что значит оплата частями в 21 веке
Как я покупаю и экономлю в интернет-магазине 21 век
Интернет-магазин 21vek.by – можно назвать самым крупным онлайн-гипермаркетом в Беларуси. Здесь можно купить практически все (электронику и игрушки, косметику и бытовую технику, мебель и предметы декора), за исключением одежды и обуви.
Почему я покупаю в 21 век
Признаюсь честно, долгое время я игнорировала 21 век, считая, что цены в нем завышены, по сравнению с другими онлайн-площадками. Но уже более двух лет – это мой любимый интернет-магазин. И сейчас я расскажу, почему:
Как заказывать и оплачивать
Прежде всего надо зарегистрироваться на сайте. Для этого вам нужно ввести свою электронную почту и перейти в письме по ссылке.
Актуальные акции мелькают на главной странице. В дальнейшем – о них вы будете узнавать из почтовой рассылки, поэтому советую не отписываться.
Найти нужный товар можно как через строку поиска, так и через каталог.
Отдельно хочу отметить очень удобный фильтр на сайте: вводите требуемые параметры и среди миллиона позиций вам выдаются нужные.
Для облегчения поиска я еще и сортирую выдачу по цене. Ведь всегда хочется купить дешевле.
На многие товары уже есть отзывы и даже видео распаковки, присланное непосредственно покупателями. Благодаря этому вы можно более полно представить себе выбираемое изделие, узнать о его достоинствах и недостатках.
Когда с выбором определитесь, добавляйте изделие в корзину и переходите к оформлению заказа.
Не забудьте ввести промокод! Я обычно проверяю все имеющиеся промокоды, которые актуальны на сегодняшний день. Хоть один, хоть на 3-5%, но обязательно подойдет!
Обратите внимание: на товары помеченные как “Спецпредложение”, “Суперцена” и со скидками промокоды не действуют.
Если покупка не срочная, добавьте товар в корзину и неделю-две помониторьте промокоды. Большая вероятность, что сможете купить со скидкой.
Далее все стандартно: заполняете ФИО, адрес доставки и способ оплаты.
За каждый оплаченный заказ вам будут начисляться бонусные баллы, которые вы можете потратить на оплату следующей покупки.
И еще один интересный момент: совершая за полгода 3 покупки по 250 руб (и выше) каждая, вы получите личный промокод на 50 руб, которым сможете оплатить любой товар.
Оплатить заказ можно:
* Принимаются: Халва (до 6 мес), Карта Покупок, Черепаха, Смарт, Fun, кредитка Приорбанка. Промокоды при оплате этими картами не действуют.
Я обычно плачу виртуальной картой А1 (от оператора А1 и банка Решение) при получении, и мне дополнительно приходит кэшбек 2%. Про карту узнала из этой статьи.
Доставка
Что касается доставки, пункт самовывоза есть не в каждом населенном пункте, да и крупногабаритные товары удобнее получать дома. Здесь вы можете узнать, есть ли в вашем городе ПВЗ и сколько будет стоить доставка курьером.
В нашем телеграм-канале @FinBel мы публикуем анонсы интересных статей на тему финансов в Беларуси.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
Затем вам на почту и в вайбер придет подтверждение заказа с ориентировочной датой поступления товара. Отследить статус заказа можно в личном кабинете на сайте (Аккаунт — История покупок — Нужный заказ), либо спросив у менеджеров. Обычно статусы вот такие:
Рассрочка с процентом?
Если на странице товара рядом с ценой есть пометка «от ХХ р в месяц при оплате частями», значит товар доступен для покупки в рассрочку.
Процент по рассрочке на момент публикации (23.03.2021) составляет 17-30% годовых, в зависимости от банка* и срока (от 3 месяцев до 3 лет). Если нажмете на «от ХХ р в месяц при оплате частями», можно рассчитать переплату, указав первый взнос и срок рассрочки.
* Насколько я поняла, минимальный процент будет доступен, если вы получаете зарплату на карту банков Белагропромбанк, БПС-Сбербанк и Приорбанк.
