где найти трек код асос
Как отследить посылку с заказом с ASOS (АСОС)
Отслеживайте посылки и отправления ASOS с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку ASOS с помощью 100Parcels.com?
Где взять код (трек-номер) для отслеживания посылки ASOS?
Когда вы получите электронное письмо с номером отслеживания, просто отследите посылку по ссылке в настройках вашего аккаунта. Ваш заказ автоматически появится в нашем списке посылок. Вы также можете получить (код) непосредственно от ASOS, отправив его по электронному адресу.
Как отследить заказ с ASOS по-трек номеру?
Вы можете отследить свой заказ ASOS, как только получите электронное письмо с номером доставки. Номер отслеживания обычно имеет такой формат: `ASOS-123456`. Если вы потеряли его, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки ASOS, и Вам вышлют его снова. Вы также можете обратиться к истории покупок или странице оформления заказа ASOS, где код отслеживания должен быть указан в разделе «Детали доставки».
Как отследить заказ с ASOS по номеру заказа?
Когда заказ будет создан, вы получите электронное письмо с номером заказа ASOS (АСОС). Вы можете использовать этот код для отслеживания вашей посылки на сайте. На странице отслеживания есть вся информация о том, где сейчас находится ваша посылка и когда она была отправлена со склада.
Как отследить заказ с ASOS по номеру накладной?
Вы можете найти номер накладной вашего заказа, выбрав «Отследить посылку» на странице «Мои заказы» или «Детали заказа» на сайте ASOS.
Какие способы доставки есть у АСОС?
ASOS (АСОС) предлагает несколько способов доставки:
Вы можете выбрать способ, зайдя на сайт и введя свой адрес доставки.
Стандартная доставка ASOS в Россию
ASOS осуществляет доставку в Россию через международных курьеров DHL Express. Стоимость доставки начинается от £12/€16/$20 и зависит от страны отправления, веса и объема посылки. За доставку в отдаленные районы, острова у побережья и т.д. взимается дополнительная плата, поэтому обязательно уточняйте ее перед отправкой заказа.
Экспресс-доставка ASOS в Россию
Как отследить доставку посылки АСОС в Украину?
Чтобы отследить доставку посылки ASOS на Украине, необходимо следующее:
Как отследить доставку посылки АСОС в Беларусь
Чтобы отследить доставку посылки ASOS в Беларусь Вам необходимо ввести номер посылки, который обычно состоит из 15 или 18 цифр. Введите свой уникальный номер отслеживания в строку поиска на нашем сайте выше и нажмите кнопку «Отследить».
Далее сервис отобразит всю доступную информацию о статусе доставки груза ASOS. Она может включать в себя фактический статус вашего отправления (в пути или доставлено), но может быть изменена с течением времени по разным причинам, например, из-за неправильного ввода данных о посылке в систему пользователями и т.д., поэтому, пожалуйста, при необходимости, укажите предполагаемую дату прибытия конкретной посылки.
Сколько идет посылка?
Стандартная посылка проходит несколько этапов:
Далее вы забираете посылку из вашего отделения выбранной доставки. Если посылка весит более 2 кг., иногда Почта России может отправить ее курьером EMS до вашей двери.
Важно знать
АСОС не доставляет заказы в Крым, если индекс начинается на цифру «29». Также сайт предупреждает о месячном таможенном лимите в 25 кг., из-за которого стали взиматься таможенные пошлины.
Куда приходят посылки с АСОС?
Клиенты могут узнать, куда прибывают их посылки ASOS (АСОС), введя свой номер отслеживания на сайте.
Причины задержка доставки заказов ACOC
Важно знать причины задержек в доставке заказов. Это поможет вам принять необходимые меры и проинформировать об этом клиента.
Это лишь некоторые причины, которые могут вызвать задержку заказов ACOC, но может быть и много других!
Возврат заказов ASOS через Boxberry
Изначально ASOS означал AsSeenOnScreen с подзаголовком «Купи то, что видишь в кино и на телевидении», потому что на нем продавались эксклюзивные имитации одежды из этих носителей (например, красная кожаная куртка Брэда Питта из фильма «Бойцовский клуб» 1999 года). Однако он уже не имеет такого значения и, как правило, стилизован под заглавную аббревиатуру, хотя логотип компании изображает его в нижнем регистре.
