что значит подтвердить доставку в shein кнопка
Самовывоз с Shein, как это работает при заказе из России?
В данной статье мы рассмотрим все фишки магазина, приведем пошаговую инструкцию по оформлению заказе и выборе способа доставки, после чего перейдем к способу «самовывоз».
Особенности магазина «Шейн» (Shein)
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Shein — китайский интернет-магазин. Основан в 2008 году. Владельцем является компания ZOETOP Limited. Первоначальное название магазина Sheinside, что в переводе означает «Она на стороне моды».
Офиса оффлайн у магазина нет. Торговля ведётся онлайн, продукты поставляются в 220 стран мира. Компания имеет полностью адаптированные сайты для России, стран Ближнего Востока, США, Испании, Франции, Германии, Италии, а также Австралии.
Концепция работы Shein принципиально отличается от других интернет-магазинов. Ozon, Ali Express, Wildberries, Lamoda являются платформами для торговли — связующим звеном между продавцами и покупателями. Реализуют товары различных малоизвестных и популярных брендов. Shein реализует одежду под своим брендом.
Собственного производства интернет-магазин не имеет. В штат Shein входит большое количество профессиональных дизайнеров, которые разрабатывают новые модели одежды. Пошив изделий заказывается на крупных фабриках. Сотрудники Shein полностью контролируют создание вещей.
Ассортимент интернет-магазина насчитывает более 50000 моделей на любой вкус, стиль и возраст. Лента товаров Shein кажется бесконечной. Все изделии хранятся на огромных складах Shein (Китай, США и Европа), откуда при поступлении заказа транспортируются почтой Китая до границы. В России товары Shein поставляются Почтой России или логистической компанией СДЭК.
Цены товаров Shein значительно ниже других торговых платформ. Интернет-магазин предлагает большое количество вещей (очков, бижутерии, одежды, обуви) со стоимостью ниже 500 рублей. Все товары рассортированы на тематические вкладки, что значительно упрощает поиски. К заказу доступны изделия с нестандартным размером — располагаются в отдельном размере. Shein предлагает большой выбор одежды для новорожденных детей, что редко встретишь на других торговых платформах.
Еще одним плюсом интернет-магазина являются постоянные акции и щедрая программа лояльности. Shein предлагает клиентам проходить ежедневную регистрацию в приложении интернет-магазина за виртуальные рубли. Для этого достаточно открыть утилиту и кликнуть на иконку под названием «Чек-ин» — на счет зачислятся бонусные рубли. Заработать можно на просмотрах товаров определенной категории — за это Shein также платит деньги. Потратить накопления можно при следующей покупке, оплатив часть стоимости бонусными рублями.
Как оформить заказ с доставкой?
Варианты доставки
Shein предлагает два варианта доставки товаров: стандартная доставка или самовывоз из пункта выдачи.
Стандартная доставка
Подразумевает доставку товара Почтой России. Выбирая этот способ пересылки, в приложении Shein отобразится примерная дата доставки товара.
При оформлении потребуется указать адрес проживания и анкетные данные.
Заказ формируется на одном из складов Shein, затем транспортируется до границы с РФ Почтой Китая. Посылка передается Почте России, которая доставляет ее в отделение в зависимости от адреса проживания покупателя.
Сотрудники Почты России направят по адресу заказчика извещение о поступлении посылки. Забрать товар можно в отделении почты при наличии паспорта.
Доставка транспортными компаниями до адреса
Shein сотрудничает только с одной транспортной компанией — СДЭК. Доставка товара таким способ происходит быстрее, чем Почтой России. Примерный срок поступления посылки указан в приложении Shein.
Оформить заказ с такой формой пересылки можно только при условии заполнения расширенной анкеты. Потребуется ввести ФИО, сведения о паспорте заказчика и ИНН. Потребуется указать адрес пункта выдачи СДЭК, из которого удобно будет забрать товар.
Что значит самовывоз Shein?
Самовывоз Shein подразумевает получение товара в пунктах выдачи транспортной компании СДЭК. Преимуществом такого способа доставки посылки являются сроки. Разница срока пересылки товара с помощью СДЭК и Почтой России составляет от 5 до 10 дней.
Еще одним преимуществом СДЭК является бесплатное SMS информирование клиента. При поступлении заказа логистическая компания пришлет сообщение об этом с указанием идентификационного номера посылки. Таким образом, вы быстрее узнаете о поступлении товара.
Сколько стоит самовывоз из Shein?
Самовывоз из Shein стоит 150 рублей. Но есть вариант сделать пересылку бесплатной. Если стоимость заказа превысит 590 рублей, доставка будет бесплатной.
При выборе стандартной доставки Почтой России условия идентичные. Стоимость пересылки заказа составляет 150 рублей. Заказывая товар дороже 590 рублей — доставку оплачивает Shein.
Куда придет товар, заказанный в Shein?
В зависимости от выбора способа пересылки, товар Shein может поступить в почтовое отделение или в пункт выдачи транспортной компании СДЭК.
Оформляя доставку Почтой России, вы указываете адрес проживания. Посылка поступит в почтовое отделение вашего района.
Доставка с помощью логистической компании СДЭК подразумевает самовывоз из пунктов выдачи. В форме заказа вы укажете адрес ближайшего пункта выдачи товаров. Посылка с Shein поступит в это отделение.
Как понять, где находится посылка?
Отследить посылку Shein можно в личном кабинете на сайте и в приложении. Отображается путь от оформления заказа до поступления в пункт назначения. Для этого:
Отслеживать посылку можно с помощью трек кода в приложении «Почта России». Для этого:
Сколько времени ждать посылку?
Время доставления посылки до адресата зависит от способа доставки. Пересылка товара Почтой России занимает примерно 20-25 дней. Примерная дата поступления заказа указывается в личном кабинете Shein.
Доставка с помощью транспортной компании СДЭК быстрее. Пересылка занимает 10-14 дней. Ориентировочная дата поступления заказа в пункт самовывоза указана в личном кабинете Shein.
Что делать, если посылка с Shein задерживается?
Если посылка не дошла о пункта назначения в намеченный срок необходимо:
Возможные причины задержки посылки:
Вернуть деньги за утерянную посылку можно. Для этого необходимо обратиться в сервисную службу Shein. Опишите сотрудникам сложившуюся ситуацию. Возможно потребуется отправить скрины истории отслеживания. В случае если посылка не пришла вовремя по вашей вине (в анкете указаны неправильные или неполные адресные данные), новая пересылка будет производиться за ваш счет. А перед этим придется дождаться, когда товар вернется в магазин.
Shein предоставляет право отказаться от заказа. Для этого необходимо заявить об этом и указать причину. Shein рассмотрит заявление и в случае положительного решения, деньги вернутся в течение 5 рабочих дней
Видео-инструкция по заказу товара
Что значит «Подтвердить доставку» в Shein: куда тыкать?
Не можете разобраться, что значит «Подтвердить доставку» в Shein? На самом деле, скрытого смысла тут нет – это, действительно, оповещение вами магазина об успешном получении заказа. Однако, для покупателей – это еще и возможность заработать бонусные баллы.
Что значит «Подтвердить доставку»?
Рассмотрим, что значит «Подтвердить доставку» на Шейн более подробно.
Итак, вы выбрали товары, оформили заказ и оплатили его. Интернет магазин собрал и отправил вам посылку. Через опцию «Отслеживание» в личном кабинете в разделе «Мои заказы» вы можете наблюдать за ее передвижением. Финальный этап – курьер вручает вам пакет. Или вы забираете его из отделения связи, если выбрали доставку самовывозом. На этом, казалось бы, история заканчивается.
Но нет, есть еще одно маленькое действие, которое вам следует выполнить. Нужно подтвердить получение заказа в личном кабинете Шейн, ниже мы расскажем, как это сделать:
Таким образом, эта команда обозначает, что вы получили товар и магазин может более о нем не беспокоиться. Он свои обязательства перед вами выполнил, заказ перемещается в архив.
Зачем это нужно продавцу?
Зачем это нужно покупателям?
Конечно же, в первую очередь, чтобы получить бонусы за покупку.
Например, вы оплатили покупку на сумму 350$. Когда получили пакет, подтвердили доставку. На ваш бонусный счет упало 350 баллов. При следующей оплате они дадут вам скидку в размере 3,5$.
Что делать, если нажали подтверждение случайно?
Выше мы рассказали, как подтвердить доставку на Шейн и что это вообще значит. Надеемся, там все понятно и доступно. Далее, рассмотрим, что делать, если вы случайно подтвердили доставку в Shein.
Для начала, не переживайте. Ничего страшного не случилось. Это значит, вы всего лишь подтвердили получение заказа на Shein, хоть и случайно. Теперь вы получите свои бонусы. Однако, отслеживание посылки через кнопку «Трек» на сайте Shein остается доступным. Вы можете и дальше наблюдать за ее перемещением.
Не бойтесь, что пакет потеряется, и, раз вы подтвердили получение, значит, не сможете добиться возврата денег. Интернет магазин тоже прекрасно видит трекинг. Если вы обратитесь в службу поддержки и заявите, что посылка не дошла, или предъявите доказательства, что она прибыла в испорченном состоянии, магазин выполнит свои обязательства по возврату средств или повторной отправке. Бонусы, которые вам пришли из-за того, что случайно подтвердили на Shein получение, вам конечно спишут. Заберете их позже, когда посылка найдется.
Вот ссылка для обращения в службу поддержки магазина: https://ru.shein.com/contact-us.html;
Ну что же, мы объяснили, что означает «подтвердить доставку» на Shein, рекомендуем не забывать про это действие. На первый взгляд, соотношение 100:1 кажется не слишком прибыльным, особенно, если вспомнить, что для получения этого доллара придется купить аж на сто. Однако, баллы в этом магазине можно заработать и другими способами:
Так вполне можно накопить на приличную скидку, а значит, это выгодно. Согласитесь, клик по кнопке «Подтвердить получение» не займет много времени, так почему бы ее и не нажать? И еще раз повторим, случайное подтверждение заказа на Shein никак не повлияет на доставку. Это значит, вы все равно сможете отслеживать и обязательно получите товар в срок.
Как понять, что посылка с Шейн пришла
Как оформить доставку
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Прежде чем оплачивать и оформлять доставку, стоит обратить внимание на следующие блоки:
Лучше несколько раз проверить свой размер, и сверить его с размерной сеткой интересующего товара. Дабы потом не мучатся с возвратом.
Что бы не промахнуться с выбором вещи, надо тщательно прочитать его описание. Там находится вся нужная информация о товаре.
Этот раздел — один из самых нужных и полезных. Там можно посмотреть на рейтинг товара, фотографии, и отзывы от реальных покупателей.
Если вещь выбрана, можно перейти к тому как будет происходить доставка при покупках в Shein.
<«source»:»other»,»uid»:»D32916EB-B0BC-42F2-ABC9-B9D575C653AB_1633824287599″,»origin»:»gallery»,»fte_sources»:[«329624988106211″],»used_premium_tools»:false,»used_sources»:»<«version»:1,»sources»:[<«id»:»329624988106211″,»type»:»ugc»>]>»,»premium_sources»:[],»is_remix»:true> Нужно собрать все необходимые товары в корзину, и нажать на кнопку «Оплатить».
После этого, пользователя перенесёт на окно для оформления заказа. Тут попросят указать реквизиты. От вас потребуется:
Оплатить товары наличными не получится. Shein принимает только online оплату.
На выбор даётся два варианта оплаты:
Варианты доставки
Интернет-магазин Shein своим покупателям предлагает два варианта доставки товаров:
Важно! Стоит знать, что заказ обрабатывается от трёх до семи дней, прежде чем он отправится в город получателя. Если вы оформили заказ в праздничные дни, доставка может идти дольше. Это связано с дополнительной нагрузкой на склады и таможню.
Узнать точную дату прибытия посылки нельзя. Доставка посылки начинается с момента отправки, но не с момента оплаты. На подготовку товара уйдёт ещё какое-то время.
Стоимость доставки
При стандартной доставке Shein, товары стоимостью 590 рублей и больше доставляются бесплатно. Если выбрана экспресс доставка, бесплатно товары отправляются, если их стоимость превышает 7900 рублей. В остальных случаях доставка в Россию обойдётся в 1970 рублей.
Как отследить посылку
Если выбран самовывоз. На сайте Shein, или по трек коду посмотрите статус своей посылки. Должно быть сообщение вида «Отправление ожидает вас по такому-то адресу». Если увидели такое сообщение, можно смело бежать на почту, забирать свой заказ.
Если была выбрана доставка курьером. Поможет то же отслеживание. Нужно проследить за статусом посылки. Если заказ пришёл, с вами свяжется курьер, скорее всего через СМС. Попросят назвать дату, и желаемое время доставки. Доплата за доставку на дом не требуется, все уже было оплачено в момент оформления заказа.
Способы отслеживания
Что касается отслеживания товара. Можно не переживать за то, что товар потеряется, если он уже оплачен. У Shein есть хороший инструмент для отслеживания своих посылок.
Обычно на сайте предупреждают, что товар будет формироваться в течение 3 дней. Товары сначала собираются в одну посылку и отправляются на Китайский склад. Иногда передвижение груза по стране занимает чуть больше 3 дней.
Что бы получить трек номер нужно:
Так можно посмотреть на статус посылки и получить собственный трек номер.
Для отслеживания посылки по трек номеру есть два способа:
Маленький список сайтов, которые помогут отследить посылку:
Чтобы воспользоваться вышеуказанными сервисами, нужно:
Куда придёт посылка
Если говорить коротко о системе доставки Shein, то схема выглядит следующим образом. Сначала посылки «гуляют» по территории Поднебесной до складов Shein, с помощью Китайской почтовой службы. Можно даже не вникать в это, там все отлажено.
После того как заказ собран и укомплектован, магазин пересылает его заказчику. До границы с Россией посылка едет Китайской почтой. После перевозка по стране осуществляется либо почтой России, либо через СДЭК. Далее все зависит от выбранного покупателем способа доставки.
Самовывоз
Если выбран самовывоз, нужно прийти за своим заказом в ближайшее отделение почты России или СДЭК, которое было указано при оформлении.
При курьерской доставке
При курьерской доставке заказ принесут прямо к двери.
Важно! Для отдаленных и глухих мест почтовой системы может быть не доступна курьерская доставка.
Как забрать посылку
Самовывоз
Если заказ оформлялся на самовывоз, нужно дождаться пока посылка прибудет в пункт выдачи. На мобильный телефон, который оставлялся при оформлении, придёт оповещение.
Важно не пропустить его. Если заказ ждёт в пункте выдачи, нужно прийти в почтовое отделение с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Далее надо обратиться к менеджеру и предъявить ему документ.
При курьерской доставке
Если посылка приходит на домашний адрес, также нужно предъявить курьеру документ подтверждающий вашу личность. Курьер попросит расписаться в бланке.
Готово! Никакой дополнительной оплаты не требуется, все было уже оплачено при оформлении заказа. Это распространяется и на бесплатную доставку.
Что касается возврата!
По возвратной политике Shein товар можно вернуть только в течение 30 суток с момента его получения. Если прошло больше — отказ. Заказчик сам выбирает почтовую службу, и заказывает обратную пересылку за свой счёт. Если вещи заказывались с платной доставкой, за неё деньги не возмещаются. Shein делает возврат только за купленные вещи.
Заявку на возврат рассматривают в течение 5 рабочих дней с момента получения посылки обратно.
Наглядную инструкцию по заказам с Shein, можно посмотреть на YouTube
Как заказывать на Shein и стоит ли это делать?
Хотите знать, как заказывать на Shein? Это огромный интернет магазин китайских товаров. В отличие от Али Экспресс, где собраны сотни разных продавцов, Шейн реализует продукцию под собственным брендом. География работы платформы распространяется на 220 стран, а ассортимент товаров насчитывает десятки тысяч наименований.
Интересно? Ниже подробно про то, как заказать товары на Шейн.
Как зарегистрироваться в Shein?
В первую очередь, пользователю стоит завести персональный аккаунт. Уточним, заказывать вещи он может и без регистрации, сделав вход через профиль в ВК или FB, однако у авторизованных пользователей больший доступ ко скидкам и промокодам. Также, они могут участвовать в бонусной программе, накапливая баллы, подтверждая заказы, которыми потом можно оплачивать до 70% от стоимости покупок.
Создать аккаунт и делать покупки с Шеин можно как с компьютера, так и с телефона, через одноименное приложение. Функционал и там, и там одинаковый.
Давайте разбираться, как заказать одежду на Шейн. Сначала рассмотрим инструкцию по созданию аккаунта с компьютера:
Зарегистрироваться и оформить заказ на Shein с телефона ничуть не сложнее:
Итак, профиль создан, можно заказывать! Пару слов мы просто обязаны сказать про ассортимент, он того заслуживает.
Давайте изучим, что можно заказать на Shein.
Ассортимент магазина Шейн
Перейдите на главную страницу сайта. Вверху слева есть 4 основные вкладки:
В каждом разделе свои внутренние подразделы. Просто щелкните по нужному названию. Чтобы развернуть категории, наведите на них курсор. Если хотите открыть дополнительные фильтры, кликните на нужном подразделе.
Справа вверху есть поисковая строка, она значительно упрощает поиск нужных товаров.
Женское
В этом блоке можно заказывать следующую продукцию:
Мужское
В мужском разделе ассортимент поменьше, но сайт, действительно, больше ориентирован на женскую аудиторию. Итак, что заказывают на Шейн мужчины?
Детское
В этом разделе продукция делится на секции: для девочек, для мальчиков и для малышей. Имеется и более развернутая сортировка:
Большие размеры
Здесь товары можно отсортировать по размеру и категориям одежды (все виды). В отдельные блоки вынесены «Верх», «Юбки и брюки», «Верхняя одежда», «Белье», «Домашняя одежда».
Про скидки и бонусы Шейн
Шейн славится регулярными распродажами, выгодными акциями, «вкусными» промокодами, скидками и возможностью копить баллы для будущей экономии.
Вся информация об актуальных скидках, доступных промокодах, действующих акциях и распродажах сегодняшнего дня легко найти прямо на стартовой странице сайта Shein.
Как оформить заказ на Shein?
Итак, вы создали аккаунт и разобрались с ассортиментом. Пора заказывать! Давайте рассмотрим, как оформить заказ на Шейн.
К слову, тут все, как на любом другом сайте электронной торговли. Выбираете нужные вещи, отмечаете цвет, размер. Для этого следует заходить в карточку товара. Там же можете почитать отзывы, посмотреть реальные фото от людей, которые успели заказать эту вещь до вас.
Если вас все устроит, жмите клавишу «Добавить в корзину». Когда закончите с выбором, переходите к оформлению заказа на Шейн. Для этого в правом верхнем углу монитора щелкните по значку с корзинкой.
Внутри еще раз тщательно проверьте перечень товаров. Если все правильно, можете переходить к оформлению раздела доставки и оплате. Для этого нажмите кнопку «Перейти к оплате» (правый верхний угол).
Как выбрать способ доставки?
Заказывать вещи с Шеин можно как в Россию, так и в любую другую страну мира. Доставку выполняет сначала Почта Китая, а после Таможни, транспортная компания вашей страны. По России посылки перевозит СДЭК или Почта России.
Для россиян доступны следующие способы доставки:
Стоимость обычной доставки до дома или при самовывозе составляет 270 р. Если купите товары на сумму более 590 р., тогда бесплатно.
Экспресс доставка стоит 470 р. при заказе на сумму до 7590 р., и 1970 р., если будете заказывать больше (в этом случае рекомендуем оформлять два заказа).
Итак, чтобы заказать выбранные товары, вам нужно указать способ доставки, отметить его галкой. Далее, заполнить адресные графы. Здесь вписывают фамилию, имя покупателя, актуальный номер телефона, страну, край, город, улицу, дом, квартиру.