Чтобы оформить рассрочку, при оформлении заказа выберите в разделе Оплата пункт Оплата частями.
На следующей странице «Спасибо, ваш заказ принят» вы можете нажать «Оформить документы онлайн», либо дождаться сообщения со ссылкой. Вам надо зарегистрироваться по личному номеру паспорта в МСИ (межбанковской системе идентификации), заполнить анкету, после чего программа подберет вариант для оформления. Вы выберете подходящие условия и отправите заявку на рассмотрение.
Справка о доходах обычно не требуется, но банк вправе запросить ее, а также копию паспорта, вида на жительство.
При оплате в рассрочку, не действуют промокоды, а также не начисляются бонусы.
Подробнее о процессе регистрации можно прочитать на странице 21vek.finance.
Частые вопросы
1. Как отменить заказ?
Если вы передумали, отказаться от заказа можно, выслав его номер в вайбер-чат или в онлайн-поддержку на сайте. Никаких санкций за это не будет.
2. Как вернуть товар?
В случае брака, некомплекта или иных причин, по которым вы хотите вернуть купленное изделие, вам необходимо заполнить на сайте заявку.
После чего специалист свяжется с вами и расскажет о дальнейших действиях. Наличие чека не обязательно.
Более подробную информацию об условиях возврата и товарах, вернуть которые нельзя, смотрите здесь.
3. Как использовать бонусные баллы?
При оформлении заказа, нажмите на пункт Бонусная программа и поставьте галочку на «Часть покупки оплатить бонусами». При этом бонусы за эту покупку не начислят. Поэтому выгоднее на крупных покупках накапливать баллы, а тратить на небольших покупках.
4. Как купить мебель?
В 21 веке можно купить мебель как белорусских, так и российских брендов, в том числе любимую всеми белорусами ИКЕА. Алгоритм покупки я описала выше.
Единственный нюанс: обязательно вскрывайте упаковку и проверяйте изделие на трещины и сколы, ведь доказать впоследствии, что это не вы поцарапали мебель при сборке или транспортировке, будет непросто.
5. Что такое “Сервис плюс” от 21 века?
При покупке электроники или сложной бытовой техники магазин предлагает расширенную гарантию по программе “Сервис плюс”. Подробности на официальном сайте.
6. Как позвонить в 21век? Телефоны, Viber, Telegram и почта указаны на странице Контакты.
Остались вопросы или есть, что добавить? Пишите в комментарии, я на связи.
BNPL-сервисы: чем оплата покупок по частям отличается от рассрочки
Что такое BNPL-сервисы
В России подобную услугу запустили два крупных игрока — «Тинькофф» и «Яндекс». BNPL-сервис или «Buy now pay later» дословно с английского языка переводится как «Покупай сейчас, плати потом». Это сервис, который позволяет оплачивать онлайн-покупки равными частями в течение короткого периода времени. При этом покупатели не заключают кредитный договор с банком и не платят дополнительные комиссии.
Изначально BNPL-сервисы появились в Европе и США, на российский рынок они пришли в 2021 году. В апреле первым в России такой сервис запустил Тинькофф Банк — «Долями». С его помощью оплату покупки можно разделить на четыре равные части: первые 25% средств спишутся с карты сразу при покупке товара, остальные три четверти будут списываться с карты покупателя каждые две недели до полной оплаты. В конце августа аналогичный продукт появился у «Яндекса» — сервис «Сплит». Он также позволяет разделить покупку на четыре части и выплачивать по 25% от стоимости каждые две недели.
Как работают «Долями» и «Сплит»
Для покупателя процесс оплаты с помощью «Долями» мало чем отличается от оплаты картой:
По словам представителя сервиса, количество партнеров «Долями» непрерывно растет: к нему уже подключились такие магазины как Puma, «Траектория», «Респект», Razor и т.д. В ближайшее время ожидается подключение ряда крупных партнеров, в том числе маркетплейсов. Стоимость сервиса для каждого продавца определяется индивидуально.
