что и сейчас интернета нет
Это не только у вас. Интернет по всему миру замедляется из-за возросшего трафика
Не заметили, с сетью последнее время творится что-то неладное? У меня, например, регулярно отключается Wi-Fi, перестал работать любимый VPN, а некоторые сайты открываются по пять секунд, или в итоге не содержат картинок.
Правительства многих стран ввели карантин и ограничили выход людей из дома на время коронавируса. Как результат — значительный рост интернет-трафика по всем фронтам. Люди играют в игры, сидят в видеочатах, смотрят сериалы на видеосервисах, и даже работают. Пропуская способность сети ещё никогда не тестировалась так глобально. И вот, как результат, — начинают появляться первые звоночки.
Цукерберг, например, паникует, что они в Facebook «пытаются хотя бы не упасть», потому что трафик на их платформы, в том числе Instagram и WhatsApp, бьёт все исторические рекорды. Zoom и YouTube тоже открыто признали проблемы с перегрузкой.
Возможно, вы тоже заметили какие-то неполадки. Собеседник в Zoom завис на несколько секунд. Качество видео в YouTube, Twitch или Netflix почему-то кажется хуже, чем раньше. Мировой трафик, по данным Cloudflare, всего за месяц вырос на 20%, и инфраструктура некоторых сервисов от этого страдает больше, чем у остальных.
Неужели сеть тормозит?
Несколько десятков процентов могут показаться очень незначительными, но дело в том, что от них никуда не спастись. Здесь не просто один маленький сервис, который получил «хабраэффект», и число пользователей за день выросло на 5000%. Нагружен весь интернет. В Сиэтле, например, где трафик в марте вырос на 30%, даже самые «медленные» ночные часы в марте превышают дневные пики загрузок, которые были в январе.
И многие пользователи это чувствуют. Скорость загрузки данных, по информации Ookla, только за последнюю неделю снизилась на 4,9%. За месяц средняя скорость загрузки упала на 38% в Сан-Хосе и на 24% в Нью-Йорке (данные Broadband Now). В обоих городах сейчас идет активное распространение COVID-19.
Трафик в США вырос в среднем на 23%
Впрочем, в США средняя скорость загрузки в проводном интернете — 140 Мбит/с, поэтому для большинства пользователей даже «замедленного» интернета достаточно. А интернет — легко масштабируемая среда, которая привыкла расти каждый год, пусть и не такими быстрыми темпами. Около 80% трафика сейчас — это видео, и крупнейшие игроки, вроде Google и Netflix, научились работать с ним так, чтобы избегать «пробок» в системе. Они вложили миллиарды и построили свою собственную огромную CDN-инфраструктуру, чтобы поставлять контент от серверов напрямую и в больших объемах. И эта инфраструктура, по планам, учитывает рост трафика к их порталам на 30-50% в год. На этот раз такой рост просто случился быстрее.
В Европе, по данным Telefónica, объем интернет-трафика с начала пандемии вырос на 35%. В два раза вырос трафик по онлайн-играм и видеоконференциям, а сообщения в WhatsApp стали отсылаться в четыре раза чаще.
Интернет заменил людям все другие формы активностей. Кино, рестораны, прогулки по городу, курорты. В Испании сейчас его использование резко снижается только один раз в день, в 8 вечера, когда люди по всей стране подходят к своим окнам, чтобы похлопать и посвистеть докторам и другим сотрудникам службы здравоохранения. Хлопает вся страна. А интернет-сервисы получают передышку буквально на пять минут.
Инфраструктура Сети следует иерархии. Провайдеры первого ранга, крупнейшие ISP, управляют большими магистралями, в том числе трафиком между странами и континентами. Компании второго уровня, в том числе большинство российских интернет-провайдеров с лицензией Роскомнадзора, занимаются региональным трафиком. А ISP третьего ранга — обеспечивает конкретный провод в ваш дом. В этих «последних километрах», как правило, и возникает проблема. Если в последнюю неделю скорость стала совсем невыносимой, вероятнее всего, винить нужно именно пользователей в вашей многоэтажке. Ну или старые кабеля, которые были призваны нести телевизионный сигнал в ваш дом, а не забирать с собой из него пакеты данных для глобальной сети.
Из-за перегрузок сети может возникать повышение задержки (как там, кстати, ваш пинг в любимой игре?). Некоторые сайты тоже начинают «думать» очень долго. Большие компании вроде Amazon и Facebook имеют возможность перебросить нагрузку с сервера на сервер, перераспределить трафик и масштабировать ресурсы, если есть необходимость. У небольших операторов таких возможностей нет. Если они не были готовы к резкому росту трафика заранее — тормоза могут стать очень заметны.
