Hp privacy settings что за программа
Большой старый сюрприз от HP
Присоединяясь к новому проекту, разработка и поддержание долгоживущей программы, решил обновить себе ноутбук. Давно хотел приобрести себе что-то такое компактное, легкое, чтоб можно было спокойно взять с собой в кофейню, поработать часик-другой вне офиса.
Выбор пал на ноутбук HP c 14» экраном, поддерживающим расширение 1920×1080, что и явилось решающим критерием для выбора. Железо вроде хорошее, но вот софт от HP заставляет задумываться, а надо ли оно было.
История
Функционал программы, с которым нужно работать, как я уже сказал, долго живущий, т.е. он пережил много итераций, смен руководителей и разработчиков и представляет из себя такой микс всего правильного, понятного и непонятного со статусом «А зачем это было надо?». В общем, хороший legacy код.
Так вот, одной из особенностью функционала является использование распределённых транзакций. Т.е. на компьютере должен работать сервис MSDTC (он же Distributed Transaction Coordinator, он же Координатор распределённых транзакций) и включены соответствующие настройки.
Вроде всё хорошо. У других участников команды (они не используют HP) проект компилируется, запускается и отрабатываются все сценарии. Работа идёт полным ходом.
Хорошо. Беру свой новенький HP, настраиваю, устанавливаю, скачиваю, компилирую, запускаю, прогоняю сценарии и бац, ошибка:
Хорошо. Всякое бывает. Начинаю копать.
После потраченных часов, удаления антивируса, отключения брандмауэра (он же firewall), использования всех рекомендаций из интернета проблема остается. Ошибка упорно вылезает.
Хорошо. Отключаем сервисы начинающиеся с HP, благо их немного:
Отключение первого же сервиса «HP Analytics service» даёт результат. Просто всё начинает работать. MSDTC отрабатывает нормально, все сценарии проходят успешно.
Так кто ты такой, HP Analytics service? Смотрим полный путь и имя исполняемого файла:
Что такое HP support assistant?
Данная программа является очень распространенной среди обладателей техники такого производителя, как HP (Hewlett-Packard). Многие пользователи ноутбуков HP, а также принтеров этого производителя наверняка хоть раз с ней сталкивались.
Ярлык hp support assistant на рабочем столе
В данной статье мы расскажем вам об этой программе более подробно и на основании полученной информации вы сами определитесь нужна ли она на вашем компьютере или все таки стоит ее удалить.
Для чего нужна HP support assistant?
Зачастую назначение программы скрыто в ее названии. HP support assistant дословно переводится с английского, как “Помощник по поддержке HP”. Если немного скорректировать перевод, то получится что – то типа “Ассистент поддержки техники HP”.
Таким образом получается, что данная программа предназначена в первую очередь для вашей поддержки и оперативного решения вопросов, которые у вас могут возникнуть в процессе пользования устройствами фирмы HP.
Установка начальных параметров в hp support assistant
Данное приложение почти всегда установлено на ноутбуках HP с предустановленной версией Windows, а также идет на дисках с драйверами к ноутбукам и принтерам HP.
Скачать hp support assistant для windows 7 и других версий Windows можно на официальном сайте.
HP support assistant умеет автоматически отслеживать актуальность драйверов ноутбука или принтера HP, и в случае обнаружения более свежей версии обновлять их.
Главное окно hp support assistant
Также при помощи данной программы вы можете найти решение проблемы, касающейся работы и обслуживания техники HP, а в случае отсутствия – задать вопрос напрямую в службу поддержки.
Стоит ли удалять HP support assistant?
Если вы дорожите каждым мегабайтом оперативной памяти и памяти жесткого диска, а также в состоянии самостоятельно обновить драйверы ноутбука или принтера HP, то актуальность программы HP support assistant является практически нулевой.
В этом случае удалить HP support assistant можно через “Программы и компоненты” в “Панели управления“.
Заходим в панель управления
Программы и компоненты в панели управления
Находим ее в списке установленных программ, жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить“.
Удаление hp support assistant
Во всех последующих запросах выбираем “Да“.
После этого HP support assistant будет удален с вашего компьютера.
990x.top
Простой компьютерный блог для души)
HP Documentation что это за программа и нужна ли она?
Всем привет. Сегодня я вам расскажу о программе HP Documentation, узнаем что это такое и я думаю вы сможете понять нужна она вам или нет. Я думаю понятно что это фирменная прога для ноутов HP. Вот первые данные, что HP Documentation это какая-то документация по ноуту. Или может быть это что-то вроде справочного руководства. Ребята скажу честно, в интернете нет инфы вообще. Кое-что все таки удалось узнать. Это программа которая поможет вам понять как пользоваться ноутом, есть там и лицензионное соглашение а также информация по поводу гарантии 
В общем ребята, я снова нашел подтверждение тому, что HP Documentation это типа начальное руководство по работе с ноутом. Также там есть и справочное руководство. То есть программа не особо важная, на вашем месте я бы ее посмотрел внимательно, что там за руководство, нужно оно или нет, и потом уже можно думать нужна ли эта программа.
