что значит номер направления в госуслугах
Как записаться к врачу через Госуслуги: подробная инструкция со скриншотами
Существует возможность записи к лечащему специалисту без личного посещения или звонка в регистратуру. Для этого достаточно воспользоваться сервисом Госуслуги.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что предоставляет сервис
Практически в каждом регионе страны поддерживается возможность записи на прием в больницу с помощью ГУ. Чтобы сделать это, необходимо иметь подтвержденный аккаунт в сервисе, то есть в нем должны иметься сведения о паспорте и страховом полисе обратившегося.
👨🏻💻 Пошаговая инструкция с фото
Чтобы записать к врачу, необходимо открыть портал Госуслуги:
На стартовой странице:
Пользователь увидит окно следующего содержания:
кликнуть по «Запись к врачу».
После чего открывается доступ к форме:
Далее появляется форма, в которую нужно внести основные сведения из личных документов:
Если ваш аккаунт уже заполнен, то все данные подтягиваются автоматически.
Теперь на экране появится календарь, на котором можно выбрать удобное, для посещения, число:
шаг 7 — кликните по нужной дате.
Определившись с месяцем, пользователь увидит следующее:
шаг 8 — нажать на доступное число и время.
Об успешности процедуры можно судить по появлению этого окна:
шаг 9 — запомнить информацию и закрыть окно.
При записи по электронной очереди предъявление талона не является обязательным, однако его можно распечатать, нажав на указанную кнопку:
Также, от записи можно отказаться, для этого:
Вопросы читателей
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)
Запись к врачу на Госуслугах
Как мы записывались к врачу раньше? Бежали с самого утра, часам к 7, в поликлинику, где уже наблюдалась толпа народа. Стояли в очереди на заветный талончик несколько часов, а потом и вовсе могло отказаться, что запись к нужному врачу окончена. Благо, что все это в прошлом. Сейчас записаться к врачу можно через Госулуги или специальный портал К врачу.
Запись к врачу на Госуслугах доступна всем авторизованным на портале пользователям. Причем можно записать как себя, так и другого человека, например, своего ребенка. Параллельно работает портал К врачу, которым пользоваться даже проще. На Бробанк.ру рассмотрим оба варианта записи.
Как записаться к врачу через Госуслуги
Стандартный способ получения “бирочки” к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы все также можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать все гораздо проще — записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.
Со своего аккаунта вы можете записать на прием кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребенка — это удобно. Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту — здесь все так же, как и в обычной регистратуре.
Записываемся через Госуслуги к врачу:
Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на прием к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”:
Указать регион и кто записывается на прием. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”:
Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу:
Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”:
Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного:
Откроется график работы врача с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись:
Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие:
Вот и все, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.
В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идет о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.
Бирочку нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободную бирку, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.
Если ситуация серьезная, не стоит ждать записи и вылавливать ее. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.
Необходимо прикрепление к поликлинике
В процессе записи к врачу в личном кабинете на Госуслугах появится вопрос о прикреплении. Если прикрепления к нужной больнице нет, система укажет на необходимость проведения этой процедуры. Обычно прикрепление отсутствует, если человек переехал в другой район, город или даже регион.
Сейчас поликлиники объединяются, у прикрепленных пациентов появляется расширенный выбор врачей. Например, если речь об объединении трех больниц, прикрепленный гражданин может записаться к специалисту в любой из них — это удобно.
Запись через портал «К врачу»
Вы можете сделать запись на прием к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом К врачу. Последний вариант для многих даже более удобен.
Пользователь проходит регистрацию на портале К врачу и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идет о семье. Создается картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.
Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале К врачу. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.
Как записаться к врачу:
Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на прием:
После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным:
Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.
Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.
Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определенное время (у каждого региона оно свое), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.
Если вы запишитесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и еще хорошо, если позвонят) и сказать, что прием для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приеме обычно отказывают.
