что значит звонок за счет собеседника не принят
Звонок за счет собеседника в Мегафоне
Наверняка, многие сталкивались с ситуациями, когда нужно было сделать срочный звонок, а денег на балансе не было, при этом отсутствовала возможность его быстро пополнить. Специально для таких случаев сотовые операторы разрабатывают опции, позволяющие любому клиенту совершать звонки даже при отрицательном балансе.
Описание услуги
Как воспользоваться звонком за счет собеседника?
Подключить «Звонок за счёт друга» можно совершенно бесплатно и очень просто. Для этого нужно ввести в начале номера, на который нужно дозвониться (перед цифрой 8) простую комбинацию – 000 и нажать кнопку вызова.
Владелец номера после взятия трубки будет оповещен автоинформатором, что такой-то человек хочет сделать звонок за его счет. Для подтверждения согласия на оплату входящего вызова абоненту нужно будет нажать клавишу «1», после чего он соединится с собеседником. Если же владелец номера не захочет оплачивать соединение, ему достаточно просто отменить вызов.
При этом лицо, согласившееся оплатить таким способом телефонный разговор, должно знать, что стоимость минуты соединения в рамках услуги «Звонок за счет друга» составляет 3 рубля, вне зависимости от действующего тарифного плана. Поэтому, если абоненту услуги сотовой связи предоставляются на более выгодных условиях, то разумнее будет сбросить входящий вызов и перезвонить самому.
В каком случае услуга будет недоступна?
Следует знать, что данная опция доступна только внутри сети МегаФона – сделать такой вызов клиентам других сотовых операторов России (МТС, Билайн) нельзя. Кроме того, «Звонок за счет друга» можно сделать, находясь лишь в домашнем регионе, т. е. выехав, например, из Москвы в Хабаровск, воспользоваться услугой будет невозможно.
Не доступна опция и в сетевом роуминге даже внутри России. После того, как будет пересечена граница домашнего региона, позвонить за счет другого человека не получится.
Управление услугой
Опция считается базовой для любого тарифного плана Мегафона. Соответственно подключать специально ее не нужно. Если же позвонить таким способом почему-то не удается, можно проверить статус услуги с помощью специальных сервисов:
«Звонок за счет друга» подключается бесплатно. Списание средств будет происходить со счета абонента, которому производится звонок. Если же клиент хочет деактивировать опцию, сделать это можно методами, приведенными выше.
“Черный” список
При желании абоненты «Мегафона» могут настроить запрет подобных звонков. Для этого создается «черный» список телефонных номеров, вызовы с которых не могут быть произведены за счет пользователя.
Услуга бесплатна и проста. Если нужно полностью запретить оплату входящих звонков от любых абонентов, достаточно отправить на короткий номер 5084 СМС с символом «+». После этого позвонить за счет владельца СИМ-карты не сможет никто.
Если же требуется поставить запрет на определенный номер, в СМС после символа «+» указывают телефон того абонента, от которого не хотят получать подобных вызовов.
“Белый” список
При необходимости можно составить список тех, от кого пользователь хочет получать входящие вызовы за его счет без дополнительного подтверждения.
Для этого на номер 5084 отправляют СМС со словом «ДА» и номером абонента, от которого «Звонок за счет друга» будет проходить без подтверждения.
Нюансы и ограничения
В роуминге, в отличие от звонка за счет другого человека, принять входящий вызов за свой счет можно, но только от пользователей из «белого» списка. Абоненты, не внесенные в него, воспользоваться услугой не смогут.
При этом, пользователь, принимающий звонок, будет дополнительно оплачивать роуминг в соответствии со своим тарифом.
«Звонок за счет друга» не может быть сделан на прямые городские номера с кодом 495. Абонент просто не увидит входящего вызова.
Мегафон и его услуга «Звонок за счёт друга»
Приветствую, обычно я тут выкладываю другое, но сейчас просто горит. Суть: занимаюсь своими делами, приходят 3 СМС от номера +79256775333 (я не знаю кто это):
После чего я звоню по номеру 0525 и начинаю слушать сообщения, оставленные +79256775333. В них девчушка-робот радостно сообщает мне, что товарищ +79256775333 хочет позвонить за мой счет, если что-то там то нажмите то-то то-то и тишина. после чего я просто кладу трубку (НЕ НАЖИМАЮ НИКАКИХ КНОПОК, только положить трубку). И мне приходит новая СМС:
Я немного опешил от таких событий и начал чат с поддержкой Мегафона:
После чего произошел очередной выкидон меня из личного кабинета, и я забил (это было раза 4 за время этого «конструктивного диалога»). Собственно вопрос, а что это было? Мегафон может просто списать деньги, если я прослушаю голосовую почту?
