Что вводить в шейн для красивой одежды

Промокоды SHEIN на декабрь 2021

Сегодня: 8 промокодов, 4 акции

Промокод активен до 31.12.2021

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 6000 рублей.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 1000 рублей.

Промокод активен до 08.01.2022

Для того, чтобы получить скидку на первый заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте и воспользоваться промокодом. Промокод действует в течение 30 дней после регистрации. Скидка предоставляется при заказе на сумму от 2000 рублей.

Промокод активен до 31.12.2021

Промокод активен до 12.03.2022

На странице акции представлены все скидки, подарки и другие специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.

Промокод активен до 08.01.2022

В рамках акции при заказе на сумму от 590 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Промокод активен до 31.12.2021

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 4000 рублей.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе любых товаров на сумму от 1400 рублей.

Промокод активен до 31.12.2021

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе на сумму от 2200 рублей.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидка предоставляется по промокоду и действует при первом заказе на сумму от 1000 рублей. Промокод действителен в течение 30 дней с момента регистрации на сайте магазина.

Промокод активен до 05.02.2022

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе через мобильное приложение.

Промокод активен до 31.12.2021

Предложение действует при покупке двух товаров из раздела акции. Скидка автоматически пересчитывается в корзине.

Старые купоны ШЕЙН

Промокод активен до 19.12.2021

Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе товаров на сумму от 3500 рублей.

Промокод активен до 15.12.2021

Добавьте в корзину три товара и получите 99% скидки на один из них. Скидка применится в корзине автоматически. Данное предложение действует только при покупке трех товаров из специального раздела.

Промокод активен до 30.11.2021

Выберите три товара из разделе акции и получите их всего за 1599 рублей. Скидка рассчитывается в корзине автоматически.

Промокод активен до 28.11.2021

При покупке двух товаров, участвующих в акции, на товар по наименьшей стоимости предоставляется 99% скидки.

Промокод активен до 13.11.2021

Все специальные предложения и призы представлены на странице акции. Переходите и участвуйте в распродаже 11.11.

Краткая информация об интернет-магазине SHEIN

SHEIN – интернет-магазин современной одежды и ювелирных изделий для женщин. Товарный ряд продукции рассчитан на представительниц прекрасной половины в возрасте 16-35 лет. Коллекции постоянно обновляются, поэтому здесь можно найти все самые свежие модели. Доставка изделий возможна в любой населённый пункт РФ со складов Европы, США и Китая. Также клиенты могут оплатить продукцию любым удобным для них способом.

Товарный ряд интернет-магазина SHEIN

Ассортимент интернет-магазина SHEIN характеризуется продукцией для женской половины в виде повседневного гардероба и одежды «для особого случая». Кроме этого, в каталоге представлена верхняя одежда, брюки и шорты для мужчин, также имеется отдел с детскими вещами. Широкий размерный ряд предлагает продукцию для людей различной комплекции и телосложения.

Также товарный ряд интернет-магазина SHEIN богат модными обувными изделиями и аксессуарами. Интересные модели можно отыскать в категории «Эксклюзивно», а свежие вещи – в «Новинках». Найти вдохновение в поиске новой одежды можно в категории «Стиль».

Как получить скидку в интернет-магазине SHEIN?

Стильные вещи необязательно будут дорогими. Благодаря различным «фишкам» онлайн шопинга покупка современной одежды стала намного проще и экономнее. Интернет-магазин SHEIN предлагает такие инструменты для совершения экономных заказов:

акции – специальный оффер по цене на ряд товаров;

промокоды – тайное сочетание букв и цифр, предоставляющее определённый дисконт на указанный перечень продукции;

регистрация – создайте личный кабинет и получите 200 рублей на первую покупку;

Программа Бонусных Баллов SHEIN – позволяет авторизованным пользователям накапливать бонусы при совершении покупок. За каждый оплаченный доллар клиенту начисляется 1 балл.

