втб бонус личный кабинет bonus vtb
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.
Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как подключиться к программе?
Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:
Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Условия программы
Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:
Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.
Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:
Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».
Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:
Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.
Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.
Могут ли сгореть бонусные баллы?
Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:
Телефоны горячей линии
Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.
Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.
ВТБ Бонус Коллекция — вход в личный кабинет
Сегодня банки предлагают своим клиентам различные дополнительные бонусы, не стала исключением и программа «Коллекция» банк ВТБ. В рамках программы можно заказать специальную карту или подключить накопление бонусов на любой дебетовой карте, которая не участвует в какой-либо иной программе. Чтобы пользоваться сервисом, нужно будет пройти несложную регистрацию.
Суть программы заключается в том, что за безналичную оплату приобретений начисляются бонусы в размере 2-5% от суммы покупки, в зависимости от типа карты. Полученные баллы можно копить, а затем тратить на оплату услуг из специального каталога. В нём представлено много предложений из разных сфер.
«Личный кабинет» ВТБ банк
Как и любое крупное финансовое учреждение, имеет «Личный кабинет» ВТБ банк. С помощью сервиса клиент сможет управлять счетами, просматривать информацию о них, оплачивать услуги и переводить деньги. Использование «Личного кабинета» позволяет значительно облегчить себе жизнь, выполняя различные операции в любое удобное время.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, подойдет любое электронное устройство, имеющее доступ в интернет. Клиенту понадобится ввести в форму доступа свои логин и пароль, а затем на телефон придёт смс с дополнительным паролем для подтверждения входа в систему. После этого можно будет попасть в кабинет.
«Личный кабинет» ВТБ телебанк
Многие пользователи уже оценили по достоинству возможности удалённого управления финансами и счетами. Сделать это можно при помощи сервиса личного кабинета, который у ВТБ носит название Телебанк. Регистрация достаточно проста и не отнимает много времени, зато предоставляет удобные возможности для отслеживания денежных средств и оплаты услуг.
Личный кабинет ВТБ телебанк надёжно защищён, поэтому можно не беспокоиться о сохранении конфиденциальности и безопасности денежных средств. Войти в систему можно с официального банковского сайта, выбрав соответствующую вкладку. В случае каких-либо неполадок с работой сервиса клиенты могут позвонить работникам банка и получить консультацию.
«Личный кабинет» ВТБ онлайн банк
Сервис удалённого управления счетами значительно упрощает жизнь. Клиенту не потребуется ехать в отделение финансовой организации или искать ближайший банкомат, ведь зайти в личный кабинет ВТБ онлайн банк можно с любого устройства, поддерживающего выход в интернет. После регистрации каждый пользователь получает своеобразный аккаунт на сайте банка, куда можно войти при помощи логина и пароля.
Используя данную систему, можно оплатить кредит, посмотреть его остаток, проконтролировать финансовые операции и заказать вывод их истории, а также оплатить коммунальные услуги и покупки в магазинах. Кабинет периодически обновляется, появляются новые функции. Для удобства оплаты можно создавать разные шаблоны.
ЛК для владельцев карт ВТБ
Владелец карты может подключить себе услугу интернет-банкинга, позволяющую работать с финансами в любом удобном месте. Доступ в «Личный кабинет» для владельцев карт ВТБ предоставляется 24 часа в сутки, поэтому вы сможете воспользоваться сервисом, когда захотите. Вход производится с помощью логина и пароля.
Регистрация несложная, после неё можно будет оценить все удобства сервиса. Кроме того, клиенты могут подключать бонусные программы, позволяющие получать баллы и тратить их на покупки из каталога. Зайти в кабинет можно и с мобильного устройства при помощи специального предложения.
«Личный кабинет» ВТБ «Пенсионный фонд»
Существует отдельная услуга — «Личный кабинет» ВТБ «Пенсионный фонд», где можно просматривать состояние своего пенсионного счёта. Это удобная альтернатива личному обращению в банк или ежегодной рассылке, ведь воспользоваться сервисом можно когда угодно. Подключить «Личный кабинет» может любой клиент НПФ ВТБ.
Чтобы начать пользоваться кабинетом, нужно обратиться в фонд, предоставив удостоверяющий личность документ. После этого менеджеры произведут регистрацию и выдадут пароль. Высокий уровень безопасности системы позволяет не беспокоиться за сохранность данных.
