временный код доступа к phone unicredit
Временный код доступа к phone unicredit
Установить и сменить ПИН-код к карте ЮниКредит Банка можно не выходя из дома
В системе телефонного обслуживания Phone.UniCredit * запущена новая функция: генерация ПИН-кода к карте. Благодаря этой функции клиенты могут, не выходя из дома, без использования банкомата и без участия сотрудника Банка устанавливать или менять ПИН-код к своей карте.
Установить ПИН-код можно как к уже действующей карте, так и к только выпущенной. При этом, забирая карту в отделении Банка, вы получите ее без ПИН-конверта. Все, что нужно будет сделать, — сразу же подключиться к Phone.UniCredit в отделении Банка. После этого вы сможете задать свой собственный ПИН-код к карте.
Клиентам, которые подключены к системе, достаточно позвонить по телефону 8 800 700 10 20, выбрать в меню обслуживания пункт «Создание и изменение ПИН кода» и ввести данные в соответствии с указаниями системы: логин и пароль от Phone.UniCredit, номер карты (16 цифр) и CVV/CVC код. После этого можно будет установить и подтвердить новый ПИН-код (любые 4 цифры). Обратите внимание на то, что ПИН-код не может состоять из одинаковых цифр (например, 1111).
После совершения указанных действий новая карта будет активирована. Для обновления информации на чипе карты нужно совершить любую операцию через банкомат (например, запрос баланса).
Преимущества нового функционала:
Подключиться к системе Phone.UniCredit можно в любом отделении Банка. Phone.UniCredit позволяет в любой момент получать по телефону информацию по счетам, картам, вкладам и кредитам — круглосуточно, без интернета и участия сотрудника Банка.
* Система дистанционного обслуживания по телефону Фоун.ЮниКредит.
Знакомство с банком разочаровало
Звоню я в четверг (7 марта) и узнаю, пришла или нет, мне сказали, что уточнят информацию в отделении. Через минуту мне говорят, что отделение не отвечает. И предложили подождать, мол, сотрудники отделения позвонят мне как карта придет. В понедельник я опять звоню в банк и узнаю, что карта пришла. Но не сотрудник мне позвонил! А я сам на горячую линию. Дозвониться до отделения просто не реально, сначала гудки, потом сброс. Или попросту гудки. Зачем отделению телефон, на который не отвечают?
Сегодня (22 марта) я все-таки отпросился и поехал в банк в 10-00. Подошел к банкомату, выбрал ф-цию Phone UniCredit и получил сразу логин и пароль. Ввожу их через приложение для Android, и мне пишет «балалайка» неверно! Я подошел к сотруднице и спросил, почему приложение не принимает пароль и логин?
Ответ: «Потому, что Вы не подключены к услуге. Сейчас я Вас подключу».
На мой вопрос: «А зачем тогда услуга в банкомате? Почему нет информации об этом?!»
Ответ: «Я же сказала, щас подключу и все будет! Дам логин и пароль!».
Прекрасно работаете! Просто прекрасно! Девушки сидят в офисе, спят на ходу. Офис работает по волшебному графику. Попасть к Вам просто не реально в рабочее время! «Спасибо» за столько «шикарное» обслуживание и «удобное» время работы! Я вижу, Вы нацелены на работу с клиентами и удержание своих клиентов.
Дополнение от 22.03.2013 14:38
Т.к. я постоянно использую различные схемы использования банковского обслуживания, я также пользуюсь услугой «Перевод с карты на карту». Такая услуга имеется например у Авангард, Альфа-Банк и на сайте Банки.ру. Все карты как карты, банки как банки. а у ЮниКредит банка оплата не проходит по вине банка плательщика (т.е. ЮниКредит Банка т.к. с карты этого банка пытаюсь перевести на другой банк). Постоянной выходит ошибка об отказе со стороны ЮниКредит Банка.
Прелесть, а не банк! Радуете меня каждой минутой!
Дистанционное обслуживание физических лиц
Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?