Так ребята, смотрите, у вас прога HP Documentation может быть в пуске в папке HP Help and Support, вижу что и другие проги могут быть, ну там HP Connection Manage (менеджер сетевых подключений) и HP Support Assistant (какой-то ассистент помощи):
Когда вы запустите прогу, то скорее всего у вас появится такое окно:
Если вы тут нажмете на Getting Started Guide, то.. что-то будет. Я не знаю что. Но есть версия, что откроется справочное руководство в виде файла PDF (кстати Хром может спокойно открыть этот файл).
Можно открыть пуск, внизу написать слово hp и вы увидите сколько у вас есть таких фирменных программ:
Как удалит программу HP Documentation? Ребята, вы уверены? Ну смотрите. Для начала закройте ее, если она запущена. Потом зажмите кнопки Win + R, появится окно Выполнить, туда вставляете эту команду:
Далее откроется окно, где у вас будет список прог, которые стоят на ноуте. Тут нужно найти HP Documentation, вот кстати картинка в тему:
Далее нажимаете правой кнопкой по проге, потом выбираете Удалить, потом запустится окно типа удалятор и там нужно следовать указаниям. Как правило это нажимать Далее или Next, сложняка ровно ноль.
На этом все ребята, надеюсь инфа была немного все таки полезной. Удачи вам и чтобы вы были счастливы!
HP уличили в установке шпионской программы на свои ноутбуки
Как выяснилось, HP устанавливает на компьютеры пользователей программу телеметрии. Компания никак не предупреждает об этом и не запрашивает на это разрешение.
Шпионская программа называется HP Touchpoint Analytics Service. Согласно официальному описанию, она «собирает телеметрическую информацию, используемую аналитическими сервисами HP Touchpoint». Вероятно, речь идёт о клиенте версии 4.0.2.1435.
В Сети уже появилось множество сообщений о новом сервисе HP. Впервые его заметили 15 ноября — пользователь BleepingComputer под ником MML написал: «После недавних обновлений Windows, примерно через полчаса после установки последнего, я заметил установку [сервиса] на мой компьютер, поскольку он появился в записях Kaspersky, открыл окно дампа памяти Windows, запустил проверку диска и тест аккумулятора».
Программу могло загрузить не только средство обновления операционной системы, но и собственный помощник компании — HP Support Assistant. Предположительно, нежелательный сервис сильно ухудшает производительность компьютера. Один из пользователей сайта поддержки HP написал: «Со вчерашнего по сегодняшний день мой компьютер работал настолько усердно, что я постоянно слышу рёв и вижу, как быстро мигает лампочка сзади». Он добавил, что в диспетчере задач то и дело запускались и закрывались разные приложения, а на экране мелькала командная строка.
Анонимный пользователь форума AskWoody предположил, что шпион устанавливается, когда HP Support Assistant обновляет свои файлы. При запуске HP Touchpoint Analytics Client проверяет соединение с Интернетом и скачивает новый файл конфигурации, в котором могут меняться модули и приложения, через которые осуществляется сбор данных. Скорее всего, программа выбирает действия на основе журналов и настроек системы.
Мартин Бринкманн (Martin Brinkmann) с сайта gHacks уже нашёл способ избавиться от нежелательного сервиса. Сама HP пока никак не отреагировала на ситуацию.
HP Privacy Settings
When I try to open HP Privacy Settings, I receive the message ‘ An error has occurred retrieving Privacy Settings’ and I cannot access them. Any ideas how to fix?
In order to help you resolve this incident, I invite you to follow the instructions of the HP link Error «An Error Has Occurred Retrieving Privacy Settings».
Do not hesitate to contact us in case of need.
Best regards, 
Thanks for your quick reply. I had seen this post, but mone is not a Business Notebook, and I don’t have this option in my BIOS, so, unfortunately, this solution is not applicable.
Thanks for your return,
Try the following solution:
Let me know if that solves the issue you encountered.
Hi, and thanks for coming back to me.
Neither of these services show up on my list of services.
Thanks for your return,
What is the exact model of your laptop (e.g. 5ES85EA )?
To find this product number P/N: this document.
What is the BIOS version currently installed on your computer (e.g. F.26 )?
In case of need, do not hesitate to solicit us.
HP ENVY Laptop 17-ce0xxx
Product Number: 6TD37EA#ABU
Motherboard ID: 85E5
Sorry, forgot one piece of information:
HP ENVY Laptop 17-ce0xxx
Product Number: 6TD37EA#ABU
Motherboard ID: 85E5
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz
Thanks for your return,
The BIOS is already up to date, so there is no need to update it.
Please uninstall and reinstall HP Privacy Settings as follows:
In case of need, please do not hesitate to contact us.
Best regards,