что значит платная регистрация в аэропорту
Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
Вы путешествуете без животных;
Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.
В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.
Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
| в киоске самостоятельной регистрации (при наличии) | | на специальных принтерах (при наличии) | | на стойке регистрации |
Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.
В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: | Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5999: |
Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: | Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа. Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате. Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space» Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками. Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло». Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации. На предварительно приобретённые места у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту. 1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета. Мобильная регистрацияПассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот». Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация». В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+» и «Super Space» недоступны для выбора при мобильной регистрации. |
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.
В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
Регистрация в аэропорту
На стойке
Внимание: в целях защиты пассажиров и персонала от распространения коронавирусной инфекции, в аэропорту и на борту воздушного судна действуют обязательные требования к безопасности.
Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
В аэропорту Шереметьево:
Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами FV5501-5999, осуществляется в терминале D:
регистрация внутрироссийских рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*;
регистрация международных рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*.
Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами SU6001-6999, осуществляется в терминале B. Номера стоек для регистрации на ваш рейс уточняйте, пожалуйста, на сайте ПАО «Аэрофлот».
В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:
для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224*;
для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;
для рейсов с нумерацией FV5501-5999 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.
*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.
В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:
Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.
Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:
участников программы «Аэрофлот Бонус» и обладателей карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam.
Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.
Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:
по рейсам с нумерацией SU6001-6999 по бесплатному телефону службы информации и бронирования 8-800-444-55-55 или по номеру *555 (бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2))
по рейсам с нумерацией FV5501-5999 в контакт-центре авиакомпании по телефонам 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).
В киоске самостоятельной регистрации
Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:
Вы путешествуете без животных;
Вам не требуются дополнительные услуги;
Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.
Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:
Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);
Сочи (киоски расположены в секторе «В»).
В аэропорту Шереметьево регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров.
В аэропорту Пулково регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213 (киоски ПАО «Аэрофлот»), 301-313 (киоски аэропорта Пулково);
В других аэропортах вылета регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна только для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6001-6999, ознакомиться с полной информацией о наличии киосков в аэропорту вылета можно в разделе «Киоски» официального сайта ПАО «Аэрофлот».
Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.
Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.
На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам «Space+», «Super Space».
На рейсах FV5501-5999 места приобретенные в рамках услуги «Выбор места» доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги**.
** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.
Правила онлайн-регистрации
Правила онлайн-регистрации:
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:
1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
2 В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета.
3 Посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
4 Для получения посадочных талонов необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.
В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией.
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ, ограниченных /запрещенных к перевозке.
Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5999 можно в случаях, если:
Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн:
1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги wci.rossiya-airlines.com.
2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:
3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.
4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».
При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.
В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;
При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку «Добавить пассажира» и введя фамилию и номер билета.
5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.
При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:
Места, оснащенные люльками, предоставляются пассажирам с младенцами возрастом не более 1 года и весом не более 11 кг. Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено. Длина люльки: 75 см.
Согласно правилам безопасности полётов, пассажиру с младенцем до 2-х лет мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна – крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.
* на предварительно приобретённые места категории «Space+» у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.
7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.
При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.
Возможность приобрести блюда платного питания услуги «Стандартные комбо-наборы» предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета в период от 24 часов до 18 часов до вылета рейсов с нумерацией FV 5501-5999 продолжительностью до 5 часов, включая также рейсы, вылетающие в Дубай, Шарджу, Рас-эль-Хайма, Монастир и Калининград из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова, Самары, Казани, Перми и Уфы.
Из аэропортов, где отсутствует онлайн-регистрация (Прага, Дубай, Шарджа, Римини, Барселона), питание можно приобрести в сервисе предварительного бронирования услуг в период от 7 суток до 18 часов до вылета рейсов.
Один пассажир может приобрести до трех блюд. Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги.
Приобретите заранее онлайн дополнительные килограммы для вашего багажа, если он превышает норму, предусмотренную вашим билетом, воспользовавшись услугой «Сверхнормативный багаж». Доступные опции дополнительного веса багажа: 3 кг, 6 кг, 10 кг
Добирайтесь с комфортом в центр Москвы (или обратно), воспользовавшись услугой «АЭРОЭКСПРЕСС».
Услуга доступна для всех пассажиров, вылетающих и прилетающих из/в аэропорт «Шереметьево» г. Москва. Стоимость билета в одну сторону в вагоне Стандартного класса составляет 399 рублей, в вагоне Бизнес класса – 800 рублей. Стоимость билета по тарифу «Туда-обратно» составляет 750 рублей. Подробную информацию о правилах проезда вы можете узнать здесь.
Пассажирам, вылетающим из аэропорта Шереметьево, доступна услуга «Поздравление на борту». Предложение включает в себя индивидуальное устное поздравление от экипажа и памятный подарок.
8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».
При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.
Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.
9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:
«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» – для незамедлительного просмотра и распечатки талона;
«КВИТАНЦИЯ» – для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)
«QR КОД» – для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.
10. Онлайн-регистрация окончена.
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.
Как отменить регистрацию:
1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.
2. Далее вы можете приступить к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ»
3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.
4. Отмена онлайн-регистрации окончена.
5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Условиям предоставления и возврата Услуги
Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:
До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.
Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.
Платная регистрация на рейсы «Победы»
Авиакомпания начала брать деньги за регистрацию на рейсы из-за границы. Не стоит возмущаться введению новой услуги. «Победа» — лоукостер, за счет платной онлайн регистрация авиакомпания компенсирует затраты на другие услуги и предлагает больше дешевых авиабилетов.
