где можно рассчитаться бонусами втб банка
Как потратить бонусы по карте ВТБ?
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:
Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).
За что начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:
Сумма покупок в месяц
Вознаграждение при оплате картой
Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 20%.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.
Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как подключиться к программе?
Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:
Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Условия программы
Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:
Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.
Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:
Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».
Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:
Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.
Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.
Могут ли сгореть бонусные баллы?
Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:
Телефоны горячей линии
Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.
Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.
ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями
С целью повышения лояльности клиентов банки все чаще разрабатывают специальные программы, по которым участники получают привилегии за пользование банковскими услугами (кредиты, вклады, банковские карты и прочее). В объективе сегодняшней статьи банк ВТБ и его бонусная программа “Коллекция”. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать.
Условия лояльности от ВТБ
Держатели любых дебетовых и кредитных карт ВТБ могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.
Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:
Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.
Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.
Подключение и активация
Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.
Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.
Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.
Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.
Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:
Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.
Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.
Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.
Как получить баллы
Бонусы по опции “Коллекция” – это виртуальные баллы, которые начисляются за оплату товаров и услуг с помощью карты ВТБ, а также за использование других продуктов банка. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб.
Срок действия баллов – 2 года. Они сохраняются, даже если вы перевыпустите карту. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц.
За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит 4 % вознаграждения с любой покупки или 5 % при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, по которой при оплате Мультикартой MasterCard через смартфон или часы начисляются баллы в размере 5 %. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000.
Можно получить повышенные бонусы до 14 % за покупки у партнеров ВТБ:
На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная.
Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за:
Как потратить баллы
Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Для этого нажмите кнопку “Купить” в верхнем меню и выберите понравившийся товар или услугу. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю.
Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется.
Если не хватило баллов, чтобы оплатить товар, можно использовать собственные деньги на карточке ВТБ.
В каталоге всего 17 категорий. Выбирайте только ту, которая вас интересует в данный момент, и отсортируйте товары по популярности, цене или величине скидки.
По каждому товару или услуге есть подробное описание, в том числе и стоимости доставки.
Плюсы и минусы программы лояльности
Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы “Коллекция” не меньше. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней?
Заключение
Программа лояльности ВТБ не ограничивается опцией “Коллекция”. Стоит, прежде чем ее подключать, подробнее изучить и другие варианты. Условия не самые привлекательные, рассчитаны на активных клиентов с большими поступлениями на счете. Неактивным лучше рассмотреть предложения от других банков, где вознаграждение начисляется в рублях от любой покупки и тратится на усмотрение клиента, а не зависит от списка магазинов.
Бонусная программа ВТБ
Каждая крупная финансовая компания разрабатывается различные бонусные программы для своих клиентов с целью повышения лояльности, удержания и привлечения новых. Сбербанк использует «Спасибо от Сбербанка», а банк ВТБ программу «Коллекция».
Что такое программа «Коллекция»
Эта специальная программа, разработанная для поощрения за использование банковской карты и других продуктов. Бонусы зачисляются за пользование картами, открытие вкладов, за различные кредитные продукты на специальный бонусный счет.
Бонусы стимулируют пользование различными продуктами.
Как подключиться к программе
Во-первых, чтобы участвовать в системе накопления нужно быть клиентом банка ВТБ. И не просто клиентом, а активным пользователем.
Во-вторых, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы нужно к ней подключиться.
Для подключения необходимо заполнить анкету и отправить на регистрацию. Проверка всех данных займет около суток, после чего поступит sms с данными для авторизации на сайте Программы и будет открыт специализированный бонусный счет.
Начисление бонусов будет производиться после авторизации на сайте Программы.
Затем нужно сделать активацию в бонусной программе. Это необходимо для того, чтобы использовать накопленное. Активировать можно двумя вариантами и только через три дня после регистрации:
Также будет отправлен банком sms об участии в программе и выпущена виртуальная бесплатная карта участника Программы, с которой впоследствии происходят списания.
Порядок начисления Бонусов
После подключения нужно быть готовым, что начисление баллов или бонусов происходит не одномоментно, и они не сразу отображаются на бонусном счете.
