прокси сервер не найден код ошибки 17 навител проверьте параметры брандмауэра для порта 9958
Прокси сервер не найден код ошибки 17 проверьте параметры брандмауэра для порта 9958
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра — Решение
Прокси-сервер – служба, которая размещена на локальном ПК либо удаленном хосте. Этот инструмент выполняет следующие функции: фильтрует трафик и обеспечивает его безопасность, гарантирует анонимность при посещении сайтов, увеличивает скорость передачи информации и многое другое. Иногда система, подключающаяся к сети через прокси, не может соединиться с веб-сервером. В этой статье мы разберем, почему в таких ситуациях появляется сообщение “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” и что пользователю необходимо предпринять для устранения дисфункции.
Как решить проблему при использовании прокси
Поиск решения проблемы “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” зависит от того, выходит юзер в сеть через proxy или нет. По функциональным особенностям промежуточные серверы можно разделить на две разновидности: веб-серверы и приложения, установленные на ПК. Если подключение производится через приложение (Kerio или Squid), то нужно проверить, не сбились ли настройки. В случае выхода в сеть при помощи удаленных прокси-ресурсов есть два варианта решения проблемы:
Для удостоверения в нормальной работе ПК выйдите в сеть через proxy с другого компьютера. Если так же появляется рассматриваемое сообщение, то предпринимайте следующие шаги.
Шаг 1. Отключение прокси-сервера
Первым делом можно попробовать отключить прокси-сервер, хотя это будет достаточно болезненно для пользователя. Болезненным метод назван потому, что выход в сеть сохранится и сайты будут загружаться, но не ко всем ресурсам удастся получить доступ, а только к тем, которые не работают через промежуточный сервер. Остальные останутся заблокированными. Отключить прокси можно в настройках браузера, который вы используете для выхода в интернет. Конечно, в каждом обозревателе меню настроек выглядит по-разному, но в общих чертах процесс можно описать так:
Шаг 2. Настройка посредника
Более действенным является метод настройки прокси-сервера. Рассмотрим данный процесс. В сети выкладываются списки бесплатных серверов-посредников, доступных для конкретной страны. Что вам нужно сделать?
Теперь можно проверить свой IP-адрес одним из сервисов. Он определит, что вы выходите в сеть не со своего компьютера, а с измененного в настройках IP. Но в данном случае не будет данных об используемой ОС и хосте, и информация о вашем местонахождении окажется недостоверной.
Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с сетью
Если прокси не используется для подключения к интернету, а сообщение “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра” все же появляется, то попробуйте предпринять следующее:
Если данные действия не помогают, пробуем следующее. Может быть, что разработчики сайта поменяли IP, а ПК пытается связаться с ресурсом по старому адресу. В этом случае откройте командную строку и введите команду ipconfig /flushdns (так как проблема может быть именно с DNS-настройками).
При использовании встраиваемого софта, защищающего ПК от различных угроз, – firewall, брандмауэров, межсетевых экранов – просмотрите настройки, так как подобные программы могут блокировать доступ к сайтам, находящимся в черном списке.
Вот что может предпринять обычный пользователь, если сталкивается с системным сообщением “Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра”.
Как открыть порты на windows
Жизнь сейчас связана с компьютерами, программным обеспечением и сетью интернет. Многие люди постоянно пользуются разнообразными программами для упрощения работы или развлечения.
Из-за требования программ к наличию стабильного скоростного интернет соединения и открытию определенных портов многие сталкиваются с проблемами работоспособности некоторых приложений. Если они закрыты, то ПО может не обновляться или просто некорректно работать.
Как проверить, закрыт или открыт нужный порт на windows
Наиболее простым вариантом будет воспользоваться бесплатным ОНЛАЙН сервисом, проверяющим их доступность. Такие сайты как 2ip. ru или PortScan. ru легко смогут помочь вам в этом.
В открывшемся окне в левой колонке выбрать «Включение или отключение компонентов Windows».
В списке «Компоненты Windows» отмечаем пункты «Telnet-сервер» и «Клиент Telnet». Затем перейдите в командную строку windows, сделать это можно нажав « +R» и введя в строку cmd.
В случае, если появилось сообщение об ошибке, первым делом стоит проверить брандмауэр, и установленный файервол, возможно, проблема в них. Но помните, если на компьютере все в порядке, то это не значит, что на роутере тоже все настроено правильно!
