втб платеж по qr коду
ВТБ запускает для бизнеса новое приложение для приема платежей по QR-коду
ВТБ запускает для всех клиентов среднего и малого бизнеса новое мобильное приложение «ВТБ Бизнес QR». Оно позволит предпринимателям принимать платежи по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) с низкой комиссией, без карт и терминалов.
Для приема платежей по QR-коду предпринимателям необходимо иметь расчетный счет в банке ВТБ и установить на свой смартфон приложение «ВТБ Бизнес QR», никакого дополнительного оборудования не потребуется. Принимать платежи можно моментально − сразу же после регистрации в приложении, пользователям будет доступен статус операций онлайн.
Для ИП, которые являются самозанятыми, функционал сервиса дополнительно позволяет формировать и отправлять покупателю чек, вести учет доходов от безналичных и наличных операций, создавать квитанции для уплаты налогов.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд.
Приложение полностью бесплатное − комиссия взимается только за проведение операций, ее размер фиксирован и составляет 0,4% или 0,7% в зависимости от вида деятельности.
По результатам проведенного пилота в приложении «ВТБ Бизнес QR» уже зарегистрировались клиенты из 34 городов России. В топ-3 регионов по количеству пользователей вошли Санкт-Петербург (20%), Москва (13%) и Новосибирск (11%). Чаще всего приложением пользуются рестораны и кафе, представители непродовольственного ритейла, автомастерские, а также парикмахерские и салоны красоты. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей. С помощью „ВТБ Бизнес QR“ клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», − отметил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
Втб платеж по qr коду
Перевод по QR-коду позволяет осуществить рублевый перевод между клиентами ВТБ.
Перевод по QR-коду осуществляется только в мобильном приложении ВТБ-Онлайн для платформ iOS и Android.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо, чтобы получатель перевода предоставил QR-код отправителю. Для этого выберите на Главной странице нужный счет/ карту в рублях, нажав на него/нее в списке продуктов. Нажмите «Показать реквизиты».
На появившейся странице нажмите в правом верхнем углу на иконку и выберите «Поделиться QR-кодом» – перешлите его отправителю.
Отправитель, получив QR-код, сохраняет его (в галерее). Для осуществления операции входит в мобильное приложение ВТБ-Онлайн, открывает страницу «Платежи», выбирает операцию «Перевод клиенту ВТБ (физ.лицо)» и меняет закладку на «По номеру карты / номеру счета /УНК».
В поле «Номер счета, карты или УНК получателя» жмем на значок QR-кода. Выбираем QR-код из галереи – реквизиты получателя подтягиваются автоматически.
Если получатель перевода находится рядом с вами, то QR-код можно просто отсканировать с экрана мобильного устройства.
Как ВТБ помогает снизить комиссию за приём платежей до 0,4% с помощью QR-кода
С 2019 года в России работает система быстрых платежей (СБП) — возможность переслать деньги в любой банк — участник системы по номеру телефона и, что не менее важно, новый способ для юрлиц принимать платежи по QR-коду. Мобильный банк сейчас в кармане у многих, и мы подумали: почему бы не сделать такой продукт, который позволит легко, быстро и c низкой комиссией принимать платежи от покупателей и делать это там, где удобно?
Сказано — сделано. За три месяца полностью на удалёнке мы разработали мобильное приложение и провели пилот, в рамках которого обкатали сервис в четырёх городах, а уже сейчас он доступен по всей России. Платежи можно принимать через обычный смартфон, просто сгенерировав QR-код и показав его покупателю для оплаты. Размер комиссии, в зависимости от вида деятельности, составляет 0,4% или 0,7% от суммы платежа. О концепции продукта, его разработке и многом другом мы хотим рассказать в этой статье. Заходите, будет интересно.
Как возникла идея
Не будем лукавить — приём платежей через QR-код не является чем-то инновационным. У всех на виду Китай, где этот вариант оплаты стал чуть ли не главным. И когда Центробанк заявил о подобной возможности как одной из важных фич своей СБП, мысль стала работать.