Программа «Бонус» банка ВТБ
Хороший способ получить дополнительные скидки — это регистрация в бонусной программе. Клиентам ВТБ доступная такая возможность. Сделать это можно, указав свои данные на сайте программы и получив пароль.
Программа «Бонус» позволит сразу узнать, сколько бонусов есть у вас на счёте. Также их можно потратить, выбрав соответствующую услугу или покупку из каталога. Баллы начисляются за безналичную оплату банковской кредитной картой, поэтому, чем чаще вы будете ею пользоваться, тем больше бонусов сможете получить.
Как войти в «Личный кабинет» ВТБ 24-Онлайн
Воспользоваться сервисом может любой пользователь, подключивший его и имеющий доступ в интернет на своём электронном устройстве. Как войти в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн? Существует два способа.
Можно зайти на сайт банка, перейти к форме входа в «Личный кабинет», ввести пароль и логин. Затем придёт одноразовое сообщение с паролем для подтверждения входа. Клиенты могут посетить обычную и мобильную версию сайта. Второй способ — скачать на телефон специальное приложение и пользоваться сервисом через него. Функциональные особенности приложения не слишком отличаются от возможностей кабинета на сайте.
Регистрация нового пользователя
Поскольку банк заботится о безопасности клиентов и их данных, регистрация нового пользователя проходит в несколько этапов. Сначала нужно написать заявление в ближайшем отделении, где зарегистрируют ваш номер телефона. На него будет приходить проверочный код, необходимый для входа в «Личный кабинет».
После того, как заявление принято, пользователь сможет зайти на сайт банка и получить свой аккаунт, следуя рекомендациям на сайте. Войти в кабинет можно будет при помощи пароля и логина, а также одноразового кода. При каких-либо проблемах с входом стоит обратиться в техподдержку банка.
«Личный кабинет» интернет-банка ВТБ24
Сервис дистанционного управления позволяет контролировать движение денежных средств на счёте, а также создавать шаблоны для удобной и быстрой оплаты услуг. Если зарегистрироваться в бонусной программе, можно получать дополнительные баллы и тратить их на покупки из каталога. Совершать операции можно в любое время суток.
«Личный кабинет» интернет-банка ВТБ24 — удобная альтернатива личному посещению банковского отделения. Использовать систему можно практически с любого устройства, имеющего доступ к интернету. Сайт работает как в обычной версии, так и в облегченной – мобильной.
Личный кабинет ВТБ24 Коллекция
Функционал личного кабинета ВТБ Мультибонус
При оплате товаров и услуг по картам ВТБ24 участникам программы Коллекция начисляются бонусы. Бонусы могут быть начислены и за оплату услуг банка. Бонусы могут быть обменяны на вознаграждение из каталога.
В зависимости от вида карты 1 бонус начисляется за 23-30 потраченных рублей. ВТБ24 начисляет бонусы:
Бонусы можно использовать для оплаты вознаграждения предусмотренного программой. Вознаграждение может быть оплачено бонусами полностью или частично.
В личном кабинете участник может отслеживать состояние бонусного счете, увидеть сумму бонусов, подлежащих зачислению, а также оплатить вознаграждение по программе. Получение вознаграждения у компаний-партнеров банка оформляется согласно правилам партнера. Вознаграждение ВТБ24 представлено в виде возврата уплаченной комиссии по некоторым операция на карты банка.
Регистрация в кабинете
Для участия в программе лояльности «Коллекция» необходимо пройти дополнительную регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru. В программе могут участвовать только держатели карт ВТБ24. На сайте программы можно заказать карту банка в онлайн-режиме. При регистрации нужно заполнить:
После заполнения анкеты участника на телефон пользователя в течение суток придет СМС с данными для входа на сайт. Зарегистрировать участие в программе «Коллекция» можно в банкоматах ВТБ24.
Авторизация в ЛК ВТБ24 Коллекция
Войти в ЛК «Коллекция» ВТБ24 можно по номеру телефона и паролю, присланному на телефон участника в процессе регистрации. Пароль можно восстановить по номеру телефона участника.
Мобильное приложение ВТБ
Для ЛК ВТБ24 Коллекция мобильное приложение не разработано. Зайти в программный продукт возможно через веб-браузеры.
Клиентская поддержка
Клиенты могут связаться с организатором программы через Личный кабинет. Для этого нужно оформить обращение в соответствующем разделе ЛК.
Как отключить Личный кабинет ВТБ24 Коллекция?
