что значит посылка выведена на доставку
Посылка выдана для доставки — что значит?
Ответ:
Статус «Посылка выдана для доставки» указывает на то, что заказанные товары покинули складское помещение логистической службы Курьер Сервис Экспресс. В данный момент находятся на пути к получателю. Если склад логистов расположен в городе адресата, доставят в этот же день (исключение – когда при отслеживании указана другая дата). Если же складское помещение находится в другом городе/регионе, то логисты сообщают дату получения отдельно.
Что значит статус на АлиЭкспресс «Посылка выдана для доставки»
Отслеживая заказы с AliExpress, покупатели не редко сталкиваются с необычными и непонятными статусами. Например: «Посылка выдана для доставки». Рядом с ним обязательно указывается название службы перевозчика. Она и занимается транспортировкой товаров с собственного склада до адреса получателя.
Подобные пометки в форме отслеживания указывают на то, что бандероль была зарегистрирована на промежуточном складе курьерской фирмы. На данный момент она находится у сотрудника, который доставит ее по указанному адресу.
Как долго ждать?
Сроки получения приобретенных в Китае вещей зависят от нескольких факторов:
Обычно получение происходит в тот же день, когда в форме отслеживания появились статусные изменения.
Например, «Посылка выдана для доставки» 8express. Дата 07.09.2021. То есть заказчик получит купленные товары 7 сентября. Но при условии, что склад расположен в том же городе, или рядом с ним, что и получатель.
Если же складское помещение территориально удалено от города получателя, то на транспортировку потребуется дополнительное время. Обычно в таких случаях предоставляются дополнительные сведения о дате и времени приезда курьера, а также оставляют контактный номер для связи с ним.
Что значит посылка выведена на доставку
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.
Дополнительные возможности
Обновление информации о заявке
Статусы заказов
Заявке может быть присвоен один из следующих статусов:
Печать квитанции
Особенности расчета стоимости доставки
Стоимость доставки расчитывается с помощью калькулятора тарифов DPD, она же отображается покупателю при оформлении заказа, причем при расчете стоимости выбирается тариф с самой низкой ценой доставки из возможных (с учетом настроек модуля).
Важно! Стоимость и сроки доставки рассчитываются на стороне API DPD и могут отличаться при изменении габаритов или веса заказа.
События модуля
Для возможности модификации результата расчета, а так же для возможности влияния на работу модуля без изменения его исходного кода, в модуле предусмотренно несколько событий.
onBeforeDimensionsCount Данное событие вызывается перед расчетом габаритов посылки. С помощью него есть возможность изменить состав заказа и/или габариты товаров.
onCompabilityBefore Вызывается в момент получения возможных профилей доставки. Позволяет изменить список профилей доставок DPD, которые будут отображаться в форме оформления заказа.
На вход обработчику будет передано 3 параметра
onCalculate Событие вызывается сразу после выполнения расчета стоимости доставки. С помощью него есть возможность модифицировать результат расчета, например можно добавить наценку на стоимость доставки и/или увеличить расчитанные сроки доставки (но хотим заметить, что данные действия можно выполнить в настройках модуля)
На вход обработчику будет передано следующие параметры
Все события используют механизм событий ядра D7 битрикса. Более подробную информацию о работе с событиями в ядре D7 можно найти здесь https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=43&LESSON_ID=3113
Возврат части вложений
В случае если доставка выполняется до двери, при оформлении заявки становится доступен функционал возврата части вложений.
Для этого при создании заявки вкладке «Опции» необходимо заполнить следующие поля
В этом случае, покупателю при получении посылки становется доступным возможность выбрать какие товары он хочет выкупить, а какие вернуть магазину.
У возвратных позиций заказа в форме будет отображаться причина отказа
Посылку потеряли, задержка доставки на 3 недели
Решила оформить доставку посылки в Питербург.
Было заявлено, что моя посылка будет у получателя через 2 суток. Я отправила, пришёл курьер, забрал.
