эта диаграмма недоступна в вашей версии excel как исправить
Ошибка приложения Excel при открытии файла с диаграммой
В Журнале событий мы наблюдаем запись о событии с кодом 1000 и источником Application Error :
При анализе аварийного дампа приложения ( *.hdmp ) обычно можно увидеть подобную информацию исключения (вывод урезан):
по стеку вызовов видно, что ошибка приложения Excel при открытии файла с диаграммой возникает в недрах (некой) функций библиотеки chart.dll (библиотека, судя по названию, ответственная за графики/диаграммы), подгруженной в адресное пространство [основного] процесса приложения. Это указывает на проблемы с обработчиком диаграмм, в народе чаще именуемых графиками. Как оказалось, ошибка выскакивает на файлах, содержащих графики с осью дат, значения которой были отфильтрованы при помощи фильтра.
Решение 1
Решение 2
Решение 3: универсальное
Собственно, ради решений (пусть даже и временных), подобных описанному в данном разделе, и создаются такие вот, казалось бы освещающие локальную узкоспециализированную проблему, материалы. Основная ценность этих решений состоит в том, что в последствии их можно пролонгировать на любые аналогичные инциденты с Microsoft Excel, а так же ряд других приложений из пакета Microsoft Office. Описанная ниже последовательность действий позволяет решить проблему не дожидаясь исправления (патча) от разработчика.
Почему бы не экстраполировать описанный метод на любую проблему, источником которой является сбой в коде функции библиотеки (.dll), используемой Excel (или любым другим приложением MS Office), которая не входит в число библиотек, [общеизвестные] проблемы в которых решаются другими (более специализированными) методами? Да, приведенное решение достаточно кривое, кропотливое, но тем не менее, если перед вами поставили задачу устранить ошибку Excel при открытии файла с диаграммами здесь и сейчас, если завтра никак не подходит и надо было еще вчера, то оно вполне себя оправдывает. Ждать официального решения (патча) иногда приходится очень долго, как показывает практика, от момента выявления и до публикации исправления подобных микропроблем разработчикам зачастую требуется несколько месяцев.
Режим совместимости в Excel. Работа с документами в режиме совместимости
Компьютерные программы постоянно обновляются, выходят новые и более улучшенные версии. Так, на сегодняшний день, пользователи уже могут протестировать программу Excel-2019. Вместе с улучшениями появляются и такие проблемы, как совместимость, то есть созданный документ на одном компьютере может не открываться на другом.
Что такое режим совместимости в Microsoft Excel
Функция «Режим совместимости» представляет собой комплекс компонентов, которые позволяют работать с документами вне зависимости от версии программы. При этом следует учитывать, что некоторые настройки и функции могут быть отключены или ограничены. Например, при попытке открыть таблицу, созданную в программе Excel 2000, для редактирования будут доступны только те команды, которые содержатся в этой версии, даже если документ открыт в Excel-2016.
Неактивные функции будут отображаться на панели задач, но воспользоваться ими нельзя. Чтобы возобновить доступ ко всем потенциальным возможностям Excel, нужно предварительно преобразовать выбранную книгу в соответствующий, более подходящий формат. Но если предполагается дальнейшая работа с документом на устаревших версиях, то от преобразования лучше воздержаться.
«Режим совместимости» при открытии файла Excel
Зачем нужен режим совместимости
Также не исключены случаи, когда документ, сохраненный в Excel 2000, был отредактирован в версии Excel 2016, а позднее снова был открыт в устаревшей программе, тогда некоторые изменения могут не отображаться или вовсе файл окажется недоступным.
Именно для таких вариантов существует режим ограниченной функциональности или совместимости. Суть режима заключается в обеспечении возможности работы с файлами в разных версиях программы, но с сохранением функционала первичной версии Excel.