После каждой операции, совершенной по карте Мультикард, банк зачисляет бонус только по истечении периода около 3 недель (21 день). В зависимости от уровня банковской карты требуется потратить разную сумму для зачисления 1 бонусного рубля.
Также начисление производится и за другие банковские продукты. По вкладам и кредитам начисление самое максимальное.
По кредитованию размер начислений зависит от вида кредита. По депозитам от того, где открывается договор вклада: в онлайне или офисе, повторно или первый раз.
Выплаты на бонусный счет производятся в течение 10 дней после самой операции.
Порядок использования и списания Бонусов 
По правилам любого банка бонусы не меняются на наличные рубли.
ВТБ меняет бонус только на различные подарки, так называемые вознаграждения от своих партнёров:
Если накопленной суммы не хватает, то можно сделать доплату с обычного счета. Платеж принимается в рублях.
Если по какой-то причине покупка товара была отменена, то клиенту возвращается и сумма доплаты, и бонусная часть.
Порядок получения Вознаграждения
Чтобы что-то заказать (книга, билет, техника) нужно первоначально оформить заказ в личном кабинете, указав свой номер карты участника (его получил клиент при активации) и подтвердить свой заказ одноразовым кодом из sms.
Доставка осуществляется на адрес регистрации.
Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»
Использовать бонусы для покупки на других сайтах, не на сайте bonus.vtb.ru, не получится. В системе мотивации клиентов участвуют только партнеры банка:
Также можно списать накопленные средства с бонусного счета в благотворительность на разные программы помощи в Русфонд и в центр помощи аутистам «Выход». Заказать букеты и сборники коллекционной музыки.
Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»
Список партнеров банка постоянно пополняется. На сайте Программы доступно приложение, заполнив которое можно подать заявку на регистрации своего предприятия в качестве партнера банка.
Все крупные сети по продаже косметики, спортивных и детских товаров, интернет-магазины ОЗОН, АлиЭкспресс, Ламода, КупиВип и др. предлагают обменять свои товары на бонусы по программе «Коллекция».
Как оформляется заказ онлайн
На любом ресурсе заказ оформляется одинаково. Первоначально выбранный товар помещается в корзину, затем выбирается способ оплаты: «Оплатить бонусами», «Доплатить с карты». Бонусы списываются с карты участника Программы.
Затем заполняются данные для доставки.
Есть несколько вариантов доставки:
После заполнения основных данных нужно подтвердить заказ и ждать, когда магазин перезвонит по указанному телефону, чтобы уточнить всю информацию.
Как получить приз (товар) от ВТБ по программе «Коллекция»
Получить товар по бонусной программе можно из пункта самовывоза. Доставка до пункта осуществляется бесплатно.
Изменение адреса и время доставки
Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.
Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.
Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.
Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).
Как вернуть товар
Чтобы вернуть купленный на бонусы товар, нужно вспомнить действующий закон о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры предоставляют такой товар, который обмену и возврату не подлежит.
Если заказ пришел ненадлежащего вида или качества, то возврат возможен. Такие вопросы необходимо решать напрямую с владельцем товара.
При возникновении спорной ситуации можно обратиться в банк по телефону горячей линии.
Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»
Бонусы по программе сгорают каждые 24 месяца с момента начисления. Но и начисляют их на бонусный счет не за каждую операцию.
Начисление не производится при:
Также не происходит начисление, если операция была отменена или аннулирована.
Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами
По правилам банка ВТБ доплата недостающей суммы возможна, но не по всем товарам и не у всех партнеров. Если эта опции возможна для выбранного товара, то при оформлении оплаты появится подраздел «Доплатить рублями по банковской карте ВТБ».
Также установлен лимит суммы, которую можно доплатить. Минимальная — это стоимость доставки. Максимальная ограничена только стоимостью товара.
