Windows cannot access the specified device path or file что делать
«Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске Office
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
При попытке запуска Office в приложении Microsoft Store вы получаете следующую ошибку:
Эта проблема возникает с Office в Microsoft Store (или предварительно установленных) приложениях и не возникает с продуктами click-To-Run или volume license Products.
Причина
Office приложения не будут запускаться при включенной перенаправлении папок для папки AppData.
Решение
Эта проблема устранена в следующих статьях Microsoft Knowledge Base:
Эти KBs решить проблему, которая не позволяет некоторым приложениям запускать при наборе перенаправления папок для папки AppData в роуминге на сетевой путь.
Обходной путь
Если проблема сохраняется, попробуйте добавить разрешение для всех пользователей на доступ к папке %appdata\Microsoft:
Выберите кнопку Windows (или CTRL + R) и введите %appdata%.
В папке «Роуминг» щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft.
Выберите свойства, а затем вкладку Безопасность.
Выберите пользователя или пользователей, необходимых для доступа к этой папке.
Убедитесь, что «Содержимое папки списка» проверяется в разрешении для всех.
Нажмите OK.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
Вы также можете Office приложения (Office Microsoft) с компьютером, который поставляется с Microsoft Office.
Определите свою версию Office
Чтобы определить, является ли Office «Office в версии Microsoft Store», выполните следующие действия:
Способ 1
Откройте Параметры меню Windows и выберите Приложения.
В статье «Приложения & функции», введите «Office» в поле Поиск этого списка.
Если в списке Microsoft Office настольные приложения, вы используете «Office в Microsoft Store».
Способ 2
Запустите приложение Office.
В меню File выберите учетную запись.
Если используется кнопка «Office в Microsoft Store», кнопка Параметры обновления не будет отображаться, и вы увидите «Microsoft Store» в статье About Word вместо версии сборки.
Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу
Как исправить ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», чем она может быть вызвана.
Проверяем разрешения в свойствах исполняемого файла и возможную блокировку файла
Для этого выполните следующие шаги:
При наличии такого уведомления, разблокируйте его, установив соответствующую отметку и применив настройки.
По завершении изменений, примените настройки и попробуйте снова запустить файл, который ранее не запускался для проверки, была ли решена проблема.
Если все программы, за исключением тех, что расположены на флешке, карте памяти или внешнем жестком диске исправно запускаются, причиной могут служить политики доступа к съемным запоминающим устройствам.
Решением в данном случае будет следующий путь:
Политики ограниченного использования программ (SRP) и политики безопасности
Редко, но случается, что причиной рассматриваемой ошибки являются настроенные политики ограниченного использования программ либо локальные политики безопасности.
Проверить наличие политики ограниченного использования программ можно с помощью редактора реестра (случается, что когда они установлены сторонним ПО, в редакторе локальной групповой политики они не отображаются):
Аналогичную ошибку могут вызывать и настроенные политики безопасности (посмотреть можно в secpol.msc — Локальная политика — Параметры безопасности.
В частности, когда речь идет о пользователе в домене, причиной может быть включенный параметр «Контроль учетных записей: режим одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора».
Блокировка запуска файлов возможна из-за антивирусных программ
Антивирусы могут помещать подозрительные файлы, особенно если речь идет об играх из сомнительных источников, в карантин и блокировать их запуск.
Таким образом появляется сообщение «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту».
Проверьте лог-файл (журнал) вашего антивируса или другого ПО безопасности, не находится ли запускаемый файл в списке найденных угроз.
Также можно попробовать просто временно отключить антивирус, если вы уверены, что файл — не заражен вирусом. Рекомендуется проверить его на VirusTotal.
Windows cannot access the specified device path or file что делать
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов на просторах рунета Pyatilistnik.org, В прошлый раз я вам подробнейшим образом рассказал, как устанавливается и используется утилита Iperf для проверки вашей локальной сети. В сегодняшней статье я хочу рассмотреть частую ошибку в операционной системе Windows 10 при попытке удалить приложение в моем случае office 365, звучит она вот так: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту. Давайте разбираться в чем дело.