Каким способом можно активировать промокод в интернет-магазине SHEIN?

Купон – отличный способ экономии на онлайн покупках, если вы впервые приобретаете товар в выбранном интернет-магазине. Промо-код может распространяться как на ограниченный перечень товаров, так и на предложения по доставке. Кроме этого, купоны могут быть персональными и направляться лично пользователю на электронный ящик или общими и размещаться на акционных страницах. В любом случае активация промокода проходит следующим образом:

пользователь регистрируется на сайте;

купон копируется с данной страницы;

в отдельном окне или вкладке открывается сайт интернет-магазин SHEIN;

в корзину переносится выбранный товар;

в пустое поле вставляется значение купона, после чего нужно кликнуть на «Применить»;

завершается оформление заявки.

Каждый купон имеет свой срок действия и перечень товаров, на которые он распространяется. Скидка по купону не суммируется с другими дисконтами. Если у вас не получилось активировать промо-код с первого раза, то проверьте выполнение всех условий предложения и повторите процедуру.

Как можно купить товар в интернет-магазине SHEIN?

Если вам сложно найти подходящую по стилю одежду в обычных магазинах города, то можете заказать вещи онлайн. После выбора модели, процедура оформления заявки займёт буквально несколько минут. Для этого стоит:

создать свой кабинет на сайте;

перенести в корзину выбранную продукцию;

ввести по инструкции промокод и активировать его;

указать личные данные;

выбрать способ доставки;

выбрать вариант оплаты;

ввести личную информацию;

указать при необходимости дополнительную информацию;

завершить заказ товаров.

После подтверждения заказа и его оплаты товар поступает в обработку, которая занимает до 7 дней, не считая выходных и праздников. Стандартный способ доставляет в Россию товар в период до 25 рабочих дней, бесплатно – при условии покупки продукции на сумму от 3035 рублей. В противном случае стоимость услуги будет составлять 280 рублей за 1 товар, а за каждую последующую позицию – дополнительно 60 рублей.

Также существует вариант экспресс-доставки, которая занимает до 15 рабочих дней. Её стоимость составляет 1515 рублей, а при заказе товаров на сумму от 1735 рублей – бесплатно. Обращаем внимание, что каждая посылка имеет свой трек-номер для отслеживания посылки, который привязан к указанному в заявке номеру мобильного телефона.

Рассчитаться за продукцию можно с помощью кредитных или дебетовых карт Visa, Mastercard и Maestro, через систему Paypal, Qiwi кошелёк, а также бонусными баллами при их наличии.

Вернуть или обменять неподошедший товар можно в течение 30 дней с момента его получения, при условии наличия оригинальной упаковки, сохранения первоначального товарного вида. Также продукция не должна быть в эксплуатации. Обратите внимание, что ряд изделий не подлежит возврату и обмену (бельё, боди, одежда для сна, купальники и т.д.)

Источник

Как заказывать с Шейн, инструкция по магазину Shein

Shein — это международный интернет-маркетплейс, представляющий широкий ассортимент женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров, товаров для дома и животных. Компания успешно реализует продажу товаров по выгодным ценам в 220 странах и регионах. Чтобы осуществить доставку продукции в Россию и сэкономить при этом деньги, необходимо учитывать нюансы и тонкости платформы.

Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/

Как зарегистрироваться на Shein

Прежде чем выбирать товары на платформе, пользователям рекомендуется зарегистрироваться. В личном кабинете доступен всеобъемлющий спектр возможностей: формирование корзины, составление списков предпочтений по категориям, отслеживание истории заказов и накопление бонусов.

Важно! Можно авторизоваться в интернет-магазине с помощью социальных сетей Вконтакте и Facebook. Для повторного входа в систему необходимо ввести логин и адрес в графе «Войти».

Каталог Shein

На главной странице Shein расположены 4 ключевых раздела: Мужское, Женское, Размер плюс, Детское. Рассмотрим каждый из них детально.