Как отменить запись
Если бирочка оказалась вам не нужна, стоит проявить человечность и отказаться от нее — возможно, она очень нужна другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите это талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.
Если запись делалась на портале К врачу, нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на нее и отменяете запись.
Запись на прием к врачу через Госуслуги или портал К врачу облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.
Граждане и организации смогут направлять обращения в органы власти через Единый портал госуслуг
 |
| lyashik / Depositphotos.com |
С 12 ноября 2020 г. по 30 декабря 2021 г. проводится эксперимент по использованию Единого портала госуслуг для направления гражданами и юрлицами сообщений и обращений в органы власти (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2020 г. № 1802).
На данном этапе в эксперименте участвуют:
Граждане и юридические лица участвуют в эксперименте на добровольной основе.
Сообщения и обращения можно будет направить через электронные формы Единого портала, размещенные на официальных сайтах упомянутых органов и организаций, личные кабинеты гражданина и юрлица на Едином портале или мобильное приложение Единого портала. Важное условие – авторизация гражданина и юридического лица с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
На подготовку ответа по общему правилу отводится 30 календарных дней. Для отдельных сообщений и обращений предусмотрят ускоренный порядок обработки – в течение 10 календарных дней.
Статус обработки поданных сообщений и обращений, а также ответы на них будут отображаться в личном кабинете на Едином портале.
Предусмотрен порядок приема, обработки и рассмотрения сообщений и обращений.
Напомним, что решение о соответствующем расширении функционала Единого портала госуслуг было принято Правительством РФ в ноябре прошлого года в целях реализации предусмотренной федеральным проектом «Цифровое государственное управление» задачи по созданию «единого цифрового окна обратной связи». Тогда в Положении о Едином портале закрепили, что он должен обеспечивать в том числе возможность направления гражданами и юрлицами обращений в госорганы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам.
Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться
Для россиян доступно оформление нескольких госуслуг по одному запросу
Выбор подразделения на Госуслугах: почему не получается и как решить проблему?
Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.
Возможные причины ошибки
Варианты решения невозможности выбора подразделения на Госуслугах
Вариант 1. Корректный ввод адреса
Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес? Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты.
Неправильно: «г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п.
Вариант 2. Смена и/или очистка кэша браузера
Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.
Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в личный кабинет Госуслуги.
Вариант 3. Повторить попытку позже
Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1.
Вариант 4. Обратиться в техподдержку
Если первые два варианта у вас не сработали, остается обратиться в техподдержку сайта. Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее. Во втором случае ждать не имеет смысла и лучше воспользоваться вариантом 5.
Вариант 5. Обратиться в госучреждение напрямую
В случае если услуга онлайн-заявления недоступна в вашем регионе или ваш случай требует срочного исполнения, лучше обратиться в необходимое госучреждение напрямую. Вы можете предварительно позвонить в нужную госструктуру и получить консультацию о предоставлении услуги, необходимых для этого документах и срока исполнения.
Гражданам открыли окно
Что это значит для граждан и какие услуги в реальности можно будет объединить, разбирался портал iz.ru.
В чем суть?
Утвержденный список включает в себя три десятка услуг, которые предоставляются различными государственными учреждениями. Для того чтобы оформить две из них и больше (вплоть до всех 30), теперь достаточно будет оформить один-единственный запрос. После этого дополнительно приходить в МФЦ не понадобится. Личное присутствие потребуется только для того, чтобы забрать итоговый документ или справку.
Фактически это означает, что сотрудники многофункционального центра госуслуг сделают за граждан всю дальнейшую работу с документами: от их оформления до обращения в другие организации.
Читайте также:
«МФЦ будет направлять в органы, предоставляющие госуслуги, заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ, а также сведения, документы и информацию, необходимые для предоставления включенных в комплексный запрос госуслуг», — говорится в справке к перечню, опубликованной на сайте правительства.
Таким образом, в правительстве рассчитывают максимально сократить время, которое граждане тратят на посещение МФЦ.