Штаб-квартира ASOS находится в Кэмден Тауне, в Большом Лондонском доме с дополнительными офисами в Париже, Нью-Йорке, Берлине и Бирмингеме. По состоянию на 2013 год, их главный центр реализации находится в Барнсли, Южный Йоркшир, где в компании работает 3500 сотрудников. Отдел по работе с клиентами находится в Ливсдене, недалеко от Уотфорда, в юго-западном Хартфордшире.
История
2000–2004: Основание и размещение
ASOS была основана 3 июня 2000 года Ником Робертсоном, Эндрю Реганом и Квентином Гриффитсом. В 2001 году ASOS был принят на рынок альтернативных инвестиций (AIM) на Лондонской фондовой бирже. В 2003 году акционеры ASOS согласились изменить названия компаний AsSeenOnScreen Holdings PLC и AsSeenOnScreen Limited на ASOS plc и ASOS.com Limited. В 2004 году компания получила девичью прибыль, а продажи в первом полугодии увеличились почти вдвое. В 2004 году ASOS представила свой собственный лейбл женской одежды.
В последнем квартале 2010 года компания ASOS открыла три международных интернет-магазина во Франции, Германии и США. В сентябре 2011 года они запустили еще три сайта в Австралии, Италии и Испании. В 2012 году ASOS открыла свой первый международный офис в Сиднее, Австралия, за которым последовал офис в Нью-Йорке. Позже компания запустила свой первый сериал драматического шоу под названием #DIGIDATING, в котором главную роль сыграл Эйджей Одуду. Оно было выставлено в качестве Интернет-шоу знакомств с закулисной драмой.
С 2013 года по настоящее время: Глобальная экспансия
В 2013 году ASOS открыл свой первый офис за пределами юго-восточной части Бирмингема. Позднее, в 2013 году, ASOS отозвала пояса, загрязненные радиоактивным кобальтом 60. В том же году были запущены ASOS в России и Китае. В 2014 году пожар на складе в Барнсли заставил их прекратить прием заказов почти на три дня. Во время сезона Формулы-1 2014 года ASOS был спонсором команды McLaren Formula One. В 2015 году в компании ASOS работало более 4000 сотрудников, и она была крупнейшим независимым интернет-магазином и розничным продавцом косметики и модной одежды в Великобритании.
В сентябре 2016 г. в следственном отчете Buzzfeed News утверждалось, что на складе ASOS плохие условия труда. Однако представители компании утверждали, что отдельные жалобы, приведенные в статье Buzzfeed, не отражают общих условий труда на складе.
В апреле 2019 года ASOS информировала своих клиентов по электронной почте о том, что компания ищет способы изменить свою политику легкого возврата денег после того, как исследование показало, что клиенты манипулируют процессом легкого возврата денег. Компания также признала, что прежняя политика возврата является экологически дорогостоящей.
Цифровой маркетинг
В ноябре 2009 года ASOS заявила о соотношении между одним последователем Twitter и восемью поклонниками Facebook и 100 активными подписчиками на электронную почту. В их отчете за 2008 год указывалось, что почти 10% продаж можно напрямую отнести к электронному маркетингу.
В 2017 году компания ASOS запустила кампанию, направленную на то, чтобы в полной мере воспользоваться функцией «Instagram Stories», призывая пользователей загружать видеоролики о приобретенных продуктах ASOS. С видеороликом в Великобритании взаимодействовали 3 миллиона человек. ASOS использует хэштэг #AsSeenOnMe, и при любом использовании хэштэга фотографии добавляются в онлайн-базу данных ASOS.
С марта 2018 года мобильное приложение позволяет пользователям загружать изображения понравившейся им одежды, чтобы получать предложения по соответствию или подобным вещам, которые есть в наличии у компании. ASOS утверждает, что в Великобритании 58% покупок происходит на мобильных устройствах.
Как отследить доставку АСОС
Интернет-магазин ASOS заслуженно считается одним из самых популярных мест, где отечественные потребители приобретают качественную и сравнительно недорогую одежду. Перечень достоинств онлайн-поставщика велик и включает обширный ассортимент, разумные цены и комфортные условия оформления заказа.
Немаловажным плюсом предлагаемого сотрудничества является доставка товара, осуществляемая на выгодных условиях. В качестве бонуса – удобное отслеживание ASOS-покупок, возможность которого предоставляется многочисленным клиентам интернет-магазина.
Что такое трек-номер посылки
Самый простой и удобный способ контролировать доставку покупки с ASOS предполагает использование трек-номера. Этот термин обозначает индивидуальный код, который присваивается конкретному почтовому отправлению и используется для удобной и быстрой его идентификации.