Участник вправе отказаться от участия в программе «Коллекция» в любое время. Для этого необходимо на сайте программы оформить обращение на отключение от программы в форме обратной связи.
На основании обращения на отключение от Программы прекращается членство Участника в программе «Коллекция». Банк аннулирует бонусы участника и прекращает начисление новых. Получить аннулированные бонусы невозможно. При отключении программы Коллекция, использование банковских карт осуществляется в обычном режиме.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания-организатор программы не отвечает за действия посторонних лиц под учетной записью пользователя. Участник должен самостоятельно обеспечить конфиденциальность данных для входа в личный кабинет. Для этого следует:
Личный кабинет ВТБ 24 коллекция: вход, бонусы, регистрация
Программа «ВТБ Коллекция» представляет собой систему поощрений постоянных клиентов, активно пользующихся услугами банка. Продукт основан по принципу бонусного накопления за совершенные покупки или транзакции с карты ВТБ 24. Потраченные средства конвертируются в баллы по определенному процентному соотношению, после чего возвращаются на счет клиента. По своему усмотрению клиент может обменять бонусы на определенные товары/подарки.
ВТБ коллекция: подробности программы
Как мы отметили ранее, каждый пользователь банковской системы ВТБ имеет возможность подключиться к бонусной программе и копить баллы за потраченные денежные средства.
Что касается процентного соотношения возвращаемых единиц, все зависит от типа используемой карты. Чем престижнее пластик и статус клиента, тем больше баллов ему начисляют:
Начисление производится через 3 недели после совершения каждой транзакции, неважно, за что произведен платеж — за покупку или услугу. Банк сотрудничает с огромным количеством партнеров, в число которых входят следующие известные компании/порталы: Кассир.ру, Букинг, Ламода, Аллиэкспресс, Асос, МВидео, Литрес, Летуаль, Мегого, Спортмастер, Лабиринт и многие другие. (С подробным списком партнеров можно ознакомиться, перейдя по вкладке «Партнеры» на официальном сайте «bonus.vtb.ru).
Фиксированным исключением являются траты за коммунальные услуги и оплата за услуги самого банка – кэшбек здесь не предусмотрен.
Также можно увеличить количество накоплений за счет участия в акциях и специальных программах банка. Подробности о проводимых акциях отображаются в личном кабинете пользователя. Помимо этого, личный кабинет позволяет каждому клиенту контролировать все операции и поступления на индивидуальный счет, а также манипулировать финансами.
Личный кабинет ВТБ коллекция: регистрация, вход
Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету пользователя ВТБ, необходимы индивидуальный логин и пароль. В качестве первого выступает ваш телефонный номер, привязанный к карте банка. Для получения пароля можно обратиться по номеру горячей линии ВТБ (8-800-500-05-24), или же прийти в ближайший филиал банка вашего города. Важно запомнить информацию или записать ее, поскольку она будет нужна вам при каждой авторизации.
После того, как вы попали в свой личный кабинет, необходимо зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого нужно войти на сайт «Bonus.vtb.ru» и отыскать вкладку «регистрация». После перехода на нужную страницу, система потребует заполнить специальные поля персональными данными клиента: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту. Если программу порекомендовал кто-то из ваших знакомых, отблагодарите его дополнительными бонусами, которые поступят на его счет после завершения вашей регистрации. Для этого, помимо индивидуальной информации, укажите номер телефона рекомендателя.
Для завершения манипуляций необходимо принять правила программы, поставив галочку, ввести код с картинки, нажать кнопку «зарегистрироваться». Если форма заполнена без ошибок, система отправит вам смс-сообщение, которое лучше не удалять. В тексте послания будут находиться логин/пароль, с помощью которых осуществляется вход в индивидуальный кабинет программы «ВТБ коллекция».
Если вы активно пользуетесь банкингом ВТБ-онлайн, активировать учетную запись программы бонусов будет еще проще. Личный кабинет продукта сам пришлет оповещение о том, что вы можете стать участником бонусной программы. После выполнения нескольких шагов вам придет сообщение с номером карты участника. Данный номер понадобится вам для обмена бонусов на подарки.
Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция
Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:
Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.
Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:
Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.
Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.
Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.
Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.
Подробнее о программе можно узнать из видео.
Как потратить бонусы по карте ВТБ?
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:
Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).
