что значит перевыпустить карту в сбербанк
Хочу перевыпустить карту
Моя карта потерялась / сломалась / у меня перестала работать бесконтактная оплата. Что делать?
Смогу ли я пользоваться картой, если закажу досрочный перевыпуск?
После подачи заявки на досрочный перевыпуск в целях безопасности карта будет заблокирована. Расплатиться картой или перевести с неё деньги будет нельзя, а снять средства вы сможете только в офисе с паспортом. Поэтому до блокировки рекомендуем перевести остаток средств на другую карту или счёт.
Если у вас нет других карты или счёта, вы можете за 1 минуту бесплатно оформить цифровую карту в мобильном приложении. Переведите деньги на эту карту, а затем закажите перевыпуск.
Поменяется ли при перевыпуске номер карты или счёта?
Номер карты изменится, но номер счёта карты останется прежним. Если вы получаете на карту выплаты, после перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию — у новой карты будет тот же счёт.
А вот если платите телефоном с помощью Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, подписаны на онлайн-кинотеатр (например, Okko) или пользуетесь онлайн-сервисами заказа такси, не забудьте обновить номер карты.
Куда будут поступать зачисления во время перевыпуска?
Сколько стоит досрочный перевыпуск?
Карта в рублях
Карта в валюте
Классическая бесконтактная Visa или Mastercard
Классическая контактная Visa
или Mastercard
Классическая Visa или Mastercard с индивидуальным дизайном
Молодёжная Visa или Mastercard, в том числе с индивидуальным дизайном
Visa Аэрофлот Классическая
Visa Подари жизнь Классическая
Все карты линейки «Золотая»
Все карты Platinum и Infinite
Все тарифы по картам
Также актуализировать свои персональные данные вы можете самостоятельно, воспользовавшись мобильным приложением СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Сбер ID» → «Персональные данные». Уже доступно для редактирования: мобильный телефон, электронная почта, документы: ИНН, ВУ, СНИЛС, СТС.
Помните, актуальная информация нужна банку, чтобы ваши продукты были защищены, а СберБанк Онлайн работал без перебоев.
Перевыпуск карты Сбербанка онлайн
Любая банковская карта имеет ограничение по сроку использования, когда он подходит к концу, каждому владельцу необходимо выполнить ее перевыпуск. Как сделать это в минимальные сроки и при этом гарантировать великолепный результат? Ниже будет приведена информация о том, как заказать в Сбербанк перевыпуск карты онлайн, с определением характерных особенностей данного процесса.
Для каких ситуаций, клиент сможет заказать онлайн перевыпуск карты Сбербанка
Стоит выделить несколько ситуаций, когда потребуется Сбербанк онлайн перевыпуск, при которых клиент имеет право запросто воспользоваться предоставленным сервисом:
Порядок оформления заявки на перевыпуск документа в режиме онлайн
Теперь самое время поговорить, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, привести порядок операций для успешного завершения данного процесса:
После подачи заявки, она переносится в соответствующий перечень заявлений, отмеченных статусом «На рассмотрении». Когда администрацией банка будет согласована выдача новой карты, отметка будет изменена. Но стоит параллельно позвонить в само отделение и уточнить текущий статус заявки, чтобы уточнить, была ли принята она во внимание. Клиент сможет без проблем заполучить в распоряжение новую карту и использовать ее по назначению.
Сколько перевыпускается карта Сбербанка
Каждая карта имеет свой срок действия. Собственник имеет возможность по окончанию ее действия обратиться в учреждение и перевыпустить. Это необходимо для восстановления доступа к счету и для функционального использования средства платежа. И далее о том, как перевыпустить карту Сбербанка быстро, что для этого нужно и сколько денег понадобиться.
Что значит перевыпуск?
Важно понимать: у каждого клиента есть свой счет и к нему привязана карта. Так вот при замене счет остается тот же, только меняется сам пластик. Реквизиты новой карты отличаются от предыдущей, что важно знать при денежных переводах.
Справочная информация: если физическое лицо сдает пластик на перевыпуск, который может осуществляться несколько дней, то он может использовать реквизиты только своего счета для зачисления денег.