Женское

Женское — первый по масштабности раздел сайта. Что здесь можно приобрести:

Размер плюс

Одежда plus size — раздел с множеством категорий, позволяющий девушкам покупать стильные вещи и аксессуары. Что посмотреть?

Детское

Ассортимент товаров для детей рассчитан на размеры с самого рождения ребенка (0 месяцев) до 14 лет. Покупайте по категориям:

Мужское

Галерея стилей и актуальный ассортимент мужских вещей. Что купить?

Отзывы о товарах на Shein

Сомневаетесь в качестве и размере выбранного товара — ознакомьтесь с его рейтингом и отзывами. Рейтинг обозначен в виде звезд: показатель меняется в зависимости от оценок покупателей. Расположен справа, сразу под названием вещи.

Подробный обзор расположен ниже (под всеми изображениями). Ознакомьтесь с информацией о размерах, прочитайте отзывы покупателей и посмотрите на фото товара в живую. Интересует только последний пункт — переведите фильтр отзывов в положение «С фото». Узнать о недостатках вещи можно через фильтр «Оценка» — «1 Звезда».

Важно! Особенность интернет-платформы заключается в том, что отзывы могут оставлять только те пользователи, которые уже заказывали вещи с сайта.

Как выбрать размер

Размеры «в наличии» указаны напротив товара. Если заказываете с Shein впервые, ознакомьтесь со «Справкой размеров».

Укажите «СМ» как единицу измерения и отрегулируйте следующие параметры: тип телосложения и оптимальную эластичность ткани. Для каждой группы товаров существует таблица размеров и схемы, по которым производятся замеры. Рассмотрим на примере рубашки:

Как оформить заказ

Перед тем, как оформить заказ, изучите отзывы и фото от покупателей. Если товар подходит, переходите к следующим пунктам:

Важно! Подходящего размера нет в наличии — нажмите на сердечко возле кнопки «Добавить в корзину». Товар попадет в «Избранное» и его можно будет отслеживать.

Скидки и бонусы

На сайте действует система баллов, которые может накопить любой пользователь магазина. Но для этого нужно выполнить определенные задания. Как заработать баллы:

Каждые 100 баллов — это 1 доллар. Вы можете использовать накопленные баллы для оплаты 70% от общей суммы заказа. Некоторые накопления безлимитные, более 20% баллов могут быть использованы в течение 7—100 дней. Если срок действия баллов истек, их автоматически спишут со счёта.

Помимо баллов, действуют купоны, промокоды и акционные предложения на определенные категории или группы товаров. Список бонусов и промокодов обновляется ежемесячно. Ознакомится с актуальными предложениями можно в «Личном кабинете» в разделе «Мои купоны».

Как оплатить товар

Покупку можно оплатить банковской картой: Visa, Mastercard, Maestro, JBC, Diners Club (в том числе карты Postepay, Hype, N26 и buddybank) и с помощью PayPal. Доступна оплата подарочными картами Shein номиналом 70, 100, 200, 300, 500, 800 и 1.000 евро.

Алгоритм оплаты с телефона и ПК идентичный: авторизуйтесь на сайте, добавьте товары в корзину, введите адрес доставки и укажите способ оплаты. Выбрали банковскую карту — введите необходимую информацию (номер, срок действия, имя и фамилия владельца, код безопасности). Оплата через Paypal производится следующим образом: авторизуетесь в платежной системе (введите электронную почту и пароль для входа), после чего нажимаете «Войти» и «Заплатить сейчас».

Варианты доставки

Shein предлагает три доступных варианта доставки:

Самовывоз

«Самовывоз» — это поставка заказа в почтовое отделение, откуда получатель заберет его самостоятельно после предъявления паспорта или документа, подтверждающего личность. В малых населенных пунктах, селах и поселках городского типа обычно нет собственного почтового отделения. Посылка направится в ближайший районный почтовый отдел. Адрес и время работы учреждения будут указаны в оповещении. Задача получателя — успеть забрать посылку в указанные сроки.