QR-коды уже давно используются повсеместно — даже банально на квитанциях ЖКХ. И у нас родилась идея: а что если платёж через СБП поможет снизить комиссию за обслуживание? Надо просто сделать правильную и удобную обёртку сервиса — так клиенты смогут принимать платежи от физических лиц по QR-коду. Win-Win!
Как идея реализовывалась
Увы (кому-то «ура»), но тотальная удалёнка — наша новая реальность. Поэтому и набирать команду, и работать пришлось дистанционно. Изначально на проекте было около 10 человек. Мы внедрили Scrum и постепенно наращивали численность команды. Сейчас над проектом трудится около 30 человек, поделённых на 3 команды — так проще планировать спринты.
Всего от старта разработки до выхода в App Store и Google Play у нас ушло чуть больше 3 месяцев. В бэкенде, написанном на Kotlin, реализована микросервисная архитектура. Он размещён на серверах ВТБ, а фронтендом является само приложение в версиях под iOS и Android.
Изначально разработанный в рамках быстрого MVP сервис являлся монолитом. Но сейчас мы пилим его на микросервисы и переходим на так называемый Release Train, подразумевающий выход обновления продукта с заданной периодичностью. Мы начинаем с релизов раз в месяц и планируем затем перейти на двухнедельные.
Что получилось
Новый продукт получил название ВТБ Бизнес QR. Для работы с ним предпринимателю нужно а) иметь расчётный счёт в ВТБ; б) установить на смартфон приложение и… и, в общем-то, всё.
После подключения к СБП можно скачивать приложение и регистрироваться в нём. После этого для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать сразу несколько позиций.
Две чашки кофе и один QR-код
Покупатель считывает код из мобильного приложения любого банка, подключённого к СБП (полный список банков, работающих в системе, можно посмотреть здесь во вкладке «Оплата по QR»), и оплачивает счёт. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчётный счёт происходит в течение 15 секунд.
Историю транзакций можно посмотреть на отдельном экране
Приложение является бесплатным для клиента — он платит только комиссию в размере 0,4% для образовательных, потребительских и ещё ряда категорий товаров (полный список — на сайте продукта) и 0,7% для всех остальных.
ИП в статусе самозанятых с помощью этого сервиса могут отправлять покупателю чек, вести учёт доходов от безналичных и наличных операций, получать квитанции для уплаты налогов. А ещё режим самозанятости можно подключить прямо через приложение. Кроме того, этой категории предпринимателей не нужно устанавливать кассу, так как чек создаётся прямо в приложении.
Тестирование
Для первой стадии MVP мы выбрали 4 города, получили фидбэк и дополировали базовую функциональность. Сейчас — вторая стадия, в рамках которой мы сняли ограничения по территориальному присутствию, так что подключиться к сервису может любой желающий.
Немного статистики: за два месяца после масштабирования количество пользователей выросло в 15 раз — до 1500, а география расширилась ещё больше — до 300 населённых пунктов. В топ-6 регионов входят Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Барнаул, Красноярск и Хабаровск. Наиболее активно приложение используется для оплаты покупок в розничной торговле, парикмахерских, салонах красоты и туристических агентствах. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
Поддержка
Во время пилота наша основная задача заключается в сборе максимального фидбэка от клиентов и сети. Мы проводим короткие и глубинные интервью, анкетирование и, конечно же, активно интегрированы в поддержку.
На текущий момент общая схема выглядит так: клиент может позвонить на горячую линию в службу поддержки или обратиться в офис банка. Если вопросы типовые, то сотрудник офиса или службы поддержки самостоятельно отвечает на вопросы клиента. Если вопрос более сложный, то заводится заявка на консультацию, которая обрабатывается в течение часа. Иногда бывают сложные запросы — на них мы стараемся ответить в течение дня. Кроме того, мы планируем добавить в приложение чат и сейчас активно работаем над этим.
Что дальше
Не хотим выглядеть излишне самонадеянными, но на текущий момент фидбэк по проекту преимущественно положительный. Поэтому мы готовимся к расширению функциональности наиболее востребованными функциями. Среди них — ролевая модель, позволяющая осуществлять приём платежей под нескольким учётными записями клиента в рамках одной компании; каталог товаров для упрощения формирования QR-кода для корзины товаров; возвраты платежей; push-уведомления и много других мелких фич.