Подобные платные услуги есть у всех бюджетных авиакомпаний. После «Победы» будет проще летать на рейсах любого зарубежного лоукостера. Прочитав нашу заметку, сможете пройти регистрацию «Победы» бесплатно, чтобы на сэкономленные деньги купить подарки в Дьюти-фри.
Сколько стоит услуга
Обновление! Мосгорсуд 8 октября 2019 года отменил платную регистрацию в зарубежных аэропортах на рейсах «Победы». На всех зарубежных рейсах регистрация должная быть бесплатная.
Пройти регистрацию стоит 25 евро (около 1 900 рублей). Платная услуга предлагается только в аэропортах на зарубежных рейсах.
На рейсах по России брать деньги за регистрацию в аэропорту не разрешается согласно авиационным правилам, поэтому регистрация из городов России бесплатная.
Как не платить за регистрацию
Авиакомпания «Победа» предлагает пассажирам заранее пройти онлайн регистрацию, чтобы не платить за регистрацию в аэропорту.
Если вы пройдете онлайн регистрацию и поедете в аэропорт, то на стойке регистрации в аэропорту нужно будет показать распечатанный посадочный талон или посадочный в электронном виде на мобильном устройстве. Также стоит отметить, что если посадочный показываете на мобильным, то телефон должен не сесть до момента посадки в самолет.
Если вы не сможете, предоставить посадочный, то вам придется заплатить за его печать 25 евро. В аэропорту Антальи требуется распечатанный посадочный талон.
Когда нужно проходить бесплатную регистрацию
Для прохождения бесплатной онлайн регистрации, нужно успеть в окно от 24 часов до 4 часов до отправления рейса.
Нужно ли приходить на стойку регистрации
Если вы прошли онлайн регистрацию и у вас есть посадочный талон (распечатанный или на телефоне) и вам не нужно сдавать багаж, то можно не приходить на стойку регистрации.
Если у вас нет российского гражданства, то нужно прийти на стойку и пройти визовый контроль авиакомпании.
Авиакомпания «Победа»
Добрый день!
Подскажите, каким образом можно вернуть деньги за не пройденную онлайн регистрацию?
При онлайн регистрации сайт выдал комментарий, что регистрация не пройдена, но деньги списали.
В аэропорту, на стойке подтвердили, что регистрация не прошла и пришлось проходить заново
Добрый день! У Победы бесплатная онлайн регистрация, платно нужно место выбрать. Как вернуть деньги – уточняйте в авиакомпании.
Как проходить регистрацию с двумя детьми 2 и3 года и мужем иностранцем.
Не могу понять они взимают плату за регистрацию на стойке или нет?
В статье выше написано: Обновление! Мосгорсуд 8 октября 2019 года отменил платную регистрацию в зарубежных аэропортах на рейсах «Победы». На всех зарубежных рейсах регистрация должная быть бесплатная.
Если у Вас остались вопросы – обратитесь в авиакомпанию, посмотрите правила на их сайте.
Летим из Стамбула в Россию
Информация с сайта авиакомпании:
Онлайн-регистрация для клиентов, вылетающих из аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.
Порядок регистрации:
Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте pobeda.aero в разделе Онлайн-регистрация, распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт. При вылете из аэропортов иностранных государств принимаются как распечатанные посадочные талоны, так и электронные посадочные талоны на мобильном устройстве. При вылете из аэропорта Анталии принимаются только распечатанные посадочные талоны.
Если клиент, вылетающий в Россию из иностранного государства и не являющийся гражданином РФ, воспользовался услугой онлайн-регистрации, то ему необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для визового контроля. При вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина, Милана, Кальяри, Генуи, Дубая и Эйлата визовый контроль необходимо пройти за 60 минут до вылета.
Если вы путешествуете с багажом, обратитесь на стойку оформления багажа в аэропорту, но не позднее чем за 40 минут до вылета. При вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Международный аэропорт имени Ататюрка и Сабиха Гекчен), Эйндховена, Берлина, Милана, Кальяри, Генуи, Дубая и Эйлата за 60 минут до вылета.
Добрый день, я приобрела билет с базовым тарифом и не платила за места, программа автоматически присвоела мне бесплатные места, мне нужно при регистрации покупать места, или я могу бесплатно зарегестрироваться в аэропорту и выбрать места которые мне нужны Или в аэропорту не регистрируются бесплатно если вылет по Рф
Добрый день!
1. Бесплатно выбрать места Вы не сможете, Вам система автоматически уже назначила место.
2. Бесплатно (без платного выбора места) Вы не сможете пройти онлайн регистрацию.
3. В аэропорту России Вы сможете бесплатно пройти регистрацию на рейс ( на то место, что назначила система автоматически).
а почему я не могу пройти он-лайн регистрацию и получить те же назначенные системой места? ИИ за сколько надо приехать в аэропорт, чтобы улететь ресом, за который заплатил?
1. про онлайн регистрацию нужно в авиакомпании уточнять.
2. обычно за 2 часа нужно быть в аэропорту, за 40 минут до вылета закроется регистрация на рейс.
Добрый день, неужели для бесплатной регистрации на победу нужно быть за 4 часа до вылета?
Добрый день! Читайте внимательнее, пожалуйста:
Обновление! Мосгорсуд 8 октября 2019 года отменил платную регистрацию в зарубежных аэропортах на рейсах «Победы». На всех зарубежных рейсах регистрация должная быть бесплатная.