Мобильный банк
Интернет-банк
Обслуживание по телефону
Банкоматы и терминалы самообслуживания
Система быстрых платежей
Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.
Что можно делать в Mobile.UniCredit?
* Пополнять можно только рублевые счета. Денежные средства зачисляются на следующий рабочий день. При погашении с карты другого банка возможна комиссия, которую берет банк-эмитент (например, если это кредитная карта).
Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».
Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit
Если логина и пароля еще нет
Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.
Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.
Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.
Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.
Подключиться к Mobile.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В мобильном приложении и интернет-банке вы можете активировать карту, которую получили в офисе банка. Чтобы после этого оплачивать покупки в магазинах и кафе, совершите любую операцию с вводом ПИН-кода через банкомат (например, запрос баланса).
Как активировать карту через приложение или интернет-банк:
В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.
Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
Что можно делать в Enter.UniCredit?
Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Что можно делать через банкоматы?
1 В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.
Снятие наличных в банкоматах
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.
2 За выдачу в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие» валюты, отличной от рублей РФ, может взиматься комиссия.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.
Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/
Комиссия за перевод
Максимальная сумма одного перевода
Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.
Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»
Запрашивать переводы со счетов в других банках можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Условия и тарифы
Переводы между счетами
| Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке | |
|---|---|
| со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке | |
|---|---|
| в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 0,5% от суммы перевода, мин. 100 руб., макс. 750 руб. |
| в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США. |
Переводы с карты на карту
| Комиссии по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | Не взимается | ||
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | Не взимается | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,25% (не менее 50 рублей) |
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,7% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) |
| между картами других банков | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 100 рублей) |
| с карты РФ на карту иностранного банка | 1% + 170 рублей | 1% + 170 рублей | — |
| Лимиты по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | |
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня | ||
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | |||
| между картами других банков | |||
| с карты РФ на карту иностранного банка | На один перевод — 30 000 рублей На переводы с одной карты — 50 000 рублей в сутки, 150 000 рублей в месяц | — | |
Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.
Phone unicredit личный кабинет
Юникредит банк входит в число крупнейших банков на территории России и специализируется на выдаче денег в долг и ипотечных продуктов. Более 20 лет Unicredit bank оказывает профессиональные услуги физическим и юридическим лицам.
Держатели карточек ЮКБ имеют возможность пользоваться финансовыми услугами без посещения офиса — достаточно войти в личный кабинет. Наличие аккаунта в системе упрощает управление услугами и осуществление платежей.
Возможности личного кабинета Юникредит
Персональное пространство банка характеризуется простотой и удобством использования. Поэтому клиенты банка могут осуществлять различные операции без посещения отделений:
Безопасность личной информации осуществляется с помощью специальных протоколов шифрования. Для подтверждения проводимых операций в онлайн-кабинете требуется введение одноразового пароля, поэтому у клиента должна быть подключена услуга СМС-оповещений.
Доступ к веб-банку предоставляется бесплатно. Но стоит отметить, некоторые операции (переводы на счета в других банках и пр.) могут тарифицироваться, согласно условиям Юникредит.
SMS-информирование
Эта услуга подключается автоматически и является бесплатной. С её помощью клиент узнаёт актуальную информацию о совершаемых платежах, получает напоминания о предстоящих взносах (например, ежемесячный платёж), а также может подтверждать оплату услуг и переводы.
Зарегистрироваться в личном кабинете Юникредит на официальном сайте
Получить доступ к веб-банку могут физические и юридические лица, являющиеся клиентами UCB. Для открытия личного кабинета следует подать заявление в отделении и получить от сотрудника данные для входа в сервис. Недавно для частных клиентов появилась возможность подключения интернет-банка непосредственно с портала.
Должна быть активирована услуга SMS-информирования.
Регистрация в Unicredit для физических лиц
Внимание! Зарегистрироваться в кабинете с помощью сайта могут только держатели карточек Юникредит Банка.