Разве раньше так не было?
Вообще МФЦ изначально создавались для того, чтобы выступить посредниками между гражданами и различными госучреждениями. Это одновременно позволяло снизить нагрузку на сотрудников других организаций и сэкономить время заявителей.
Всё это время, в том числе на сайтах самих многофункциональных центров, подчеркивалось, что они работают по принципу «одного окна», когда человеку достаточно один раз подать заявление или необходимые документы, чтобы получить необходимый результат. А не ходить по кабинетам или тем более не посещать сразу несколько учреждений, чтобы собрать всю необходимую информацию.
Но до сих пор для того, чтобы получить услуги от различных ведомств, скажем, оформить справку из налоговой и зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования, в МФЦ нужно было оформить два разных запроса и, соответственно, обратиться к разным сотрудникам.
Какие услуги можно будет оформить таким образом?
Распоряжение с полным списком услуг, которые можно включить в единый запрос, опубликовано на портале правовых документов. Список объединяет несколько ведомств: МВД России, ФНС, Пенсионный фонд, Росреестр, Росимущество, Фонд социального страхования, Федеральную службу судебных приставов, а также уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.
Теперь можно будет, например, одновременно оформить материнский капитал или заявление на распоряжение этими средствами и уточнить информацию по действующим налогам или узнать о наличии штрафов за нарушения правил дорожного движения. Среди других услуг в списке: получение выписок из реестра федерального имущества и Единого государственного реестра, запрос справки о наличии или отсутствии судимости и возможность уточнить информацию о находящихся в производстве делах в службе судебных приставов.
Больше всего услуг — в разделе ПФР. Помимо операций, связанных с материнским капиталом, там в том числе значатся регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, оформление пенсионных и других льготных выплат, получение информации о состоянии пенсионного счета или справок о размере пенсии.
При этом надо иметь в виду, что нововведение не означает, что теперь к одному обращению можно будет свести любые вопросы. Если утвержденный перечень включает в себя 30 услуг, то всего, как отмечается на сайте МФЦ, многофункциональные центры предоставляют больше 30 федеральных и около 100 региональных госуслуг.
Гражданам открыли окно
Что это значит для граждан и какие услуги в реальности можно будет объединить, разбирался портал iz.ru.
В чем суть?
Утвержденный список включает в себя три десятка услуг, которые предоставляются различными государственными учреждениями. Для того чтобы оформить две из них и больше (вплоть до всех 30), теперь достаточно будет оформить один-единственный запрос. После этого дополнительно приходить в МФЦ не понадобится. Личное присутствие потребуется только для того, чтобы забрать итоговый документ или справку.
Фактически это означает, что сотрудники многофункционального центра госуслуг сделают за граждан всю дальнейшую работу с документами: от их оформления до обращения в другие организации.
«МФЦ будет направлять в органы, предоставляющие госуслуги, заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ, а также сведения, документы и информацию, необходимые для предоставления включенных в комплексный запрос госуслуг», — говорится в справке к перечню, опубликованной на сайте правительства.
Таким образом, в правительстве рассчитывают максимально сократить время, которое граждане тратят на посещение МФЦ.
Разве раньше так не было?
Вообще МФЦ изначально создавались для того, чтобы выступить посредниками между гражданами и различными госучреждениями. Это одновременно позволяло снизить нагрузку на сотрудников других организаций и сэкономить время заявителей.
Всё это время, в том числе на сайтах самих многофункциональных центров, подчеркивалось, что они работают по принципу «одного окна», когда человеку достаточно один раз подать заявление или необходимые документы, чтобы получить необходимый результат. А не ходить по кабинетам или тем более не посещать сразу несколько учреждений, чтобы собрать всю необходимую информацию.
Но до сих пор для того, чтобы получить услуги от различных ведомств, скажем, оформить справку из налоговой и зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования, в МФЦ нужно было оформить два разных запроса и, соответственно, обратиться к разным сотрудникам.