Когда стоит перевыпускать
Часто граждане не понимают, когда они могут обратиться за такой услугой. Но фактически, нет никаких ограничений. Клиент может подать заявление в банк неограниченное количество раз. Вопрос в другом: будет ли эта опция платной или нет.
Наиболее частые ситуации, когда нужно прибегнуть к перевыпуску:
При физическом наличии пластика его нужно будет сдать в банк. Там при клиенте сотрудник банка уничтожит его. Если средства платежа нет, например, оно утеряно, то не страшно.
Получить новое средство платежа взамен старого можно вне зависимости от того, какой тиа карты на руках – зарплатная, кредитная, дебетовая, специальная и т.п. Исключение – виртуальные карты, которые не выдаются в физическом представлении.
Многих также волнует вопрос о том, а можно не перевыпускать карту? В большинстве случаев нет, поскольку использовать старые реквизиты при оплате нельзя. Теоретически карта, к которой был получен доступ третьих лиц, может быть использована и далее, но банк не дает никаких гарантий относительно безопасности денег на счету.
Как заказать услугу
Процедура получения нового средства платежа легкая. Главное – это сообщить о своих намерениях в банк любым удобным способом. Есть два варианта:
Принципиальной разницы по срокам выпуска или по стоимости нет. Только нужно понимать, что при перевыпуске именной карты требуется время – минимум пару дней. Следовательно, субъекту нужно прийти дважды в офис:
Оффлайн оформлением, как правило, пользуются пенсионеры, у которых нет интернета или нет навыков подачи заявки через банкинг. Остальные категории используют второй формат сотрудничества.
Как заказать перевыпуск через отделение:
Может возникнуть ситуация, когда субъект не может получить средство платежа в том отделении, в котором он подает заявление. Тогда дополнительно необходимо заявление на получение в другом отделении.
Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн:
Все, на этом процедура оформления считается завершенной. Если пользователь нуждается в печатном формате поданной анкеты, то он может сразу ее распечатать или сохранить на ПК.
Относительно вопроса о том, как перевыпустить заблокированную карту Сбербанка, то алгоритм аналогичен. Никакой принципиальной разницы нет. Главное – это вовремя заблокировать карту, позвонив по телефону горячей линии или войдя в Сбербанк Онлайн. Разблокировать старое средство платежа не рекомендуется, хотя такое право все-таки есть у владельца. Исключение – утеря пароля и блокирование доступа из-за некорректного ввода пароля.
Стоимость услуги
Стоимость перевыпуска карты Сбербанк зависит от того, какой тип карты у клиента и какой обмен будет осуществлен – плановый (при окончании срока действия) или внеплановый (при потере, краже, повреждении). Плановый обмен всех типов карт осуществляется бесплатно без комиссии. Внеплановый обойдется от 30 до 250 рублей в зависимости от уровня. Но для карт золотого уровня перевыпуск также бесплатный.
Кстати, поменять цифровую карту невозможно. Предполагается, что ее можно только аннулировать, то есть закрыть, а потом уже открыть новую.
Через сколько времени можно получить новую карту
Относительно вопроса о том, сколько по времени перевыпускается карта Сбербанка, все сугубо индивидуально. Средняя продолжительность составляет 3-7 дней, но при загруженности срок может быть продлен до 10-14 дней.
Если на руках неименная кредитная карта, то выдать новую могут сразу в отделении. В банках есть запас неименных карт, которые они могут предоставить клиенту. Но если речь идет о дебетовых именных картах, то придется подождать.
Плюс в том, что банк также отслеживает срок действия по средствам платежей своих клиентов. Поэтому заблаговременно предупреждает своего клиента о необходимости поменять пластик. Обслуживание конкретного субъекта закреплено за определенным отделением, поэтому забирать карту стоит только в этом отделении. Может быть ситуация, когда карта уже при первичном приеме будет в офисе и ждать не придётся. Но такое возможно только при плановой замене. При внеплановом обмене ждать необходимо в любом случае.