В сегодняшних условиях онлайн-сервисы с применением трек-номеров широко используются как всеми серьезными интернет-магазинами, так и специализированными почтовыми организациями, включая работающие на территории России. Официальными партнерами ASOS выступают два мэйлфорвардера – TRAKPAK и WNDirect, однако, возможность отследить посылку АСОС по номеру трекера предоставляется и множеством других компаний, занимающихся доставкой покупок с популярной торговой площадки.
Типы доставки
Правила работы ASOS предусматривают 4 различных вида доставки в Россию, доступных для отечественных клиентов интернет-магазина. Названия и особенности каждого из них по состоянию на конец 2019 года указываются в таблице.
Особенности и финансовые условия
Примерная продолжительность – 2-3 недели, стоимость – 349,49 руб. Выполняется бесплатно при сумме заказа от 3 тыс. руб.
Примерный срок доставки – 1-2 недели. Стоимость услуги – 1,5 тыс. руб. Осуществляется бесплатно при оформлении заказа величиной 6 тыс. руб. и больше
Для получения актуальной на момент прочтения информации о видах доставки сначала необходимо перейти на официальный сайт АСОС, который размещается на asos.com/ru/. Затем нужно активировать ссылку «Доставка и Возвраты», которая размещается в нижней левой части главной страницы.
После этого откроется страница, на которой размещается подробное описание условий доставки и возврата товаров, купленных на АСОС.
Отслеживание посылки с АСОС
Затем необходимо ввести персональные данные покупателя, которое были получены при регистрации на торговой онлайн-платформе. Допускается использование для авторизации в личном кабинете личного аккаунта пользователя в социальных сетях.
Затем необходимо перейти в раздел с покупками и выбрать нужный. Все необходимые данные – и номер, и трекер – размещаются в описании сделанного клиентом заказа. Кроме того, трек-номер обязательно высылается на e-mail покупателя, указанный в процессе регистрации на сайте, после совершения любой покупки. В сообщение также содержится и номер оформленного заказа.
Как правило, трек-номер представляет собой комбинацию цифр и букв длиной от 12 до 20 символов, в зависимости от того, какая именно компания занимается доставкой. Номер заказа обычно представляет собой последовательность из 9 цифр.
Как отследить посылку
Для отслеживания покупок на АСОС может быть использован как функционал сайта интернет-магазина, так и самые различные онлайн-сервисы, предоставляющие подобные услуги. В первом случае достаточно:
Количество специализированных сервисов, позволяющих отследить доставку покупки АСОС клиенту из России, постоянно увеличивается. Помимо уже упоминавшихся выше TRAKPAK и WNDirect, к ним относятся, например, такие хорошо известные на российском рынке интернет-ресурсы как 1track.ru, Посылки и множество других. Принцип работы всех подобных служб предельно прост и предусматривает выполнение нескольких простых действий:
После этого на экран компьютера или мобильного устройства пользователя выводится информация о текущем местонахождении товара, а также весь пройденный им путь. При необходимости можно настраивать работу сервиса таким образом, чтобы покупатель получал сообщение о любом передвижении товара или изменении его статуса.
Куда приходит заказ с ASOS
Высокий уровень конкуренции на рынке онлайн-торговли вынуждает участников постоянно повышать качество обслуживания клиентов. Один из ключевых параметров – надежность и оперативность доставки сделанных в интернет-магазине покупок.
АСОС использует хорошо отработанную и проверенную на практике схему доставки покупок в Россию. Она предусматривает использование одного из двух способов:
Сколько дней идет посылка
Продолжительность доставки покупки с АСОС определяется двумя ключевыми факторами. Первый – это выбранный способ получения товара. Стандартный вариант несколько дольше, но дешевле, экспресс-доставка – быстрее, но дороже.
Второй фактор – месторасположение адресата. Огромные размеры России приводят к тому, что срок доставки покупки в Москву и Владивосток вполне логично отличается, причем очень заметно. Практика показывает, что товары в центральную часть страны поставляются в течение 10-14 дней, в отдаленные регионы посылка идет до 3 недель. При использовании экспресс-доставки указанная продолжительность уменьшается примерно на 5-7 дней.