Оплата по QR-коду в ВТБ: особенности, преимущества и недостатки системы
Сейчас, чтобы оплатить коммуналку или выписанный штраф, необязательно отпрашиваться с работы, чтобы успеть посетить отделение банка. Платежи можно выполнять дистанционно, сидя дома и попивая кофе или чай. Для этого разработаны системы интернет-банкинга, доступные всем владельцам банковских карт, независимо от банка-эмитента. Безусловно, это удобные и практичные сервисы, обладающие рядом неоспоримых преимуществ. Однако имеются здесь и некоторые недостатки.
В частности, при совершении платежей посредством интернет-банкинга электронную платёжку приходится заполнять вручную. Это занимает много времени, и ошибка даже в одной цифре или букве отправит деньги на расчётный счёт другой организации. В настоящее время эта проблема уже решена. Для повышения качества обслуживания ВТБ предлагает своим клиентам совершать дистанционные платежи по QR-коду. Разберёмся, как работает эта система на практике.
Что это такое и для чего нужно?
Попробуем разобраться, что собой представляет QR-код. В полном английском звучании эта аббревиатура расшифровывается как Quick Response Code — код моментального реагирования. По своей форме это — матричный код, который придумали практичные азиаты ещё в 1994 году. В частности, разработка, принадлежащая японской компании Denso-Wave, предназначалась для автомобильной промышленности.
Особенностью QR-кодов заключается большой объём информации, зашифрованный в такой кодировке: здесь может содержаться до 7 000 символов. Отметим, что эта японская инновация довольно быстро разошлась по всему миру и пользуется большой популярностью. В частности, по QR-коду можно совершать покупки, расплачиваться в кафе и ресторанах. Для этого достаточно только отсканировать код через любое устройство для обработки изображений, и нужная сумма автоматически списывается с прикреплённой банковской карточки.
В России эта технология появилась в начале 2000 годов, но широкого распространения не получила: не все мобильные телефоны обладали камерами, следовательно, физически не могли отсканировать код. Сейчас QR-коды возвращаются, и многие компании и госучреждения используют их на своих квитанциях. В настоящее время такой функционал предлагает ВТБ24. Благодаря QR-кодам совершать платежи стало намного проще, и любые ошибки при заполнении реквизитов полностью исключены. Рассмотрим, как пользоваться матричными кодами для оплаты коммунальных услуг, штрафов и совершения других платежей.
Оплата ЖКХ в ВТБ
Для этого чаще всего используется сервис интернет-банкинга. Чтобы оплачивать коммуналку, не выходя из дома, нужно заключить с банком договор на дистанционное обслуживание. Делается это в заявительном порядке в любом отделении ВТБ, работающем с физическими лицами. После рассмотрения заявления клиенту сообщают логин и пароль для авторизованного входа.
В общих чертах оплачивается коммуналка достаточно просто.
Делается это по такой схеме:
После этого можно распечатать платёжку в «Личном кабинете» в бумажный вариант для отчётности. Нужно понимать, что, если пользоваться интернет-банкингом через компьютер или ноутбук, для оплаты доступен только приведённый выше вариант. QR-коды в таком формате не поддерживаются, поэтому, если именно этот способ принципиален, лучше отдать предпочтение другим вариантам.
Через банковское отделение
Сразу отметим, что, выбирая этот способ, придётся запастись терпением. Несмотря на активное внедрение сервисов интернет-банкинга и дистанционного обслуживания, многие люди предпочитают действовать по старинке и оплачивать услуги ЖКХ лично, поэтому в отделениях ВТБ иногда скапливаются довольно внушительные очереди.
Такой способ оплаты не представляется сложным.
Все перечисленные атрибуты нужно передать кассиру. Дальнейшие действия будут выполняться сотрудником банка, клиент получает чек, подтверждающий факт оплаты.
Терминалы самообслуживания
По сути, это промежуточное звено между интернет-банкингом и расчётно-кассовым отделением. Чтобы провести оплату через банкомат, придётся дойти до ближайшего филиала банка, но все действия придётся выполнять самостоятельно, хотя помощь банковского консультанта не исключена. Однако здесь обычно отсутствуют очереди, поэтому можно сэкономить время.