Медленный танец
Чтобы как-то помочь локальным ISP с трафиком (а также под шумок снизить собственные затраты, куда же без этого), крупные компании принимают активные меры. Netflix, Apple, Amazon (Prime Video и Twitch), Google (YouTube) и Disney со своим Disney+ все понизили качество видео на своих сервисах.
Для некоторых из них это вынужденная мера: они получают свою прибыль от месячной подписки. Под её стоимостью предполагалось определенное количество часов просмотра. И если раньше в США стриминг видео занимал не более 4 часов вечером в будний день. То теперь активный период длится 10 часов, в 2,5 раза дольше. Тут или повышать стоимость подписки (в то время как безработица бьёт рекорды — тебя не поймут), или искать, как сократить расходы какими-то методами.
Дети в Манчестере занимаются аэробикой с помощью YouTube
Steam бьет рекорды по одномоментно играющим пользователям (7,25 млн) и по активным пользователям (23,5 млн с клиентом на ПК). Valve объявила, что она прекратит автоматически обновлять игры, чтобы не перегружать сеть в доме пользователей. Для игр, в которые вы давно не играли, обновление запустится только в следующий непиковый период.
Sony тоже недавно сказала, что она начнет замедлять загрузку игр для PlayStation в Европе, чтобы справиться с возросшим трафиком. А Facebook урезал качество видео в Facebook Live (рост зрителей на стримах тут превысил 50% с января), и упростил просмотр только аудиоверсии, если у кого-то медленный интернет.
Microsoft рассказала, что в её платформе Teams для корпоративных сообщений и видеоконференций за неделю появилось 12 млн новых пользователей (+37,5%). Slack тоже сообщил о росте числа платных подписчиков на 40%. Но качество в Microsoft Teams снижать не стали, и теперь сервис, по данным Downdetector, падает буквально каждые несколько дней (хотя ещё в феврале у них всё было стабильно).
А как вы, что-то на себе ощутили? Или всё хорошо?
Отключилась половина мирового интернета. Недоступны десятки популярных сайтов и сервисов
Глобальный обвал
Сбой в работе провайдера Fastly, оказывающего услуги доставки контента (Content delivery network, CDN) привел к перебоям в работе огромного числа крупнейших мировых веб-сайтов. Одним из первых о причине сбоя сообщил менеджер по продукту Financial Times Мэтт Тэйлор (Matt ‘TK’ Taylor) в своем твиттер-аккаунте.
На момент написания этого материала было известно о сбоях в работе таких крупнейших мировых онлайн-площадок как Amazon, Amazon Web Services, Reddit, Spotify, Twitch, Stack Overflow, GitHub, Hulu, HBO Max, Quora, PayPal, Vimeo, Shopify, Stripe, CNN, The Guardian, Bloomberg, The New York Times, BBC, Financial Times, пула госсайтов Великобритании gov.uk и других. Все они и множество других интернет-ресурсов столкнулись с перебоями в работе.
Обозреватели TechСrunch отмечают, что сегодняшняя проблема вряд ли ограничивается техническим сбоем в ЦОДе компании. Технический репортер CBS News Дэн Паттерсон (Dan Patterson) также заявил, что большинство затронутых сбоем сайтов показывали сообщения «Ошибка 503» (Error 503), что является признаком отключения из-за сетевой ошибки, а не взлома.
Хроника глобального обвала
Компания Fastly, штаб-квартира которой расположена в Сан-Франциско, США, официально подтвердила факт сбоя и опубликовала на своем веб-сайте страницу со статусом состояния сервиса. «В настоящее время мы расследуем потенциальное влияние на производительность наших CDN-услуг», – такая запись была опубликована на сайте компании с временной меткой Jun 8, 09:58 UTC (8 июня, 12:58 по Московскому времени – прим. CNews).
Через 46 мин. статус был обновлен на «проблема обнаружена, и в настоящее время выполняется ее исправление», еще через 13 мин. (через 59 минут после признания наличия проблемы) статус был исправлен на следующий: «проблема обнаружена и исправлена. По мере возврата глобальных услуг клиенты могут столкнуться с увеличением исходной нагрузки».
На момент публикации материала на сайте Fastly также появился полный список нескольких десятков геолокаций серверных узлов компании, демонстрируя глобальный характер проблемы.
