почему сообщения в whatsapp приходят без звука как исправить

В Ватсап звук сообщения оповещает, что вам отправили новую информацию. В ряде ситуаций послания должны быть прочитаны своевременно, в противном случае, теряется их актуальность. Иногда это приводит к непоправимым последствиям. Например, вы пропустили сообщение о переносе важного мероприятия на более раннее время, или чью-то мольбу о помощи, важное и экстренное СМС по работе и т.д.

Вот почему так важно установить в мессенджере звук в качестве оповещения о новых сообщениях. Однако, иногда в работе приложения или телефона случаются лаги, и сигнал перестает работать должным образом. В этой статье мы расскажем, почему в Ватсапе нет звука, когда приходят сообщения и как исправить проблему. Разберем все возможные причины и пути их решения. А также объясним, как в Ватсапе поменять звук сообщений – это может пригодиться, если родная мелодия играет слишком тихо.

Причины: почему пропало звуковое оповещение?

Давайте озвучим причины, из-за которых в вашем Ватсап нет звука при входящем сообщении:

Соответственно, если у вас обратная проблема, все эти действия позволяют убрать звук сообщений в Ватсапе – системно или точечно. О том, как сделать текст подчеркнутым мы расскажем в другой статье.

Как решить проблему?

Итак, у вас в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, выше мы озвучили все возможные причины случившегося. В этом разделе же последовательно расскажем, как устранить каждую из проблем:

1.1 Убедитесь, что на смартфоне отключен беззвучный режим, уровень громкости стоит не на минимуме, а стандартная мелодия звучит достаточно громко;

2.1 Чтобы проверить, не выключены ли уведомления о новых сообщениях в Ватспа в настройках смартфона, откройте «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления приложений» — «WhatsApp» — и убедитесь, что клавиша «Показывать уведомления» стоит в режиме «Вкл»;

3.1 Проверьте, должным ли образом работают Wi-Fi и мобильные данные. Отключите и снова включите сеть. Перезагрузите устройство. Позвоните провайдеру.

4.1 Очистите память смартфона, удалив неиспользуемые приложения, тяжелые видеофайлы, дублирующие друг друга фотки и т.д. Советуем установить специальное приложение, которое будет вовремя уведомлять о необходимости очистки;

5.1 Отключите режим энергосбережения, зарядите телефон, отредактируйте работу режима в настройках (чтобы он не подавлял оповещения); А что делать, если сообщения Ватсап не доходят мы расскажем по ссылке.

6.1 Если все перепробовали, но так и не выяснили, почему в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, просто перезагрузите телефон. Потом зайдите в Google Play или AppStore и проверьте, не нуждается ли ваш мессенджер в обновлении. В крайнем случае – удалите приложение и установите его заново.

7.1 Зайдите в настройки мессенджера и проверьте, включено ли «Звуковое уведомление»: Ватсап – три вертикальные точки – «Настройки» — «Уведомления»;

8.1 Завершите сессию в WhatsApp Web;

9.1 Чтобы убедиться, что фоновая активность приложения не подавляется, зайдите в Ватсап – Настройки – Использование данных – убедитесь, что функция «Ограничить фоновые данные» стоит в режиме «Выкл».

10.1 Удалите сторонние утилиты, типа Task Killer.

11.1 Чтобы проверить разрешения Ватсапа, зайдите в «Настройки» телефона» – «Приложения» — «Ватсап» — «Разрешения» — проверьте, все ли кнопки включены.

12.1 Вытащите наушники. Просушите аппарат. Отнесите его в ремонт, если индикатор наушников не исчезает.

Как поменять мелодию?

Ну что же, мы разобрали целых 12 причин неполадок со звуковыми оповещениями в Ватсап, а также привели способы решения каждой из проблем. В завершение, давайте рассмотрим, как изменить звук сообщения в Ватсапе, если вам не нравится мелодия или она звучит недостаточно громко:

Чтобы открыть родные мелодии, тапните по папке «Темы». Вы окажетесь в разделе настроек вашего смартфона, в блоке выбора мелодий оповещений.