Как открыть порт в брандмауэре
При включенном брандмауре в виндовс проверьте блокирует ли он доступ программ в интернет. Попасть в настройку можно несколькими различными путями:
После того как зашли, следовать: «Дополнительные параметры» откроется новое окно в режиме повышенной безопасности,
Далее выбирать тип протокола «TCP» или «UDP», в большей части программ используется первый протокол, но если вам необходимы оба, то придется создавать два правила. В нижней части окна выбираем «Определенные локальные порты» и пишем номер, который открывается.
В следующем окне выбираем пункт «Разрешить подключение». В остальных пунктах оставляем стандартные значение, только не забудьте ввести имя для правила.
В случае если программа по-прежнему не работает, можно создать правило разрешающее программе свободный доступ в интернет. Для этого вновь выбираем «Создать правило» – «Для программы» – Указываем путь к ней – «разрешить подключение» – Вводим имя – «Ок».
Как открыть порт в firewall
В том случае, если установлены сторонние файерволл программы, необязательно мучатся с настройкой сетевых политик (см. Какие программы нужны для компьютера).
У каждого современного защитника есть функция «Доверенные приложения» или же «Исключения». Все, что необходимо сделать – это зайти в «настройки» – «приложения» – и выбрать там пункт – «Добавить исключения» или же «Доверенные приложения» после чего указать путь до файла программы.
Достаточно указать ярлык на рабочем столе.
Как открыть порт на роутере
Если после проделанных действий ПО все еще не работает, то остается проверить только роутер. Главная проблема в этом случае – это то, что модели роутеров отличаются интерфейсом и функциональными настройками (см. Как выбрать WiFi роутер для дома).
Приведённые советы подходят для нескольких, самых распространенных марок.
Введи в адресной строке любого браузера стандартный IP адрес – 192.168.1.1, откроется административный интерфейс роутера, вписываете данные для авторизации. В редких случаях производители используют другой IP, если стандартный не подошел, то нужный можно посмотреть на обратной стороне роутера, где написан его адрес и логин/пароль.
После того, как попали в веб интерфейс необходимо ввести логин и пароль. Дальнейший путь может меняться в зависимости от производителя и модели.
TENDA
D-Link
Далее заполняем настройки:
Затем кнопка «Изменить» и «Сохранить»
TP-Link
Переадресация? Виртуальные сервера? «Добавить».
Интернет? Переадресация? внизу в колонке «добавить/удалить» нажмите на плюс.
Проделав все это, не забудьте добавить вашу программу в исключения антивируса, он тоже может блокировать выход в интернет.
Навител код ошибки 17 порт 9958
Навител не видит карты NM7. Варианты решения проблемы
Навигатор от Navitel работает с офлайн-картами, их нужно покупать через меню или самостоятельно загружать с помощью компьютера. Что делать, если Навител не видит карты NM7, с чем может быть связана проблема и как ее избежать.
Предназначение и особенности навигатора Navitel
Для работы используются офлайн-карты. Навигация не сможет загрузить местность самостоятельно, даже при подключении к интернету. Все данные берутся из памяти устройства. В Navitel встроены опции:
Важно. Некоторые из перечисленных функций работаю только при подключении к интернету. Navitel использует датчик GPS, при плотной застройке или облачной погоде возможны неточности в определении местоположения.
Потенциальные проблемы навигатора
Обычно навигация стабильно работает на современных и устаревших устройствах. Проблемы могут возникнуть в случае использования взломанной версии или при загрузке атласов с ошибками. Если Навител не видит спутники, проверьте, включен ли датчик GPS, перезагрузите телефон и выйдите на открытую местность.
Важно. При холодном запуске обнаружение спутников может занимать до 10-15 минут. Ускорить процесс не получится, нужно просто подождать.
Проблемы могут возникнуть после обновления программного обеспечения. Из-за неправильной установки новой версии в навигаторе могут возникнуть ошибки:
Важно. Если навигатор перестал работать, попробуйте разобраться в проблеме и устранить ее. Обычно ошибка связана с неверно подобранными картами, устаревшей версией ПО, или лицензией.
Проблема 1: Не видит карты NM7
При использовании навигации могут возникнуть ошибки в следующем случае:
Если на экране нет названия городов, улиц и номеров домов, проблема в отображении атласа. Попробуйте заново открыть карты через меню навигации, ошибка могла возникнуть во время загрузки приложения.