Регистрация в онлайн-кабинете для юридических лиц
Бизнес-клиенты имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете только через отделения банка. Предварительно следует ознакомиться с текстом договора и условиями обслуживания. Приняв документы, сотрудник выдаст данные для авторизации в веб-кабинете.
Личный кабинет Юникредит Банка
После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.
Войти в личный кабинет для физических лиц
Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.
Вход для юридических лиц
Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.
Как восстановить забытый пароль
Юникредит Банк предоставляет несколько способов вернуть доступ к онлайн-сервису. При утере логина от онлайн-банка следует посетить любое отделение или позвонить по телефону 8-800-700-10-20. Сотрудники сообщат персональные данные.
Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:
Внимание!
Для получения доступа в ЛК может потребоваться ответ на контрольный вопрос. Если клиент не устанавливал такой уровень безопасности, то следует связаться с сотрудниками информационного центра по номеру телефона, указанному ранее.
Не удаётся войти в личный кабинет
Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.
Подробная информация с указанием всех деталей позволит восстановить доступ значительно быстрее.
Безопасность онлайн-банкинга
Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.
Сменить пароль в интернет-банке Юникредит
В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.
Оплатить сотовую связь в личном кабинете Юникредит
Пользователи онлайн-банка UCB могут совершать многочисленные операции из любого удобного места. Пополнение счёта мобильного телефона является одной из самых востребованных услуг.
Оплатить займ в личном кабинете UniCredit
Для внесения ежемесячного платежа можно воспользоваться вкладкой «Погашение» в интернет-банке. Система позволяет погасить задолженность не только владельца кабинета, но и другого клиента банка. Заполните все поля и подтвердите проведение операции.
Внимание! За перевод денежных средств может взиматься комиссия.
Перевод с карты на карту в Enter.UniCredit
Среди опций онлайн-кабинета предоставлена возможность осуществлять зачисление денег на карточки UCB и других банков. Выберите раздел «Перевод денег» и заполните данные для перечисления средств. Сумма списания будет указана с учётом комиссионного сбора. Операция завершается после подтверждения одноразовым паролем.
Срок зачисления денег зависит от банка-получателя и обычно составляет несколько рабочих дней. Перевод внутри Юникредит банка осуществляется моментально. Чек о совершённой операции можно отправить на указанный email: поставьте галочку в соответствующем поле. При желании можно прикрепить к переводу комментарий.
Важно! Комиссия на эту операцию внутри банка отсутствует; для операций с картами других банков составляет не более 1,5% от суммы перевода.
А также перевод P2P можно выполнять со страницы сайта банка.
Приложение Mobile.Unicredit для Android и iOS
Удобный доступ в онлайн-кабинет возможен благодаря наличию программного обеспечения Mobile.Unicredit. Официальное приложение для входа в интернет-банк Юникредит можно устанавливать на сотовые телефоны и планшеты. Загрузка возможна из магазинов GooglePlay и AppStore.
После установки и авторизации клиент получает доступ ко всему функционалу личного кабинета.
Скачать приложение Mobile.Unicredit на Android
Владельцы мобильных устройств с операционной системой Андроид могут скачать официальное ПО банка из PlayMarket. Данные для входа через приложение совпадают с логином и паролем, полученными для доступа через сайт. Также предусмотрена функция входа по заданному ПИН-коду. Если пользователь не регистрировался через портал банка, то имеет возможность пройти процедуру регистрации в самом приложении. Она подробно была описана ранее.
Восстановление пароля через программу осуществляется по номеру паспорта. Если самостоятельно осуществить процедуру не удалось, следует обращаться по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии Юникредит Банк
ЮКБ обеспечивает квалифицированную поддержку своих клиентов различными способами. По всем вопросам можно обращаться по следующим каналам связи:
| Телефон | Электронная почта | Telegram | Форма обратной связи |
|---|---|---|---|
| 8-800-700-10-20 (бесплатный звонок по всей России) | unicredit@unicredit.ru | @UnicreditBankRussiaBot | Официальный портал |
Отзывы о Юникредит Банке
Внедрение современных технологий позволяет предлагать клиентам удобные условия обслуживания, в том числе и дистанционного. В интернете достаточно различных отзывов, которые помогают лучше познакомиться с работой банка и его персонала.