Независимо от того, интересует ли вас, как отключить звук отправки сообщения WhatsApp на Iphone или Андроид, используйте эту инструкцию. Звуки в чатах регулируются в приложении, а его опции идентичны для устройств с любой операционной системой. Звуки в чате, кстати, тоже отключатся через блок настроек оповещений Ватсапа. Также вы можете убрать звук в конкретной беседе – зайдите в нее, щелкните по трем точкам, выберите пункт «Без звука» и нужный интервал.

Ну что же, мы разобрали все существующие в Ватсап звуковые настройки, теперь, надеемся, никаких проблем у вас не возникнет! Пусть все ваши послания всегда приходят вовремя.

Источник

Что делать, если не приходят уведомления Whatsapp

Никто не хочет пропустить что-то важное, поэтому так важна правильная работа системы оповещений для программ, установленных на телефоне. Но случается, что не приходят уведомления Whatsapp, хотя все остальные мессенджеры работают и напоминают о себе в штатном режиме. Предлагаем вам ознакомиться с возможными причинами возникновения проблем и способами их решения.

Настройки телефона

Самая вероятная причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе — особенности настроек самого телефона. Сначала следует проверить, не отключены ли оповещения вообще::

Если здесь все нормально, или вы все исправили, но все равно нет уведомлений Whatsapp, переходите к инструкциям в следующих разделах статьи.

Энергосберегающий режим

Довольно часто активированный режим сбережения энергии приводит к отключению работы некоторых приложений в фоновом режиме. В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если перестали приходить уведомления Whatsapp на Android и iPhone, действуйте по инструкциям в таблице.

*Если иконка этой опции добавлена на панели.

Пользователи Android, обратите внимание! на Андроиде не приходят уведомления Ватсап иногда из-за спящего режима. Вот как вы можете его отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея → Спящий режим. Посмотрите, нет ли здесь этого мессенджера. Если есть — снимите галочку в кружке рядом.

Время и часовой пояс

В отдельных случаях неправильно выставленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных достаточно посмотреть на экран, а внести изменения можно тут:

*Необходимо, чтобы система запросила в сети актуальные даты.

Настройки Whatsapp

Внутри этого приложения есть специальный раздел, где выполняются настройки оповещений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и свет. Помимо вариантов мелодий, цветов и длины вибрации, есть еще пункты “Без звука”, “Выкл” (для вибрации), “Без всплывающих окон”, “Без света” — если отметки стоят на них, то входящие сообщения и звонки могут быть пропущены из-за отсутствия какой-либо индикации.

Где проверить настройки, если Ватсап не показывает уведомления на Андроид и Айфон:

Также следует проверить, не включена ли опция экономии данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел “Данные и хранилища”. В самом низу вы увидите строку “Экономия данных”. Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли теперь оповещения.

Обратите внимание! настройки уведомлений также могут выполняться для каждого контакта отдельно. Если вы не получаете оповещений о входящих от какого-то конкретного человека, перейдите на его профиль и посмотрите, не активирован ли пункт “Без звука”, а также проверьте, какие параметры активированы в разделе “Индивидуальные уведомления”.

Особенности Xiaomi и Meizu

Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:

Обратите внимание: названия кнопок и разделов, приведенные в инструкциях для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от тех, что актуальны для вашего устройства соответствующей марки. Это связано с возможной разницей в версиях операционных систем.

Источник

Почему нет звуков в WhatsApp и как его включить

Whatsapp — это один из самых популярных мессенджеров. С его помощью можно переписываться, совершать звонки, создавать групповые чаты. Для того чтобы не пропустить важное сообщение в приложении предусмотрены уведомления. Правда, в некоторых ситуациях они не работают. Есть несколько способов решения проблемы.

Настройка системных звуков Whatsapp

В приложении осуществляется звуковое сопровождение как отправки, так и получении сообщений. По умолчанию оно есть во всех чатах. Пользователь может отключить их полностью, либо только для некоторых групп. Есть уведомление в виде вибрации смартфонов или всплывающих окон.

