втб бонусы коллекция личный кабинет товары

Вопросы и ответы

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

1. Новые клиенты ВТБ

При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.

2. Действующие клиенты ВТБ

Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?

Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны».

Когда бонусные рубли зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусных рублей осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусные рубли?

Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.

Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ?

Перевод бонусных рублей на карту ВТБ действует для опций «Сash back и Авто», «Cash back и Рестораны» и «Заемщик».

Каков срок действия бонусных рублей?

Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются.

Что такое бонусы?

Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция».

Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия бонусов?

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.

Когда мили зачисляются на бонусный счет?

Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Как можно потратить мили?

Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия миль?

Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся мили, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.

Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».

Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».

Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?

Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус». При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.

При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?

Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.

Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?

Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Источник

Личный кабинет ВТБ 24 коллекция: вход, бонусы, регистрация

Программа «ВТБ Коллекция» представляет собой систему поощрений постоянных клиентов, активно пользующихся услугами банка. Продукт основан по принципу бонусного накопления за совершенные покупки или транзакции с карты ВТБ 24. Потраченные средства конвертируются в баллы по определенному процентному соотношению, после чего возвращаются на счет клиента. По своему усмотрению клиент может обменять бонусы на определенные товары/подарки.

ВТБ коллекция: подробности программы

Как мы отметили ранее, каждый пользователь банковской системы ВТБ имеет возможность подключиться к бонусной программе и копить баллы за потраченные денежные средства.

Что касается процентного соотношения возвращаемых единиц, все зависит от типа используемой карты. Чем престижнее пластик и статус клиента, тем больше баллов ему начисляют:

Начисление производится через 3 недели после совершения каждой транзакции, неважно, за что произведен платеж — за покупку или услугу. Банк сотрудничает с огромным количеством партнеров, в число которых входят следующие известные компании/порталы: Кассир.ру, Букинг, Ламода, Аллиэкспресс, Асос, МВидео, Литрес, Летуаль, Мегого, Спортмастер, Лабиринт и многие другие. (С подробным списком партнеров можно ознакомиться, перейдя по вкладке «Партнеры» на официальном сайте «bonus.vtb.ru).

Фиксированным исключением являются траты за коммунальные услуги и оплата за услуги самого банка – кэшбек здесь не предусмотрен.

Также можно увеличить количество накоплений за счет участия в акциях и специальных программах банка. Подробности о проводимых акциях отображаются в личном кабинете пользователя. Помимо этого, личный кабинет позволяет каждому клиенту контролировать все операции и поступления на индивидуальный счет, а также манипулировать финансами.

Личный кабинет ВТБ коллекция: регистрация, вход

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету пользователя ВТБ, необходимы индивидуальный логин и пароль. В качестве первого выступает ваш телефонный номер, привязанный к карте банка. Для получения пароля можно обратиться по номеру горячей линии ВТБ (8-800-500-05-24), или же прийти в ближайший филиал банка вашего города. Важно запомнить информацию или записать ее, поскольку она будет нужна вам при каждой авторизации.

После того, как вы попали в свой личный кабинет, необходимо зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого нужно войти на сайт «Bonus.vtb.ru» и отыскать вкладку «регистрация». После перехода на нужную страницу, система потребует заполнить специальные поля персональными данными клиента: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту. Если программу порекомендовал кто-то из ваших знакомых, отблагодарите его дополнительными бонусами, которые поступят на его счет после завершения вашей регистрации. Для этого, помимо индивидуальной информации, укажите номер телефона рекомендателя.

Для завершения манипуляций необходимо принять правила программы, поставив галочку, ввести код с картинки, нажать кнопку «зарегистрироваться». Если форма заполнена без ошибок, система отправит вам смс-сообщение, которое лучше не удалять. В тексте послания будут находиться логин/пароль, с помощью которых осуществляется вход в индивидуальный кабинет программы «ВТБ коллекция».

