что значит сбой камеры на самсунге
Как исправить «Сбой камеры» на телефонах Samsung
Владельцы смартфонов часто спрашивают, почему может происходить сбой камеры на Самсунге что делать в такой ситуации для устранения проблемы. Такая ошибка, как правило, появляется у владельцев Samsung Galaxy разных моделей. Суть ситуации в следующем — при попытке сделать фотографию главная камера отказывается работать. Появляется фраза «Предупреждение: сбой камеры». Сразу после этого устройство «вылетает». Возникает вопрос — что делать в подобной ситуации. Ниже рассмотрим причины и пошаговую инструкцию к действию для обычных пользователей смартфонов.
Почему возникает сбой камеры на Самсунге
Ситуация с неисправностью может развиваться по-разному. Как правило, при нажатии на кнопку камеры смартфон Самсунг не переходит в режим фотографирования или видеосъемки. Появляется упомянутая выше ошибка, или приложение зависает. В последнем случае телефон перестает реагировать на какие-либо действия и единственным решением является перезагрузка.
Выделим несколько причин, почему на Samsung пишет Сбой камеры.
Наиболее распространенной является ситуация, когда проблемы имеют программный характер. В частности, пострадала прошивка или аппаратная часть смартфона.
Что делать, как решить проблему — все варианты
Для возврата смартфона к нормальной работоспособности необходимо знать, как исправить сбой камеры в телефоне Самсунг Галакси и других моделей. Если речь идет о заводском браке, механическом повреждении или поломке «камерного» модуля, единственный путь — обращение в сервисный центр. При попадании на телефон воды необходимо попробовать просушить устройство и по возможности не делать ремонт самостоятельно. Если сушка не дала результатов, лучше не экспериментировать и отнести аппарат мастеру.
Если причина — конфликт в ПО, можно попробовать решить проблему своими руками. Рассмотрим инструкцию, как убрать сбой камеры на Самсунге без привлечения мастеров.
Удаление данных приложения Камеры
Один из способов, как устранить сбой камеры на Samsung — удалить ненужные данные, которые накапливаются с момента первого применения телефона. Это файлы, где хранится история применения ПО. После удаления лишней информации приложение возвращается к первоначальному режиму работы. Для камеры на Самсунге ненужные данные — информация по настройке режимов или эффектов, сведения о папках по умолчанию для хранения видеофайлов или фотографий.
Приведем инструкцию, что делать для удаления кэша с учетом разных ОС.
Для смартфонов Самсунг с Андроид 9 и выше алгоритм такой:
Для устройств на Андроид с 5 по 8 версию требуется делать такие шаги:
Если не работает камера на телефоне Самсунг, указанные выше действия, как правило, возвращают работоспособность устройства.
В качестве альтернативного варианта можно использовать более глобальные методы удаления лишних данных. Для очистки кэша при сбое камеры на Самсунге лучше задействовать функционал Recovery. Сделайте такие шаги:
После выполнения этих действий перезагрузите смартфон путем выбора раздела Reboot System now. Если все делать правильно, сбой камеры на Самсунге должен остаться в прошлом.
Еще один способ — очистка кэша при помощи файлового менеджера. Алгоритм такой:
При отсутствии результатов, необходимо делать следующие шаги (о них пойдет речь ниже).
Включите телефон в безопасном режиме
Перед тем как устранить сбой камеры на телефоне Самсунг, важно разобраться с причиной такой ситуации. Нередко проблемой является одно из приложений, которое негативно влияет на работу камеры и не дает ей делать фото или видео. Для проверки этой версии необходимо запустить смартфон в безопасном режиме. Его особенности в том, что все загруженные программы выключаются и не работают. Запускаются только системные приложения, которые были установлены производителем.
Рассмотрим, что делать для загрузки телефона Самсунг в безопасном режиме.
Для смартфонов с Андроид от 4 по 9 версию:
Если делать все по инструкции, слева внизу появляется фраза Безопасный режим. Теперь попробуйте запустить камеру Самсунг и проверьте, имеет место сбой или нет. Если программа нормально работает в безопасном режиме, перезапустите аппарат и постепенно удаляйте установленные недавно приложения, после которых проявилась проблема. Действуйте до момента, пока сбой камеры на Самсунге Гранд Прайм или другой модели не останется в прошлом. Если устройство не работает даже в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.