За что начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:
Сумма покупок в месяц
Вознаграждение при оплате картой
Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 20%.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет
Личный кабинет ВТБ Коллекция позволяет клиентам банковской организации отслеживать состояние бонусного счёта, обменивать имеющиеся баллы на товары, а также контролировать состояние заказов. Участниками программы являются все клиенты ВТБ Банка, зарегистрированные в базе. Пополнение бонусного счёта происходит при получении займа, заключении ипотечного договора, расчёте карточкой за продукцию в супермаркете, пролонгацию депозита и иные транзакции.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ВТБ Коллекция посетителю требуется открыть веб-ресурс программы, введя в адресной строке https://bonus.vtb.ru. В верхней угловой части страницы находится кнопочка входа, которую и нужно нажать. После совершения перечисленных манипуляций перед пользователем откроется авторизационная форма, где остаётся вписать номер мобильника и пароль.
Указав требуемые реквизиты, произведите вход в личный кабинет ВТБ Коллекция. Система проверит корректность данных, и, если всё верно, переадресует посетителя в персональный раздел. Здесь доступны следующие опции:
Попасть в личный кабинет ВТБ Коллекция возможно с обычного ПК, либо воспользовавшись мобильным гаджетом, на котором установлено специальное программное обеспечение. Об особенностях установки мобильного клиента мы расскажем немного позднее.
Регистрация личного кабинета ВТБ Коллекция
Чтобы стать обладателем личного кабинета ВТБ Коллекция требуется пройти регистрацию. Для старта процедуры зайдите на веб-портал программы https://bonus.vtb.ru/, и в основном меню странички кликните «Зарегистрироваться». Сразу после этого перед глазами посетителя откроется регистрационная анкета, в которую нужно вписать:
Когда все поля будут заполнены, внимательно проверьте корректность указанных реквизитов, и при необходимости внесите исправления. Для завершения создания личного кабинета ВТБ Коллекция кликните «Зарегистрироваться», после чего анкета отправится в обработку.
Система проверит правильность использованных сведений. Если ошибок не окажется, на мобильник, введённый в анкете, поступит текстовое сообщение с реквизитами для входа в аккаунт. Теперь клиент ВТБ банка сможет зарабатывать бонусы и приобретать на них продукцию из каталога.
Планируя подключиться к проекту ВТБ Коллекция необходимо знать, что самостоятельно регистрировать личный кабинет придётся исключительно держателям старых пластиковых карточек. Подключение новых банковских продуктов производится автоматически.
Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ Коллекция
Опция восстановления пароля актуальна при возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете ВТБ Коллекция. Если при попытке попасть в аккаунт система отказывается принимать пароль, убедитесь, что комбинация вписывается правильно. Не исключено, что проблема кроется в случайном нажатии клавиши Caps Lock или неверном выборе языка ввода.
Если всё правильно, но в личный кабинет ВТБ Коллекция зайти не удаётся, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого откройте авторизационную форму, кликнув кнопочку входа на интернет-ресурсе программы, и кликните «Забыли пароль». На открывшейся страничке необходимо внести номер мобильника, использованный при регистрации и запросить защитный код. Теперь останется лишь дождаться сообщения от ВТБ, и чётко соблюдать рекомендации.
Активация бонусного счета ВТБ Коллекция
Активация бонусного счёта производится однократно. Она даёт возможность не только накапливать баллы ВТБ Коллекция, но и расходовать их на продукцию, имеющуюся в каталоге. Активировать аккаунт возможно двумя способами:
Когда активация выполняется через банкомат, после успешного завершения процедуры пользователю будет предложено заказать виртуальную карточку. Продукт не изготавливается из пластика, а носит исключительно электронный характер. За выпуск и обслуживание карточки платить не нужно, а срок её действия составляет 50 лет.
Что касается активации аккаунта ВТБ Коллекция через систему интернет-банкинга, то здесь алгоритм действий будет ещё более простым. Пользователю достаточно авторизоваться в личном кабинете, открыть уведомление от ВТБ Коллекция и следовать рекомендациям. Если пренебречь активацией, то бонусы будут накапливаться без ограничений, однако потратить их, увы, не удастся.
Условия программы лояльности ВТБ Коллекция
В соответствии с условиями программы ВТБ Коллекция зарегистрировать личный кабинет смогут держатели следующих видов карточек:
При расчёте карточкой ВТБ банка за товары в супермаркетах, при получении различных услуг, а также иные транзакции, на бонусный счёт начисляются баллы. Их количество зависит от суммы покупки, а также вида банковского продукта, подключённого к программе. В частности, для получения одного балла нужно потратить:
Если вы рассчитались картой за покупку бытовой техники, но состояние бонусного счёта, отображаемого в личном кабинете ВТБ Коллекция осталось без изменений, не паникуйте. Начисление баллов за операции по картсчёту происходит спустя 3 недели после транзакции.
