы его восстановим.
Способ 2: Через загрузочную флешку или диск
Восстановить загрузку Windows можно с помощью установочного диска или флешки. Инструкцию по созданию флешки или диска можете посмотреть тут. Чтобы восстановить загрузку – вам понадобится загрузочный носитель с любой версией Windows 7, но лучше, конечно, устанавливать именно ту версию, которая стоит у вас.
СОВЕТ! Смотрите подсказку на основном экране, для «заморозки» начального экрана нажмите на кнопку «Pause».
Как только вы попадете в меню установщика – вам нужно выбрать ссылку «Восстановление системы».
Сначала загрузочный носитель сам постарается найти и решить проблему с загрузкой. По идее он должен её обнаружить самостоятельно.
Если такое произойдет, то вылезет окошко с предупреждением, что вашей системе «плохо» и её нужно вылечить. Нажимаем на кнопку для исправления и перезапуска. Если ничего не помогает, или вообще такое окошко не вылезет, идем дальше.
Чтобы выполнить восстановление запуска – нужно выбрать именно первую галочку. Также убедитесь, что система выбрала именно вашу ОС на жестком диске. Нажмите «Далее»
Теперь перед нами появится вот такое меню. В первую очередь пробуем сделать автоматическое «Восстановление запуска» – просто выбираем этот пункт. Далее ждем пока процедура закончится, а ПК перезагрузится.
Способ 3: Командная строка (fixmbr и fixboot)
Если прошлый способ не дал результата, то попробуем выполнить восстановление из командной строки. Проделываем все те же действия, чтобы появилось меню восстановления. Далее выбираем раздел «Командная строка».
Откроется черная консоль, где нужно будет поочередно прописать всего две команды:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Эти команды берут системные файлы, которые отвечают за загрузку системы с загрузочной флешки или диска, и перезаписывает их на ваш жесткий диск. Поэтому даже если они побиты программами или вирусами – после данной процедуры система должна нормально загружаться.
Способ 4: Активация раздела MBR
Если это не поможет, то снова запустите командную строку и пропишите следующие команды:
Выводим список всех разделов:
Нас интересует два раздела. Первый – имеет размер в 100 мегабайт и содержит в себе все загрузочные модули Виндовс. Второй – это диск на котором расположена ваша ОС. Диск с вашей операционной системой вы должны обнаружить самостоятельно – смотрите по размеру. Также Имя (буква) диска может отличаться от фактического, поэтому на него даже не смотрим.
Теперь нам надо выбрать раздел с загрузочными модулями (используем цифру тома):
sel vol 1
activ
exit
Вписываем команду с буквой тома, где расположена у вас винда. В моем случае это диск «D», но у вас может быть совершенно другая буква:
Способ 5: Командная строка (Bootrec.exe)
Опять открываем волшебную консоль через загрузочный носитель и прописываем команды:
Bootrec.exe /FixMbr
Bootrec.exe /FixBoot
exit
В самом конце перезагружаемся.
Способ 6: Системный
В общем если у нас не получается восстановить файл вручную, то мы можем заставить это сделать загрузочный носитель. Для этого нам нужно сначала удалить файл с загрузочными модулями, который занимает 100 МБ. А потом зайти через стандартное восстановление, через загрузочный диск – далее система сама себя реанимирует.
Из-под командной строки прописываем:
diskpart
list vol
Выбираем раздел с загрузочными модулями:
sel vol 1
format fs=ntfs
activ
Два раза прописываем команду:
Далее система не сможет загрузиться, так как файл мы удалили, поэтому опять загружаемся с носителя. Программа предложит исправить загрузку – соглашаемся и перезагружаемся.
Если система загрузится – то хорошо, если он все также будет выдавать ошибку или зависать, то опять подгружаемся с носителя, и уже из списка способов выбираем «Восстановление запуска».
Способ 7: Есть две операционные системы
Данный способ помогает, когда у вас существует две операционные системы, но загружается совершенно другая. Также могут быть проблемы с загрузкой обоих, особенно после установки второй ОС. Мы сейчас попробуем сделать обе ОС активными, чтобы вы смогли выбирать их при загрузке. Опять через загрузочную флешку заходим в консоль и прописываем волшебные заклинания:
Bootrec /ScanOs
Bootrec.exe /RebuildBcd
После этого система предложит записать обе системы в меню загрузки. В обоих случаях нужно ввести в консоль обычную букву «Y» и нажать «Enter».
Прежде чем выходить командной «exit» – введите ещё одну команду:
Она поможет реанимировать некоторые BOOT модули.
Способ 8: Ошибка «NTLDR is missing»
Если при загрузке системы вы видите вот такое окошко: «NTLDR is missing Press ctrl+alt+del to restart», – то не спешите паниковать. Данная ошибка возникает достаточно редко на «семерке» и обычно файл NTLDR находится на других версиях «окон». Но не будем вдаваться в суть проблемы и начнем её решать. Как вы уже догадались, решается она также – через консоль. Запускать вы её уже научились, так что про это писать не буду.