Причины и истоки проблемы
Провайдеры услуг сетей доставки контента (CDN-провайдеры) используют собственные глобальные серверные сети для повышения производительности и доступности веб-сервисов за счет того, что работают в режиме прокси-серверов и обеспечивают кэширование некоторых данных как можно ближе к конечному пользователю. Так, например, кэширование «тяжелого» медиаконтента на ближайшем сервере CDN избавляет от необходимости загружать данные на исходный сервер при каждом запуске сервиса пользователем.
В настоящее время CDN являются важным компонентом инфраструктуры интернета, обеспечивая ряд дополнительных сервисов – таких как балансировка нагрузки, защита от DDoS-атак, брандмауэр веб-приложений, функции безопасности и другие. В список наиболее популярных мировых CDN-провайдеров входят Fastly, Cloudflare, CloudFront (Amazon Web Services) и Akamai.
CND-провайдер Fastly, ставший публичной компанией в 2019 г. (NYSE: FSLY), особенно популярен у крупных медиа-сайтов и потоковых видеосервисов (Spotify, Twitch, Hulu, HBO Max, Vimeo и др.). В Fastly называют сегодняшний сбой «глобальным нарушением работы CDN».
Проблемы у CDN-провайдера начались раньше, отмечало издание для инвесторов The Motley Fool в своей майской публикации. После того, как от услуг Fastly отказался один из крупнейших клиентов – социальный сервис видео Tik-Tok, акции американской компании упали сразу на 27%, и через неделю торговались на 60% ниже своей стоимости годом ранее.
Бесплатная подписка на новости CNews
Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
Россиянам раскрыли причины постоянных сбоев в сети
Фото: Joan Gamell / Unsplash
Сбои в сети могут быть вызваны неисправностями на программном и сетевом уровне, однако статистика за последние полгода говорит, что чаще всего они возникают из-за человеческого фактора. О том, что становится причиной технических проблем, эксперты по кибербезопасности рассказали «Коммерсанту».
Руководитель группы сопровождения клиентов «КРОК Облачные сервисы» Ренат Сайфутдинов отметил, что в большинстве случаев недоступность сервисов возникает из-за неисправностей на программном или сетевом уровне. «По статистике сбоев за последние полгода, наиболее масштабные инциденты связаны с человеческим фактором», — раскрыл россиянам причину постоянных неполадок эксперт.
Как отметил директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет» Сергей Андронов, в большинстве компаний существуют механизмы автоматического восстановления, которые быстро предотвращают сбой. «Угроза появляется, когда формируется набор событий: сбой в информационной безопасности, технологические ошибки, человеческий фактор», — заявил эксперт. По его словам, в таком случае глобальный сбой конкретного сервиса неизбежен. Он отметил, что вероятность технических проблем пропорционально растет с количеством участников в сети.
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов объяснил, что причинами наиболее резонансных сбоев за последние месяцы чаще всего становились неполадки в работе глобальных провайдеров. В пример он привел сбой самой распространенной в мире облачной платформы AWS в ноябре 2020 года, что привело к сбоям у многих других сервисов. Голованов отметил, что технические проблемы также могут быть вызваны техногенными происшествиями: в 2018 году жители Сеула на два дня лишились доступа к интернету из-за пожара в аппаратной одного из крупнейших операторов страны.
По словам IT-специалиста, не существует единого решения, которое гарантировало бы бесперебойную работу всего интернета. «Кроме того, несмотря на автоматизированность большинства процессов, свою, пусть и небольшую, долю в них сохраняет человеческий фактор», — объяснил специалист. «Главное, что могут и должны сделать компании в современных условиях,— обеспечить безопасность данных на случай подобных сбоев», — добавил он.
Ранее пользователи Telegram в очередной раз сообщили о сбоях в работе мессенджера. Со сбоем столкнулись жители мегаполисов России, а также Украины и Белоруссии. Кроме того, на неполадки пожаловались пользователи из ряда европейских стран.
Почему не работает интернет ростелеком сегодня? Что делать, как исправить ошибку
РОСТЕЛЕКОМ НЕ РАБОТАЕТ СЕГОДНЯ 2021
Сбой сервиса Ростелеком 14.10.2021 г.
Сегодня 14 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Ростелеком и веб-версии сайта msk.rt.ru.
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ РОСТЕЛЕКОМ? ЧТО ЗА СБОЙ 14 ОКТЯБРЯ?