В итоге наступил день X и я решила узнать у получателя, получил ли он посылку и оказалось что ничего он не получил, ни звонка, ни смс оповещения не приходило.
Я бросилась звонить на горячую линию и вдруг выяснилось, что ВТОРОЕ МЕСТО В ПОСЫЛКЕ ПОТЕРЯЛИ.
И даже не сообщили мне об этом!
Оператор сказал, что пошлёт запрос на поиск, и в течении 4 суток они должны найти. С запозданием мне пришёл ответ на почту, что посылку нашли и должны будут вывести ее на доставку.
Прошло 10 дней!! На почте не отвечает, когда человек сможет получить посылку!
Я позвонила на горячую линию до которой не дозвониться! Одна оператор сказала мне, что посылка приехала в пункт выдачи, мол приходите забирайте. Я позвонила ещё раз и другой оператор сказал, что она на сортировке в СПБ и он отправит запрос, чтобы ее взяли на контроль и доставили втечении 2 суток.
Что ж, проходит 2 суток, посылки все нет. Я снова звоню на горячую линию, рассказываю всю ситуацию и мне снова предлагают написать письмо на склад с запросом о контроле посылки. Ок! А что это даёт? Спрашиваю я. Я бесконечно буду вам звонить а вы будете отправлять на склад эти запросы? Ответа не последовало.
Составили этот запрос.
Отказались звонить на склад, чтобы определенный сотрудник проконтролировал мою ситуацию. Якобы связи у них нет.
Попросила связать меня с руководством- мне было отказано.
Вопиюще ужасное отношение.
Я хочу получить свою посылку и требую моральной и финансовой компенсации за потерю и задержку моего отправления!
Не пользуйтесь их услугами, потратите только время и нервы.
Значение статусов посылок
Посылка добавлена на сайт
Означает, что посылка пока что не имеет ни одного статуса ни с почты страны-отправителя, ни с почты страны получателя.
Информация о посылке поступила в электронном виде
Продавец присвоил посылке трек-номер и зарегистрировал его на сайте почты. Но до почтового отделения посылку еще не донес.
Может пройти от 2х до 14 дней, прежде чем она начнет отслеживаться.
Поступила на почту
Посылка поступила в почтовое отделение, т.е. продавец принес ее на почту, там ее зарегистрировали и отправили получателю.
Передана таможне
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
Таможенное оформление завершено, выпущена таможней
Если посылка прошла проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.
Покинула почту (Экспорт)
Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию страны-получателя, может пройти достаточно много времени.
Причины: транзитные маршруты авиарейсов, набор определенного веса для отправки грузовыми самолетами. Например, Китай и Сингапур перевозят почту грузовыми самолетами, которые могут брать вес от 50 до 100 тонн. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в интернете.
Сроки доставки международных отправлений между экспортом и импортом не установлены (не регламентированы документами). Маршрут доставки определяется страной подачи отправления в зависимости от существующих договоренностей с авиаперевозчиками и наличия провозных мощностей. При доставке используются транзитные рейсы, что приводит к увеличению сроков транспортировки и времени между операциями экспорт и импорт.
Импорт
Посылка регистрируется в стране назначения. Период 30 дней между экспортом и импортом это нормально.
Передано таможне
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки. Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Таможенное оформление завершено
Данная операция означает, что таможня проверила отправление и вернула его Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно: только так можно в положенный срок проверить колоссальный объем входящей из-за рубежа почты. Каждому сотруднику таможни помогают два почтовых оператора.
Покинула ММПО (место международного почтового обмена)
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России, они зависят от вида отправления http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery
Прибыла в сортировочный центр/Покинула сортировочный центр
Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории страны-получателя к месту своего назначения. В сортировочном центре почта распределяется по магистральным маршрутам страны. Посылки снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки, к ожидающему ее получателю.
Прибыла в место вручения
Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).