Прекращение участия в программе
По правилам участия участник Программы может выйти из нее в любой момент. Для чего необходимо заполнить заявление в форме обратной связи на сайте Программы. Банк ВТБ, получив такое обращение, отключает от участия, аннулирует накопленные бонусы и прекращает начислять новые.
Бонусная программа коллекция втб 24. Плюсы и минусы. Где потратить бонусы? Куда потратить? Как накопить баллы быстрее? Покажу какие я сделала себе подарки на новый год с помощью программы ►► ОБНОВЛЕНИЕ 16.12.17: новая система начисления бонусов
Что такое программа «Коллекция»?
Это БЕСПЛАТНАЯ программа поощрения клиентов банка ВТБ24, позволяющая накапливать бонусы за активное использование карточных продуктов, а также открытие, пополнение и пролонгацию депозитов, оформление повторного кредита наличными, ипотеки и автокредита в ВТБ24 и затем обменивать их на вознаграждения из каталога программы.
То есть, расплачиваясь картой в магазине или совершая покупки через Интернет, мы поучаем бонусы, которые потом можем обменять на товары из каталога программы.
Бонусная программа есть у многих банков, но выбирать не приходится, так как куда перечислять зарплату обычно определяет организация-работодатель. Моя сотрудничает с банком втб 24.
Бонусная программа коллекция втб 24 имеет как свои минусы, так и плюсы, которые отчасти вытекают из минусов же.
Присоединиться к программе легко. Для этого достаточно сделать следующее.
1. Заполнить регистрационную форму на сайте [ссылка]. В случае успешной регистрации, в течение 24 часов Вы получите СМС сообщение с логином и паролем для доступа к сайту. С этого момента Вы уже начинаете копить бонусы в Программе!
2. Активировать свое участие через банкоматы ВТБ24 или систему «ВТБ24-Онлайн». После успешной активации на Ваш мобильный телефон поступит СМС с номером карты участника Программы. И теперь Вы можете совершать заказы на сайте!
□ Получается, что, созревая долго на подключение к программе, я потеряла те бонусы, которые могла бы получить, когда совершала покупки по безналичному расчету, не будучи зарегистрирована на сайте программы.
■ Когда мне на работе выдали новую карту, счет появился в личном кабинете программы автоматически, и еще мне начислили 500 приветственных бонусов.
□ Но придется накопить кругленькую сумму бонусов, чтобы купить что-то, к тому же доставка тоже не бесплатная. Например, мои любимые духи Trussardi Donna 2011 (мой отзыв на них), стоят со скидкой 12963 бонуса за 100 мл.
Я владелец золотой карты и за каждые 30 рублей получаю 1 бонус, чтобы купить эти духи, я должна потратить 388 890 рублей (16 204 рубля ежемесячно в течении 2-х лет). По классической карте мне начисляют 1 бонус за каждые 50 рублей, и я должна потратить 648 150 рублей (27 007 рублей ежемесячно в течении 2-х лет), чтобы заполучить эти духи.
_________________________
Обновление 16.12.17.
Как я писала выше, за каждые совершенные по карте покупки в магазинах, ВТБ начислял бонусы коллекция. С 14 декабря текущего года ВТБ изменил систему начисления бонусов:
Получается, что ВТБ за каждые потраченные 100 рублей по золотой карте будет начислять 1 бонус, когда раньше было за каждые 30 рублей? Если прежде, потратив 90 рублей, я получала 3 бонуса, то теперь мне начислят 0 (ноль) бонусов! Какие-то невыгодные для клиентов усовершенствования, бонусы будут копиться медленнее.
Накопленные бонусы по-прежнему можно потратить на приобретение товаров из ассортимента программы коллекция. Но конвертация упростилась!
Теперь тратить бонусы стало еще легче!
Каждый накопленный бонус равен 1 рублю.
Вывод: процент остался прежним (1% по золотой карте, например), но бонусы будут копиться медленнее.
Конец обновления
_________________________
Почему я взяла период 2 года? Потому что через два года бонусы начинают сгорать.