Доставка курьером

«Стандартная» и «экспресс» предполагают курьерскую доставку. Государственные почтовые службы Китая отправят товар в Россию, после чего его передают на склад Почты России или СДЭК (в зависимости от выбранного способа). Товар, как правило, поступит в отделение ближайшей почты. После того как заказ будет готов к выдаче, клиент получит уведомление на мобильный телефон и в личный кабинет пользователя.

Можно ли заказать Shein из Крыма

Прямой доставки с Shein в Крым нет. Единственный вариант — заказать посылку в ближайшее почтовое отделение и забрать ее в течение указанного срока. Можно обратиться к фирмам-посредникам, которые занимаются доставкой вещей под определенный процент.

Как отследить посылку

Товары можно отследить в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Выбрали доставку с помощью логистических компаний — отследить посылку по коду, отправленному вам после оформления документации. Компания СДЭК доставляет большинство посылок с Shein. В почтовом отделении/пункте выдачи предоставляется чек, штрихкод которого подойдет для отслеживания посылки:

Как забрать посылку Shein

После того как посылка поступила в почтовое отделение или службу доставку, на мобильной номер и в личный кабинет придет соответствующее оповещение.

Забираете самостоятельно — придите в указанное почтовое отделение с паспортом или удостоверением, подтверждающим личность. Данные документа должны совпадать с информацией о получателе. Обратитесь к менеджеру отделения и получите заказ. Дополнительно ничего оплачивать не нужно: стоимость доставки уже включена в общую сумму посылки.

Ожидаете курьера — получите сообщение о времени его прибытия и подготовьте документ, удостоверяющий личность. Третье лицо не может забрать посылку! Осмотрите посылку и распишитесь в бланке. Посылка, как и в случае с почтовым отделением, оплачена заранее в процессе оформления заказа. Если товар не устроил, оформить возврат можно на месте — через курьера.

Важно! СДЭК заблаговременно оповещает клиента о пересечении российской границы. Пользователь рассчитывает примерное время доставки по России к его региону, выбирает наиболее подходящий день и время для того, чтобы забрать посылку у курьера.

Какие документы нужны, чтобы забрать посылку

Куда придет посылка Shein

При самовывозе посылки с Shein доставляют в пункты выдачи СДЭК или отделения Почты России. Покупателя заранее оповещают о филиале, в котором находится посылка. Отследить местонахождение заказа можно на сайте компании или логистической службы.

В остальных случаях посылка придет либо на адрес фактического проживания, указанный при оформлении заказа, либо в отделение Почты России. Последний способ актуален для жителей отдаленных населенных пунктов и поселков.

Как связаться с техподдержкой

Перейдите на главную страницу сайта и выберете пункт «Обслуживание клиентов». Здесь вы сможете задать боту вопросы по поводу оформления заказа, заполнения профиля, получения баллов и тд.

Если возникла проблема с заказом, сроками доставки или оплатой, обратитесь в техническую службу поддержки клиентов: https://ru.shein.com/contact-us.html

Как оформить возврат

Возврат можно оформить как для всех полученных вещей, так и для одной единицы.

Какие товары можно вернуть

В карточке каждого товара напротив фото расположена графа «Возврат товара», в которой указны условия возврата или обмена выбранной вещи.

На сезонные вещи действует ограничение: вещь можно вернуть в течение 30 дней с момента получения заказа, при этом она должна быть в оригинальной упаковке без следов использования.

Список наименований, которые не подлежат возврату:

Когда можно сделать возврат

Возврат осуществляется в течение сроков, указанных для конкретной вещи. Если ограничений нет, верните товар в течение 30 дней с момента получения заказа.