Причина 1: Не актуальна прошивка
Если навигатор не отображает местность, проверьте версию программного обеспечения. Сделать это можно во время запуска навигации. Нужная информация отображается в нижней части экрана.
От версии приложения зависит расширение атласа. Navitel поддерживает следующие форматы атласов:
Важно. Если скачать атлас неподходящего формата, он не будет работать в навигаторе. Ошибка возникнет во время сканирования или на этапе поиска папки с картами. Учитывайте версию Navitel при загрузке данных.
Причина 2: На карту нет лицензии
Причиной ошибок во время отображения местности могут стать проблемы с лицензией. Для восстановления лицензии нужно перейти в меню и нажать на соответствующую кнопку.
Как восстановить лицензию:
Перезапустите приложение. Карты должны работать в обычном режиме.
Причина 3: Проблемы с картой памяти
Если телефон не видит карту памяти, Navitel не сможет отобразить загруженные карты. Для решения проблемы извлеките флешку из устройства и подключите ее заново. Если флеш-карта сломалась, придется скачать атласы Navitel во внутреннюю память или установить новую флешку.
Важно. Попробуйте перезапустить устройство. Отформатируйте карту памяти. Если она не работает, придется купить новую флешку.
Проблема 2: Несовместимость расширений
Частой проблемой при самостоятельной загрузке атласов является несовместимость расширений. Если при скачивании подобран неверный формат атласов, он не прочитается Навителом.
Проверьте версию Navitel. Карты формата NM7 читаются только современными сборками навигации. Для продолжения работы обновите версию приложения или скачайте карты подходящего расширения.
Важно. Обновить навигатор можно через официальный магазин в смартфоне или с помощью меню. Для загрузки новой версии требуется подключение к интернету.
Другие потенциальные проблемы
Какие еще проблемы могут возникнуть при работе с Navitel? Если приложение не переходит в ночной режим, кликните по кнопке в виде компаса, в открывшемся меню тапните по опции «Автоматически».
Если во время движения по маршруту навигация не переключается в 3D-режим, кликните по кнопке справа.
Перечисленные опции могут сбиваться во время обновлений или при случайном нажатии на кнопки во время использования Navitel.
Что делать, если Navitel не видит карты? Проверьте версию приложения, загрузите новые атласы, восстановите лицензию или вставьте другую карту памяти. Для исключения ошибок вовремя обновляйте приложение, используйте только лицензионную версию и загружайте карты с помощью меню.
Как обновить Navitel Navigator
Как обновить Navitel Navigator. При помощи компьютера узнаем как обновить Navitel Navigator. Рекомендуемый способ – использование программы Navitel Navigator Updater для автообновления.
Данный способ может использоваться только в том случае, если программа Navitel установлена, и есть активационный файл. Необходимо, чтобы программа была установлена на карту памяти, либо устройство имело возможность подключения к ПК как съемный диск. Также программа может использоваться для установки дополнительно активированных карт, либо загрузки удалённых карт при установленной программе.
Установка только обновлений программы без установки карт невозможна.
Как обновить Navitel Navigator
Сайт программы Navitel расположен по адресу https://navitel. ru/ru/
1. Проходим по ссылке на сайт программы Navitel и выбираем раздел Скачать
Существует два способа установки обновления, для каждого из которых требуется подключение автонавигатора к ПК при помощи кабеля: автоматический и ручной режим. Мы будем использовать для обновления навигатора автоматический режим. Автоматический режим (доступен только для ПК под управлением Windows).
Для обновления необходимо загрузить программу Navitel Navigator Updater на ПК под управлением Windows и установить ее.
2. Скачиваем Navitel Navigator Updater
3. Из полученного архива “NNUSetup” извлеките файл setup. exe и запустите его. Выберите язык установки, и, руководствуясь подсказками установщика, установите приложение на Вашем ПК.
Скачать Navitel Navigator Updater 1.0.9.19 на ПК
4. Подключите навигатор к ПК
Если на Вашем устройстве ПО и карты “Навител” устанавливаются на съёмную карту памяти, рекомендуется напрямую подключить к ПК карту памяти при помощи кард-ридера (адаптера).
Если программа установлена во внутреннюю память навигатора, к ПК необходимо подключить сам навигатор при помощи дата-кабеля, входящего в комплект поставки (либо аналогичного).
В настройках в главном меню навигатора выберите “USB” (“Режим USB” и т. п.) и укажите “Съёмный диск” (также может называться “Mass Storage”, “Внутренняя память”, “Внешняя память”, “Карта памяти SD” и т. п.).