На большей части России сегодня 14 октябрь 2021 не работает Ростелеком. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) Забайкальский край (г. Чита)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Курская область (г. Курск)
Республика Татарстан (г. Казань) Калининградская область (г. Калининград)
Саратовская область (г. Саратов) Волгоградская область (г. Волгоград)
Республика Крым (г. Симферополь) Калужская область (г. Калуга)
город Севастополь Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Республика Мордовия (г. Саранск)
Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Брянская область (г. Брянск)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Архангельская область (г. Архангельск)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Новосибирская область (г. Новосибирск)
Республика Карелия (г. Петрозаводск) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)
Ярославская область (г. Ярославль) Республика Коми (г. Сыктывкар)
Рязанская область (г. Рязань) город Москва
Вологодская область (г. Вологда) Костромская область (г. Кострома)
Самарская область (г. Самара) Пермский край (г. Пермь)
Удмуртская республика (г. Ижевск) Тверская область (г. Тверь)
Новгородская область (г. Великий Новгород) Астраханская область (г. Астрахань)
Тюменская область (г. Тюмень) Московская область (г. Москва)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Оренбургская область (г. Оренбург)
Республика Адыгея (г. Майкоп) Чеченская Республика (г. Грозный)
Республика Ингушетия (г. Магас) Тульская область (г. Тула)
Томская область (г. Томск) Пензенская область (г. Пенза)
Белгородская область (г. Белгород) Приморский край (г. Владивосток)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) Владимирская область (г. Владимир)
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии msk.rt.ru:
Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи:
Пользователи пожаловались на сбой «Ростелекома»
В работе российской телекоммуникационной компании «Ростелеком» произошел сбой. О неполадках сообщили пользователи портала Downdetector, который фиксирует проблемы и отключения популярных интернет-ресурсов.
Жалобы на неполадки в работе «Ростелекома» начали поступать около 17:30 по московскому времени. В общей сложности о сбое сообщили более 200 человек. Отмечается, что 74 процента пользователей столкнулись с проблемами в работе стационарного интернета. Еще 16 процентов сообщили об отсутствии сигнала. Остальные отметили, что столкнулись с полным отключением.
Больше всего обращений поступило из крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Краснодара и Ростова-на-Дону.
Предыдущий крупный сбой «Ростелекома» произошел в марте. Тогда пользователи жаловались на проблемы с интернетом, сбои всех сервисов компании и неполадки с телевидением.
Причины отсутствия интернета на Ростелеком
Компания Ростелеком может похвастаться обширной абонентской базой в большинстве городов России.
Компания Ростелеком может похвастаться обширной абонентской базой в большинстве городов России. Но даже у такой крупной и преуспевающей компании случаются перебои. Поэтому клиентам компании стоит выяснить, что делать, если нет интернета Ростелеком и почему доступ к Всемирной паутине может пропадать. Можно подключить интернет в Серебряных Прудах.
Ростелеком: проблема с интернетом
Для выяснения причины отсутствия доступа к глобальной сети пользователю необходимо зайти на официальный интернет-портал поставщика услуг, и проверить наличие средств на балансе. Задолженность абонента перед оператором называют главной причиной блокировки выхода в сеть. Для ее устранения нужно заплатить по счету и пользоваться интернетом в свое удовольствие. Подключить интернет в Раменском можно воспользовавшись услугами нашей компании.
К другим распространенным проблемам относят:
критическое повышение нагрузки на сеть оператора;
сбой настроек сетевого оборудования;
механическое повреждение сетевого кабеля;
выполнение профилактических работ на линии провайдера;
поломка оборудования компании.
Иногда у абонентов компании Ростелеком нет доступа к интернету и в связи с устаревшим программным обеспечением или отсутствием нужных драйверов.
Абоненту следует перезагрузить все устройства и проверить наличие доступа в сеть. В случае отсутствия положительного результата необходимо обращаться в службу поддержки клиентов. После проверки личности оператор предоставит подробную инструкцию по настройке оборудования, поможет избавиться от существующей проблемы.
При появлении диалогового окна с кодом ошибки стоит выяснить, на какую проблему этот код указывает, а также изучить методы их исправления.
Самые распространенные ошибки
Самыми популярными ошибками пользователи интернет-сервисов Ростелеком называют:
Код ошибки 638, 651,769. Стандартные ошибки подключения к сети. Указывают на неполадки подключения модема или маршрутизатора к компьютеру, отсутствие драйверов, сбой настроек сети соответственно. Для устранения ошибок нужно проверить модем, обновить драйвера и заново настроить параметры доступа.
Код 691. Затруднения при авторизации в сети. Указывает на задолженность, неправильный ввод данных авторизации. Устраняют эту ошибку с помощью оплаты долгов, проверки имени и пароля.
Ошибка 678. Отсутствие отклика от PPPoE. Исправляется эта проблема путем проверки работы локального сервера, параметров VPN и файервола.