Сколько занимает возврат Shein

Возврат с Shein занимает в среднем 45-60 дней. В течение 30 дней с момента получения посылки, заявку рассматривают представители компании и независимая комиссия. Затем заказ проходит этап обработки и возврата денежных средств (в течение 5 дней). Средства поступят на кошелек в личном кабинете Shein (в течение суток) или на счет банковской карты/электронного кошелька, с которой оплачивали заказ. Сроки перевода зависят от банка: в основном 2-14 дней. Все действия по заказу можно отследить в личном кабинете.

Какие проблемы могут возникнуть

Shein дорожит своей репутацией, поэтому споры с клиентами возникают редко: компания выступает на стороне клиента и возмещает оказанный ущерб. Основная проблема, которая происходит в ходе доставки связана с таможенными службами.

Посылки идут из-за границы и время отсчитывается с момента отправки заказа, а не завершения оформления покупок, как предполагают некоторые клиенты. Задержки в пути возникают из-за неточности в документации, незапланированных обстоятельств, связанных с погодой, прохождением таможенного контроля, преддверием праздника. В условиях пандемии, непредвиденные ситуации случаются чаще.

Важно! Если посылка не пришла вовремя — обратитесь в службу поддержки Shein. Оформите обращение в течение 6 месяцев, иначе заявка будет отклонена, а посылка так и не дойдет до места назначения. Соответственно, потраченные деньги никто не компенсирует.

Еще одна особенность оформления доставки заключается в том, что тариф «Стандарт» подразумевает доставку либо Почтой России или СДЭК. Выбрать перевозчика самостоятельно нельзя: он определяется автоматически и вероятность доставки Почтой России идентична СДЭК (50:50).

Видео-обзор

Особенности регистрации, доставки, оплаты, получения бонусов, действия купонов и промокодов рассматриваются в данном видеосюжете:

Выводы

За годы существования компания Shein получила тысячи положительных отзывов от покупателей, вывела бизнес на новый уровень и обеспечила клиентам максимальный уровень конфиденциальности. Быстрая доставка, возможность возврата денег и частичной оплаты заказа — это ключевые преимущества интернет-платформы. Чтобы ощутить преимущества шопинга с Shein, следуйте вышеприведенным инструкциям, используйте промокоды и регулярно участвуйте в акциях и конкурсах от компании.

Источник

Как заказать в Shein с телефона?

Особенности SHEIN: специализация и ценовая категория

SHEIN — это китайский интернет-магазин мужской и женской одежды. В отличие от других раскрученных магазинов, качественные вещи здесь можно купить по сравнительно низкой цене.

Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/

В 2008 году китайский предприниматель Крис Сюй основал SHEIN. В 2021 году бренд принадлежит компании ZOETOP Limited. Организация располагается в Гонконге. Хотя одежду SHEIN реализует под собственным брендом, материалы интернет-магазин закупает у китайских производителей. Товары доставляют из сортировочного центра в Китае. Сегодня бренд поставляет товар в 220 странах и регионах мира. Компании принадлежит не только русскоязычный сайт, но и сервисы, которые поддерживаются во большинстве европейских стран и США.

Отличие SHEIN от других компаний

Многие сравнивают SHEIN и Aliexpress из-за преимущественно китайского ассортимента. Отличие SHEIN от других многофункциональных и ориентированных на широкую аудиторию сервисов как Aliexpress, Amazon и т.д., в том, что интернет-магазин выпускает продукцию собственного бренда. В основе же Aliexpress и Amazon лежит распространение товара различных компаний и предпринимателей.

Способы оформления заказа

В SHEIN заказать товар можно через официальный русскоязычный сайт ru.shein.com или через приложение SHEIN. Скачать его можно в Google Play Market, App Store и на других сервисах.

Насколько удобен сайт на телефоне. Выбор пользователей смартфонов

Официальный русскоязычный сайт SHEIN хорошо адаптирован для смартфонов. «Яндекс.Маркет» и GfK Rus провели опрос среди россиян, которые заказывают товары в интернете: согласно результатам опроса, примерно треть участников совершает покупки со смартфонов, при этом 92% опрошенных заявили, что заходят в интернет с мобильного телефона практически каждый день.