Какие услуги можно будет оформить таким образом?
Распоряжение с полным списком услуг, которые можно включить в единый запрос, опубликовано на портале правовых документов. Список объединяет несколько ведомств: МВД России, ФНС, Пенсионный фонд, Росреестр, Росимущество, Фонд социального страхования, Федеральную службу судебных приставов, а также уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.
Теперь можно будет, например, одновременно оформить материнский капитал или заявление на распоряжение этими средствами и уточнить информацию по действующим налогам или узнать о наличии штрафов за нарушения правил дорожного движения. Среди других услуг в списке: получение выписок из реестра федерального имущества и Единого государственного реестра, запрос справки о наличии или отсутствии судимости и возможность уточнить информацию о находящихся в производстве делах в службе судебных приставов.
Больше всего услуг — в разделе ПФР. Помимо операций, связанных с материнским капиталом, там в том числе значатся регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, оформление пенсионных и других льготных выплат, получение информации о состоянии пенсионного счета или справок о размере пенсии.
При этом надо иметь в виду, что нововведение не означает, что теперь к одному обращению можно будет свести любые вопросы. Если утвержденный перечень включает в себя 30 услуг, то всего, как отмечается на сайте МФЦ, многофункциональные центры предоставляют больше 30 федеральных и около 100 региональных госуслуг.
Когда оплачивать госпошлину на загранпаспорт через Госуслуги
Возможности дистанционного получения государственных услуг в электронном виде практически безграничны. Одним из популярных запросов является оформление загранпаспорта. Этап заполнения формуляров и представление нужных документов проходит наиболее безболезненно, а вот понять, когда оплачивать госпошлину на загранпаспорт через госуслуги, довольно трудно. Вся процедура дистанционной оплаты этого документа в статье.
Для чего нужен загранпаспорт
В этом документе отражается следующая информация:
Важно! В 2018 году более 118 стран представляют для российских путешественников безвизовый режим въезда (или оформление визы на границе). Для посещения всех остальных стран мира потребуется наличие паспортно-визового документа.
Преимущество оформления документа через госуслуги
Оформление загранпаспорта через портал государственных услуг Российской Федерации доступно с 2010 года. За это время множество россиян успели оценить преимущества дистанционной процедуры:
Пошаговая инструкция получения заграничного паспорта
Оплата госпошлины за загранпаспорт через госуслуги доступна при последовательном исполнении инструкции:
Сведения, необходимые для получения загранпаспорта
При заполнении электронного заявления гражданину потребуется ввести следующие персональные данные:
Также потребуется загрузить качественное цветное или черно-белое фото стандартного размера (зависит от вида выбранного паспорта – старого или нового образца).
Полезно! Фотографию, загружаемую с компьютера пользователя можно отредактировать для получения нужного результата (обрезка, подгонка по размерам и т.д.).
Когда и как оплатить госпошлину за загранпаспорт через госуслуги онлайн?
После заполнения и оправки заявления, предоставленные сведения будут проверяться уполномоченными сотрудниками государственных ведомств. При положительном результате соискатель получит соответствующее уведомление одним из способов:
В уведомлении содержится информация о рассмотрении представленных документов и одобрении оформления загранпаспорта. Кроме того, в письме заявителя уведомляют о возможности оплатить госпошлину онлайн на сайте госуслуг (бланк платежной квитанции прилагается).
Совет! До получения подобного уведомления ничего оплачивать не нужно, так как в случае отказа в оформлении денежные средства будет достаточно проблематично получить обратно. Возврат осуществляется на основании заявления гражданина, оформленного во время личного посещения миграционной службы.
Варианты оплаты онлайн
Бонусом при оформлении электронного заявления на загранпаспорт является получение 30% скидки при оплате госпошлины. Данное правило действует с января 2017 года в отношении нескольких госуслуг, предоставляемых удаленно:
Оплатить пошлину за загранпаспорт через госуслуги со скидкой можно одним из способов:
Несмотря на то, что произведенная оплата сразу отражается в электронном сервисе, лучше распечатать чек и присоединить его к оригиналам документов, которые будут представлены при личном визите в миграционную службу.