Описание ситуации
И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку
На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:
Причины ошибки: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу
Если детально разобрать текст ошибки, то из нее видно, что у вашей учетной записи либо нет прав на файл, либо самого файла уже просто нет, поэтому он и не доступен. Из совсем специфичных причин, это повреждение самого файла, а так же его блокировка.
Ошибка при удалении приложения
В самом начале я вам показал ситуацию, когда я обладая административными правами в операционной системе Windows 10, не могу элементарно удалить приложение из окна параметров Windows. Перед тем как начинать шаманство с правами или настройками политик, я вам советую попробовать окно «Программы и компоненты«. Открыть его можно вызвав окно «Выполнить» и введя appwiz.cpl.
В списке найдите нужное приложение и попробуйте его деинсталлировать, в 99% случаев у вас не возникнет проблем.
Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)
Если у вас доменный компьютер, то вы легко можете иметь некоторые ограничения из-за политик и конкретно UAC (User Account Control). Я авторизовался в системе под встроенной, локальной учетной записью «Администратор» и увидел, что из под нее проблема не наблюдается. Имея данную информацию, можно точно утверждать, что дело в политике. Откройте окно выполнить и введите secpol.msc.
Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.
• Включено. Для встроенной учетной записи администратора используется режим одобрения администратором. По умолчанию любая операция, требующая повышения привилегий, предлагает пользователю подтвердить операцию.
• Отключено (по умолчанию). Встроенная учетная запись администратора выполняет все приложения с полными привилегиями администратора.
Далее я советую вам произвести выход из системы и заново залогиниться. После входа в ОС проверьте появилась ли возможность запуска приложения или его удаление, в моем случае сработало.
Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка
Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe. Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.
далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:
Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников. Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.
У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»
Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).
Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.
Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:
Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.
Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.
У всех из нас есть съемные носители, это удобно держать нужные данные всегда под рукой. Очень часто на них могут присутствовать портативные программы, которые запускаются не требуя установки, мини игры, проекты у программистов. Всех их объединяет запуск через исполняемые файлы exe. Предположим, что в вашей системе Windows 8.1 или другой не наблюдается проблем с запуском встроенных и установленных в нее приложений, которые чаще всего лежат на диске C:\, а вот с флешки вы получаете пресловутую, где якобы нет доступа, вы проверили блокировки, права и все они присутствуют, но вот эффекта нет. В такой ситуации вы можете действовать таким образом:
описанный выше метод подходил для старших редакций «Максимальная», «Корпоративная», «Профессиональная», но они есть не у всех, у многих людей дома редакции «Home (Домашняя)» и в ней нет редактора локальных политик, его конечно можно вернуть, я об этом рассказывал, но не всем это нужно. Чтобы убрать запрет на запуск exe файлов со съемных носителей мы воспользуемся редактором реестра. Запустите редактор реестра Windows (Нажмите WIN и R, в окне введите regedit).
Переходите там по пути:
Убедитесь, что в нем нет раздела RemovableStorageDevices. Если раздел RemovableStorageDevices присутствует, то просто щелкаем по нему правой кнопкой мыши и удаляем его.
Подтверждаем удаление раздела.
Если не запускается ярлык программы или игры
Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку «Ярлык». Убедитесь, что пути в строке «Объект» и «Рабочая папка» ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку «расположение файла», что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.
Если путь в ярлыке ведет не туда, то логично получение сообщения с ошибкой доступа к объекту.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.
Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.
Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.
То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт «Приостановить защиту».
Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел «Дополнительно» и выбрать там пункт «Угрозы и исключения».
Далее в разделе «Исключения» нажмите на пункт «Настроить исключения»
Далее нажимаем кнопку «Добавить»
Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.
У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».
Восстановите файл, который был удален, удален или поврежден
Если доступ к файлу невозможен из-за того, что файл поврежден или удален, внешний диск поврежден или поврежден вирусом, вы можете восстановить потерянный файл с помощью различных программ, например, DiskGenius, EaseUS Data Recovery Wizard, FonePaw Data Recovery.