Из минусов мобильной версии: большое количество информации расположено в одном месте: меню каталогов полностью не помещается на экране; чтобы найти нужную и интересную вещь, необходимо долгое время пролистывать ленту вниз; обновления и новости не отображаются на главной странице мобильно-адаптированного сайта.

Все ли товары можно заказать в приложении?

Ассортимент SHEIN представлен полностью на официальном сайте бренда и в приложении. В верхней части экрана находится меню, с помощью которого можно переключаться между разделами.

Разделы состоят из каталогов. Последние — из подкаталогов с новым меню и так далее.

Раздел «ЖЕНСКОЕ»:

Раздел «МУЖСКОЕ»:

Раздел «ДЕТСКОЕ»

Представляет собой обширный каталог одежды, обуви и аксессуаров для детей всех возрастов (1-14лет):

Раздел «РАЗМЕР ПЛЮС»

Здесь представлена женская одежда больших размеров:

Раздел «ДОМ-КАНЦТОВАРЫ»

Товары этой категории рассортированы по следующим каталогам:

ИНТЕРЕСНО. Помимо одежды, в SHEIN можно купить любые из существующих видов сумок: клатчи, портфели, кошельки; из аксессуаров — очки, перчатки, платки, некоторые ювелирные украшения, бижутерию, шляпы, шапки, шарфы, зонты:

LOOKBOOK SHEIN

В интернет-магазине есть специальный каталог раздела «РАЗМЕР ПЛЮС». Называется он «LOOKBOOK». В отдельные папки здесь помещаются образы, объединенные общей тематикой или сезоном. Элементы понравившегося комплекта можно приобрести отдельно. LOOKBOOK постоянно обновляется:

Особенности оформления первого заказа

Как и многие интернет-магазины, SHEIN предлагает новому клиенту скидку 10% на первый заказ. Тему бонусных вознаграждений и поощрений подробнее рассмотрим чуть позже.

Как оформить заказ через приложение и сайт

Для начала нужно создать аккаунт в интернет-магазине. Сделать это можно через мобильное приложение или официальный сайт интернет-магазина. Ссылка для регистрации находится в верхнем правом углу экрана:

Для создания аккаунта в SHEIN войдите через социальные сети ВКонтакте или Facebook. Можно зарегистрироваться по электронной почте и номеру телефона.

Теперь вам доступен весь необходимый функционал для перехода к заказу!

Инструкция:

1. В каталоге выберите нужные вещи и отметьте цвета и размер моделей.

Предварительно можете ознакомиться с отзывами. На SHEIN заказывает более 100 миллионов человек (количество установок мобильного приложения). К тому же сам магазин поощряет обратную связь различными бонусами, отчего и следует большое количество отзывов и реальных фото под товарами:

2. Если вас все устроило, рядом с товаром кликните «добавить в корзину»:

3. Когда решите, что закончили с выбором, перейдите в корзину. Для этого кликнете по следующему значку в правом верхнем углу экрана:

4. Перед тем как перейти к оплате, тщательно перепроверьте список товаров:

Теперь, когда вы уверены, что заказываете нужные вещи, нажмите «перейти к оплате». В мобильном приложении будет доступна кнопка «оплатить». Кликните её и перейдите к выбору способа доставки:

Какой способ доставки выбрать

Через русскоязычный сайт SHEIN вещи заказывают не только в Россию. Как уже говорили, сначала отправкой занимается Китайская Почтовая Служба. Далее посылка проходит таможни. После — транспортная компания страны, в которую отправлен заказ. На территории РФ посылки доставляют СДЭК или Почта России.