Проблемы совместимости
Основной проблемой режима совместимости в программе Excel является его автоматическое включение. Это обеспечивает сохранение данных при перенесении файлов с одного компьютера на другой. Благодаря этому не стоит опасаться того, что после редактирования файл не откроется или будет поврежден.
Несовместимость может привести к незначительной потере точности или к довольно существенной утрате функциональности. Например, в новых версиях больше стилей, параметров и даже функций. Так, только в Excel 2010 появилась функция AGGREGATE, которая недоступна в устаревших версиях.
Выявить возможные проблемы совместимости можно при использовании Excel-2010 либо Excel-2013. Для этого следует перейти в меню «Файл», в параметре «Информация» активируем кнопку «Проверить наличие проблем», затем выбираем «Проверить совместимость». После этих манипуляций Excel проведет анализ документа, предоставит подробный отчет о каждой проблеме со ссылкой «Найти», при переходе по которой отобразятся проблемные ячейки.
Недоступные функции при «Режиме совместимости»
Активация режима
Деактивация режима
Не всегда в режиме ограниченной функциональности есть необходимость. Например, работа над исходным файлом будет продолжена в обновленном Excel и повторного переноса на другой компьютер не предвидится.
После повторного открытия преобразованного файла все доступные возможности будут активны.
Режим совместимости при создании новых документов
Теперь все файлы Excel будут создаваться и сохраняться в нужном формате без активации режима совместимости. Благодаря этому теперь можно работать с любыми версиями Excel, не беспокоясь о потере данных или искажении полученных вычислений и расчетов. Вместе с тем, при необходимости режим можно отключить, что позволяет работать с документом, используя все современные возможности программы.
Сохранение в нужном формате
Существует еще один метод отключения режима ограниченной функциональности для продолжения работы в более новой версии Excel. Достаточно пересохранить файл в другом формате.
После закрытия документа и повторного его открытия, надпись о том, что режим совместимости активирован, исчезнет, а все функции и свойства программы окажутся готовыми к использованию.
Обратите внимание! При сохранении документа в другом формате создается новый документ. Теперь в папке будет два документа Excel с одним названием, но разным расширением (форматом).
Преобразование документа
Для полноценной работы в программе Excel можно применить метод преобразования документа.
В открывшемся документе все инструменты Excel теперь находятся в активном режиме, их можно использовать для редактирования и сохранения данных.
Преобразование книги
Также есть способ преобразовать Excel-книгу для использования абсолютно всего функционала программы. С этой целью необходимо поменять формат документа в соответствующую версию.
Важно! В процессе преобразования возможны изменения оригинальных размеров файла.
Дополнительная информация о режиме совместимости в Excel
На форумах часто можно встретить вопросы, связанные с довольно ограниченными возможностями Excel. Так, при открытии документа рядом с названием появляется сообщение «Режим совместимости». Причиной такого может являться несоответствие версий Excel при создании файла и в процессе его редактирования. Если таблица была создана в Excel-2003, то при переносе документа на компьютер с Excel-2007 внести какие-либо поправки в таблицы будет крайне затруднительно. Для выхода из этой ситуации существует несколько способов:
Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы. Выбор зависит от предпочтений пользователя и дальнейшей судьбы самого документа Excel.
Видеоинструкция
Для более наглядного понимания необходимости и принципов работы режима совместимости или режима ограниченной функциональности можно посмотреть несколько видеоинструкций, которые в свободном доступе представлены на видеохостинге YouTube. Вот несколько из них:
В данных коротких видеоматериалах содержится достаточно информации для понимания принципов работы режима совместимости и методов его отключения.
Заключение
Режим совместимости в файлах Excel довольно полезная функция, позволяющая избавиться от конфликтов и ошибок между программами на разных компьютерах при обработке одного и того же документа в разных версия программы. Данная функция дает возможность работать с файлами в едином технологическом пространстве.
При этом пользователь может в любое время отключить режим совместимости для расширения программного функционала. Но при этом следует учитывать некоторые ограничения, связанные с проблемами, которые могут проявиться при переносе файла на компьютер с более старой версией Excel.