Проверка политики ограниченного использования программ SRP
Вы можете определить эти политики с помощью расширения политик ограниченного использования программ редактора локальной групповой политики или оснастки «Локальные политики безопасности» в консоли управления (MMC).
Проверить наличие на компьютере политики SRP можно через RSOP или реестр, давайте я покажу какую ветку реестра нужно изучить.
Наличие раздела safer\codeidentifiers уже говорит, о применении политик SRP. Регулируется она ключом DefaultLevel. Чтобы приостановить действие политики SRP установите у ключа DefaultLevel значение 0.
[FIXED] Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File [MiniTool Tips]
By Tina | Follow | Last Updated December 03, 2020
Summary :
When you are trying to open a file or start a program, you might receive an error message that says Windows cannot access the specified device path or file. This post will show you 5 solutions to solve this problem. In addition, this post will introduce an effective and reliable way to keep data safe, which is using MiniTool ShadowMaker to create a backup image.
Quick Navigation :
Windows Cannot Access the Specified Device Path or File
You may receive an error message ‘Windows cannot access the specified device, path or file. You may not have the appropriate permission to access the item.’ when you are trying to start a program or open a file. And the error message is shown as the follow:
You won’t be able to access the file or the program when you receive the error message. Do you know the reason behind and how to fix this?
In general, there are various reasons that cause the issue Windows cannot access the specified device. For example:
Of course, some other reasons may also give rise to the issue that Windows cannot access the specified device path or file. Meanwhile, the most important part is how to solve this problem. Thus, please keep on reading.
How to make Fortnite run better on PC? How to make Fortnite run smoother? This post shows you some reliable tricks
How to Fix Windows Cannot Access the Specified Device Path or File?
5 Solutions to Windows Cannot Access the Specified Device Path or File
In this section, we will list 5 solutions to solve the problem when Windows cannot access the specified path. You can try them one by one to fix this problem when you may not have appropriate permissions to access the item. You can also watch the following video to fix the problem Windows cannot access the specified file.
Solution 1. Disable the Antivirus Software Temporarily
The issue Windows cannot access the specified file may be caused by the antivirus program. Therefore, in order to solve the problem, you can temporarily disable it. You can follow the steps below to disable your antivirus program.
Step 1: Press Windows key and R key together to open Run dialog and type msconfig in the box, then click OK or hit Enter to continue.
Step 2: In the System Configuration window, go to the Start up tab and click Open Task Manager to continue.
Step 3: In the popup window, find the antivirus program and choose it. Then click Disable button at the right bottom to continue.
Now, you can open the program or the file again to check whether the issue Windows cannot access the specified path Windows 10 is solved.
Solution 2. Check Permissions of the File or Folder
Now, this section will introduce the second method to solve the issue when you may not have appropriate permissions to access the item. To fix this problem, you can try checking the permissions of the file or folder.
You can refer to the following detailed instructions.
Step 1: Select the file you want to open and right-click it. Then choose Properties from the context menu.
Step 2: Go to the Security tab and choose your name under Group or user name and click Edit to continue.
Step 3: Then under Permissions for SYSTEM in the popup window, you can check the permissions you want to have in Allow column. After that, please check whether the issue Windows cannot access the specified path is solved.
Solution 3. Unblock the File
Windows cannot access the specified device path or file may occur if the file is blocked by Windows. To fix this problem, you can try to unblock the file. You can look at the specific steps of operations below.
Step 1: Right-click the file which has the problem Windows cannot access the specified path and choose Properties to continue.
Step 2: In the popup window, go to the General tab. Then you will see a message The file came from another computer and might be blocked to help to protect the computer if the file is blocked by Windows. Thus, you can check Unblock and click OK to continue.
Now, you can check whether the issue Windows cannot access the specified path Windows 10 is solved.
Solution 4. Check the Location of File
If you are trying to access a file via a shortcut which is on an external hard drive or a network location that it is no longer connected to your computer, Windows might not be able to access the specified device path or file. Thus, you can check the location of the target file and see if the file is in an inaccessible location based on following instructions.