Наш курс конвертации бонусов в рубли: 1 бонус = 30 копеек. Именно поэтому цены кажутся выше. Мы не завышаем цен, а просто конвертируем цены партнера в бонусы Программы «Коллекция» по нашему курсу.
Ниже расскажу о технических моментах, касаемых бонусов
Как проверить бонусы втб коллекция?
Где потратить бонусы втб 24 коллекция? Куда потратить бонусы втб 24?
Их можно потратить только на сайте программы коллекция втб 24 [ссылка], выбрав один из товаров, представленных там.
На что можно потратить бонусы втб 24?
Как я уже говорила выше, в коллекции огромный выбор товаров на любой вкус, проблема в том, что необходимо оплачивать дополнительно их доставку. Как извлечь максимальную выгоду из программы коллекция, например, купить что-то без оплаты доставки? Это возможно, обменяв бонусы на электронные книги, билеты в кино или электронные сертификаты. Я остановила свой выбор на последнем, и расскажу Вам о своем опыте, а так же покажу подарки, которые купила на новый год благодаря коллекции от втб.
Условия партнеров программы разнятся, например сертификат одной компании можно использовать только в Интернет магазине, другой – в магазине в своем городе.
В случае с магазином летуаль [ссылка] сделав заказ на сайте, можно забрать его в любом магазине в своем городе и за доставку платить не придется. К тому же я его оформляла в последний день распродажи компании, когда в городских магазинах сети ужо почти все разобрали, остались лишь покоцанные экземпляры. А на сайте можно было выбрать все, что хочешь, и заказанные продукты пришли в идеальном состоянии. Минус в том, что до моего города посылка добиралась целых 17 дней!
Вот то, что я купила ровно на 300 рублей сертификата, получается, что эти продукты достались мне в подарок от втб:
С Детским миром оказалось все проще, придя в магазин, я выбрала товары и предоставила на кассе распечатанный заранее сертификат, и его приняли в оплату без лишних слов.
Украшения для елочки из Детского мира неплохого качества, из стекла и пластика, радуют глаз как в упаковке, так и на праздничном деревце.
Как потратить бонусы втб 24 коллекция?
После регистрации и активации, имея на счету некое количество бонусов, можно приступать к выбору подарков. Открыв вкладку «Каталог» и выбрав понравившийся товар, нажимаем на кнопку «купить» (если у Вас достаточно бонусов для покупки позиции, под ней будет активна кнопка красного цвета), переходим в корзину, затем приступаем к оформлению заказа и его подтверждению (вводим код, который приходит в смс).
В случае с покупкой электронного сертификата, практически сразу же на электронную почту приходит письмо со ссылкой для его скачивания. Если сертификат подразумевает покупку товаров через интернет магазин, то его последующая распечатка не потребуется, нужно будет только ввести специальный код при оформлении заказа. Если сертификатом можно воспользоваться в одном из магазинов города, то его нужно распечатать и предъявить кассиру на кассе.
К тому же последующий заказ можно сделать только через интернет магазин, а практически во всех доставка платная. Кроме того, скидка сгорает через несколько дней.
Мой выбор пал на скидку в магазине игрушек той ру (на скринах нет этого предложения), в котором возможен бесплатный самовывоз из магазина. Таким образом, я смогла заранее побеспокоиться о новогодних подарков для своего ребенка и купила со скидкой очень красивую куклу Ever After High и набор для творчества DohVinci от всем известного производителя Play Doh.
Как накопить больше бонусов? Как быстро накопить бонусы?
У программы коллекция есть партнеры по повышенному начислению бонусов, это работает сродни различным сайтам кэшбэк. Так же перейдя с сайта втб 24 коллекция на сайт магазина-партнера и оформив заказ, можно получить повышенное количество бонусов. Здесь есть, например, алиэкспресс, посмотреть весь список можно, нажав на вкладку «бонусы» > «бонусы от партнеров программы».
На этом, пожалуй, все.
Где заработать не бонусы, а деньги? Отзыв об адвего.
Знание особенностей тарифных планов операторов мобильной связи способствует экономии денег. Отзыв о мегафоне.