Получение загранпаспорта
Последним этапом оформления паспортно-визового документа является визит в МВД РФ в день и время, указанное в дополнительном уведомлении. Сотрудник ведомства сверит представленные документы с их электронной версией, сделает цифровой снимок заявителя (для паспорта нового образца) и сообщит дату готовности загранпаспорта.
Электронная подача заявки на госуслугах – удобный и комфортный способ получить нужный документ без лишней суеты и с существенной экономией денег. Но важно помнить, что производить оплату нужно только после обработки заявки и получения соответствующего уведомления см бланком платежной квитанции.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
В МФЦ можно получить несколько услуг по одному запросу
В работе многофункциональных центров изменения. Теперь любой человек сможет получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению. Не придется заполнять много запросов в разные ведомства — сотрудник МФЦ все оформит и отправит сам.
Порядок обслуживания по комплексным запросам описан в федеральном законе. Список услуг есть в распоряжении правительства. Все должно работать — пробуйте.
В многофункциональных центрах можно получить разные государственные и муниципальные услуги. Например, подать документы на регистрацию прав собственности, оформить сертификат на материнский капитал, поменять права или получить справку о долгах по налогам. Там даже сделки с недвижимостью регистрируют.
Как было раньше
Раньше на каждую услугу нужно было подавать отдельное заявление. Из-за этого приходилось ждать одну справку и только после ее выдачи подавать новый запрос.
Например, для приватизации участка нужно было сначала взять справку из Росреестра, а потом отдельно подавать документы в Росимущество. Если участок приватизировала мама или бабушка, ходить с ней часто нужно было работающим и занятым детям. Иногда из-за разницы в выдаче запросов откладывались сделки, но сотрудники МФЦ не могли ничем помочь: у них своя инструкция.
Как теперь
Появилось понятие комплексного запроса. Бабушка одновременно закажет несколько госуслуг: получит выписку о том, что ее участок не оформлен, и подаст заявку на приватизацию. Заодно она сможет взять справку о пенсии, пособиях и направление на протезирование из соцстраха. Все это по одному запросу и за один визит.
Это касается только физлиц?
Нет, комплексный запрос может подать кто угодно, в том числе ИП или фирма. Например, если нужно проверить контрагента или сотрудника.
Какие услуги можно получить по одному запросу?
Вот какие документы можно оформить по комплексному запросу:
В регионах установят свои списки взаимосвязанных услуг. Если отправляете комплексный запрос, это не мешает написать отдельные заявления на другие услуги, которых нет в перечне правительства. Несколько услуг укажете в комплексном запросе и отдельно напишете заявление на другие услуги. Вполне возможно, забирать все документы придете в один день.
Как оформить комплексный запрос в МФЦ
Если вам нужно получить сразу несколько госуслуг и они есть в перечне правительства, вы подаете в МФЦ одно заявление. Сотрудник отметит, какие именно услуги вам нужны, и сам будет отправлять от вашего имени запросы в разные ведомства. Закон разрешает ему это делать без доверенности.
В назначенное время придете и заберете все документы сразу. Причем вы получите и все промежуточные документы, которые ведомства передавали по запросам сотрудника МФЦ от вашего имени.
Заказывать услуги можно в любом сочетании. Например, по одному заявлению вам выдадут справки об отсутствии судимости, штрафов за употребление запрещенных веществ и судебной задолженности. Эти услуги между собой напрямую не связаны: на запросы отвечают разные ведомства. Даже если по какой-то причине справку о судебной задолженности не выдадут, остальные вы все равно получите. Нельзя отказать в предоставлении всех услуг из запроса, если отказано в какой-то одной. Исключение — только если одна услуга без другой невозможна.