В большинстве положительных отзывов клиенты Юникредит отмечают высокий уровень работы с бизнес-клиентами. Например, Георгий длительное время успешно сотрудничает с ЮКБ и полностью доволен установившимися взаимоотношениями.
Дмитрий Панин отмечает удобство приложения, а также делится идеей анализа расходов.
Негативные отзывы чаще всего связаны с человеческим фактором. Пользователь с ником Carpich длительное время являлся клиентом банка и заметил, что уровень обслуживания в какой-то момент существенно снизился. Он пишет, что сотрудники часто не могли решить многие вопросы.
Светлана расстроена тем, что менеджер не рассказал о возможности отказа от страхования. Теперь это сделать нельзя, и ей с мужем придётся переплачивать некоторую сумму.
Обращались ли вы в Юникредит банк? Пользуетесь современным интернет-банкингом UCB? Может быть, у вас есть предложения по улучшению функциональности онлайн-банкинга или другие пожелания. Поделитесь своим опытом!
Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?
Мобильный банк
Интернет-банк
Обслуживание по телефону
Банкоматы и терминалы самообслуживания
Система быстрых платежей
Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.
Что можно делать в Mobile.UniCredit?
Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».
Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit
Если логина и пароля еще нет
Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.
Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.
Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.
Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.
Подключиться к MobileUniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.
Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
Что можно делать в Enter.UniCredit?
Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Что можно делать через банкоматы?
* В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.
Снятие наличных в банкоматах
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.
Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/
Комиссия за перевод
Максимальная сумма одного перевода
Исходящие переводы доступны с текущих счетов. Входящие переводы зачисляются как на текущие счета, так и на карты.
Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.
Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»
Условия и тарифы
Переводы между счетами
| Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке | |
|---|---|
| со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке | |
|---|---|
| в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 1% от суммы перевода, мин. 50 руб., макс. 1500 руб. |
| в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США. |
Переводы с карты на карту
Комиссии по операциям переводов с карты на карту
| Лимиты по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | |
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня | ||
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | |||
| между картами других банков | |||
| с карты РФ на карту иностранного банка | На один перевод — 100 000 рублей На переводы с одной карты — 100 000 рублей в сутки, 600 000 рублей в месяц | — | |
Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.
ЮниКредит Банк — крупнейший Российский банк с участием иностранного капитала, работает в стране с 1989 года. Занимает 11 место среди банков России по величине финансовых активов. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: корпоративное обслуживание юридических лиц и предоставление банковских услуг частным лицам. Также банк активно развивает направление автокредитов: у финансовой организации есть программа автокредитования Jaguar Land Rover Financial Services, в рамках которой можно приобрести новый автомобиль на специальных условиях.
ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет
В наше время визиты в банк стали редкостью и на смену им пришла услуга под названием интернет-банк или онлайн-банкинг.
Онлайн-банкинг — это услуга, которая позволяет дистанционно управлять своим счетом и банковскими услугами через личный кабинета клиента.
У ЮниКредит банка есть такая функция, использовать ее могут как физические, так и юридические лица. Личный кабинет для физических лиц называется ENTER.UNICREDIT, а для корпоративных клиентов предусмотрена бизнес-версия кабинета под названием BUSINESS.ONLINE.
Для того, чтобы войти в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.unicreditbank.ru и в левом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти». Система предложит вам выбрать между типами кабинетов. Если вы частное лицо, то выбирайте первый вариант и нажмите на надпись «ENTER.UNICREDIT». Откроется страница входа в кабинет, где будет нужно ввести логин и пароль, полученные вами при регистрации.
После того, как вы осуществили вход в кабинет, вам станут доступны следующие функции:
В личном кабинете собраны все необходимые функции, для того, чтобы комфортно и быстро распоряжаться своими финансовыми активами, размещенными в банке.
