как проверить драйвера на принтер на windows 10
Как найти, установить и обновить драйвер на принтер
У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет.
В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.
Решение проблем с драйвером принтера
Как и где найти, и обновить драйвер
Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:
Диск Epson с драйверами для принтера
1) Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.)
2) Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10).
Самый простой способ узнать модель принтера — осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).
Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155
Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел «Устройства/принтеры» (как на скрине ниже 👇).
Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64)
Далее, узнав марку и модель устройства, просто зайдите на официальный сайт устройства, откройте раздел «Поддержка» и скачайте драйвер.
Ниже приведу несколько ссылок на официальные сайты популярных марок принтеров:
После, выберите автоматическую установку.
Windows начнет поиск программного обеспечения в сети — если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего.
Далее начнется поиск устройств Plug and Play (подключи и используй).
Идет поиск устройств Plug and Play
Если ПК увидел принтер — Windows запустит поиск и установку драйвера.
Как удалить старый драйвер
Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:
Наиболее простой способ удалить драйвер для любого принтера/сканера (и прочего) из ОС Windows — перейти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства нужного устройства.
После, во вкладке «Драйвер» нужно нажать по кнопке «Удалить устройство» (см. пример ниже 👇).
А вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная разным способам удаления драйверов. Кстати, драйвер для принтера удаляется также, как и для любых других устройств! Ниже привожу ссылку.
Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10.
И так, установка драйвера, без исполняемого файла.
Обновление драйвера для неизвестного устройства
Установка драйвера с этого ПК
Следующий шаг — указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR — его необходимо предварительно извлечь).
Указываем папку в которой лежат драйвера
Ну и последний шаг — запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура.
Обновление драйверов в Windows
Перед началом работы
Обновления драйверов для Windows, а также многих устройств, таких как сетевые адаптеры, мониторы, принтеры и видеокарты, автоматически скачиваться и устанавливаться с помощью Windows Update. Вероятно, у вас уже есть самые последние драйверы, но если вы хотите обновить или переустановить драйвер вручную, вот как это 
Обновление драйвера устройства
Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и щелкните элемент Диспетчер устройств.
Выберите категорию, чтобы просмотреть имена устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое требуется обновить.
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Выберите Обновить драйвер.
Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить соответствующие инструкции.
Повторная установка драйвера устройства
Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и щелкните элемент Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства и выберите Удалить.
Windows попытается переустановить драйвер.
Дополнительная справка
Если вы не видите рабочий стол, а вместо него видите синий, черный или пустой экран, см. статью Устранение ошибок синего экрана или Устранение ошибок на черном или пустом экране.
6 способов посмотреть драйвера на Windows 10
В общем виде драйвер представляет собой программную прослойку между операционной системой и аппаратной конфигурацией компьютера. В его задачу входит перевод поступающих от ОС команд на понятный для устройств язык и установка между ними обратной связи. Наши эксперты рассказывают, как получить и посмотреть полную информацию об установленных в Windows 10 драйверах.
Просмотр драйверов через диспетчер устройств
Все данные об аппаратной конфигурации компьютера вместе с инструментами управления собраны в диспетчере устройств.
Вызываем дополнительное меню «Пуск» при помощи клавиатурной комбинации «Win+X». Открываем пункт, выделенный на скриншоте.
В окне диспетчера находим интересующую группу и разворачиваем ее, чтобы посмотреть входящие в нее устройства. Для каждого можно вызвать контекстное меню. Возьмем для примера клавиатуру и откроем пункт «Свойства».
Переключаемся на вкладку «Драйвер». В верхней части окна, под названием устройства приводится общая информация о производителе, дате разработки, версии ПО и цифровой подписи. Нажав кнопку «Сведения», можем получить данные о расположении компонентов драйвера.
В открывшемся окне содержится их общий список, в котором указывается название и место расположения в операционной системе. Выделяя конкретный файл, просматриваем его характеристики.
Перейдя в окне свойств на вкладку «Сведения» можно собрать о драйвере еще больше информации. Раскрывая указанное стрелкой выпадающее меню получаем длинный список параметров, начинающийся с общего описания.
Msinfo32 – сведения о системе
Утилита msinfo32 входит в состав операционных систем Microsoft еще с версии Windows 98, но используется крайне редко. С ее помощью можно получить практически полные данные о компьютере, включая и перечень установленных драйверов.
Вызываем клавиатурным сочетанием «Win+R» окно «Выполнить». Набираем в текстовом поле «msinfo32». Запускаем исполнение введенной команды нажав «ОК» или клавишу ввода.
Раздел «Компоненты» содержит информацию об аппаратной конфигурации и по структуре близок к диспетчеру устройств. Развернув для примера группу «Ввод» можно посмотреть характеристики клавиатуры. Для драйвера отображается путь, по которому он расположен в системе, версия ПО, размер файла и дата установки.
В разделе «Программная среда» приводятся основные характеристики операционной системы. Обозначенный на скриншоте пункт содержит информацию о стандартных драйверах входящих в состав Windows.
Открыв меню «Файл» в строке управляющих команд можно увидеть два пункта показанных стрелками. «Сохранить» предполагает создание полной копии собранной информации. Данные переносятся в файл с расширением NFO, который открывается в программе msinfo32. «Экспорт» позволяет записать характеристики конкретного устройства в обычный текстовый документ.
Просмотр драйверов на Windows 10 через командную строку
Весь перечень установленных в Windows драйверов, можно получить с помощью командной строки.
В дополнительном меню кнопки «Пуск» используем отмеченный пункт, чтобы запустить консоль с административными привилегиями.
Набираем команду «driverquery». В окне выводится полный список всех драйверов, отсортированный в алфавитном порядке.