Поэтому пользователи могут сделать приложение удобным для себя. В случае необходимости настройки программы можно изменить: выключить звуки, включить их, либо убрать на определенных чатах.

Включаем уведомления

На смартфонах на базе «Андроид» открывают главный экран. После этого в настройках (иконка в виде трех точек) выбирают пункт «Уведомления» и там поставить галочку напротив строки «Звуки в чате».

На некоторых моделях телефонов кнопка «Другие опции» находится в панели действий (нижняя часть корпуса), а не на экране. Она обозначается разными символами:

Поэтому изучайте инструкцию к смартфону. На айфоне последовательность действий иная. Нажимайте на чат, выбирайте «Без звука», срок действия. Либо смахните строку влево. Включить звук можно этим же способом.

Если звук уведомлений тихий, то проверяйте настройки телефона. На «Андроид» откройте приложение, нажмите боковую кнопку, отрегулируйте «бегунок». На айфоне тот же порядок действий.

Как поменять мелодию

По умолчанию в Whatsapp проигрывается стандартный звук получения, отправки сообщения. Его можно изменить, установить уникальную мелодию для каждого чата. Для этого нажимают на контакт, выбирают «индивидуальные уведомления», потом мелодию.

В Whatsapp есть набор стандартных мелодий. Для своего альбом лучше сделать отдельную папку в телефоне. Поменять звуки в «Ватсапе» можно в любой момент:

Как выключить все звуки

Если нужно отключить звуковое уведомление чата, то его открывают, нажимают на название, выбирают «без звука». Либо в настройках Whatsapp убирают галку с пункта «Звуки в чате».

Убавить громкость уведомлений можно в настройках телефона. Смартфон на базе «Андроид» позволяет выбрать режим «Без звука»:

После этого сообщения в Whatsapp приходят без звука. На айфоне режим меняют переключением боковой кнопки. Либо в настройках — звуки, потом отрегулировать ползунок.

Настройки звука в «Ватсап» в чате

Если включены уведомления, то при новом сообщении проигрывается мелодия. Можно настроить звук только в нужном чате, например, с родственниками или руководителем. Достаточно нажать на название чата, выбрать «Уведомления», подобрать звук, сохранить изменения.

Отключить музыку можно на несколько часов, недель, месяцев. Включить все обратно просто: достаточно восстановить настройки. Либо смените мелодию.

Настройка звука при разговоре

С помощью Whatsapp осуществляют звонки, главное, чтобы у другого человека было установлено приложение. Помимо этого нужно подключение к интернету.

Если нет звука в «Ватсапе» во время звонка, то проверяйте соединение с интернетом. Либо перезагрузите смартфон. В настройках телефона зайдите в меню «Приложения», найдите Whatsapp, в нем проверьте разрешения — включайте микрофон, смс, телефон.

Если пропал звук в «Ватсапе» во время разговора, то проверьте уровень громкости. Нажмите на боковую кнопку и отрегулируйте бегунок. Если речь собеседника слышна со сбоями, то дело в проблемах с интернетом.

Мелодию звонка тоже можно поменять. В настройках приложения выбирайте одноименную строку, потом остановитесь на стандартном наборе звуков или добавьте свой рингтон.

Потом при видеовызове, звонке будет проигрываться музыка — тогда не удастся пропустить важное сообщение. Мелодию можно сменить в любой момент.

Если звукового сигнала нет, то проверяйте настройки приложения, смартфона. В случае корректности перезагрузите телефон. Протестируйте его на простых звонках. Если звук пропал полностью, то это указывает на неисправность.

Настройка микрофона

Если собеседник ничего не слышит во время звонка, то изучите настройки приложения. У микрофона должен быть доступ к «Ватсапп». Иногда звук пропадает из-за включенной аудиозаписи, либо стороннего приложения.

При помехах в разговоре протрите экран и место микрофона мягкой тряпочкой. Потом аккуратно продуйте его. Не пытайтесь что-то в нем проковырять, иначе повредите деталь.

Если микрофон не работает на всех звонках, то это указывает на проблемы с динамиком. Поможет только диагностика и ремонт в сервисном центре. Некоторые системные ошибки можно исправить посредством перезагрузки смартфона.