Процедура оплаты проводится по следующей схеме:
Нужно отметить, что, если средства будут списываться с банковской карты, лучше пользоваться банкоматами ВТБ, чтобы снизить размер комиссионного сбора. Однако банковские терминалы позволяют проводить оплату наличными. В этом случае принадлежность банкомата к конкретному банку не играет решающей роли: потребуется только платёжное извещение и денежные средства в необходимом количестве.
Оплата через мобильное приложение
Нужно уточнить, что технология QR-кодов полностью адаптирована для мобильных устройств, поэтому поддерживается всеми операционными платформами. Для этого нужно установить специальное приложение, но многие модели современных гаджетов могут работать напрямую: сканер QR-кода уже встроен в камеру девайса.
Среди популярных утилит можно выделить следующие приложения:
Это многоцелевые приложения, которые подходят для считывания матричных кодов и могут функционировать в режиме оффлайн, без подключения к интернету.
Чтобы оплатить квитанцию по QR-коду с мобильного устройства, придётся дополнительно скачать и установить на смартфон приложение ВТБ-Онлайн и заключить с банком договор дистанционного обслуживания.
После этого необходимо выполнить авторизованный вход в систему мобильного банкинга и в меню способов оплаты выбрать «ОПЛАТА по QR-коду». После этого останется лишь захватить код камерой смартфона, зафиксировать и подтвердить списание средств с привязанной к приложению банковской карточки.
Комиссионный сбор
ВТБ предлагает своим клиентам проведение платежей и банковских переводов без комиссии, но это не всегда соответствует действительности. Здесь многое зависит от типа платежа и организации-получателя. Например, штрафы ГИБДД не получится оплатить без комиссии, и размер переплаты составит 1-9% в зависимости от выбранного способа оплаты.
В случае с оплатой услуг ЖКХ всё не так однозначно.
В частности, если средства вносятся через кассу банка или почтовое отделение, комиссия составит 1.5% от суммы платежа.
Если используются терминалы, сбор снижается до 0.9-1%.
Оплата счетов без комиссии возможна только через интернет-банкинг и банкоматы. Эти системы внедрены для повышения качества обслуживания, поэтому дополнительные сборы здесь не предусмотрены. Нужно отметить, что это правило действует при условии, что оплата проводится с банковской карты ВТБ, или используется банкомат банка-эмитента.
Сколько времени занимает транзакция?
Сроки обработки операций идентичны для всех видов дистанционных платежей и переводов, в том числе для оплаты услуг ЖКХ и штрафов посредством считывания QR-кодов.
В частности, если платёж совершён до 16:30 по московскому времени, средства будут зачислены в этот же день. Если транзакция проводится позднее, то средства зачисляются на счета получателя на следующий день.
Финансовые операции, проводимые в выходные и праздники, выполняются в первый рабочий день.
Нужно уточнить, что в ситуации со сроками банк просто подстраховывается на случай непредвиденных системных сбоев.
Обычно время транзакции занимает всего несколько минут.
Подводные камни
Оплата услуг и квитанций по QR-коду не содержит скрытых условий и других неприятных моментов.
Наоборот, эта технология помогает избежать ошибок при заполнении реквизитов: вся необходимая информация содержится в коде, который нужно просто отсканировать камерой смартфона.
Заключение
Технология QR-кода заметно упрощает процесс проведения различных платежей через банкоматы и системы интернет-банкинга. Человеку не нужно заполнять электронные платёжки, вводя реквизиты компании-получателя и собственные данные.
Операция занимает не больше 1 минуты и доступна людям любого возраста.
Российские предприниматели смогут принимать платежи через СБП по QR-коду
ВТБ предложил элегантный способ упрощения работы юридических лиц с Системой быстрых платежей. Банк выпустил решение, позволяющее принимать переводы с помощью QR-кодов.