Антимошенник
3K постов 29.6K подписчиков
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и «работников СНИЛС»
* «нигерийские письма» и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы «как делать правильно».
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.
Иван, продиктуй свой номере please, мне по межгороду надо позвонить)
Я так же недавно пытался добиться от Мегафона «КАК вы без моего согласия и даже без оповещения (ну СМС например) тупо взяли и подключили платную услугу Гудок?
Как начинаешь жестко отсекать их бредятину типа «Вы можете отключить в личном кабинете!»
Так ни хрена и не добился от них!
Да все опсосы одинаково охуели. Мне уже надоело нормально что то объяснять
Как бы списали не за голосовую почту.
Ещё бесят постоянно появляющиеся всплывающие окна.
Поход в офис со словами «Вы не хорошие люди с латентной нетрадиционной сексуальной ориентацией, отключите мне это» Узнаешь, что это не они, а мифические партнёры, на которых они повлиять не могут, но могут заблокировать это.
А через месяца 3-4 всё по новой.
Ого, Мегафон опять кого-то наебал, никогда такого не было и вот опять.
Насколько я помню, прослушивание автоответчика платное. А звонок на него абоненту было бесплатно. Переадресация по сути, просто не на номер, а на голосовой ящик.
у меня было так! Писал им, ругался. Дали номер как отключить эту лубуду от мегафона. Хочу от них уходить: по последнее время три обмана с их стороны. Минус 800р.
Хорошо, что мегафон берут аутистов на работу, плохо что в техподдержку.
Повезло,что ещё кто общался с тобой в чате мегафона.. часа 2 просидел, с постоянными выбросами из чата, так ничего и не ответили..
Порой, у девочек call-центра проблемы с семантическим анализом запросов похуже, чем у голосового помощника «Елены» =)
Как меня бесят эти менеджеры-роботы. Ощущение, что там ctrl+C и ctrl+V, которыми они пуляют свои ответы. Ты им как человеку пишешь, а в ответ механическую х**ню.
Итог: жалобу рассматривали 6 дней, потом вернули деньги. Все 6 дней без связи, включая обратную дорогу домой из крыма за рулем.
Тупые люди. Тупая техподдержка. «Ни как» блин пишет. Она походу вообще не понимает, ЧТО у неё спрашивают.
С меня Мудафон снимал 3 рубля в сутки за автоответчик,который по умолчанию подключает Айфон с 11 iOs,так мне пояснили операторы..Я им сказал,что подам в ЗПП на производителя Яблока(хотя у меня 10ios) т.к. своего согласия не давал на это и автоответчик в 21 век атавизм. Может мне еще факс подключат. Развод не удался и мне вернули сумму в два раза больше.
Вот только что позвонили из Мегафона и подтвердили, что это был технический сбой, вернули аж 12 рублей (хотя я думал 6 пропало). так что вот так, но я все равно отключил «бесплатную» услугу «Кто звонил+».
В таких конторах и в таких случаях от службы поддержки не стоит надеятся на помощь. Там сидят обычные ребята, которых «накажут» если вдруг, они каким-то образом выставят компанию в плохом свете, даже если бы они действительно хотели помочь, или признать что это партак со стороны компании, регламент им просто не позволит. Так что смело сожно считать что руководство гавно))
я уже начинаю уставать от этих нытиков, поменяй оператора уже
А зачем вообще общаться с ними в чате? Ведь можно бесплатно позвонить в поддержку. Да дозвониться иногда сложно и долго, зато в разговоре всё проще объяснить.
Это еще что, вот когда ты уедешь за границу и не дай боже не возьмёшь трубку и тебе оставят голосовое сообщение, ты заплатишь за каждую секунду записанную на почту. Прдеставь что звонит тебе робот и минут на 5 надиктовывает голосовое сообщение. Да здраствует славный Мегафон, чтоб он. ну выпоняли.
Знакомый финансист из мегфона, там они деньги просто так списывают, кризис у них, единственные у кого не списывают это юрики, у физиков на фоновом режиме списывают, если вам ещё сообщения приходят то вам повезло, а так.
там даже отображение инфы о вашем балансе в основном неправильное, \
Что это было? Это был виртуальный помощник. Там же напейсано. Что ты хочешь от тупой железяки?
По моему опыту могу сказать, что такие чаты помогают чуть реже, чем никогда. Лучше писать жалобу, если на сайте есть форма обратной связи. Если нет, то найти бланк в интернете, заполнить, расписаться и, либо нести в офис продаж, либо сканировать и слать им на почту. После таких действий они начинают двигаться жопами. Возврат денег гарантирован. А если повезёт, то и внятную причину косяка назовут.
у меня на мегафоне было точно так же, щас на теле2 3 года, вроде тьфу-тьфу все хорошо
Прослушивание голосовой почты платное. Видимо списание было за это.