Сделайте сброс данных
В наиболее сложных случаях сбой камеры на Самсунг можно убрать, если удалить все программные ошибки путем сброса смартфона. Суть манипуляции — очистка всех контактов, загруженных программ, фото, музыки, будильников и т. д.
Перед тем как делать сброс данных, выполните такие шаги:
Существует несколько путей спроса настроек, если на Самсунге пишет Сбой камеры, поэтому разберем, что делать в каждом из случаев.
Как решить вопрос через меню:
Как это делать с помощью кнопок:
Если все делать правильно, появляется главное меню. Выберите раздел Reboot system now и жмите кнопку Питание. Самсунг должен перезагрузиться. При этом проверьте, ушел сбой камеры или нет. Метод подходит для случаев, когда смартфон не удается включить или экран заблокирован.
Обращение в сервисный центр
Если не удается понять, почему не открывается камера на телефоне Самсунг, а приведенные выше шаги не дают результата, обратитесь в сервисный центр производителя. Адреса таких заведений можно найти в гарантийном талоне или на официальном сайте. Специалисты такой организации знают, что делать, если появился сбой камеры на Samsung.
На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего?
При анализе отзывов в Интернете можно выделить несколько моделей смартфонов Самсунг, у которых чаще всего происходит сбой камеры. Кратко разберем причины и что делать в таких ситуациях.
Проблема может произойти на смартфонах серии Galaxy, но чаще всего на таких моделях:
Теперь вы знаете, что значит сбой камеры на телефоне Samsung, и как правильно действовать при возникновении таких обстоятельств. Практика показывает, что чаще всего причина неисправности лежит в программной составляющей, поэтому приведенные выше шаги должны сработать. Если речь идет о механическом повреждении или дефекте, без помощи мастеров уже не обойтись.
Сбой камеры что делать : 2 комментария
Здравствуйте, на моём телефоне происходит сбой передней камеры, соответственно при подключении к ней. При попытке подключить её в безопасном режиме, так же сбой, после перезагрузки телефона ошибка не пропадает, и вывести его из этого состояния можно только путём полного сброса к заводским настройкам. Камера была заменена на новую, проблема осталась. Телефон перепрошивался всеми существующие видами официальных прошивок, безрезультатно. Не подскажете, в чём может быт проблема. Гарантии, естественно, никакой уже нет, а обращаться в сервисные центры моего города, пустая трата денег и времени. Спасибо за любой ответ.
Приветствую. телефон к Samsung GALAXY a41 настройка камеры запускается и Через секунду вылетает. Подскажите пожалуйста как решить проблему Спасибо.
На Samsung Galaxy появляется ошибка «Сбой камеры»
Что происходит
При попытке запустить камеру появляется ошибка: «Сбой камеры».
Как исправить ошибку
Следуйте советам ниже по порядку, до тех пор, пока ошибка не пропадет.
Удалите данные приложения «Камера»
Удаление данных поможет убрать накопившиеся в приложении ошибки. Если это не помогло, перейдите к следующему совету.
Проверьте работу устройства в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе мешать нормальной работе камеры. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на камеру, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте запустить камеру. Если в безопасном режиме камера работает, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока ошибка не пропадет. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме камера не работает, перейдите к следующему совету.
Сделайте сброс данных
Сброс данных поможет удалить все программные ошибки с устройства.
Если после сброса данных камера не работает, перейдите к следующему совету.
Обратитесь в сервисный центр Samsung
Если предыдущие советы не помогли, требуется вмешательство инженера (возможно замена модуля камеры).
Популярные статьи
Оцените статью
Что можно улучшить в статье?
Были рады оказаться полезными
Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой
Сбой камеры на Самсунге
Самое простое: перезагрузка телефона
Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой. Однако опыт показывает, что зачастую простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ прост и абсолютно безопасен.
Чтобы устранить сбой камеры Samsung через перезагрузку:
Видео
Сброс данных
Возвращение смартфона к заводским настройкам – достаточно кардинальная мера. Главный ее недостаток – последствия: удаление абсолютно всех личных данных из внутренней памяти телефона. Тем не менее, «обнуление» Самсунга может решить проблему с камерой.