Как составить заявление на перевыпуск
Заявление составляется по типовой форме. Его предоставляет сотрудник банка при обращении. Если подача происходит через интернет банкинг, то система автоматически предлагает унифицированную форму подачи.
Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн
Нужно войти в интернет банкинг по своему логину, выбрать соответствующую карту и заполнить анкету, которую предлагает система. Дополнительно придется подтвердить подачу заявки специальным паролем.
Как перевыпустить заблокированную карту Сбербанка
Перевыпуск заблокированной карты происходит в стандартном режиме через отделение или интернет банкинг. Разница в том, что при такой ситуации клиент должен будет заплатить комиссию.
Где посмотреть, когда истекает срок действия карты
Срок карты можно просмотреть на самой карте – там, где указаны ее реквизиты – номер и владелец. Также эта информация видна в Сбербанке Онлайн.
Перевыпуск карты по плану
Когда закончится срок действия моей карты?
Карта действует до последнего дня месяца, который указан на лицевой стороне карты под её номером.
У меня заканчивается срок действия карты, что делать?
Банк изготовит новую карту автоматически и бесплатно. За 1,5–2 месяца до истечения срока действия вам придёт СМС с адресом, где забрать новую карту.
Сроки изготовления и офис доставки можно отслеживать в СберБанк Онлайн
Если карта перевыпускается автоматически по истечению срока действия, у неё сохранятся:
Когда карта будет готова и её доставят в офис банка, мы пришлём вам СМС.
Если срок действия предыдущей карты уже истёк, можно активировать новую и начать пользоваться с телефона ещё до получения пластика. Для активации зайдите в приложение СберБанк Онлайн, нажмите кнопку «Активировать карту» и следуйте инструкциям на экране.
Обратите внимание, что сервис активации пока не доступен для кредитных карт.
Карта не перевыпустилась, а срок действия закончился. Что делать?
Поменяется ли при плановом перевыпуске номер карты или счёта?
Номер карты и номер счёта останется прежним. Если вы получаете на карту выплаты, после планового перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию — у новой карты будет тот же счёт.
Если карта перевыпущена автоматически, c меня снимут комиссию?
За перевыпуск карты по сроку действия банк не берёт плату — комиссия списывается только за годовое обслуживание. Обратите внимание: момент перевыпуска обычно совпадает с очередной оплатой годового обслуживания.
Сколько времени займёт перевыпуск карты по сроку действия?
Новая карта будет ждать Вас в офисе банка за 2 недели до окончания срока текущей карты (которая у вас «на руках»)
Статус изготовления и доставки карты в офис банка можно отслеживать в СберБанк Онлайн
Нужно ли приносить старую карту, чтобы получить новую
Может ли родственник или друг получить за меня карту?
Да, но для этого придётся оформить доверенность на получение дебетовой карты, ПИН-конверта и установку ПИН-кода.
Обратите внимание: мы не сможем выдать карту по доверенности, если:
Перевыпуск карты Сбербанка
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена.
Причины для перевыпуска карты
Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена. Необходимость перевыпуска карты может возникнуть в ряде случаев, таких как:
Перевыпуск карты Сбербанка можно заказать досрочно или по истечению срока действия. Новая карта будет иметь другой номер, но привязана к старому счёту и будет обслуживаться на тех же условиях.
Заявление на перевыпуск карты Сбербанка
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?
Стоимость перевыпуска карт Сбербанка разнится в зависимости от вида и уровня карты. Замена до окончания срока действия или перевыпуск карт моментальных карт Сбербанка (Visa Electron «Momentum» или Maestro «Momentum»), а также карты ПРО100 «Стандарт» проводится банком бесплатно. Сбербанк также не берёт плату за перевыпуск карт премиального сегмента (Visa и MasterCard классов Gold и Platinum). В остальных случаях с клиента берётся оплата в размере 30 руб. при перевыпуске социальной карты, 60 руб./2 долара США/евро за перевыпуск карты начального уровня, 150 руб./5 долларов/евро за карты среднего уровня. За досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном дополнительно придётся потратить 500 руб.