При подключении навигатора к ПК навигатор должен быть включен, но программа Навител выключена. При использовании стационарного компьютера рекомендуем использовать USB-разъём, расположенный на обратной стороне корпуса.
5. Запустите Navitel Navigator Update Center
Устройство найдено – жмем Далее
Доступно обновление до версии 9.1.0.475 – нажать Далее
Далее, в следующем диалоговом окне, появятся карты, которые можно будет обновить. Выбираем карты для обновления и нажимаем Обновить.
Появится предупреждение об удалении старой версии карт и установки новой версии. Снова нажимаем Обновить.
Теперь Navitel Navigator – обновлен
Рассмотрим возможные сложности при работе с программой
1. При включении программа длительное время отображает сообщение “Проверка последней версии…”, после чего сообщает что “Время на операцию с сокетом истекло”. Проверьте наличие Интернет-соединения на Вашем компьютере. При использовании программы на служебном компьютере может дополнительно потребоваться установка прокси-сервера в настройках программы. Для решения данного вопроса обратитесь к Вашему системному администратору.
2. Сообщение “Устройство не было обнаружено. Возможно, оно было неправильно подключено, или требуется дополнительная установка ПО”. Проверьте подключение навигатора к ПК – подключите навигатор согласно рекомендаций выше. При возникновении сложностей обратитесь в службу технической поддержки производителя навигатора.
3. Сообщение “Исполняемый файл Навител Навигатор не найден на этом устройстве”.- Убедитесь, что съёмный диск выбран корректно – возможно, в этот момент к ПК также подключены другие устройства и/или карты памяти. Убедитесь, что программа Навител на устройстве (карте памяти) действительно есть – программа должна запускаться. Вручную укажите путь к исполняемому файлу.
4. Сообщение “Лицензионный ключ не найден”. Вероятно, на Вашем устройстве установлена нелицензионная копия программы. Обратитесь в службу техподдержки Навител по телефону или e-mail (support@navitel. ru) для проверки подлинности ключа.
5. Сообщение “Лицензия не найдена. Вам необходимо запустить Навител Навигатор хотя бы один раз для получения лицензии”. Необходимо поместить файл NaviTelAuto_Activation_Key. txt в одну папку с исполняемым *.exe файлом программы. Скачать этот файл Вы можете в “Личном кабинете”.
6. Сообщение “Для этого устройства нет обновления” или “Информация об аппарате не обнаружена”. К сожалению, для данного устройства автообновление в настоящий момент невозможно. Пройдите по ссылке “Отправьте информацию об устройстве” и укажите точное наименование модели устройства для получения нами информации по данному вопросу. Обновление установите вручную через Личный кабинет.
7. После выбора обновлений карт появляется сообщение “недостаточно свободного места”.
– При наличии на выбранном для установки карт носителе медиа-файлов (музыка, фильмы, фото) проверьте их общий размер. Если удаления этих файлов будет достаточно – можно освободить память удалением этих файлов.
– Если программа и карты установлены во внутреннюю память устройства – дополнительно установите в навигатор карту памяти необходимого объёма и повторите процедуру.
– Если программа и карты установлены на съёмную карту памяти – скопируйте информацию на карту большего объёма и повторите процедуру. В этом случае также потребуется перерегистрация лицензии на новую карту. После проверки работоспособности новой карты памяти заполните заявку на странице https://navitel. su/support/re-registration/.
8. После выбора обновлений карт кнопка “Обновить” не активна.
Для выбора карты нажать на её название в списке не достаточно – необходимо установить курсор в поле слева от названия, чтобы появилась стрелка.
Ошибка прокси сервер не найден код ошибки 17 проверьте параметры брандмауэра для порта 9958
В данном разделе представлены инструкции по обновлению программы только для портативных навигаторов и автомагнитол под управлением ОС Windows CE, а также для навигаторов NAVITEL® под управлением ОС Windows CE и Linux.
Обновление программы на навигаторах и автомагнитолах под управлением ОС Android проводится согласно инструкциям в разделе Обновление Навител Навигатор.
Если программа была полностью удалена, то воспользуйтесь инструкцией по установке (Устройства на базе Windows CE).