Прежде, чем прибегать к сбросу настроек, создайте резервную копию важных пользовательских файлов. Например, перенесите все данные в облако или на другое устройство. Для создания полного бекапа ОС Android отлично подходит приложение Titanium Backup.
Сбросить данные на Android можно двумя способами:
Проверка безопасным режимом
Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:
Возврат заводских установок
Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:
Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.
Очистка данных приложения
Один из самых простых и быстрых способов для того, чтобы привести в порядок все конфигурации и данные утилит, встроенных или загружаемых на телефон.
Для очистки данных, просто придерживайтесь следующих правил:
В большинстве случаев такой сброс данных через диспетчер приложений помогает исправить некоторые ошибки в работе программы. Он прост в исполнении и подходит для большинства пользователей, которые хотят добиться полноценного функционирования их аппарата.
Удаление приложения дополнительной камеры
Камера может выйти из строя из-за установки сторонней утилиты. Для того, чтобы разобраться с этой проблемой, нужно:
Способ удаления постороннего приложения или программы, скачанных на ваш смартфон, в частоте случаев помогает решить ошибку. Пользователи не замечают причины сбоя камеры до тех пор, пока не обнаружат, что когда-то давно скачали нелицензированную утилиту.
Удаление данных и очистка кэша приложения Камера
Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».
Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.
Найдите приложение «Камера» и откройте его.
Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.
Проверьте, заработала ли камера.
Временно изымите аккумулятор из вашего гаджета
Выключите ваш телефон Самсунг стандартным путём, откройте его крышку и изымите из него аккумулятор на 10-20 секунд. Затем вставьте аккумулятор обратно и включите гаджет. Обычно ошибка о сбое фотокамеры после этого исчезает.
Очистите кэш через функционал Recovery
«Безопасный режим» способ устранения проблемы
С помощью смены режима в гаджете можно выяснить, работает ли камера. Чтобы проверить это, сделайте следующие действия:
Не стоит беспокоиться касательно важности приобретённой программы, которую придётся удалить. Работоспособность камеры на телефоне гораздо важнее и придётся чем-то пожертвовать, чтобы исправить ошибку.
Очистка данных и кэша приложения Камера
С главного экрана Андроида зайдите в меню и затем перейдите в Настройки – Диспетчер приложений. Найдите здесь приложение «Камера» и зайдите в ее свойства. Сначала нажмите на «Остановить», а затем выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
После чистки нужно перезапустить смартфон Самсунг. Теперь проверьте, возникает ли сбой при попытке сделать фотографию.
: очистка кэша через Recovery
Основные причины сбоя камеры на телефоне Samsung
Появление ошибки камеры вызвано рядом программных причин, среди которых следует отметить следующие:
Основные причины ошибки
Во время использования или загрузки той или иной утилиты появляется всплывающее окно, которое уведомляет о невозможности запуска приложения. Если системная ошибка не исправляется очисткой излишних вкладок, следует попробовать иные способы возвращения приложению качественной работы.
Причинами ошибки при работе с приложениями могут быть:
Запуск устройства в безопасном режиме
О том, как запустить безопасный режим на Samsung Galaxy, мы уже рассказывали в мельчайших подробностях в этой статье, поэтому повторяться не будем.
Отметим, что если в безопасном режиме камера вашего смартфона работает, значит, дело однозначно в сторонних приложениях, которые были вами установлены. В таком случае загрузите смартфон в обычном режиме и начните удалять последние установленные приложения, пока не заработает камера. Так вы узнаете, какое приложение является «виновником» возникновения проблемы.
Очистка всего содержимого телефона
Если с помощью вышеуказанных способов не удалось убрать сбой камеры на андроид и она по-прежнему не работает, то остается только одно и последнее решение – полностью удалить все данные с телефона Самсунг и восстановить заводские настройки.
Переходим на Андроиде в Настройки и выбираем пункт «Архивация и сброс». В зависимости от модели Самсунг этот пункт может быть в разделе Настройки – Основные.
Нажмите на пункт «Восстановить заводские настройки» и подтвердите удаление данных на «Удалить все».
Смартфон будет перезагружен и очищен. Если хотите выполнить дополнительную очистку, то запустите на смартфоне режим Recovery и выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset» и «Wipe cache partition», чтобы дополнительно очистить его с меню рекавери.