Если вы активно пользуетесь банкингом ВТБ-онлайн, активировать учетную запись программы бонусов будет еще проще. Личный кабинет продукта сам пришлет оповещение о том, что вы можете стать участником бонусной программы. После выполнения нескольких шагов вам придет сообщение с номером карты участника. Данный номер понадобится вам для обмена бонусов на подарки.

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.

Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.

Подробнее о программе можно узнать из видео.

Источник

Бонусы ВТБ

Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка?

Программа лояльности Мульти Бонус ВТБ создана для премирования и мотивации клиентов банка к более активному использованию банковских продуктов. В результате держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ получают бонусы за пользование картой, покупки в магазинах-партнерах, за остаток денежных средств на счете и другие операции.

Накопленные балы можно потратить на оплату услуг и товаров из каталога Коллекция Мультибонус. Это более 4000 позиций.

Как подключить МультиБонус ВТБ

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет.

Активация

В течение суток с момента заполнения формы Вы получите SMS на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. В сообщении будет временный пароль для первого входа в Личный кабинет ВТБ Бонус и информация о необходимости Активации.

Вход в личный кабинет ВТБ Мульти Бонус

Для входа в личный кабинет Коллекция ВТБ нужно сделать следующее:

Если Вы потеряли \ забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, не переживайте – доступ можно восстановить. Нажмите на ссылку “Забыл пароль” на странице авторизации, а затем укажите номер телефона на который вышлют новый пароль.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ выбравшие в качестве вознаграждения программу Коллекция получают бонусами процент от покупок за месяц. Чем больше покупок – тем больше бонусов Коллекция будет начислено (но, не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах (более 100). За такие покупки можно получить до 14% бонусов дополнительно. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов.

Бонусы начисляются – спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.

За что не начислят бонусов

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция накоплено?

По телефону

Отправьте SMS с номера, зарегистрированного в Программе «Мультибонус» с текстом «Баланс» или «Balance» на номер 1500.

В приложении

Запустите приложение на своем телефоне – там отображается текущий баланс бонусов.

Как потратить бонусные баллы

Бонусы можно потратить только на официальном сайте программы Коллекция Мульти бонус ВТБ. Приобрести можно технику, косметику, смартфон, поход в кино или путешествие.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на Воnus.vТВ

Для выбора товара зайдите на bonus.vtb.ru и перейдите в раздел «Купить». Данный раздел содержит каталог продукции и услуг, которые можно приобрести за бонусы. Коллекция состоит более 4000 предложений – от еды до гаджетов, мебели и путешествий.

Банковские подарки

В качестве подарков есть предложения ВТБ 24 – финансовые и страховые услуги:

Как перевести бонусы Втб на карту

Появилась возможность переводить бонусы в рубли на карту ВТБ по курсу 1 бонус = 1 рублю.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Приложение для смартфона или планшета на Андроид и iOS:

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

Бонусы ВТБ могут не только накапливаться, но и при определенных условиях баллы могут быть безвозвратно потеряны.

Бесплатный телефон горячей линии службы поддержки

Для розничных клиентов:

Для владельцев пакета «Привилегия»:

Источник

ВТБ Бонус Коллекция — вход в личный кабинет

Сегодня банки предлагают своим клиентам различные дополнительные бонусы, не стала исключением и программа «Коллекция» банк ВТБ. В рамках программы можно заказать специальную карту или подключить накопление бонусов на любой дебетовой карте, которая не участвует в какой-либо иной программе. Чтобы пользоваться сервисом, нужно будет пройти несложную регистрацию.

Суть программы заключается в том, что за безналичную оплату приобретений начисляются бонусы в размере 2-5% от суммы покупки, в зависимости от типа карты. Полученные баллы можно копить, а затем тратить на оплату услуг из специального каталога. В нём представлено много предложений из разных сфер.

«Личный кабинет» ВТБ банк

Как и любое крупное финансовое учреждение, имеет «Личный кабинет» ВТБ банк. С помощью сервиса клиент сможет управлять счетами, просматривать информацию о них, оплачивать услуги и переводить деньги. Использование «Личного кабинета» позволяет значительно облегчить себе жизнь, выполняя различные операции в любое удобное время.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, подойдет любое электронное устройство, имеющее доступ в интернет. Клиенту понадобится ввести в форму доступа свои логин и пароль, а затем на телефон придёт смс с дополнительным паролем для подтверждения входа в систему. После этого можно будет попасть в кабинет.