Для удобства изучения его можно скопировать с помощью горячих клавиш. Выделяем все содержимое окна командной строки сочетанием «Ctrl+A». Копируем информацию нажимая «Ctrl+C», и вставляем ее в Блокнот комбинацией «Ctrl+V».
Применение дополнительных ключей позволяет выводить детализированную информацию. Для примера показана команда «driverquery /si». С ее помощью открывается список только подписанных драйверов. Полный перечень дополнительных параметров можно получить, набрав «driverquery /?».
Просмотр драйверов на Windows 10 с помощью PowerShell
Оболочка PowerShell разработана Microsoft и продвигается в качестве современной альтернативы консоли CMD. Кроме поддержки старых команд в ней используется объектно-ориентированные сценарии.
Открываем дополнительное меню кнопки «Пуск». Запускаем PowerShell в режиме повышенных привилегий.
Обработка введенной команды занимает несколько секунд, после чего она представляется в виде, показанном на скриншоте. Массив полученных данных не вмещается в заложенные по умолчанию 3000 строк. Чтобы изучать его с экрана размер вывода нужно заранее увеличить в настройках Powershell.
В поисковом окне вводим полное имя файла с учетом расширения. Цифрой «2» отмечено поле с доступными вариантами действий. Можно открыть документ для изучения или перейти в директорию system32 и перенести его в более удобное место на жестком диске.
Если выделенный на скриншоте путь скопировать с Блокнота в адресную строку Проводника можно напрямую открыть файл конфигурации выбранного драйвера.
Просмотр драйверов на Windows 10Сторонние программы
Программы сторонних разработчиков позволяют получать информацию в более привычном для пользователя графическом представлении.
AIDA64
AIDA предназначена для сбора и отображения подробной информации о компьютере. Программа платная, но с 30-дневным пробным периодом.
Указанная стрелкой раздел является подобием диспетчера устройств Windows. В верхней части правой половины окна отображается древовидная структура аппаратной конфигурации. Информация о выбранном в ней устройстве отображается в нижней части. Для драйвера можно посмотреть общее описание, дату выпуска, поставщика и версию.
В разделе «Операционная система» собраны все характеристики установленной на компьютере Windows. Пункт, указанный на скриншоте стрелкой, содержит информацию аналогичную выдаваемой в программе Msinfo32. Здесь приводится полный перечень системных драйверов.
Встроенный мастер создания отчетов позволяет сохранить данные в файл ТХТ или HTML для последующего детального изучения.
InstalledDriversList
Бесплатная утилита из многочисленной коллекции, разработанной израильским программистом Ниром Софером. Загрузить ее можно с официального сайта разработчика. Распространяется InstalledDriverList в виде архива ZIP, русский языковой пакет скачивается отдельным файлом.
После запуска утилита выводит в окне список драйверов. Напротив названия каждого стрелками указаны цветные метки. Зеленый индикатор обозначает, что драйвер используется системой. Желтым цветом отмечены установленные, но не активные в данный момент элементы. Детальную информацию можно посмотреть, вызвав контекстное меню. Пункт «Свойства» открывает отдельное окно с характеристиками выбранного драйвера. Обозначенная цифрой «3» группа элементов позволяет создавать отчеты в форматах TXT или HTML.
На скриншоте приведены характеристики открывающиеся при нажатии на кнопку «Свойства» в диалоговом меню».
DriverView
Еще одна утилита от того же разработчика, которая собирает информацию с большей детализацией. Загрузить ее можно с официальной страницы NirSoft в виде архива ZIP. Русский язык также скачивается отдельным файлом.
После запуска DriverView анализирует состояние системы и выводит список используемых в текущий момент времени драйверов. Для получения детальной информации выбираем интересующий элемент и вызываем контекстное меню правой кнопкой мыши.
Рассмотрим подробнее действия выполняемые при использовании отмеченных цифрами пунктов.
«Выбор колонки» открывает меню, в котором можно указать галочками интересующие пункты. Кнопки, расположенные с правой стороны от области выбора предназначены для сортировки порядка отображения столбцов с информацией. Настроив таким образом вид главного окна программы, нажимаем «ОК».
Пункт «Свойства» содержит собранные утилитой данные о выбранном драйвере. Для просмотра информации DriverView может сохранять информацию в локальные файлы отчетов. Как и у рассматриваемых перед ним приложений доступны форматы TXT и HTML.
В заключение
Приведенные нашими экспертами способы позволяют посмотреть какие драйвера установлены в Windows 10 с различной степенью детализации. Остается только выбрать наиболее подходящий и приступать к изучению собранной информации.
Как проверить драйвера на принтер на windows 10
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Установка принтера в Windows 10
Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows 10 поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Дополнительная поддержка и драйверы для принтеров могут быть доступны при обновлении Windows 10.
Примечание: Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение.
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока компьютер найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.
Если принтера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если у вас есть новый беспроводной принтер, который еще не был добавлен в домашнюю сеть, ознакомьтесь с инструкциями по принтеру и посетите веб-сайт изготовителя принтера, чтобы узнать больше и получить актуальное программное обеспечение для принтера.
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > устройства> принтеры & сканеры.
Открытие принтеров & параметров сканеров
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока компьютер найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.
Если принтера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.
Требуется дополнительная помощь?
Если вам нужна помощь по сканеру, ознакомьтесь со справкой Установка и использование сканера в Windows 10.
Если состояние вашего принтера отображается как «не в сети», вот как можно изменить состояние на «в сети».
Если возникают проблемы с принтером после обновления до последней версии Windows 10, см. раздел Устранение проблем с принтерами после обновления Windows 10. Для устранения проблем с драйвером ознакомьтесь с разделом «шаг 3: Обновление драйверов» на этой странице.