Для Россиян SHEIN предлагает следующие варианты:

Цена стандартной доставки и самовывоза составляет 150 рублей. Приобретёте товары на общую стоимость более 590 рублей — доставка будет бесплатна.

Важно понимать, что тариф «Стандарт» подразумевает отправку товара либо Почтой России, либо СДЭК. Выбрать перевозчика самостоятельно нельзя, так как транспортная компания определяется автоматически и вероятность доставки Почтой России такая же, как и СДЭК (50/50).

Также SHEIN предупреждает, что в отдалённых и глухих районах почтовой системы покупателям возможно понадобится самостоятельно идти в почтовое отделение за посылками. В пиковый сезон продаж может потребоваться больше времени на доставку заказов, чем указано изначально.

5. Теперь, когда вам известна информация о способах доставки, выберите необходимый и перейдите к следующему шагу.

6. Определите удобный для вас способ оплаты. Интернет-магазин предлагает оплатить заказ с помощью кредитной или дебетовой карты, PayPal и GooglePay. Безопасный платёж обеспечивают системы MasterCard Secure и Verified by VISA.

Поздравляем! Теперь ваш заказ оформлен!

Как оплатить покупку с помощью ПК

Ознакомьтесь со способами оплаты, выберите нужный и переместитесь к блоку «Итог Заказа». На сайте графа расположена в правой части экрана напротив информации о доставке:

Здесь указана общая стоимость заказа. В одном блоке на сайте располагаются поля для купонов, баллов и бонусов SHEIN. О том, что это такое и как работает, расскажем чуть позже. После того как заполните эти строки, нажмите на кнопку «Продолжить покупку». Перейдите на сайт платёжной системы и оплатите заказ.

Как оплатить покупку при оформлении заказа с телефона

Вернитесь к п.6 инструкции по оформлению заказа. Найдите блок «итоги заказа» в самом низу страницы заказа в мобильном приложении. Внимательно проверьте итоговую стоимость, заполните поля скидок и кликните «продолжить покупку». Далее переместитесь на сайт платёжной системы и оплатите заказ.

ВНИМАНИЕ! Если заказ не оплатить в течение 12 часов после сборки, то он будет отменён.

Как узнать, где находится посылка, с помощью телефона

Чтобы отследить посылку:

1. Войдите в «Мой аккаунт» в приложении SHEIN и нажмите на «Мои заказы»:

2. В разделе «Мои заказы» находятся статус и история заказа. Кликнете «Посмотреть детали», чтобы узнать больше:

3. Если заказ отправлен, то будет доступна кнопка «Отслеживать». Перейдите по ссылке, чтобы посмотреть информацию о местонахождении посылки.

ВАЖНО! Если посылка таким образом не отслеживается или видны только общие сведения о ней, то заказ может еще находиться на территории Китая. Как только посылка пересечёт границу, статус отслеживания изменится и вся необходимая информация (адреса почтовых отделений, транспортных компаний) начнут отображаться.

Как забрать посылку

Когда товар поступит в службу доставки или почтовое отделение, в личный кабинет и на мобильный телефон придёт оповещение.

ВНИМАНИЕ! Документы должны совпадать с информацией о получателе заказа.

Далее обратитесь к менеджеру, чтобы получить заказ. Никаких дополнительных плат не взимается: цена доставки будет включена в стоимость посылки.

Если при оформлении заказа вы выбрали курьерскую доставку, то за несколько дней до прихода посылки получите оповещение о дате прибытия курьера. Перед встречей подготовьте документы для подтверждения личности. Если товар не устроит и вы решите оформить возврат, то сможете сделать это сразу через курьера.

Как обратиться в техподдержку

Здесь отвечает специальный бот, которому можно задать вопросы об оформлении заказа, накоплении бонусных баллов (см. далее) и др.

Как оформить возврат

Если товар или его часть вас не устроила — можете запросить возврат. Чтобы это сделать:

Какие товары можно вернуть

Напротив карточки каждого товара в каталогах SHEIN расположена графа «политика возврата».