Как получить заказ
Для получения покупки достаточно следовать указаниям, размещенным на сайте интернет-магазина. Если речь идет о стандартной доставке, необходимо:
При использовании экспресс-доставки от покупателя требуется еще меньшее количество действий. Курьер самостоятельно выйдет на связь, обговорит место и время встречи, на которой достаточно подтвердить личность клиента предъявлением паспорта. После этого товар вручается покупателю под роспись.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать трек-номер посылки
Самый простой способ узнать трек-номер посылки из АСОС – это изучить личную электронную почту. На указанный при оформлении заказа e-mail покупателя после отправки товара обязательно направляется сообщение, в котором содержится трек-номер, присвоенный посылке.
Альтернативный вариант получения нужной информации предусматривает использование функционала личного кабинета интернет-магазина ASOS. В этом случае потребуется авторизоваться в системе, найти нужный заказ покупку и изучить сведения, которые размещаются в его описании. Присвоенный посылке трек-номер является одним из обязательных реквизитов товара.
Почему посылка не отслеживается
Система доставки покупок, сделанных в интернет-магазине ASOS, заслуженно считается одной из самых продуманных и надежных. Несмотря на это, в некоторых случаях отследить посылку при помощи трек-номера или номера заказа не удается. Основными причинами подобных проблем, как правило, выступают:
Статусы отслеживания товаров ASOS
Для отражения текущего местоположения посылки из АСОС используются различные статусы. Большая их часть не вызывает вопросов, например, такие: получено службой доставки или получено в пункте самовывоза.
В ряде случаев, частых при использовании зарубежных почтовых сервисов, названия статусов вызывают вопросы у покупателей из России. Чаще всего речь в подобной ситуации идет о формулировках следующего вида: In transit – Delayed linehaul. Такой статус означает, что товар находится в пути, но задерживается из-за необходимости перевозки автотранспортом на дальнее расстояние.
Аналогичным образом следует трактовать и другие подобные термины. Для этого может использовать любой онлайн-переводчик, возможностей которого вполне достаточно для того, чтобы без проблем понять смысл конкретной формулировки.
Другой вариант избежать проблем с пониманием статуса отслеживания покупки на АСОС – использовать в работе русскоязычные почтовые сервисы. Их количество достаточно велико, а интерфейс предусматривает быстрый и удобный для пользователя перевод на понятный язык любых терминов и понятий.
Как отследить посылки и заказы ASOS
Интернет магазин ASOS – английский мультибрендовый магазин, хорошо известный в России и во всем мире. В России ASOS доставляет во все регионы, кроме Крыма. Магазин ASOS продает вещи своей торговой марки и других британских производителей, а также одежду, обувь, аксессуары, бижутерию и косметику известных европейских и американских брендов. Ассортимент магазина настолько разнообразный, что сможет удовлетворить любые потребности в модном шоппинге. Очень удобно, что одежда в ASOS отдельно представлена основной коллекцией, одеждой больших размеров (Plus-Size, Curve) и маленьких размеров (Petite), для высоких (Tall) и для беременных (Maternity). А обувь можно отфильтровать и для широкой стопы.
АСОС очень часто проводит различные акции и информирует своих подписчиков о хороших скидках, что постоянно мотивирует на покупки в этом магазине. А применив еще и купоны в ASOS можно сэкономить приличную сумму. Промокоды ASOS на русском языке, а также информацию о всех проводимых акциях АСОС можно посмотреть на сайте gSconto.com.
Доставка ASOS
Еще одним убедительным аргументом для покупок в этом магазине является бесплатная международная доставка. Правда бесплатно доставка в АСОС будет только при покупке на сумму от 2000 рублей. Но это довольно низкий порог, который легко преодолевается покупкой одной-двух вещей. Официальный сайт АСОС на русском языке www.asos.com/ru содержит информацию о доставке и возврате неподошедшего товара.
Стандартная доставка АСОС стоит всего 200 рублей и доходит примерно за 3 недели, а заказы АСОС формирует до 7 дней. Она может быть бесплатной при сумме покупки от 2000 рублей. Экспресс доставка ASOS бесплатная, если купить на сумму от 8000 рублей или стоит 1500 рублей. Сроки доставки 4 рабочих дня, если оформить заказ в ASOS до 12:00 по московскому времени и формирует АСОС посылку до 3 дней.
Также надо учесть, что посылка АСОС, отправленная экспресс доставкой должна пройти обязательную процедуру таможенной очистки. Это связано с тем, что ускоренную доставку осуществляют курьерские транспортные компании. Они уведомляют о необходимости предоставить паспортные данные и ИНН, как только посылка АСОС поступит на российскую границу. На версии сайта на русском языке есть подробная инструкция как пройти таможенную очистку.