Эта диаграмма недоступна в вашей версии excel как исправить
Проблемы с совместимостью диаграмм
Средство проверки совместимости обнаружило одну или несколько проблем совместимости, связанных с диаграммами.
Важно: Прежде чем продолжить сохранение книги в формате файла более ранней версии, необходимо устранить проблемы, которые приводят к существенной потере функциональности, чтобы предотвратить безвозвратную потерю данных или неправильную работу функций.
Проблемы, которые приводят к существенной потере функциональности
Диаграмма содержит заголовок или подпись данных длиной более 255 знаков. Знаки после 255-го не сохраняются.
Что это означает. В Excel 97–2003 названия диаграмм и осей и метки данных могут быть ограничены 255 знаками, и знаки за пределами этого ограничения будут потеряны.
Что необходимо сделать В окте проверки совместимости нажмите кнопку «Найти», чтобы найти заголовки или метки данных, превышают ограничение в 255 символов, выберите заголовки или метки данных и отредактйте их, чтобы они содержали не более 255 знаков.
Некоторые элементы форматирования на диаграммах в этой книге не поддерживаются более ранними версиями Excel и не будут показаны.
Что это означает. Пользовательские варианты заливки фигур, контуров фигур и эффектов для фигур (например, эффекты свечения и рельефа или градиентное форматирование) не поддерживаются в Excel 97–2003 и не будут отображаться.
Что необходимо сделать. В средстве проверки совместимости нажмите кнопку Найти, чтобы найти неподдерживаемые элементы пользовательского форматирования, и измените это форматирование на то, которое поддерживается в более ранних версиях Excel.
Более ранние версии Excel поддерживают только цвета линий из цветовой палитры. При открытии этой книги в более ранней версии Excel все цвета линий будут заменены ближайшими цветами из цветовой палитры, поэтому некоторые ряды данных могут быть показаны одним цветом.
Что это означает. Excel 2007 и более поздние поддерживают до 16 миллионов цветов, но в Excel 97–2003 количество цветов ограничивается тем, что доступно в стандартной цветовой палитре. Цвета, которые не поддерживаются, будут заменены ближайшим цветом стандартной палитры, который, возможно, уже используется.
Что необходимо сделать. В средстве проверки совместимости нажмите кнопку Найти, чтобы найти неподдерживаемые цвета, и измените форматирование неподдерживаемых цветов, используя стандартную палитру.
Книга содержит диаграммы с большим количеством точек данных, чем может быть отображено в более ранних версиях Excel. При открытии книги в более ранней версии Excel будут показаны только первые 32000 точек данных для ряда плоской диаграммы и первые 4000 точек данных для ряда объемной диаграммы.
Что это означает. В Excel 2010 и более поздних используется более 32 000 точек данных для ряда в объемных диаграммах и более 4000 точек данных для ряда объемных диаграмм. Это превышает предельное количество точек данных для каждого ряда в Excel 97–2007.
Что необходимо сделать. В средстве проверки совместимости нажмите кнопку Найти, чтобы найти диаграммы с числом точек данных на ряд, превышающим ограничение, и уменьшите число точек.
Эта диаграмма недоступна в вашей версии excel как исправить
Помогите плз. решить проблему:
Установлена Win_7 Максимальная, SP 1.
Excel 2003 (11.8169.8172) SP 3, 2003год.
При попытке построить диаграмму выскакивает окно — «Прекращена работа программы Microsoft Office Excel».
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 11.0.8169.0
Отметка времени приложения: 465f27bd
Имя модуля с ошибкой: ptbar6.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.0.100.2
Отметка времени модуля с ошибкой: 4b7d3825
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000076de
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1058
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office11Crash
skulcid: 1049
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link. 8&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Компьютер, на котором появляется эта ошибка к интернету не подключён, так что проверить через выход в сеть невозможно.