Любопытство к добру не приводит.
На Yote такой фигни нет
так то за счёт абонента можно позвонить только самому абоненту за счёт которого звонят. имел место наверное просто сбой, а ты обделался на ровном месте
Мегафон сотрудничает с мошенниками или как это называть?
Я являюсь абонентом мегафона лет 15 наверное, если не больше. Практически никогда не было спорных ситуаций, а если что и происходило (1-2 раза за всё время), то звонок в службу поддержки решал все. Сегодня же их поступок и реакция оператора поддержки просто шокировали меня.
Чат со службой поддержки оказался более продуктивным. Деньги вернули, но с таким видом, что «Ну уж ладно, мы добрые, подавитесь своей 50ой»
Звонок за счёт друга
Если у вас недостаточно денег на балансе, собеседник сможет принять звонок за свой счёт.
Для этого наберите 000 и номер абонента МегаФона, например, 00092ХХХХХХХХ.
Автоответчик сообщит вашему собеседнику, что вы звоните за его счёт. Если он согласен оплатить разговор, вас соединят.
Исходящий звонок
Входящий звонок от абонента МегаФон Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МТС Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МегаФон другого региона
Входящий звонок от абонента МегаФон, который находится за пределами Домашнего региона
Разговор оплачивает тот, кто отвечает на звонок. Стоимость начинает списываться в момент соединения.
Дополнительная информация
Подключать и отключать услугу не нужно.
Вы можете запретить или разрешить все звонки за свой счёт для выбранных абонентов. Для этого добавьте их номера в «чёрный» или «белый» списки. Один номер нельзя добавить в два списка одновременно.
Для управления услугой отправляйте SMS на номер 5084:
| Получить номера из «белого» и «чёрного» списков | ЛИСТ |
| Разрешить принимать звонки за свой счёт | ВКЛ |
| Запретить принимать звонки за свой счёт | ВЫКЛ |
| Проверить статус услуги | СТАТУС |
| Отключить услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | otkaz |
| Активировать услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | zakaz |
Если вы не хотите получать запросы на оплату разговора от определённых абонентов, внесите их номера в «чёрный» список.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавить номера в «чёрный» список | Стоп 9XXXXXXXXX |
| Удалить номера из «чёрного» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Узнать все номера из «чёрного» списка | ЛИСТ СТОП |
| Удалить все номера из «чёрного» списка | СБРОС СТОП |
Вы можете добавить номера близких в «белый» список, чтобы сразу принимать их звонки. Для таких номеров не нужно дополнительное согласие на соединение, а значит вы быстрее сможете ответить на звонки членов семьи и друзей.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавление номера в «белый» список | Да 9ХХХХХХХХХ |
| Удаление номера из «белого» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Запрос всех номеров из «белого» списка | ЛИСТ ДА |
| Удаление всех номеров из «белого» списка | СБРОС ДА |
Услуга работает в сети МегаФона на всех тарифах.
Если на вашем счёте недостаточно денег, услуга «Звонок за счёт друга» может автоматически сработать в момент звонка.
Если вы принимаете звонок за пределами Домашнего региона, то дополнительно оплачиваете стоимость входящего по условиям вашего тарифа.
«Звонок за счёт друга» недоступен при звонках на прямые городские номера.
Стоимость звонка от абонента МТС составит 5 ₽ за минуту.
Чтобы осуществить звонок за счёт абонента МТС, необходимо использовать префиксы 000, 0880, 05050, как в услуге «Звонок за счёт друга», например 00092ХХХХХХХХ. Звонок на абонента МТС возможен только в рамках Домашнего региона, при этом Домашние регионы абонентов должны совпадать.
Тарификация вызываемого абонента МТС осуществляется по тарифам услуги «Выручай», оказываемой абоненту ПАО «МТС».
Звонок за счёт друга
Если у вас недостаточно денег на балансе, собеседник сможет принять звонок за свой счёт.
Для этого наберите 000 и номер абонента МегаФона, например, 00092ХХХХХХХХ.
Автоответчик сообщит вашему собеседнику, что вы звоните за его счёт. Если он согласен оплатить разговор, вас соединят.
Исходящий звонок
Входящий звонок от абонента МегаФон Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МТС Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МегаФон другого региона
Входящий звонок от абонента МегаФон, который находится за пределами Домашнего региона
Разговор оплачивает тот, кто отвечает на звонок. Стоимость начинает списываться в момент соединения.
Дополнительная информация
Подключать и отключать услугу не нужно.
Вы можете запретить или разрешить все звонки за свой счёт для выбранных абонентов. Для этого добавьте их номера в «чёрный» или «белый» списки. Один номер нельзя добавить в два списка одновременно.