Кликнете «узнать больше», чтобы видеть условия возврата или обмена выбранной вещи. Появится такое всплывающее окно:

Перед покупкой вещи внимательно изучите высветившуюся информацию: не все товары подлежат возврату или обмену (см. список ниже).

Перечень товаров, не подлежащих возврату:

Когда можно сделать возврат

В графе «политика возврата» напротив карточки товара указана информация о времени, в течение которого можно оформить возврат. Если ограничений нет, то верните товар не позже, чем через 30 дней после получения посылки.

Как долго идёт возврат

Возврат в SHEIN занимает в среднем 40—60 дней. В течение 30 дней с момента получения товара представители SHEIN рассматривают заявку. Следующие 5 дней занимает процесс обработки и возврата денежных средств покупателю. Средства поступят на счёт в личном кабинете интернет-магазина в течение суток или на счёт электронного кошелька/банковской карты, с помощью которой вы оплатили заказ. Сроки перевода зависят не от SHEIN, а от банка: в среднем 2—14 дней. Все действия по заказу и механику возврата можно отследить в личном кабинете пользователя.

Какие проблемы могут возникнуть при оформлении возврата

SHEIN дорожит своей репутацией, поэтому споры с клиентами в основном не возникают или возникают редко. В случае какой-то проблемы чаще всего интернет-магазин выступает на стороне покупателя и возмещает ущерб. Основные проблемы и неудобства связаны с транспортными компаниями, что ответственны за доставку товара.

Посылки идут из-за границы. Время отсчитывается с момента отправки заказа, а не завершения оформления покупок, как предполагают некоторые клиенты. Задержки в пути происходят из-за неточности в документах или неблагоприятных погодных условий, сложностей в прохождении таможенного контроля или преддверия какого-то праздника. Ввиду пандемии непредвиденные ситуации происходят чаще.

ВНИМАНИЕ! Если вы не получили посылку вовремя, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина (см. пункт выше о том, как связаться с техподдержкой). Обращение необходимо оформить в течение 6 месяцев, иначе заявка будет отклонена SHEIN и посылка не дойдёт до пункта назначения. В таком случае магазин не возместит ущерб.

Система бонусов SHEIN: как получить бонусы в приложении

В интернет-магазине действует система бонусных баллов. Накопить баллы может каждый пользователь SHEIN. Для этого нужно выполнять определённые задания.

Накопленные баллы можно использовать для оплаты не более 70% заказа. 100 баллов эквивалентны одну доллару при оплате заказа с их помощью.

ВАЖНО: не все накопления безлимитные. Некоторые баллы могут быть использованы в любое время, но большая часть сгорает в течение 7-100 дней после накопления.

Где отслеживать баллы?

Чтобы посмотреть количество бонусных баллов, войдите в аккаунт SHEIN, наведите курсор на иконку в верхнем правом углу экрана (смотри картинку) и перейдите по ссылке «Мои баллы»:

Здесь отображается информация о накопленных бонусах и сведения об использованных, полученных и просроченных баллах:

Дневной лимит баллов

Для каждого пользователя установлено значение максимального количества баллов, которое он может получать ежедневно. Когда это значение достигается, пользователь всё ещё может участвовать в конкурсах и играх, оставлять отзывы и выполнять задания, но баллы за это ему больше не начисляются.

Возвращение баллов

Купоны и скидки

О новых распродажах и акциях новости обновляются на главной странице интернет-магазина. Чтобы проверить текущие выгодные предложения, перейдите в каталог «Распродажа» в правом верхнем углу сайта SHEIN:

Купоны SHEIN размещаются на некоторых сторонних сайтах, таких как promo-hunter.ru или boxberry.ru:

Видео обзор

В обзоре ниже в течение 17 минут дается инструкция по заказу в SHEIN (+ подробности бесплатной доставки и информация о кэшбэке)

Источник