Посоветуйте как с этим бороться.
Основные положения заявления о конфиденциальности Windows 7
Последнее обновление: февраль 2011 года
Основные положения полного заявления о конфиденциальности Windows 7 в общих чертах описывают некоторые принципы сбора и использования данных в операционной системе Windows 7 и всех пакетах обновления Windows 7. Эта информация применяется к компонентам, взаимодействующим с Интернетом, и не является исчерпывающим описанием. Она не применяется для других веб-сайтов или автономных сайтов, продуктов или служб корпорации Microsoft.
На этой странице указаны способы, которые могут использовать администраторы для управления данными в ОС Windows 7 и Windows Server 2008 R2.
Определенные компоненты ОС Windows 7 могут запрашивать разрешение пользователя на сбор и использование личных сведений. Дополнительная информация об этих компонентах и принципы использования ими личных сведений пользователей указаны в полном тексте заявления о конфиденциальности Windows 7.
Некоторые компоненты Windows 7 позволяют обмениваться через Интернет личной информацией с согласия ее владельцев.
При регистрации программного обеспечения будет отображен запрос на ввод личных сведений.
К началу страницы
Выбор пользователя
ОС Windows 7 предлагает различные способы управления передачей данных через Интернет компонентами Windows 7.
Некоторые компоненты, использующие подключение к Интернету, включены по умолчанию и позволяют повысить эффективность работы ОС Windows 7. Эти компоненты можно отключить. Подробные сведения об этих компонентах см. в дополнении к заявлению о конфиденциальности Windows 7.
К началу страницы
Способы использования сведений
Собранные сведения используются для обеспечения работоспособности используемых компонентов или предоставления требуемых услуг. Они также могут применяться для улучшения качества продуктов и услуг. Для оказания услуг корпорация Майкрософт может время от времени предоставлять информацию сторонним компаниям, действующим от ее имени. Доступ к подобным сведениям предоставлен только компаниям, намеревающимся использовать ее для ведения бизнеса. Они обязаны обеспечить конфиденциальность полученной информации и не должны применять ее с любой другой целью.
К началу страницы
Важная информация
Чтобы сократить объемы компьютерного пиратства и обеспечить получение клиентами ожидаемого качества программного обеспечения, для ОС Windows 7 требуется активация. Корпорация Microsoft не использует собранные программой активации сведения для идентификации пользователя или связи с ним.
Полный текст заявления о конфиденциальности Windows 7 содержит ссылки на дополнительные сведения об определенных компонентах ОС Windows 7.
Для получения дополнительных сведений о способах защиты персонального компьютера, личных сведений и членов семьи в Интернете см. ресурсы по обеспечению безопасности в Интернете.
К началу страницы
Способы связи
Дополнительные сведения о принципах обеспечения конфиденциальности см. в полном тексте заявления о конфиденциальности Windows 7. Можно также отправить сообщение с помощью веб-формы.
Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.
Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.
Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.
Запуск Excel в безопасном режиме
Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.
Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.
Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.
Установка последних обновлений
Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.
Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.
Проверка того, что Excel не используется другим процессом
Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.
Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.
Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.
Закройте приложение Excel и снова запустите его.
Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Изучение Excel файлов и их содержимого
Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:
Формулы, ссылаясь на столбцы.
Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.
Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.
Слишком много и недопустимых имен.
Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Проверка того, создается ли файл третьей стороной
Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.
Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP
Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.
Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Восстановление программ Office
Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.
Проверка актуальности антивирусной программы
Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.
Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.
Дополнительные сведения
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.
Факторы, влияющие на среду
Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:
Выполните основные действия по устранению неполадок.
Проверьте файлы в максимально чистой среде.
В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.
Место хранения файла
При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:
• Перенаправленная папка «Мои документы» на сервер
• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint
• Удаленный рабочий стол/Citrix
• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.
Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:
Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:
Принтеры и драйверы видео
При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера «Автор документов Microsoft XPS» или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.
Дополнительные сведения
Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.