Регистрация личного кабинета в Юникредит банк
Если вы являетесь клиентом Юникредит банка, то советуем вам зарегистрировать личный кабинет. Регистрацию можно произвести несколькими способами:
Регистрация на сайте Юникредит банка
Для регистрации на сайте перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://enter.unicredit.ru и нажмите снизу кнопку «Подключиться сейчас».
Необходимо будет ввести следующую информацию:
Номер карты (в формате 16 цифр) или номер банковского счета (в формате 20 цифр) — по выбору
Последние 4 цифры номера телефона
Ваш личный адрес электронной почты (указывайте только свой адрес e-mail)
После ввода данных нажмите кнопку «Продолжить».
После этого на ваш адрес электронной почты придет логин, а на мобильный телефон — временный пароль для входа в личный кабинет.
Важно! Во время первого входа в интернет-банк необходимо сменить временный пароль от личного кабинета на постоянный в целях безопасности!
Регистрация в офисе банка
Если у вас нету карты банка или счета, то вы можете подключить интернет-банк, обратившись в ближайший офис кредитной организации.
В заявлении потребуется указать паспортные данные и номер мобильного телефона.
После подачи заявления вам будет выдан логин и пароль для входа в личный кабинет. Вся операция займет не более 5 минут.
При этом способе подключения кабинета вам также будет необходимо поменять временный пароль при первом входе на свой собственный!
Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет, то не волнуйтесь и проверьте, не совершили ли вы ошибку при вводе логина и пароля. При быстром наборе вы могли неправильно указать букву или цифру, также посмотрите, не зажата ли клавиша Caps Lock на клавиатуре.
Если очередные попытки входа не удались, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля от личного кабинета. Для того, чтобы восстановить пароль от кабинета Юникредит банка перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://enter.unicredit.ru и нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».
На открывшейся странице введите следующие данные:
и нажмите кнопку «Далее»
В ответ на ваш мобильный придет SMS с временным паролем для входа.
Если вы забыли логин для входа, то для его напоминания обратитесь в любое отделение банка Юникредит или позвоните по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 700-10-20.
Для восстановления логина по телефону контактного центра необходимо пройти установление личности клиента — будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки клиентов банка персональные данные: номер паспорта, номер карты, ответ на контрольный вопрос.
Если вы не устанавливали ответ на контрольный вопрос — то завершите эту процедуру прямо сейчас, позвонив по номеру 8 (800) 700-10-20.
Мобильное приложение Юникредит банк
Если вы постоянно в движения и командировках — то тогда вам будет полезно мобильное приложение Юникредит банка. Приложение называется Mobile.UniСredit и представляет из себя личный кабинет клиента, только для мобильного устройства. Скачать приложение можно на любое устройство под управлением iOS или Android. Использование приложения совершенно бесплатно. Для входа в мобильное приложение Mobile.UniСredit используйте логин и пароль, которые используете для входа в ваш личный кабинет.
Вы можете скачать мобильное приложение Юникредит банка зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска фразу «UniСredit». В результатах найдете приложение с одноименным названием и фирменным логотипом. Далее нажмите кнопку загрузить и подождите, пока у вас в меню не появится новая иконка.
Горячая линия телефон Юникредит банк
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке или вы хотите подключить/отключить одну из услуг кредитной организации, то тогда позвоните по телефону горячей линии банка по номерам:
8 800 700 10 20 — звонок на территории России бесплатный.
+7 (495) 258-72-00 — для звонков клиентов, находящихся за границей (согласно тарифам вашего мобильного оператора).
Контактный центр Юникредит банка работает для вас круглосуточно.
Если вопрос не срочный, то вы также можете написать на электронную почту банка по адресу [email protected] или оставить обращение на сайте банка по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html.
Для проведения значимых операций со своими банковскими продуктами необходимо пройти идентификацию клиента, для этого будьте готовы ответить на вопросы сотрудника службы поддержки.