В любое время можно узнать о статусе услуги: лично, по телефону или электронной почте. Если отправите запрос по электронной почте, ответ получите на следующий день.
В какой МФЦ можно обратиться с комплексным запросом
Вы всегда можете обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. Но есть услуги, за которыми можно обращаться вообще куда угодно — даже в МФЦ в другом городе и регионе.
Если вам нужно несколько услуг, справок и документов от государства, а ходить никуда не хочется, проще всего поступить так:
9 вещей, которые вы не знали о портале «Госуслуги»
Ещё несколько лет назад очереди в государственные организации занимали в 5–6 утра. Сейчас в этом нет необходимости, поскольку появился портал «Госуслуги», где многие операции можно провести в несколько кликов. Вот интересные вещи, которые мы узнали об этом сервисе.
1. Подтверждать учётную запись можно через интернет-банк
После этого можно пользоваться «Госуслугами».
2. Можно экономить 50% на штрафах и 30% на госпошлинах
На портале можно погасить штрафы за нарушение Правил дорожного движения. Если сделать это в первые 20 дней с даты постановления, то скидка составит 50%.
Ещё 30% можно сэкономить при оплате госпошлин на:
получение и замену водительского удостоверения (1400 ₽ вместо 2000 ₽);
регистрацию машины (1400 ₽ вместо 2000 ₽);
регистрацию брака (245 ₽ вместо 350 ₽);
развод (455 ₽ вместо 650 ₽);
новый загранпаспорт (2450 ₽ вместо 3500 ₽);
регистрацию ИП (560 ₽ вместо 800 ₽).
Оплатить штрафы и пошлины можно банковской картой, со счёта мобильного телефона или с помощью электронного кошелька Webmoney.
3. В личном кабинете можно прикрепить банковскую карту
И с её помощью оплачивать штрафы и госпошлины. Это сэкономит время на многократный ввод данных.
4. На Госуслугах можно подать налоговую декларацию
5. На портале можно записаться к врачу
Для этого нужно указать номер медицинского полиса, выбрать поликлинику, специалиста, дату и время приёма. В назначенное время ваша медицинская карта уже будет у врача, брать её в регистратуре не нужно.
6. У «Госуслуг» есть приложение для смартфонов
7. На портале можно узнать о сумме накопительной части пенсии и перевести её
8. Можно записать ребёнка в детский сад
В МФЦ стало можно получить несколько госуслуг по одному запросу
В правительстве утвердили перечень госуслуг, которые будут предоставляться по принципу «жизненной ситуации».
Теперь в многофункциональные центры госуслуг можно обращаться с комплексным запросом о предоставлении сразу нескольких услуг, передает «Интерфакс». Новая норма позволяет МФЦ взаимодействовать с органами власти без участия написавшего заявление человека.
Например, при рождении ребенка родителям нужно получить до 19 государственных услуг: оформить свидетельство о рождении и материнский капитал, прописать ребенка в квартире и т.д. Теперь на каждую услугу не нужно будет писать отдельное заявление: обрщение будет одно, всю остальную работу сделает государство.
В 2017 году 70% госуслуг, оцененные гражданами через систему мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль», были получены через МФЦ.
С 1 марта начнет действовать соответствующее мобильное приложение, а с 1 июля электронные удостоверения личности начнут выпускать в виде карточки с чипом.
Если закон примут, новая опция будет доступна для 97 млн пользователей портала уже в 2020 году.
В федеральную базу данных предлагают занести ФИО гражданина, даты и места его рождения и смерти, пол, СНИЛС, ИНН, гражданство и сведения о семейном положении.
По замыслу разработчиков, переход на оформление ДТП по европротоколу в режиме онлайн позволит резко сократить число пробок на дорогах.
Они будут использоваться при проведении дополнительных выборов депутатов Госдумы и «ряда региональных выборов».
Бесплатная консультация юриста по телефону: