что значит показы в яндекс директ
Что значит показы в яндекс директ
В интернете много споров о том, что влияет на цену клика в Яндекс.Директе, а что нет. И как эти показатели связаны между собой.
Ориентируясь на ваши вопросы и некоторые популярные мифы, мы заново описали ключевые термины из правил показа и интерфейса на двух шпаргалках. Можете сохранить их для работы и при случае поделиться с коллегами и клиентами.
Как это работает
Прогноз кликабельности, коэффициент качества и параметр эффективности рассчитываются с применением методов машинного обучения. Поэтому вам не приходится ждать накопления статистики, чтобы получить эффект от изменений в кампании: система быстро «перевзвешивает» свежие данные и предлагает актуальную цену.
Но также поэтому всех перечисленных показателей нет в интерфейсе, а ответы о работе алгоритмов Директа основаны на упрощениях.
Машинное обучение — универсальный термин, за которым стоят несколько алгоритмов работы с данными. Нам и самим хотелось бы дать простой ответ об их работе и значениях (скажем, «ваш коэффициент качества — 42»). Но алгоритмы устроены сложнее: они учитывают детали, известные только в момент показа. Например, индивидуальные характеристики пользователя, который посмотрит рекламу. Показывая в интерфейсе усредненные факторы качества кампании, мы получим неинформативные цифры, далекие от реально участвующих в расчетах.
Оценивая, как работает реклама, ориентируйтесь на понятные и знакомые показатели: клики, конверсии, ROI, установки, их среднюю стоимость — объекты для оптимизации кампании под ваши задачи. Всё то, что можно измерить и показать машине в качестве образца. Остальное система возьмет на себя.
Представьте, что вам дали огромный список разнообразных фактов и попросили найти в этом списке закономерности. Именно так поступают алгоритмы машинного обучения: ищут связи, о которых вы не догадываетесь. И автоматически учитывают их при размещении. На результат каждого конкретного показа рекламы могут повлиять сотни факторов. Причем очень различных, от погоды на улице и времени дня до наличия и порядка определенных слов в объявлении. А ещё они по-разному сочетаются для разных пользователей, у них разная чувствительность, разные диапазоны значений. Сложно? Очень. Но вся соль машинного обучения как раз в том, что эти факторы не приходится отслеживать, взвешивать и просчитывать вручную — исходные алгоритмы могут сами рассказывать кое-что интересное о предоставленных данных.
Для создания успешной кампании не нужно знать шестиэтажную формулу расчетов и смотреть на условные коэффициенты. Главное — понимать общий принцип.
Общий принцип: на цены влияет привлекательность рекламы, её релевантность запросам пользователей и история вашего размещения. Проще говоря, реклама должна нравиться пользователю и не разочаровывать его после клика, а сайту стоит размещать только хорошую релеватную рекламу. Правил немного, и все они позволяют контексту оставаться собой.
CTR, накопленный и прогнозируемый
В упрощенной и привычной всем формулировке CTR — это отношение числа кликов на объявление к числу его показов, которое измеряется в процентах. Именно это соотношение вы можете увидеть в статистике показов и кликов своих объявлений.
Но, согласитесь, неправильно сравнивать CTR 20% для 10 000 показов и 2000 кликов с таким же CTR для 10 показов и 2 кликов. Тем более несправедливо будет присваивать CTR 0% объявлениям, которые только начали показываться: новичок может прийти с хорошей рекламой, точно отвечающей на запросы пользователей. С нулевой кликабельностью цена клика для него окажется неоправданно высокой.
Поэтому при расчетах в Директе всегда используется прогнозируемый CTR — это помогает рассчитывать цены для рекламодателей с разными объёмами трафика и корректно определять, в каком блоке и на каком месте будет показано объявление. Прогноз CTR строится по методу Матрикснет.
При расчетах система во многом опирается на накопленную статистику показов и кликов по выбранной вами ключевой фразе, но помимо неё учитывает сотни параметров, которые влияют на вероятность клика. Вот их неполный список: наличие ключевых слов из запроса в тексте рекламы, варианты вложенных запросов, разное поведение пользователей в регионах показа, сезонность (во многих тематиках она сильно влияет на кликабельность), показатели, которые могут влиять на доверие пользователей к домену. А ещё наличие дополнений, которые делают рекламу заметнее — виртуальной визитки, быстрых ссылок, уточнений. Поэтому можно заметить, что сам факт заполнения визитки уже положительно сказывается на цене клика.
Коэффициент качества: оценка счастья пользователя
CTR — как накопленный, так и прогнозируемый — говорит о привлекательности объявления. Но не помогает понять, насколько предложение на посадочной странице соответствует рекламному тексту и поисковому запросу.
Если отбирать и ранжировать рекламу исключительно по кликабельности, лучшие позиции могут доставаться «красивым» объявлениям, в которых заявлено не совсем то, что предлагается по ссылке. Здесь и выручает коэффициент качества. Он учитывает релевантность рекламы, посадочных страниц и домена запросу пользователя.
Разберемся с релевантностью на простых примерах. Самый полный и релевантный ответ по запросу [помада ланком] даст официальный магазин бренда, сразу за ним следуют другие продавцы этой марки, потом производители конкурирующих марок помады.
С брендом понятно, а если без? Представим запрос пользователя
По нему могут конкурировать рекламодатели, которые настроили показы по «шторам для кухни», «шторам на петлях», «льняным шторам». И не у всех есть модели, полностью релевантные нашему запросу. Наибольший коэффициент качества будет у тех, кто точнее попал в интересы пользователя.
Отчасти коэффициент качества опирается на показатели, которые используются для ранжирования в поисковой выдаче. Его участие в формуле ранжирования и в ценообразовании позволяет отдавать эффективным объявлениям более выгодные позиции по демократичной цене. И сохранять доверие пользователей к рекламе.
После того, как вы проработали ключевые фразы и добились высокой кликабельности рекламы, получить ещё более низкую цену клика можно, улучшая сквозную провязку ключевой фразы, текста объявления и страницы перехода — и делая сами посадочные страницы более понятными и полезными.
Параметр эффективности
На минимальную цену на поиске влияет общая оценка истории размещения вашего домена в Директе без привязки к конкретному аккаунту (если в рекламе нет ссылки на сайт, статистика копится для номера телефона из виртуальной визитки).
В параметр эффективности входят совокупный CTR по всем кампаниям для домена, продолжительность размещения и другие показатели — в их выборе машинное обучение куда точнее и объективнее человека. Если с кармой все плохо, Директ просигнализирует вам об этом повышением минимальной цены на поиске.
Простая замена домена без изменений в кампаниях не исправит ситуацию надолго. А вот с ростом эффективности рекламы порог входа на поиск довольно быстро снова снизится до 30 копеек. (срок напрямую зависит от скорости накопления статистики — чем чаще показывается ваша реклама, тем быстрее система сможет увидеть улучшения).
— Почему я не увидел влияние фактора в эксперименте?
Во многом это зависит от чистоты эксперимента. Чаще всего мы встречаем случаи, когда у тестируемых объявлений разная накопленная статистика и настройки. Или наоборот о них не было совсем никаких накопленных данных на входе — тематика без конкурентов, нерекламировавшиеся ранее посадочные страницы, низкочастотные запросы. Словом, слишком мало информации, на основании которой система может сразу сделать обоснованный вывод, какое из новых примерно одинаковых объявлений эффективнее. Чем лучше она изучит тематику, тем точнее будет строить индивидуальные прогнозы. Поэтому по мере размещения и оптимизации кампании вы будете получать всё более чуткую обратную связь при внесении изменений в рекламу.
Напоследок разберем ещё пару сущностей из Директа, которые могут вызвать вопросы.
Показатель качества аккаунта и продуктивность фраз часто принимают за факторы ценообразования, но на самом деле они никак не влияют на цены. Оба индикатора просто дают понять, как обстоят дела с размещением — они могут пригодиться тем рекламодателям, которые только начинают работать в Директе.
Продуктивность показывает, насколько хорошо проработана фраза в связке с данным объявлением. Низкая продуктивность обычно говорит о типичных ошибках новичков — например, о слишком узких фразах, отсутствии ключевого слова в тексте или заголовке объявления. А показатель качества аккаунта помогает понять, как повысить отдачу от размещения — добавить быстрые ссылки или изображения, использовать виртуальную визитку или просто следить за тем, чтобы кампании не простаивали слишком долго.
В следующих статьях мы подробнее расскажем о возможностях применения нейронных сетей на поиске и в рекламе.
Нужно ли обязательно стремиться в спецразмещение Яндекс.Директа
Специалист по контекстной рекламе Mello рассказывает о спецразмещении Яндекс.Директа, как попасть в этот блок объявлений, и всегда ли это нужно для проекта.
Первое, что видит пользователь, когда вводит запрос в поисковую строку Яндекса ─ рекламу из блока «Спецразмещение», и только потом сайты из органической выдачи.
Рассказываем, на что обращать внимание при подготовке объявлений, если хочется попасть в спецразмещение, а также о том, должно ли становиться самоцелью такое положение рекламы.
В Яндекс.Директе есть три блока с объявлениями:
Рекламный блок, расположенный над результатами выдачи под поисковой строкой или колдунщиком (блоком с ответом на запрос пользователя).
Блок, расположенный под органической выдачей, либо справа от результатов поиска.
Блок объявлений на любых страницах поиска, кроме первой.
Пример динамического блока
Если не нашли объявление в поисковой выдаче, можете проверить его показ в коммерческих предложениях: перейдите по ссылке и введите свой запрос.
Количество объявлений в этом блоке зависит от устройства: на десктопе до четырех штук, в мобильной выдаче ─ до трех.
В спецразмещении есть еще и премиум-блок, его главное отличие ─ это формат объявления: к заголовку и тексту добавляются от четырех до восьми быстрых ссылок, которые увеличивают размер рекламы. Такой вид привлекает внимание и повышает кликабельность.
Следите за такими параметрами:
Качество объявлений. Объявления для показа в премиум-блоке отбираются на основе показателей кликабельности (CTR), коэффициента качества, релевантности показа и т.д.
Прорабатывайте объявления как можно лучше ─ кроме второго заголовка, используйте еще и все расширения по максимуму:
Ставка. Для премиум-блока может быть установлен порог входа, который не зависит от конкуренции между объявлениями. И если ставка будет ниже необходимого минимума, рекламы в развернутом формате не будет.
Качественные объявления и правильная ставка помогут вам попасть на более высокие позиции, увеличить кликабельность и трафик.
В Мастере отчетов Яндекс.Директа есть метрики, которые в совокупности показывают эффективность работы рекламных объявлений:
Значение средних позиции выражается десятичными числами. Например, число 2,5 означает, что объявление чаще занимает второе или третье место по показам и кликам, а число 5,9 ─ реклама находится внизу блока гарантии.
Как узнать ставку? В интерфейсе Яндекс.Директа на уровне ключевых фраз есть прогнозируемые ставки, которые стоит использовать для определенного объема трафика:
Никогда не оценивайте эффективность рекламы только по позиции показа!
Для бизнеса более точные и правильные оценки ─ это показатели CR (коэффициент конверсии), Leads (лиды), CPL (цена за лид) и другие.
Еще лучше, когда подключена электронная торговля, тогда в ход идут более глубокие метрики:
Выбор показателей для оценки зависят от бизнеса и поставленных целей. Объявления в спецразмещениях не всегда помогают достичь целевых значений, иногда даже гарантированные показы бывают более эффективными.
Что делать, если вы продвигаете информационный сайт? Берите метрики заинтересованности аудитории:
Важно определить показатели, которые вы будете отслеживать, и именно на них ориентироваться при размещении объявлений.
Прежде чем стремиться в спецразмещение Яндекс.Директа, просчитайте, поможет ли это добиться нужных показателей. Если да, тогда работайте над качеством объявлений и следите за ставками. И конечно, всегда анализируйте свою работу.
Автор специалист по контекстной рекламе в Mello Андрей Моисеев.
Показы Яндекс Директ
Что такое показы рекламы в Яндекс Директ
Контекстная реклама — это такие объявления, которые релевантны поисковому запросу. Если в строку введено: «где купить корм для кошки», то и объявления будут кошачьей тематики — реклама интернет-магазинов с товарами для животных, ветеринарных аптек и т. д.
Реклама показывается согласно интересам пользователя. Система отслеживает поисковый запрос, который человек вводит. И по этой ключевой фразе отбираются объявления, которые он видит.
Когда пользователь кликает на заинтересовавшее объявление — он переходит на рекламируемый сайт. Яндекс получает плату за приведенного посетителя.
На деле все сложнее из-за конкуренции между рекламными объявлениями одной тематики. Всего в поисковую выдачу может попасть до 13 объявлений. Ваше объявление может потеряться среди других, или предпочтение отдадут конкуренту. В зависимости от установленной цены за один клик, прогноза CTR и коэффициента качества объявления ранжируются. Чем лучше сочетание этих показателей — тем выше помещается ваша реклама.
Стоимость показов рекламы в Директе плавающая. Вы можете потратить на кампанию и тысячу рублей, и десять.
Где может показываться ваша реклама
Существует несколько мест на странице, где может показываться объявление. Часто это зависит от того, какую ставку вы указали. Но также на это влияют другие показатели — прогнозы числа кликов, коэффициент качества.
Спецразмещение
Первые две ссылки — рекламные. Это спецразмещение объявлений. Наиболее удачное место, которое всегда на виду у пользователя. От обычной выдачи рекламные ссылки отличаются пометкой “реклама”. В Директ можно настраивать текст объявления, заполнять контактную информацию.
Количество кликов для этого блока рекламы иногда в несколько раз больше, чем для других блоков. Для максимальной эффективности текст рекламных объявлений должен соответствовать поисковому запросу. Нужно найти самый релевантный ключ и включить его в заголовок объявления.
В блоке спецразмещения может демонстрироваться до 4 объявлений. В нашем примере нашлось только два объявления с релевантными ключами — они и были показаны.
Гарантированное размещение
Второе место, где демонстрируется реклама — под поисковой выдачей. Этот блок называется блоком гарантированных показов. В нем размещается до четырех объявлений. Если вы откроете поиск Яндекса на мобильном устройстве, то увидите лишь одно.
Блок называется гарантированным, потому что объявление точно всплывет у пользователя, если запрос будет содержать ключевые слова для показа.
Вид рекламного объявления из блока гарантированных показов такой же, как и для блока спецразмещений. Если у сайта есть иконка favicon — она помещается рядом со ссылкой н ресурс. Главное — поисковая машина должна проиндексировать изображение. Обычно это занимает месяц.
Вы также можете добавить в объявление дополнительные ссылки.
Динамическое размещение рекламы
Показы называют динамическими, если их ставка за клик не позволила попасть в предыдущие два блока, либо же слишком низкий коэффициент кликабельности CTR.
Блок динамических рекламных объявлений находится на второй и последующих страницах поисковой выдачи. В блок может попасть до пяти объявлений.
Цена за один клик здесь заметно меньше, потому что показ не гарантируется, а объявления постоянно чередуются с другой рекламой конкурентов.
Как выбираются объявления для показа
Согласно руководству Яндекса, объявления попадают в блок на основе трех характеристик.
CTR рассчитывается на основе статистических данных. Яндекс собирает информацию по числу кликов по определенной ключевой фразе, вычисляет соотношение числа кликов и числа показов рекламы. Поисковик прогнозирует, сколько кликов может собрать тот или иной ключ. Чем выше показатель кликабельности, тем вероятнее, что объявление попадет в блок.
Коэффициент качества — величина абстрактная, но на ранжирование объявлений влияет сильно. Коэффициент зависит от совпадения текста объявления и поискового запроса, вовлеченности аудитории, региональности.
Вы можете сэкономить бюджет рекламной кампании, если правильно составите текст.
Как сделать рекламные показы эффективными
Рекламная кампания должна себя оправдывать. Чтобы составить хорошее объявление с высоким соотношением числа показов к числу целевых действий, проработайте дизайн — от приемлемой ставки за один клик до текста и количества ссылок.
К рекламным объявлениям — неважно, для спецпоказа или гарантированного — предъявляются требования:
Спецразмещение или гарантия — где больше показов
Все зависит от конкретной ситуации. Начните с оценки целевой аудитории. Готова ли она сделать заказ прямо сейчас? Чем аудитория равнодушее к товару или услуге, тем больше средств надо тратить на ее привлечение.
Например, вы рекламируете доставку еды в вашем городе. Ваш потенциальный покупатель — человек, у которого нет времени готовить. Он решил воспользоваться сервисом доставки и заказать готовые блюда. Товар ему нужен здесь и сейчас. Он пройдется по рекламным объявлениям вскользь, выберет лучший вариант и сделает заказ. Просматривать объявления в динамике на 3й странице он точно не будет. Если подобные клиенты — ваша целевая группа, то вам следует подумать о бюджете для показов со спецразмещением.
Пример другой ситуации — автосалон. Перед покупкой автомобиля пользователь прошерстит кучу сайтов, сравнит все варианты. В поисковой выдаче не станет ограничиваться только лишь первой страницей: покупка машины — вопрос важный. В такой ситуации не обязательно стремиться первым показать свое объявление. Сделайте кампанию продолжительнее в блоке с гарантированными показами.
Изучайте объявления конкурентов.Это поможет вам понять, какие рекламные объявления работают, какие — нет. А еще даст вам представление о сфере вашего бизнеса. Возможно, показывать ваше объявление в блоке спецразмещения не имеет смысла, если конкуренция высока, и вы пока не можете ее выдержать?
Реклама должна приносить прибыль. Иначе смысла нет. Планируйте свои рекламные бюджеты, пробуйте разные варианты объявлений. Посчитайте конверсию, пожизненную ценность клиента. Цель любой рекламы — привлекать клиента и заставлять его нажать на кнопку “купить”.
Просто о Яндекс.Директе: что это и как работает
Самое важное про главный рекламный сервис Рунета
Яндекс.Директ – это один из сервисов Яндекса, позволяющий размещать контекстную рекламу среди результатов поисковой выдачи Яндекса и на страницах сайтов-партнеров поисковика. Ваши объявления смогут увидеть только те, кто искал ранее или ищет сейчас подобный товар или услугу. При этом вы платите не за количество показов, а за клики пользователей, которые реально перешли на ваш сайт.
Виды рекламы в Яндекс.Директе
Сразу же скажем о двух главных видах рекламы в сервисе, потому что это важно для понимания принципа его работы.
Поисковая реклама
Это текстовые объявления, которые показываются в ответ на введенный пользователем запрос среди результатов естественной поисковой выдачи (4 блока сверху и 4 снизу). Такие объявления всегда помечены небольшой плашкой «реклама». За каждый клик по объявлению рекламодатель платит рекламной площадке (Яндексу) определенную сумму. Стоимость клика рассчитывается заново при каждом новом запросе исходя из аукциона, об этом мы поговорим чуть ниже.
Контекстно-медийная реклама
Это тематические баннеры со ссылками, которые мы видим на огромном количестве сайтов. Контекстно-медийной реклама называется так потому, что показывается в зависимости от контекста (истории поисковых запросов и тематики посещаемого сайта) и имеет разнообразные медиа-форматы (изображения нескольких разрешений и gif-анимация). Такие объявления показываются на десятках тысяч сайтов, входящих в Рекламную сеть Яндекса (РСЯ).
Достоинства Яндекс.Директа
Оплата за переходы не единственный плюс сервиса. Рекламодатели отмечают следующие преимущества Яндекс.Директа:
Что такое аукционы Яндекс.Директа и как они работают
При настройке кампании рекламодатель может выбрать ставку (стоимость показа объявления) в указанном системой диапазоне. Реклама в Яндекс.Директе показывается по принципу аукциона в режиме реального времени.
Как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе
Самый простой и доступный способ настройки рекламы – использовать веб-интерфейс Директа по адресу direct.yandex.ru. Ниже мы привели пошаговую инструкцию для создания кампании.
Этап 1. Прогноз бюджета. Он выполняется в одноименной вкладке сервиса и позволяет спланировать затраты.
Этап 2. Настройка параметров кампании. На странице Яндекс.Директа выберите «Запустить рекламу», а на следующей странице введите в поле ссылку на ваш сайт или приложение. После этого откроются расширенные настройки, которые мы разберем далее.
Шаг 1. Настройте внешний вид объявления. Напишите заголовок и текст объявления с учетом ограничения по символам. Обратите внимание, что у Яндекса довольно много требований к рекламным материалам, их необходимо соблюдать.
К основному тексту объявления добавьте быстрые ссылки. Это могут быть ссылки на самые важные для потребителей разделы вашего сайта: «Доставка», «Оплата», «Скидки» и др. Если ваша компания зарегистрирована в Яндекс.Справочнике, то система предложит автоматически отображать под объявлением контакты. Кстати, у нас есть интересная статья о том, как бесплатно привлечь целевую аудиторию на сайт с помощью Яндекс.Справочника.
Если вы настраиваете рекламу в РСЯ, то, помимо текста, загрузите рекламные баннеры или GIF-анимацию в соответствии с указанными требованиями к разрешению и размеру файла.
Шаг 2. Укажите параметры аудитории и показов. В этом блоке вы можете настроить:
Шаг 3. Задайте настройки бюджета и стратегию показа. Вы можете указать ограничения по тратам за неделю или месяц. Если счетчик Яндекс.Метрики не подключен, то по умолчанию будет выбрана стратегия «Максимум переходов». Если же у вас есть счетчик с настроенными целями и/или «Электронной коммерцией», то вам будут доступны и другие стратегии.
Рассмотрим автоматические стратегии подробнее.
Шаг 4. Пройдите модерацию. Если вы не нарушали требования Яндекса к рекламе, модератор пропустит ваши объявления. В случае, когда запрос отклонили, вам должно прийти сообщение о причинах: продвижение запрещенных продуктов, реклама несертифицированных медицинских препаратов, тексты или заголовки написаны только заглавными буквами и т. д. Исправьте ошибки, если они есть, а потом отправляйте на модерацию еще раз.
Что такое ретаргетинг и как его настроить
Ретаргетинг – это рекламная технология Яндекса, позволяющая показывать ваши объявления тем пользователям, которые уже заходили на ваш сайт или совершали конкретные действия на нем (например, положили товары в корзину). Главное преимущество ретаргетинга заключается в том, что реклама показывается пользователям, уже знакомым с товаром и брендом, а значит, более лояльным к нему и более готовым что-либо приобрести.
Для ретаргетинга у вас должен быть установлен счетчик Яндекс.Метрики. С опорой на его данные вы можете задать следующие параметры ретаргетинга:
Для каждой группы пользователей необходимо создать собственное объявление, отражающее историю их взаимодействия с сайтом. Например, если человек положил товар в корзину, но не купил его, ему можно предложить бонус или скидку при заказе.
Это лишь общие сведения о ретаргетинге. У этого мощного рекламного инструмента гораздо больше возможностей. Чтобы узнать о них, прочитайте нашу отдельную статью.
Как анализировать эффективность рекламы в Яндекс.Директе
Сразу скажем, что эта часть работы с кампаниями может оказаться довольно сложной. Анализировать эффективность рекламы необходимо не только по данным статистики самого Яндекс.Директа, но и по Яндекс.Метрике, а также по сведениям о продажах.
В рекламном кабинете вы можете, в первую очередь, посмотреть, по каким объявлениям было мало кликов и у каких было мало показов. Статус «мало показов» может означать, что объявление редко показывается пользователям по одной из следующих причин:
Объявления со статусом «мало показов» необходимо оптимизировать (менять таргетинг, добавлять дополнительные подходящие запросы, перепроверять список минус-слов и т. д.) либо, если это не поможет, отключать.
Если у объявления достаточное количество показов, но кликов мало, стоит задуматься, почему пользователей не интересует ваша реклама. Причины могут быть различные:
Такие объявления необходимо внимательно сравнить с конкурентными для аналогичных товаров и скорректировать текст или добавить в них недостающие элементы, повышающие кликабельность.
Для детального анализа проблемных кампаний необходимо изучить их параметры в Яндекс.Метрике (запросы, регионы, устройства показа, отказы и глубину просмотра, конверсию в целевые действия на сайте, можно также проанализировать поведение пользователей по картам кликов и скроллинга, а также по Вебвизору).
На более общем уровне анализа необходимо рассчитать и оценить следующие параметры:
Более подробно о метриках для оценки эффективности читайте здесь.