Если программа установлена на карту памяти, и для установки обновлений потребовалась её замена, необходимо активировать ключ на новую карту памяти. Для этого заполните заявку на деактивацию ключа. В поле Причина деактивации выберите Замена флэш-карты. Перед отправкой заявки на деактивацию убедитесь, что программа с новой карты памяти запускается.
Для обновления программы Навител Навигатор с помощью приложения Navitel Navigator Updater:
Для ознакомления с текстовой инструкцией по работе с программой Navitel Navigator Updater перейдите по ссылке.
При использовании данного способа обновления отдельно обновлять карты не требуется.
Если устройство, которое вы хотите обновить, не добавлено в список устройств в вашем личном кабинете, его необходимо добавить.
Обновление активационного файла может потребоваться:
Обновление активационного файла при обновлении или активации дополнительных карт рекомендуется проводить из меню программы (требуется подключение к сети интернет): запустите программу Навител и пройдите в раздел Меню > Мой Навител > Обновления. Дождитесь загрузки информации о доступных обновлениях (либо об их отсутствии).
Если Вы получили сообщение «Подключение запрещено настройками», то разрешите программе использовать подключение: пройдите в Меню > Настройки > Online сервисы, в графе Интернет соединение выберите Разрешить. Затем повторите проверку обновлений.
Если обновление программы и/или карт предложено — необходимо также установить их следуя инструкциям.
Для устройств с ОС Windows CE без выхода в интернет рекомендуем воспользоваться программой для ПК Navitel Navigator Update Center.
Замену активационного файла вручную следует проводить Только в том случае, если подключение к сети интернет на Вашем устройстве невозможно.
Данный способ применим только для устройств с ОС Android и Windows CE.
Файл navitel. exe из JSC CNT (http//wwwnavitelsu) является частью Navitel Navigator. navitel. exe, расположенный в C:Documents and SettingsAdminLocal SettingsTemp\_PegEx
1NavitelNavitel. exe с размером файла 5769728 байт, версия файла 7.5.0.202, подпись 0e83a0ba22ce890f49256cf1e6c4bb92.
В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки Navitel. exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере
1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить navitel. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
2- Очистите реестр, чтобы исправить navitel. exe, которое перестало работать из-за ошибки.
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок navitel. exe:
Всего голосов ( 34 ), 12 говорят, что не будут удалять, а 22 говорят, что удалят его с компьютера.
Как вы поступите с файлом navitel. exe?
Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с navitel. exe файлом
(navitel. exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(navitel. exe) перестал работать.
Navitel. exe. Эта программа не отвечает.
(navitel. exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(navitel. exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(navitel. exe) отсутствует или не обнаружен.
NAVITEL. EXE
1NavitelNavitel. exe с размером файла 5769728 байт, версия файла 7.5.0.202, подпись 0e83a0ba22ce890f49256cf1e6c4bb92.
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, Трояны, Шпионские и другие Вредоносные программы.
Процессов:
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
Как исправить ошибку подключения к прокси-серверу на компьютере и телефоне
В современных ОС имеется функция установки прокси-сервера. Говоря простым языком, это специальный сервер, который обеспечивает доступ локальному компьютеру к глобальной сети Интернет. Компьютер получает настройки автоматически или вовсе не использует прокси. Ошибка прокси требует от пользователя вмешательства, если она не вызвана самим провайдером. О методах решения для ПК и мобильных устройств будет рассказано в этой статье.
Возможные причины ошибки
Самая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер.
Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно.
Методы исправления на персональном компьютере
Если ошибка возникает на вашем компьютере, то рекомендуем проверить системные настройки, браузер, различные расширения, дополнения и VPN-сервисы, если вы их используете. О каждом из этих вариантов будет рассказано подробнее.
Отключение прокси-сервера в операционной системе
Часто для устранения ошибки достаточно отключить прокси. Это выполняется в настройках ОС. Далее будут приведены инструкции для последних операционных систем от компании «Майкрософт».
Windows XP, 7, 8
В данных ОС отключение proxy выполняется по схожей инструкции:
Нажмите «ОК» после введения параметров, а затем обязательно перезагрузите компьютер.
Windows 10
«Десятка» предлагает альтернативу меню панели управления – «Параметры Windows». После того как вы попадете в этот раздел, вам необходимо сделать следующее:
Если результата нет, а прокси-сервер все равно устанавливается, то попробуйте отключить параметр «Определять параметры автоматически». Иначе рекомендуем искать виновника с помощью антивирусного ПО.