С помощью настраивания звуков голосового сообщения можно сделать использование Whatsapp комфортным. К тому же индивидуальные мелодии привлекают внимание и делают владельца телефона оригиналом.

Источник

Почему на Ватсапе нет звука? Причины и способы устранения

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Ватсап – современный мессенджер, который заслуженно получил высокую популярность среди юзеров благодаря удобному интерфейсу и широкому функционалу. Но в связи с регулярным добавлением новых опций у пользователей начали появляться некоторые проблемы с работой программы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать если не приходят уведомления Whatsapp, а также как решить проблему со звуком сообщений.

Если не приходят уведомления WhatsApp

Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко уведомления WhatsApp попросту не приходят. Источники этой неисправности рассмотрим ниже.

Настройки уведомлений Ватсап

В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:

Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.

Проверяем и настраиваем интернет

Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:

При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:

Нехватка оперативной памяти

Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.

Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп

К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:

Проблемы звука на смартфонах Xiaomi

С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:

Источник

Почему в Ватсапе нет звука: как исправить проблему?

Почему в Ватсапе нет звука, что могло произойти? Этот вопрос волнует множество пользователей – но не переживайте, мы собрали основные причины возникновения проблемы и подобрали действенные способы решения. Давайте вместе попробуем вернуть звуковые оповещения в любимый мессенджер!

Проверяем уведомления

Первое, о чем нужно подумать – не выключали ли звук на устройстве? Проверьте выставленную громкость, при необходимости выйдите из беззвучного режима. Это превентивная мера, которую обязательно нужно принять!

Теперь следуем дальше, если сообщения в Ватсап приходят без звука, нужно проверить настройки уведомлений:

Если оповещения отключены, а подходящая мелодия не поставлена, не нужно удивляться тому, что в Ватсапе нет звука.

Это не единственная причина, давайте рассмотрим другие возможные варианты!

Плохой интернет

Зачастую трудности пользователей, когда в Вацапе не работает звук, возникают из-за некачественного соединения с сетью. Мы рекомендуем всегда проверять, насколько хорош ваш интернет – это решит множество проблем.

Мы советуем сделать следующее:

Если звук в Ватсапе пропал из-за технических трудностей, можно позвонить провайдеру или в службу поддержки оператора, чтобы задать соответствующие вопросы. Вероятно, придется немного подождать, пока работоспособность не будет восстановлена.

Проблемы с микрофоном

Еще одна распространенная причина, по которой в Ватсап нет звука при звонке – неполадки с микрофоном. Здесь нужно четко понимать, сломано ли устройство или вы просто забыли дать системе необходимые разрешения.

Может быть, ответ на вопрос, почему в Вотсапе нет звука – отсутствие соответствующих параметров в мессенджере?

Второй вариант – настоящая поломка. Сначала проверьте работоспособность микрофона в других приложениях. Проблема сохраняется? Придется отнести телефон специалисту для починки.

С микрофоном все в порядке, но слышимость в Ватсапе лучше не стала? Давайте исследовать вопрос детально!

Нет нужного обновления

Плохой звук в Ватсапе может быть связан с отсутствием новой версии программы – мы неоднократно говорили о важности установки обновлений любого софта. Только новейшие версии обеспечивают безопасность личных данных, удобство общения и доступ к новым функциям.

Работоспособность старой версии может нарушаться – поэтому скорее обновляйтесь:

С этой задачей справится даже новичок! А дальше вас ждет последняя очевидная причина поломки.

Не хватает оперативной памяти

Эта «болезнь» особенно свойственна устаревшим моделям телефонов – памяти не хватает, что сбивает настройки всех программ. Рекомендуем своевременно закрывать открытые вкладки, удалять ненужную информацию и чистить кэш (на Андроиде).

Если у вас пропал звук в WhatsApp на Андроид или Айфон – не отчаивайтесь, теперь в ваших руках все нужные алгоритмы действий! Оцените ситуацию и приступайте к решению, вы справитесь!

Источник