«Личный кабинет» ВТБ телебанк

Многие пользователи уже оценили по достоинству возможности удалённого управления финансами и счетами. Сделать это можно при помощи сервиса личного кабинета, который у ВТБ носит название Телебанк. Регистрация достаточно проста и не отнимает много времени, зато предоставляет удобные возможности для отслеживания денежных средств и оплаты услуг.

Личный кабинет ВТБ телебанк надёжно защищён, поэтому можно не беспокоиться о сохранении конфиденциальности и безопасности денежных средств. Войти в систему можно с официального банковского сайта, выбрав соответствующую вкладку. В случае каких-либо неполадок с работой сервиса клиенты могут позвонить работникам банка и получить консультацию.

«Личный кабинет» ВТБ онлайн банк

Сервис удалённого управления счетами значительно упрощает жизнь. Клиенту не потребуется ехать в отделение финансовой организации или искать ближайший банкомат, ведь зайти в личный кабинет ВТБ онлайн банк можно с любого устройства, поддерживающего выход в интернет. После регистрации каждый пользователь получает своеобразный аккаунт на сайте банка, куда можно войти при помощи логина и пароля.

Используя данную систему, можно оплатить кредит, посмотреть его остаток, проконтролировать финансовые операции и заказать вывод их истории, а также оплатить коммунальные услуги и покупки в магазинах. Кабинет периодически обновляется, появляются новые функции. Для удобства оплаты можно создавать разные шаблоны.

ЛК для владельцев карт ВТБ

Владелец карты может подключить себе услугу интернет-банкинга, позволяющую работать с финансами в любом удобном месте. Доступ в «Личный кабинет» для владельцев карт ВТБ предоставляется 24 часа в сутки, поэтому вы сможете воспользоваться сервисом, когда захотите. Вход производится с помощью логина и пароля.

Регистрация несложная, после неё можно будет оценить все удобства сервиса. Кроме того, клиенты могут подключать бонусные программы, позволяющие получать баллы и тратить их на покупки из каталога. Зайти в кабинет можно и с мобильного устройства при помощи специального предложения.

«Личный кабинет» ВТБ «Пенсионный фонд»

Существует отдельная услуга — «Личный кабинет» ВТБ «Пенсионный фонд», где можно просматривать состояние своего пенсионного счёта. Это удобная альтернатива личному обращению в банк или ежегодной рассылке, ведь воспользоваться сервисом можно когда угодно. Подключить «Личный кабинет» может любой клиент НПФ ВТБ.

Чтобы начать пользоваться кабинетом, нужно обратиться в фонд, предоставив удостоверяющий личность документ. После этого менеджеры произведут регистрацию и выдадут пароль. Высокий уровень безопасности системы позволяет не беспокоиться за сохранность данных.

Программа «Бонус» банка ВТБ

Хороший способ получить дополнительные скидки — это регистрация в бонусной программе. Клиентам ВТБ доступная такая возможность. Сделать это можно, указав свои данные на сайте программы и получив пароль.

Программа «Бонус» позволит сразу узнать, сколько бонусов есть у вас на счёте. Также их можно потратить, выбрав соответствующую услугу или покупку из каталога. Баллы начисляются за безналичную оплату банковской кредитной картой, поэтому, чем чаще вы будете ею пользоваться, тем больше бонусов сможете получить.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ 24-Онлайн

Воспользоваться сервисом может любой пользователь, подключивший его и имеющий доступ в интернет на своём электронном устройстве. Как войти в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн? Существует два способа.

Можно зайти на сайт банка, перейти к форме входа в «Личный кабинет», ввести пароль и логин. Затем придёт одноразовое сообщение с паролем для подтверждения входа. Клиенты могут посетить обычную и мобильную версию сайта. Второй способ — скачать на телефон специальное приложение и пользоваться сервисом через него. Функциональные особенности приложения не слишком отличаются от возможностей кабинета на сайте.