«Сплит» пока доступен небольшой части пользователей и только для покупок у продавцов, которые используют службу доставки «Яндекс.Маркета», но список партнеров постепенно будет расширяться. Пока продавцы могут пользоваться «Сплитом» бесплатно, в будущем для них появится комиссия.
На части можно разделить платеж от ₽1 тыс. до ₽30 тыс., но лимит может меняться. Сервис доступен в веб-версии «Яндекс.Маркета» и в приложениях для iOS и Android, а механика оплаты похожа на «Долями».
Так как «Сплит» не является банковским продуктом, то заемные средства предоставляет «Яндекс». «Мы будем напоминать пользователю о том, что близится время очередного платежа. Если же он системно не будет реагировать, платеж может списаться с другой карты, которая привязана к аккаунту на «Яндексе». Если пользователь намеренно не следует правилам сервиса, он больше не сможет пользоваться «Сплитом», — пояснил РБК Трендам представитель компании.
Зачем компании запускают BNPL-сервисы
Международный опыт
В настоящее время крупнейшими игроками на BNPL-рынке являются Afterpay, PayPal, Affirm, Klarna, Splitit, Sezzle, Perpay, Openpay, Quadpay and LatitudePay. Один из самых известных игроков — шведская компания Klarna — насчитывает 90 млн активных пользователей в 17 странах, совершающих около 2 млн транзакций в день. В конце сентября стало известно о том, что на этот рынок выходит международная платежная система Mastercard с программой для рассрочки Mastercard Installments. Компания рассчитывает запустить продукт в первом квартале 2022 года в США, Австралии и Великобритании.
Отличия BNPL от рассрочки
Перспективы сервиса
В условиях дальнейшего роста цифровизации такие сервисы будут привлекать все больше внимания покупателей. У BNPL есть три категории потенциальных пользователей:
По мнению Бородулина, дальнейшая популярность BNPL будет зависеть от роста количества магазинов-партнеров, выходом данных программ в офлайн-зону, наличием положительных отзывов пользователей, а также устранения возможных технических проблем, например, сложностей при возврате продукции.
Пока аудитория подобных сервисов в России мала. Например, карты рассрочки есть у 2% россиян, возможный рынок BNPL-сервисов, скорее всего, не больше. При этом основной, то есть, наиболее часто используемой, карта рассрочки является для 1% держателей карт, а кредитная карта — для 5%. Большинство людей используют дебетовые карты, 93% держателей карт отмечают именно ее как основную, привел статистику Кривошея. «Это хорошо отражает отношение людей к личным финансам. Даже имея возможность разбить платеж на несколько частей большинство россиян, скорее всего, попросту не будут выбирать эту опцию. Крупные покупки, где склонность людей разбивать платежи может быть выше, — не основа трат россиян», — сомневается в популярности новых сервисов Кривошея.
Однако 1 ноября 2021 года Банк России выпустил информационное письмо, в котором предупредил участников финансового рынка о недопустимости участия в подобных сервисах рассрочки. По мнению ЦБ, отсутствие кредитного договора, оформленного в соответствии с законом, «ухудшает положение потребителей», поскольку сервисы не информируют заемщиков о полной стоимости кредита, процентной ставке и вероятности передачи долга сторонним организациям, в том числе коллекторам. Представитель «Долями» ответил, что компания пока изучает письмо и его применимость к их сервису. «Яндекс» не подконтролен финансовому регулятору и от комментариев отказался. По мнению экспертов, речь идет не о запрете таких сервисов, а о регулировании данной отрасли.
21vek.finance
Миссия и ценность нашей платформы — обеспечение выгодного и удобного приобретения товаров высокого качества и использование современных методов обслуживания клиентов.
Вы можете оформить покупку, выполнив несколько простых шагов.
Необходимо пройти по ссылке, полученной в сообщении, зарегистрироваться по личному номеру паспорта, заполнить анкету. После чего, система подберет на выбор оптимальные варианты для оформления.