Система быстрых платежей серьезно улучшила и упростила жизнь юридическим лицам. Но предела совершенству нет: на рынке начали появляться сервисы, которые ускорили процесс приема оплаты для малого и среднего бизнеса. Поняв потребности рынка, в ВТБ выбрали собственный путь. Банк стал первым на рынке, кто выпустил мобильное приложение, упрощающее жизнь своим клиентам сегмента СМБ.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей», — заявил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно
Приложение впервые было продемонстрировано на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2019 в Сочи и масштабировано на всю страну в сентябре 2020 г. Фактически, решение, получившее название «ВТБ Бизнес QR», — это сложная технологически развитая система. Заведенный под него сервер разработан с использованием передовых, стабильных и надежных технологий, используемых во всем мире. Он представляет собой набор микросервисов, написанных на Kotlin с применением подхода гексогональной архитектуры. Сами микросервисы асинхронны и работают на базе неблокирующего стека технологий. Для взаимодействия между ними применяется передовой протокол RSocket. В основе всей системы — экосистема Spring Framework.
Как использовать «ВТБ Бизнес QR»
Основное практическое удобство нового сервиса в том, что для приема платежей по QR-коду не нужны карты или терминалы. Необходимо лишь иметь расчетный счет в ВТБ, а также установить приложение «ВТБ Бизнес QR» на смартфон (скачать его можно и в App Store, и в Google Play). Сразу после регистрации пользователю доступны все функции приложения.
«С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», — констатирует Спартак Солонин.
В приложении достаточно простой процесс регистрации
Решение предполагает дополнительную функциональность для индивидуальных предпринимателей в статусе самозанятых. Они могут прямо в приложении формировать и отправлять покупателю чек. Также доступны учет доходов от безналичных и наличных операций и создание квитанций для уплаты налогов. Любое юридическое лицо может перейти на специальный режим налогообложения в приложении «ВТБ Бизнес QR» или отказаться от него.
В ВТБ отмечают, что также предпринимателям доступен инструмент встроенной аналитики.
«Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд», — говорит Спартак Солонин.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа
При этом само приложение — бесплатное. Банк, впрочем, взымает комиссию за проведение операций, но ее размер фиксирован: 0,4% либо 0,7% в зависимости от вида деятельности. Ставка 0,4% актуальна, если бизнес связан со сферами медицины, образования, транспорта, ЖКХ, благотворительных организаций, телекоммуникаций, информационных или почтовых услуг, потребительских товаров, лекарств, бадов, страховых компаний, ценных бумаг, инвестиционных или негосударственных пенсионных фондов. В остальных случаях ставка составит 0,7%.
До вывода решения в промышленную эксплуатацию специалисты ВТБ провели пилотирование, в ходе которого в приложении «ВТБ Бизнес QR» зарегистрировались пользователи из 34 городов России. Проведя региональный срез, эксперты банка установили, что наибольшей популярностью продукт пользуется в Санкт-Петербурге (там прошли 20% установок), Москве (13%) и Новосибирске (11%). Если же говорить о видах деятельности, то наиболее востребованным решение оказалось в сегментах ресторанного бизнеса, непродовольственного ритейла, обслуживания автотранспорта. Обратили внимание на «ВТБ Бизнес QR» и владельцы парикмахерских и салонов красоты. Во время пилотного тестирования продукта размер максимальной транзакции составил ₽200 тыс., а средний чек — ₽3 тыс.
В «ВТБ Бизнес QR» реализована понятная навигация
В планах банка — дальнейшее усовершенствование «ВТБ Бизнес QR» и расширение функциональности. В частности, в приложении появится ролевая модель доступа, которая позволит добавлять сотрудников к компании для осуществления независимого приема платежей с собственных мобильных устройств в разных точках продаж. Помимо этого, станет доступным осуществление процедуры возврата денежных средств через мобильное приложение безналичным и наличным способами. Также пользователи смогут добавлять каталоги товаров для более удобного и быстрого формирования QR-кодов на оплату. Ожидается и появление OpenAPI для интеграции с сайтами и кассовым ПО. Кроме того, в ВТБ обещают реализовать возможность формировать и отправлять в различные сторонние сервисы статический QR-код с заранее зашитыми реквизитами на оплату. Сумма чека при этом может оставаться незаполненной, чтобы клиент смог сам ее указать.