Регистрация нового пользователя

Поскольку банк заботится о безопасности клиентов и их данных, регистрация нового пользователя проходит в несколько этапов. Сначала нужно написать заявление в ближайшем отделении, где зарегистрируют ваш номер телефона. На него будет приходить проверочный код, необходимый для входа в «Личный кабинет».

После того, как заявление принято, пользователь сможет зайти на сайт банка и получить свой аккаунт, следуя рекомендациям на сайте. Войти в кабинет можно будет при помощи пароля и логина, а также одноразового кода. При каких-либо проблемах с входом стоит обратиться в техподдержку банка.

«Личный кабинет» интернет-банка ВТБ24

Сервис дистанционного управления позволяет контролировать движение денежных средств на счёте, а также создавать шаблоны для удобной и быстрой оплаты услуг. Если зарегистрироваться в бонусной программе, можно получать дополнительные баллы и тратить их на покупки из каталога. Совершать операции можно в любое время суток.

«Личный кабинет» интернет-банка ВТБ24 — удобная альтернатива личному посещению банковского отделения. Использовать систему можно практически с любого устройства, имеющего доступ к интернету. Сайт работает как в обычной версии, так и в облегченной – мобильной.

Личный кабинет ВТБ24 Коллекция

Функционал личного кабинета ВТБ Мультибонус

При оплате товаров и услуг по картам ВТБ24 участникам программы Коллекция начисляются бонусы. Бонусы могут быть начислены и за оплату услуг банка. Бонусы могут быть обменяны на вознаграждение из каталога.

В зависимости от вида карты 1 бонус начисляется за 23-30 потраченных рублей. ВТБ24 начисляет бонусы:

Бонусы можно использовать для оплаты вознаграждения предусмотренного программой. Вознаграждение может быть оплачено бонусами полностью или частично.

В личном кабинете участник может отслеживать состояние бонусного счете, увидеть сумму бонусов, подлежащих зачислению, а также оплатить вознаграждение по программе. Получение вознаграждения у компаний-партнеров банка оформляется согласно правилам партнера. Вознаграждение ВТБ24 представлено в виде возврата уплаченной комиссии по некоторым операция на карты банка.

Регистрация в кабинете

Для участия в программе лояльности «Коллекция» необходимо пройти дополнительную регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru. В программе могут участвовать только держатели карт ВТБ24. На сайте программы можно заказать карту банка в онлайн-режиме. При регистрации нужно заполнить:

После заполнения анкеты участника на телефон пользователя в течение суток придет СМС с данными для входа на сайт. Зарегистрировать участие в программе «Коллекция» можно в банкоматах ВТБ24.

Авторизация в ЛК ВТБ24 Коллекция

Войти в ЛК «Коллекция» ВТБ24 можно по номеру телефона и паролю, присланному на телефон участника в процессе регистрации. Пароль можно восстановить по номеру телефона участника.

Мобильное приложение ВТБ

Для ЛК ВТБ24 Коллекция мобильное приложение не разработано. Зайти в программный продукт возможно через веб-браузеры.

Клиентская поддержка

Клиенты могут связаться с организатором программы через Личный кабинет. Для этого нужно оформить обращение в соответствующем разделе ЛК.

Как отключить Личный кабинет ВТБ24 Коллекция?

Участник вправе отказаться от участия в программе «Коллекция» в любое время. Для этого необходимо на сайте программы оформить обращение на отключение от программы в форме обратной связи.

На основании обращения на отключение от Программы прекращается членство Участника в программе «Коллекция». Банк аннулирует бонусы участника и прекращает начисление новых. Получить аннулированные бонусы невозможно. При отключении программы Коллекция, использование банковских карт осуществляется в обычном режиме.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания-организатор программы не отвечает за действия посторонних лиц под учетной записью пользователя. Участник должен самостоятельно обеспечить конфиденциальность данных для входа в личный кабинет. Для этого следует:

Источник