После запуска вводим команды:
diskpart
list volume
Тут нам нужно опять найти букву, которой присвоен системный диск. В моем случае это опять буковка «D».
Exit
bcdboot.exe D:\Windows
Опять же нужно вписать букву именно системного диска – смотрите по вашему объему.
Итак, загрузочный модуль мы создали. Теперь нужно его активировать. Для этого вводим команды:
Команда выводит все подключённые физические носители. У меня он всего один, но у вас может быть два – вам нужно выбрать тот, на котором загружена система.
sel disk *НОМЕР ЖЕСТКОГО ДИСКА*
list partition
Здесь выведутся именно разделы выбранного вами жёсткого диска. Выбираем раздел с объёмом 100 мегабайт и вписываем в следующую команду номер:
sel part 1
active
exit
Способ 9: Ошибка «BOOTMGR is missing»
При загрузке вы можете наблюдать вот такое сообщение: «BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart». Как я уже и говорил, в системе есть так называемый загрузочный файл MGR, который как раз так и называется «BOOTMGR». Весит он, как вы поняли, всего 100 МБ. Иногда данный файл может ломаться или вообще удаляться вирусами. Тогда вы и видите ошибку, что файл «BOOTMGR» – не найден.
Тут есть два варианта. Первый – он настолько поломан, что не может запустить систему. Второй – он удален или перенесен в другой раздел. Как вариант – система могла выбрать в качестве загрузки другой раздел, диск или устройство. По решению именно этой проблемы смотрим инструкцию по этой ссылке.
Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows
Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.
Сводка
Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:
Этап | Процесс загрузки | BIOS | UEFI |
---|---|---|---|
1 | Предзагрузка | MBR/PBR (код загрузки) | Встроенное ПО UEFI |
2 | Диспетчер загрузки Windows | %SystemDrive%\bootmgr | \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi |
3 | Загрузчик ОС Windows | %SystemRoot%\system32\winload.exe | %SystemRoot%\system32\winload.efi |
4 | Ядро ОС Windows NT | %SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe |
1. Предзагрузка
Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
2. Диспетчер загрузки Windows
Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
3. Загрузчик операционной системы Windows
Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.
4. Ябро ОС Windows NT
Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.
Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.
Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.
Щелкните для увеличения
Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.
Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:
Bcdedit /set
Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:
Bcdedit /set
Этап BIOS
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:
Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.
Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.
Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием.
Этап загрузки загрузчика
Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки:
Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов.
Метод 1. Средство восстановления при загрузке
Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске средства, оно выполняет диагностику. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.
Для этого выполните следующие действия.
Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).
Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows».
На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер.
На экране Выбор варианта выберите Устранения неполадок.
На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при загрузке.
После восстановления при загрузке выберите Завершение работы и включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться.
Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. Файл журнала можно найти в следующем расположении:
%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt
Метод 2. Восстановление кодов загрузки
Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду:
Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду:
При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему.
Метод 3. Устранение ошибок BCD
При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия:
Сканируйте все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:
Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, запустите следующую команду:
Вы можете получить одни из следующих выходных данных:
Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды:
После запуска команды вы получите следующие выходные данные:
Попробуйте перезапустить систему.
Метод 4. Замена Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. Для этого выполните следующие действия:
В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе.
Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл:
Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск):
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:
Перейдите на системный диск.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе.
Метод 5. Восстановление системного куста
Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в папку C:\Windows\System32\config.
Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.
Этап ядра
Если система зависает на этапе ядра, могут проявиться несколько симптомов или можно получить несколько сообщений об ошибке. К ним относятся следующие сообщения:
После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows).
Отображается определенный код ошибки.
Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее.
Экран завис на значке «Вращающийся колесик» (скользяющиеся точки) «система занята».
После экрана-заставки появляется черный экран.
Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.
Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию
На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:
Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:
В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий.
Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).
В дереве консоли разверните «Просмотр событий» и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений.
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.
В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить.
Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.
Чистая загрузка
Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя.
Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.
Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64)
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).
Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»
Примеры:
Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B)
Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:
Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.
Загрузит системный куст и назовет его «тест».
В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.
Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
Перезапустите сервер в обычном режиме.
Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях:
Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия:
Откройте окно командной подсказки в WinRE.
При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды::
Попробуйте запустить компьютер.
Если компьютер не запустится, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.
Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.
Выгрузите тестовый куст.
Загрузите системный куст, назовите его «test».
Перейдите к следующему подразделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller
Изменение начальное значение с 1 на 4
Попробуйте запустить компьютер.
Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах:
Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний:
Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила.
Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме.
Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду:
Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска:
Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.