Срок действия накопленных баллов составляет 2 года с даты начисления. Если до завершения этого периода времени их не потратить, то бонусы сгорят. Россиянам, являющимся держателями двух и более карточек, не нужно регистрировать личный кабинет ВТБ Коллекция для каждого отдельного продукта. При подключении к программе одной карты, все остальные присоединяются в автоматическом режиме. Перевыпуск карты на состояние бонусного счёта не влияет. Также следует отметить, что программой предусмотрены 3 способа заработка баллов:
Если Вы планируете зарабатывать бонусы исключительно на карточных транзакциях, то важно учесть, что на некоторые операции действие ВТБ Коллекция не распространяется. Речь идёт о следующих расходах:
Стоит также понимать, что при возврате средств пополнения бонусного счёта не произойдёт. Например, если Вы приобрели товар, но по той или иной причине оформили возврат, начисление баллов не произойдёт.
Как узнать сколько бонусов на счету ВТБ Коллекция
Чтобы узнать, сколько бонусных баллов имеется на счету, просто авторизуйтесь в личном кабинете ВТБ Коллекция. Если Вы совершили покупку, но бонусы за неё ещё не начислили, не волнуйтесь, накопления обязательно поступят на счёт до истечения промежутка времени, предусмотренного условиями программы. О максимальном сроке начисления бонусов мы рассказывали выше.
Как потратить бонусы ВТБ Коллекция
Потратить накопленные бонусы можно на покупку товаров, размещённых в специальном каталоге. Залогом успешного исхода дела является активированный аккаунт. Процедура проводится однократно и не требует дополнительных затрат. Для выбора и заказа товара перейдите в каталог, введя в браузере https://bonus.vtb.ru/catalog. Помимо прочего, накопленные бонусы можно потратить на оплату страховых и финансовых услуг ВТБ банка.
Если товар выбран, но имеющихся баллов недостаточно для приобретения, внимательно изучите описание. Вполне вероятно, что оплатить недостающую сумму можно с карточного счёта. Некоторые партнёры программы ВТБ Коллекция предусматривают такую возможность.
Чтобы обменять бонусы на продукцию, выберите товар, произведите его оплату, укажите адрес доставки и подождите подтверждения. В большинстве случаев время ожидания звонка от партнёра не превышает 1-2 дня. Когда заказ будет подтверждён, следить за изменениями статуса можно в личном кабинете ВТБ Коллекция.
Что касается промежутка времени, в течение которого производится доставка товара, то он напрямую зависит от курьерской службы. Максимальный срок ожидания редко превышает 7 дней, а значит, уже через неделю Вы сможете насладиться новым тестером или современной кофеваркой. Отправка электронных товаров, таких как сертификаты, билетов в кинотеатр или аудиокниг производится сразу после оформления заказа.
Мобильное приложение ВТБ Коллекция
Установив специальное мобильное приложение на смартфон, Вы сможете управлять личным кабинетом ВТБ Коллекция из любой точки земного шара, не беспокоясь о поиске ноутбука или стационарного ПК. Для входа в программу используются те же реквизиты, что и при входе на сайт через обычный браузер. Через мобильный клиент также можно зарегистрировать аккаунт или восстановить пароль. Функционал приложения позволяет:
Для инсталляции программы откройте магазин приложений, выполните поиск по фразе «ВТБ Коллекция» и скачайте ПО, имеющее соответствующее наименование и фирменное лого. Начать использовать мобильный личный кабинет ВТБ Коллекция можно сразу после завершения установки. Об этом Вы узнаете из системного уведомления, а также благодаря появлению нового значка на рабочем экране.
Телефон горячей линии ВТБ Коллекция
Участники программы могут задать интересующие их вопросы оператору горячей линии. Для получения консультации о возможностях личного кабинета ВТБ Коллекция или возникновении затруднений при заказе товара, наберите:
Найти ответы на многие вопросы поможет раздел «Вопросы и ответы», доступный по ссылке https://bonus.vtb.ru/faq#payment. Здесь Вы найдёте полное описание условий программы и другие материалы, а также сможете задать вопрос консультанту.