Онлайн оформление доступно в банках-партнерах:
— Банк БелВЭБ, Сбер Банк и Банк Дабрабыт доступны для оформления через платформу 21vek.finance всем клиентам, подходящим под условия банка;
— В Приорбанке оформление доступно только клиентам, получающим зарплату на карту соответствующего банка, с подключенной услугой интернет-банк либо через мобильное приложение банка;
— В Белагропромбанке оформление доступно только клиентам банка через соответствующее мобильное приложение;
— В Альфа-Банке оформление доступно всем клиентам через соответствующее мобильное приложение.
В случае оформления в ОАО « Банк Дабрабыт», ЗАО « Банк ВТБ ( Беларусь)», ЗАО « РРБ-Банк» и л изинговой компании ООО « Изи Кредит» — с вами дополнительно свяжется представитель партнёра по средствам сообщения либо телефонного звонка и укажет дальнейшие инструкции.
Выбрав нас, вы получаете:
— доступность и легкость в оформлении из любой точки Беларуси;
— конфиденциальность всех данных ( вы вносите информацию самостоятельно);
— получение ответа в кратчайшие сроки;
— возможность наблюдения за процессом рассмотрения заявки.
Это видео может быть полезно: как создать личный кабинет в Mежбанковской системе идентификации ( МСИ)
Оплата
Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично вы.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Информация и персональные данные, которые мы получаем от Вас ( включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты ) надежно хранятся в нашей базе данных в соответствии с действующим законодательством и не подлежат распространению третьим лицам.
Наличный расчет
Банковские карты
Оплата банковской картой онлайн
К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, MasterCard всех классов и банков, Maestro с CVC-кодом и Белкарт.
Мы рекомендуем вам заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована в системе Webpay.
При оформлении заказа на сайте выберите способ « Оплатить сейчас онлайн», далее выберите подходящий вариант:
— картой рассрочки;
— картой Visa, MasterCard или Белкарт;
— через систему « Расчет» ( ЕРИП)
Введите данные для доставки и комментарий, нажмите кнопку « Подтвердить заказ».
Вы попадете на страницу подтверждения заказа, где будет указан его номер и сумма платежа. На этой странице нажмите кнопку « Оплатить счет».
После вы будете перенаправлены на сервер системы, обеспечивающей безопасность платежей, где вам потребуется ввести реквизиты своей карты и персональные данные. Эти данные будут введены не на странице нашего онлайн-гипермаркета, а на авторизационной странице платежной системы. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Для всех типов карт используется перенаправление в систему Webpay. Доступ к данным карты осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, а для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified by Visa и MasterCard Securecode.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.
В случае замены и возврата товара, денежные средства возвращаются на карту в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
После проведения оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.
После уточнения деталей по доставке на указанный в заказе контактный номер телефона также будет направлено проверочное число ( код), которое в последующем необходимо будет сообщить представителю продавца при приемке-передаче заказа. Проверочное число ( код) не является проверочным кодом банка.
Оплата картами рассрочки
« Халва» от МТБанка:
— 4 месяца рассрочки при оплате по терминалу или по терминалам в собственных пунктах выдачи заказов www.21vek.by ;
— 6 месяцев рассрочки на весь ассортимент при оплате онлайн на сайте;
— продленная рассрочка на подборки товаров при оплате онлайн на сайте.
« Карта покупок» от Белгазпромбанка:
— 3 месяца рассрочки при оплате по терминалу курьеру или по терминалам в собственных пунктах выдачи заказов www.21vek.by ;
— 5 месяцев рассрочки на весь ассортимент при оплате онлайн на сайте.
« СМАРТ карта» от банка Дабрабыт — 4 месяца рассрочки.
« Черепаха» от банка ВТБ — 10 месяцев рассрочки.
« КартаFUN» от БПС-Сбербанка — 7 месяцев рассрочки. Политика конфиденциальности клиентских данных. ( п. 1.9. приложение 5 Условий)
« Кредитная карта Приорбанка» — 6 месяцев рассрочки на весь ассортимент при оплате онлайн на сайте.
Оплата картами рассрочки возможна:
— онлайн при оформлении заказа на сайте;
— через терминал при доставке курьером;
— в наших собственных ПВЗ.