Отслеживание посылок ASOS
Оформленному заказу будет присвоен номер, который можно посмотреть в личном кабинете. После отправки посылки интернет магазин пришлет на электронный адрес письмо с расчетной датой доставки и ссылкой для отслеживания заказа АСОС, если для него отслеживание предусмотрено.
Как отследить посылки АСОС по номеру заказа и треку
Так как все заказы в АСОС отправляются со склада в Великобритании, для оптимизации маршрутов и стоимости пересылки магазин отправляет посылки транзитом через другие страны и работает с несколькими транспортными компаниями, такими как TRAKPAK, wnDirect, Pony Express, SkyNet.
Соответственно, отследить посылки АСОС по номеру заказа можно в первую очередь на сайте этих курьерских компаний, которые первоначально осуществляли доставку с ASOS.
Вот так будет выглядеть отслеживание на сайте TRAKPAK. В строку «Tracking Number» поля «search here» нужно ввести номер заказа АСОС из личного кабинета и обязательно нажать «Search»:
Откроется детализация по вашему заказу и привязанные трек-номера самого сервиса TRAKPAK вида ASO1234GB12345678901. А также трек номер Почты Испании вида RK123456789ES, который можно тоже отслеживать на Почте Испании или еще удобнее на трекере посылок Postal Ninja, где все статусы будут уже переведены на русский язык.
Кроме этого, если нажать на кнопку «View More Tracking», произойдет переход на страницу отслеживания этого отправления на сайте Почты России.
Отслеживание АСОС по номеру накладной
Отслеживание посылок с экспресс доставкой возможно из Личного кабинета, будет доступна кнопка «Отследить заказ». После отгрузки посылки со склада информацию по отслеживанию также отправляет PonyExpress, но отследить ее на сайте Пони Экспресс можно будет только после прохождения таможни по номеру накладной (12-значное число, обычно начинается с 056).
Первичное же отслеживание экспресс доставки АСОС по номеру заказа, если он начинается на 056 на сайте SkyNet.
Но как видно из скриншота отслеживание посылки АСОС на сайте PonyExpress и SkyNet на английском языке, что не добавляет ясности, а на сайте Postal Ninja все статусы уже переведены на русский язык.
Если заказ из АСОС забирает WnDirect отследить его можно также по 9-значному номеру заказа на сайте.
Привязанный к номеру заказа АСОС трек-номер будет такого вида AS123456789
Как и TRAKPAK, Pony Express, SkyNet, WnDirect посылки из АСОС можно отследить на сайте Postal Ninja на русском языке.
Где мой заказ?
1. Проверьте отслеживание заказа
В вашем письме о подтверждении отправки посылки была ссылка для отслеживания заказа. Проверьте по ней местонахождение посылки, возможно, она уже дожидается вас в местном почтовом отделении?
Вы также можете зайти в ваш Личный кабинет, найти нужный заказ в списке ваших заказов, а затем нажать на кнопку «Отследить заказ».
Помните, что сроки доставки могут различаться в зависимости от того, из какого склада доставляются товары. Если товары из одного заказа отправляются из разных складов, они будут отправлены отдельными посылками под единым номером заказа. В этом случае для каждой посылки есть свой отдельный номер отслеживания.
2. Проверьте вашу ожидаемую дату доставки
Ваша ожидаемая дата доставки указана в вашем письме о подтверждении заказа. Пожалуйста, подождите, пока этот срок истечет. Просим иметь в виду, что эта дата является примерной. Заказ может прибыть как немного раньше, так и немного позже. Также советуем проверить, нет ли известных нам задержек в вашем регионе, по этой ссылке.
3. Проверьте ваши данные
Зайдите в ваш Личный кабинет и убедитесь, что вы указали верный адрес доставки, правильное имя получателя и контактный телефон.
4. Проверьте полученные сообщения
5. Все еще не получили заказ?
Если ваша ожидаемая дата доставки уже прошла, а посылку вы все еще не получили, пожалуйста, подождите еще несколько дней дополнительно. Наши курьеры делают все возможное, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее, но иногда случаются задержки (особенно в занятые периоды). Продолжайте следить за информацией в отслеживании, чтобы ничего не упустить.
Если ваш заказ не прибудет, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки в течение 30 дней от ожидаемой даты доставки, и мы постараемся помочь.