Сбой камеры на Samsung — что делать?
Телефоны компании Samsung популярны по всему миру, и какими хорошими бы они ни были, их обладателям время от времени приходится обращаться в поддержку: в гаджете появляются какие-то ошибки, сбои, он сам начинает обновляться, перезагружаться и так далее. Одна из распространенных проблем – сбой камеры на Самсунге. Ошибка может появиться даже спустя пару дней пользования смартфоном, в самый неподходящий момент, например, когда срочно нужно сфотографировать документ. При попытке сделать фото или записать видео, на экране высвечивается сообщение: «Предупреждение: сбой камеры». Что вызывает эту проблему и как ее исправить – об этом в статье.
Почему происходит сбой камеры
Если Самсунг пишет такое сообщение (может выглядеть как «Произошла ошибка сервера: перезагрузите камеру) – есть место программным ошибкам:
Также проблема возникает в случаях, если телефон упал на твердую поверхность, в него попала вода или повредился модуль.
Так выглядит сбой камеры на смартфоне Самсунг.
Как исправить ошибку
Если телефон упал и его модуль камеры просто отвалился, здесь уже ничего не поделаешь, остается нести в сервисный центр. Если он случайно побывал в воде, можно попробовать просушить, но это редко когда приносит желаемый результат. Самостоятельно устранить ошибку реально, если дело в конфликте программного обеспечения (ПО).
Удаление данных приложения «Камера»
Способ работает, если телефон «жив» и запускается. Данные – это файлы, в которых сохраняется история пользования приложением. В случае с «Камерой» это: настройки режимов, эффектов, папок, куда сохраняются снимки и так далее. При удалении данных приложение «обнуляется», становится таким, как при первом запуске. Вместе с «историей» уходят и ошибки, мешающие нормальной работе.
Как очистить данные:
Далее устройство перезагружают и проверяют, удалось ли восстановить работоспособность камеры.
Полная чистка кэша
Кэшем называют область на диске или в памяти устройства, куда записывается часто используемая информация приложения. Это множество файлов, которые со временем захламляют телефон. Если камера на Самсунге начала сбоить – пора чистить кэш задействовав функционал Recovery. Порядок действий:
После очистки кэша аппарат перезагружают, выбрав в меню пункт «Reboot system now».
Подчистить временные файлы можно и при помощи файлового менеджера:
Проверка работы устройства в безопасном режиме
Пользователи смартфонов ставят на свои девайсы множество различных программ, не подозревая, что они могут влиять на нормальную работоспособность камеры. Чтобы проверить, так ли это – телефон запускают в безопасном режиме, в котором загруженные приложения просто не будут работать.
Как загрузить аппарат в безопасном режиме (работает на ОС Андроид старше 4 версии):
Теперь пробуют запустить камеру. Если работает, значит дело в конфликте приложений. Далее устройство перезагружают и по одной удаляют загруженные программы (начиная с недавних), пока ошибка не исчезнет.
Сброс данных
Сброс настроек телефона до заводских – это тяжелая артиллерия. Крайний способ, который поможет решить системную проблему, но приведет к «обнулению» системы, то есть удалятся все личные данные. Сбросить данные можно несколькими путями, и все они актуальны для гаджетов Гранд Прайм и серии Galaxy (S3, 4, S5 mini и другие модели).
Сброс через Recovery:
Сброс через приложение набора номера:
Сброс настроек до заводских – крайняя мера. Вместе с параметрами удалятся все личные файлы, поэтому перед процедурой рекомендуется сохранить всю необходимую информацию, продублировав ее, например, на компьютер.
Обращение в сервисный центр Samsung
Если ни один из способов не помогает, возможно, камера не работает по причине механического повреждения. Самому модуль починить не получится, поэтому выход – нести аппарат в сервисный центр. Их адреса можно найти на сайте компании по ссылке.
На каких моделях Самсунг сбой камеры происходит чаще всего
Если отталкиваться от отзывов в интернете, такой проблемой страдают устройства серии Галакси, конкретно такие модели:
Если камера сбоит из-за программных ошибок – их реально исправить самостоятельно. Также некоторые пользователи отмечают, что проблему решает временное изъятие аккумулятора из телефона. Если имеет место механическое повреждение (или попадание воды) – это прямой путь к мастерам.