Если при оформлении заказа выбрать способ оплаты « картой рассрочки», то товар будет оплачиваться исключительно на условиях оплаты в рассрочку ( при этом наличие ваших собственных денежных средств на этой карте никак не учитывается). При оплате картами рассрочки действуют суперцены и акции с подарком; не действуют скидки по промокоду и акционные цены ( товары со значком « %» можно приобрести по зачеркнутой цене); баллы нашей бонусной программы начисляются в размере 1% от суммы покупки.
Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, акционными ценами, необходимо онлайн оплатить заказ собственными денежными средствами, имеющимися у вас на карте рассрочки. Для этого выбирайте при оформлении заказа: Оплатить сейчас онлайн — картой Visa, MasterCard или Белкарт ( или через систему « Расчет» ЕРИП).
Оплата бонусной картой « Халва+» от МТБанка
— бонус 2,5% от стоимости покупки, оплаченной онлайн. Для получения повышенных бонусных баллов при оплате онлайн, в разделе « Оплата» необходимо выбрать « картой Visa, MasterCard или Белкарт», далее ввести реквизиты карты « Халва плюс» и произвести оплату;
— бонус 1,5% от стоимости покупки, оплаченной через терминал курьеру и в наших собственных ПВЗ.
Также мы принимаем оплату бонусами с карты « Халва+» в кассах наших собственных пунктов самовывоза ( необходимо предупредить кассира, что хотите оплатить заказ бонусами).
Оплата картой « Cashalot» от Белгазпромбанка
За покупки по карте вам возвращается cash-back в виде денег. Эти деньги можно тратить везде, где принимают банковские карты. Подробнее о карте « Cashalot».
Размер cash-back в нашем онлайн-гипермаркете зависит от способа оплаты, с 1 марта 2020:
— 2,5 % от стоимости покупки, оплаченной картой онлайн на сайте;
— до 1% от стоимости покупки, оплаченной курьеру по терминалу или в наших собственных ПВЗ.
Оплата картой « Visa Classic Rewards CashUBack» от Банка РРБ 
За покупки по карте вам возвращается Money-back в размере 2% от суммы безналичных операций.
Подробнее о карте « Visa Classic Rewards CashUBack».
При оплате покупок картой онлайн, используйте промокод БанкРРБ и получайте скидку 3%.
Подробнее о том, как использовать промокод.
Оплата картой « Моцная картка» 
При оформлении заказа, используйте в качестве промокода первые четыре цифры штрих-кода, нанесенного на оборотной стороне вашей « Моцнай карткi» и получайте скидку 3.5%
Подробнее о том, как использовать промокод.
Система « Расчет» ( ЕРИП)
Оплата через систему « Расчет» ( ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему « Расчет» также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег ( cash-in).
При оплате покупок в нашем онлайн-гипермаркете вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш специалист.
Как оплатить покупку в системе « Расчет» ( ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы « Расчет» или ЕРИП
( на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью « Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди « Интернет-магазины/сервисы», «0…9», «21vek.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы « Расчет».
Банковский перевод
Оплата частями
Практически любой товар в нашем онлайн-гипермаркете можно оплатить частями.
Для этого достаточно указать в корзине или сообщить специалисту выбранный способ оплаты. Обратившись в call-центр, вы можете проконсультироваться насчет наиболее удобного для вас варианта, а при клике по «Оплате частями» на странице товара вы сможете выбрать оптимальные для вас условия: размер первоначального взноса и период оплаты.
Документы для оплаты по частям вы можете оформить онлайн или подписать и забрать при получении заказа. Если вам недоступно онлайн оформление, вам необходимо будет присутствовать при получении товара с паспортом/видом на жительство; документы на подпись из банка будут доставлены вместе с заказом к месту получения товара.
При выборе способа оплаты « Оплата частями», отменяются все примененные к товарам промокоды. Бонусные баллы начисляются для товаров в соответствии с правилами бонусной программы.
Более точную информацию вы можете узнать у менеджера.
Подарочный сертификат
Бонусная программа
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!
Также рекомендуем ознакомиться с руководством « Как совершить покупку».