Для управления услугой отправляйте SMS на номер 5084:
| Получить номера из «белого» и «чёрного» списков | ЛИСТ |
| Разрешить принимать звонки за свой счёт | ВКЛ |
| Запретить принимать звонки за свой счёт | ВЫКЛ |
| Проверить статус услуги | СТАТУС |
| Отключить услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | otkaz |
| Активировать услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | zakaz |
Если вы не хотите получать запросы на оплату разговора от определённых абонентов, внесите их номера в «чёрный» список.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавить номера в «чёрный» список | Стоп 9XXXXXXXXX |
| Удалить номера из «чёрного» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Узнать все номера из «чёрного» списка | ЛИСТ СТОП |
| Удалить все номера из «чёрного» списка | СБРОС СТОП |
Вы можете добавить номера близких в «белый» список, чтобы сразу принимать их звонки. Для таких номеров не нужно дополнительное согласие на соединение, а значит вы быстрее сможете ответить на звонки членов семьи и друзей.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавление номера в «белый» список | Да 9ХХХХХХХХХ |
| Удаление номера из «белого» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Запрос всех номеров из «белого» списка | ЛИСТ ДА |
| Удаление всех номеров из «белого» списка | СБРОС ДА |
Услуга работает в сети МегаФона на всех тарифах.
Если на вашем счёте недостаточно денег, услуга «Звонок за счёт друга» может автоматически сработать в момент звонка.
Если вы принимаете звонок за пределами Домашнего региона, то дополнительно оплачиваете стоимость входящего по условиям вашего тарифа.
«Звонок за счёт друга» недоступен при звонках на прямые городские номера.
Стоимость звонка от абонента МТС составит 5 ₽ за минуту.
Чтобы осуществить звонок за счёт абонента МТС, необходимо использовать префиксы 000, 0880, 05050, как в услуге «Звонок за счёт друга», например 00092ХХХХХХХХ. Звонок на абонента МТС возможен только в рамках Домашнего региона, при этом Домашние регионы абонентов должны совпадать.
Тарификация вызываемого абонента МТС осуществляется по тарифам услуги «Выручай», оказываемой абоненту ПАО «МТС».
Звонок за счёт друга
Если у вас недостаточно денег на балансе, собеседник сможет принять звонок за свой счёт.
Для этого наберите 000 и номер абонента МегаФона, например, 00092ХХХХХХХХ.
Автоответчик сообщит вашему собеседнику, что вы звоните за его счёт. Если он согласен оплатить разговор, вас соединят.
Исходящий звонок
Входящий звонок от абонента МегаФон Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МТС Домашнего региона
Входящий звонок от абонента МегаФон другого региона
Входящий звонок от абонента МегаФон, который находится за пределами Домашнего региона
Разговор оплачивает тот, кто отвечает на звонок. Стоимость начинает списываться в момент соединения.
Дополнительная информация
Подключать и отключать услугу не нужно.
Вы можете запретить или разрешить все звонки за свой счёт для выбранных абонентов. Для этого добавьте их номера в «чёрный» или «белый» списки. Один номер нельзя добавить в два списка одновременно.
Для управления услугой отправляйте SMS на номер 5084:
| Получить номера из «белого» и «чёрного» списков | ЛИСТ |
| Разрешить принимать звонки за свой счёт | ВКЛ |
| Запретить принимать звонки за свой счёт | ВЫКЛ |
| Проверить статус услуги | СТАТУС |
| Отключить услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | otkaz |
| Активировать услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка | zakaz |
Если вы не хотите получать запросы на оплату разговора от определённых абонентов, внесите их номера в «чёрный» список.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавить номера в «чёрный» список | Стоп 9XXXXXXXXX |
| Удалить номера из «чёрного» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Узнать все номера из «чёрного» списка | ЛИСТ СТОП |
| Удалить все номера из «чёрного» списка | СБРОС СТОП |
Вы можете добавить номера близких в «белый» список, чтобы сразу принимать их звонки. Для таких номеров не нужно дополнительное согласие на соединение, а значит вы быстрее сможете ответить на звонки членов семьи и друзей.
Для управления списком отправьте SMS на номер 5084:
| Добавление номера в «белый» список | Да 9ХХХХХХХХХ |
| Удаление номера из «белого» списка | Удалить 9XXXXXXXXX |
| Запрос всех номеров из «белого» списка | ЛИСТ ДА |
| Удаление всех номеров из «белого» списка | СБРОС ДА |
Услуга работает в сети МегаФона на всех тарифах.
Если на вашем счёте недостаточно денег, услуга «Звонок за счёт друга» может автоматически сработать в момент звонка.
Если вы принимаете звонок за пределами Домашнего региона, то дополнительно оплачиваете стоимость входящего по условиям вашего тарифа.
«Звонок за счёт друга» недоступен при звонках на прямые городские номера.