Отключение прокси-сервера в браузере
Ограничивать доступ может непосредственно ваш браузер. Мы приведем инструкции по деактивации прокси-сервера к самым популярным браузерам.
Google Chrome
Браузер от «Гугл» также включает в себя возможность изменить прокси. Для этого следует:
Обратите внимание, что нажать стрелкой компьютерной мыши необходимо по самой строке, а не по иконке с квадратиком справа. Иначе вас просто перенаправит в интернет-магазин Google Chrome.
Opera
Для «Оперы» процедура выполняется практически идентично другим браузерам. Как только вы запустите его, выполните действия:
Mozilla Firefox
Пользователям «огненного лиса» также не помешает проверить прокси через браузер. Выполнить это не составит труда:
Как вы заметили, у этого браузера имеется свое уникальное меню настроек прокси, поэтому пользователям Firefox необходимо быть особенно внимательными. Также при отрицательном результате можете выставить пункт автоматического определения и попробовать получить доступ к Интернет снова.
«Яндекс Браузер»
Браузер от «Яндекса» также открывает стандартную вкладку, где вы можете установить адрес прокси. Чтобы ее открыть, проделайте следующие действия:
Internet Explorer
В «Интернет Эксплорер» и более новом Edge есть меню деактивации прокси. Отключение выполняется по следующей инструкции:
Не забудьте обязательно нажать «Применить».
Отключение VPN
Если вы используете VPN-утилиты, то попробуйте деактивировать их. В браузере Opera она поставляется в комплекте, поэтому убедитесь, что функция отключена. В адресной строке не должна гореть синим цветом надпись VPN. Переведите встроенный переключатель в состояние «Выкл.».
Отключение расширений и дополнений в браузере
Большинство утилит VPN представлены в качестве дополнения (расширения). Ограничивать доступ к сети могут и другие расширения, поэтому рекомендуется проверить каждое. Методика достаточно простая: отключаете все расширения и пробуете зайти в Интернет. Если все работает, по одному включайте имеющиеся расширения, тестируя работоспособность сети. Если Интернет пропал после активации конкретного дополнения, это и есть виновник.
Перейти в раздел расширений и дополнений можно через стандартное меню браузера. В Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты». Каждое расширение можно отключить или полностью удалить с компьютера.
Проверка параметров интернет-подключения
Отсутствие Интернета может быть связано с некорректными настройками, к примеру, неверно работает получение IP-адресов. Если ваш провайдер предлагает статический IP, то его необходимо установить в настройках. Иначе активируйте автоматическое получение IP и DNS. Сделать это можно по следующей методике:
После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.
Проверка реестра
Рекомендуется проверить параметр Appinit_DLLs в реестре. Он может быть ответственен за появление ошибки прокси-сервера. Чтобы проверить его, откройте строку «Выполнить», а затем введите слово-команду regedit. В самом реестре перейдите по следующему пути:
Если в параметре Appinit_DLLs стоит ссылка или другой текст, удалите его, чтобы там была пустая строка, как это показано на изображении.
Поиск и удаление вирусов
В сети легко можно «подцепить» неприятные вирусы, которые ограничат доступ к конкретным сайтам или полностью заблокируют Интернет. Почистить систему можно любым антивирусом, однако рекомендуем использовать утилиту Dr. Web Cure It. Она распространяется бесплатно, при этом содержит базу из нескольких десятков миллионов вирусов для сравнения и поиска. Cure It не требует инсталляции, при этом может работать непосредственно с флешки.
Пользователю достаточно запустить программу, выбрать при необходимости области для проверки и начать анализ. Софт может вылечить вирусы, переместить их в карантин или удалить. Длительность проверки зависит от количества и объема анализируемых файлов. Для диска на 250 гигабайт процесс займет несколько часов. Допускается использование любого другого стационарного антивируса: ESET, NOD32, Avast, «Касперского». Для этого зайдите соответствующий раздел и запустите полную проверку.
Исправление проблемы на «Андроиде»
На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:
На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся.
Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:
Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему.
Заключение
В большинстве случаев устранить ошибку прокси-сервера удается самостоятельно с помощью вышеописанных манипуляций. Тщательно проверьте браузер, различные дополнения не всегда корректно устанавливаются и работают. Убедитесь, что в самом роутере не установлен прокси, иначе параметры в разделе «Свойства браузера» будут игнорироваться. В безысходной ситуации звоните специалистам компании провайдера для решения проблемы.