Далее, рекомендуем заполнить поля с паспортными данными и вписать налоговый номер (ИИН). Это нужно, чтобы Таможня побыстрее пропустила вашу посылку. Никакими дополнительными пошлинами или налогами вам это не грозит. Разве что, вы не превысили месячный лимит на заказы из-за рубежа – 31 кг и 1000 EUR.
Нюансы оплаты
Далее, в правой части экрана найдите блок оплаты. Сверьте итоговую сумму. Сюда нужно вписать имеющиеся промокоды, указать номера купонов, подарочных карт (если есть), заполнить поле для списания баллов.
Следующий шаг – кнопка «Продолжить покупку».
Оплачивать на Шейн можно банковскими картами (Visa, Master Card, Maestro, American Express, Мир), с кошелька Яндекс.Деньги или через Pay Pal.
Выбираете нужный способ оплаты и следуете предложенным системой шагам (заполнение платежных реквизитов и подтверждение платежа).
В случае успешного завершения покупки, вы увидите соответствующее сообщение на экране.
Как проверить статус заказа
Доставка с Шейн работает четко, но сегодня, в связи с пандемией COVID2019 возможны задержки. Это связано со снижением количества авиа и ЖД рейсов, а также со временем, которое магазин тратит на дополнительную дезинфекцию пакетов.
Вы можете отслеживать перемещение своего заказа по трек номеру. Отслеживание доступно прямо на сайте Шейн, также можете воспользоваться сервисами на сайтах СДЭК или Почты России.
Чтобы открыть отслеживание посылки на Shein, сделайте следующее:
Как получить заказ?
Ну что же, мы рассмотрели, как заказать на Шеин вещи из корзины, как выбрать способ доставки и где отслеживать посылку. Наконец, вы узнали, что заказ пришел и увидели заветный статус «Отправление ожидает в отделении связи по адресу…».
Оплачивать дополнительно ничего не надо.
Рекомендуем проверить заказ, купленный на Шеин, в присутствии курьера или прямо на почте. Желательно, под видеозапись. Это общая мера, применяемая к любым доставкам с различных интернет магазинов. В случае порчи, повреждения, несоответствия размерам или описанию, вы с легкостью докажете правоту для обоснования возврата.
Стоит ли заказывать на Шейн?
Многих покупателей волнует, безопасно ли заказывать с Shein. Мы вас уверяем, этот магазин честно делает свою работу. Он отправляет покупки, подтверждает возвраты, возвращает деньги в случае отказа или брака.
Сайт не собирает персональные данные своих покупателей и не запоминает номера их банковских карт. Товары соответствуют описанию, а цены прямо пропорциональны качеству.
Иногда случаются задержки или неприятные казусы в виде неправильного размера или цвета. Все это решается через обращение в службу поддержки. Она доступна по ссылке: https://ru.shein.com/contact-us.html.
Если вы спросите, покупать ли вам вещи на Шейн, мы посоветуем попробовать. Не понравится, удалите сайт из закладок. Понравится, будете заказывать еще.
Судя по отзывам в сети, ответ на вопрос, стоит ли заказывать одежду с Shein, у каждого пользователя индивидуальный. Однако, положительных впечатлений, все же, гораздо больше отрицательных.
Как заказать с телефона
Выше мы подробно рассказали, как заказать товары с Шейн, привели инструкции для компа. В телефоне доступны абсолютно те же самые функции.
Кратко объясним, как сделать заказ на Шейн через телефон:
В приложении тоже доступны трекинг и служба поддержки.
Частые проблемы
Теперь вы знаете, как заказать вещи в интернет магазине Shein. В завершение, ознакомьтесь с самыми распространенными проблемами, о которых пишут в сети.
Случаются и другие проблемы, но все решается через обращение в техподдержку. Выше мы привели ссылку. На любое сообщение там отвечают в течение 24 часов, а интерактивный чат работает с 9.00 до 18.00 Мск.
Также служба поддержки присутствует в официальных аккаунтах Shein в социальных сетях.