Step 1: Right-click the shortcut of the file on your computer and choose Properties from the context menu.
Step 2: Under the Shortcut tab in the popup window, check the path in Target is available or not.
Solution 5. Recover the Removed or Deleted File
Windows will not be able to access the specified device path or file if the files are removed, deleted, or hidden by an antivirus. In a situation like this, you can recover the data to solve this problem.
In order to recover the lost data, you can take advantage of the best data recovery software – MiniTool Power Data Recovery. It is a user-friendly program for Windows users, which can be used to recover lost data due to various reasons, such as mistaken deletion, virus attack, mistaken formatting and so on.
As a read-only software, it will not bring any damage to the original data. So if you have lost data, you can download the Trail edition to scan the lost files.
Here are the specific instructions to recover the lost data from the inaccessible folder or partition.
Step 1: Download and install the best data recovery software and launch it to enter its main interface.
Step 2: Next, you will see four options and choose This PC module to continue. Then choose the partition which you have lost the file and click Scan to continue.
Step 3: When the scan is finished, you can see all files are listed here in order and you can open each path to find out the file you need.
Step 4: When you have checked the lost files, you can choose a destination to save the files by clicking Save button. Here, you will receive a warning message that tells you a license key is required to activate the program since you are using the Trial edition. Thus, you can click here to get here to buy a license. Then activate the program and complete the recovery.
When you have recovered lost files, you can check whether the issue Windows cannot access the specified device path or file is solved.
Useful Suggestion
When you have solved the issue when Windows cannot access the specified path Windows 10 or successfully recovered the lost files, it is recommended to back up the data so as to provide better protection.
Here, MiniTool ShadowMaker, the best backup software is another product of MiniTool ® Software Ltd.
MiniTool ShadowMaker is a user-friendly program which can provide protection for your data and computer. With its powerful features, it can back up a file, folder, disk, partition, and the operating system.
Besides the backup feature, it can also provide recovery solutions when there is a need so as to help you to restore the computer or data.
Thus, you can download MiniTool ShadowMaker Trial to create a backup image for the data so as to provide better protection for them when you have recovered the lost data or solved the issue Windows cannot access the specified file.
Here, we will show you how to back up the files with MiniTool ShadowMaker. ou can continue according to the following instructions.
Step 1: Install the program and launch it, click Keep Trail, and click Connect in This Computer to enter its main interface.
Step 2: In the main interface, go to the Backup tab and click Source module to continue.
Step 3: In the popup window, choose Folder and Files to choose what you want to back up.
Step 4: When returning to the main interface, you need to click Destination module to choose where you want to save the backup image. It is advised to choose an external hard drive as the destination.
In order to provide better protection for data, there are three important things you need to pay attention to.
Step 5: When you have selected the backup source and destination, you can click Back up Now to perform this backup task immediately or click Back up Later to delay the backup task.
After having successfully created a backup image to the data, you can keep data safe and even can restore them to a previous state when there is a need.
Bottom Line
After reading this post, we learned that Windows cannot access the specified device path or file because of many reasons such as antivirus software, corrupted shortcut, file deleted by antivirus and so on.
However, this post has listed 5 solutions to solve the problem when Windows cannot access the specified file and you can try them out.
After successfully solving the problem or recovering the lost files, you should use MiniTool ShadowMaker to back up all important files so as to provide better protection for data.
By the way, if you have any better solution to the problem you may not have appropriate permissions to access the item, you can share it one the comment zone.
Windows Cannot Access the Specified Device Path or File FAQ
For more detailed instruction, you can refer to the post: You Need Permission To Perform This Action: Solved.
ABOUT THE AUTHOR
Position: Columnist
Tina is a technology enthusiast and joined MiniTool in 2018. As an editor of MiniTool, she is keeping on sharing computer tips and providing reliable solutions, especially specializing in Windows and files backup and restore. Besides, she is expanding her knowledge and skills in data recovery, disk space optimizations, etc.
On her spare time, Tina likes to watch movies, go shopping or chat with friends and enjoy her life.