Первые действия при отсутствии интернета Ростелеком
Если пропал интернет от Ростелеком, пользователю нужно проделать такие операции:
Перезагрузить модем, роутер и персональный компьютер. Для этого не требуется отключение оборудования от электросети. Достаточно инициировать процесс перезапуска системы с помощью специальной кнопки.
Выполнить проверку надежности подключения всех кабелей и проводов. Лучше всего будет отключить каждый кабель из разъема и вновь подключить его, убедившись в прочности контакта.
Проверка скорости. Если плохо грузит страницы, нужно провести тест скорости в реальном времени с помощью специальных ресурсов. Достаточно подробную информацию о скорости связи предоставляет сайт speedtest.net.
Если получаемая скорость интернет-соединения существенно ниже заявленной, придется звонить в колл-центр оператора. Часто причиной падения скорости коннекта становится загруженность инфраструктуры провайдера.
В последнем случае проблема уходит самостоятельно, не требуя от пользователя дополнительных действий.
Не работает интернет через маршрутизатор
Частой причиной отсутствия сигнала в беспроводной Wi-Fi сети становятся неправильные настройки сетевого оборудования или их сбой. Если роутер Ростелеком не подключается,
то чтобы заработал беспроводной интернет в частный дом в область необходимо:
удалить существующее подключение;
создать новое соединение по Wi-Fi.
Если после этого отсутствует подключение к сети интернет Ростелеком, не подключается по Wi-Fi каналу планшеты, телефоны или ноутбуки, придется обращаться в службу клиентской поддержки. При наличии перебоев в работе маршрутизатора следует перезагрузить устройство. Такая проблема появляется при перегреве оборудования.
Не работает интернет на ПК
Если роутер полностью исправен, а на линии мобильного оператора не проводятся технические работы, нужно будет проверить персональный компьютер.
Ноль на балансе
Наличие задолженности может полностью блокировать выход в глобальную сеть или ограничивать скорость соединения.
Причинами появления долга перед поставщиком услуг выступают:
несвоевременное внесение средств на баланс;
неправильное указание номера счета при оплате услуг;
отсутствие информации об изменении стоимости услуг;
отказ пользователя от оплаты определенной услуги.
Эта проблема исправляется с помощью внесения нужной суммы на счет. После получения платежа нужно связаться с колл-центром провайдера. После такого звонка оператор быстро возобновляет подачу сигнала или повышает скорость интернет-соединения.
Вирусное заражение ПК
В отдельных случаях антивирусная программа, установленная на ПК, может сбоить. В таком режиме она легко пропускает различные вирусы в систему или позволяет установить вредоносное ПО.
Для проверки компьютера на наличие вирусов нужно обновить и запустить антивирусную программу, а затем дождаться окончания проверки. Все обнаруженные вирусы необходимо удалить или отправить в карантин. После обезвреживания стоит обязательно перезагрузить ПК. Такую проверку следует делать регулярно. Это позволит надежно защитить технику от вредоносного ПО.
После устранения вредоносных программ нужно будет выполнить проверку подключения к глобальной сети. Если неполадки с интернетом Ростелеком продолжаются, причина отсутствия интернета на вашем ПК была не только в вирусном заражении.
Устаревшее программное обеспечение
Если ПК пользователя оснащен устаревшими программами и драйверами, маршрутизатор может не поддерживать их работу. Особенно часто причиной проблем со связью становятся устаревшие драйвера сетевой карты.
Для устранения этой проблемы нужно:
Зайти в Диспетчер оборудования.
Найти в списке устройств свой сетевой адаптер.
Кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновление драйверов».
Неисправный сигнальный кабель может стать причиной нестабильного интернета. Для исключения механических повреждений пользователю нужно проверить его состояние по всей длине или обратиться за помощью к оператору. Звонок в колл-центр даст возможность проверить недоступный участок кабеля. Подобная диагностика занимает несколько минут и производится мастерами компании. На основании результатов специалист сможет подтвердить или исключить поломку, а также сразу выполнить работы по замене поврежденного участка витой пары или оптоволокна.
Высокая нагрузка не сеть
Если у вас нет доступа в беспроводной интернет в деревне Ростелеком, нужно проверить работу программ в фоновом режиме. Сильная нагрузка на сеть может спровоцировать падение скорости соединения с интернетом. Такую нагрузку могут давать программы, активно обращающиеся в интернет. Для избавления от подобной проблемы нужно отключить все лишние фоновые приложения и запретить автоматическую загрузку обновлений.
Особенно заметно влияние нагрузки на сеть при использовании канала до 15 Мбит/с. Поочередное скачивание больших массивов информации, а также уменьшение количества включенных программ избавляют от сетевых сбоев и ваш интернет перестает отключаться.