что значит не валиден адрес электронной почты

Что такое валидный email

Валидный email — это реально действующий электронный адрес.

Почему отправителю рассылок важно, чтобы email был валидным?

Какие адреса считаются валидными и невалидными

Слово «валидный» образовано от английского valid — действительный, годный, обоснованный.

Невалидные адреса — это:

Зачем нужна проверка валидности email

Невалидные адреса в базе рассылки способствуют тому, что письма рассылки попадают в спам и/или возвращаются. Чем больше таких писем, тем больше страдает репутация компании как отправителя.

Жёсткие возвраты (hard bounce) могут привести к блокировке отправителя в сервисе-рассыльщике. Они случаются по одной из следующих причин:

Мягкие возвраты (soft bounce) происходят из-за временных технических проблем, например, слишком большого текста письма или переполненной почты получателя. На платформах рассылок есть лимиты на soft bounce, после превышения которых отказ переходит в категорию жёсткого и ведёт к блокировке.

Чтобы такого не происходило, стоит регулярно проверять адреса базы на валидность.

В результате получаем:

Валидацию адресов проводят на этапе сбора и повторяют проверку минимум раз в полгода. Если база растёт, логично увеличить и частоту проверок.

Кому нужна проверка email-адресов на валидность

Особенно озаботиться проверкой базы стоит тем компаниям, которые:

Как проверить валидность почты

Проверить email на валидность можно с помощью специальных сервисов — валидаторов или верификаторов.

Что именно проверяют валидаторы?

Синтаксис адреса

В этой итерации проверяется формат написания и выявляются адреса с ошибками, корпоративные емейлы, дубликаты.

Домен и сервер

Проверяется наличие и корректность MX-записи в базе доменных имён. Эта запись вносится при регистрации сервера, чтобы почтовый агент мог пересылать письма на нужный сервер.

Если адрес пользователя зарегистрирован на домене без такой записи или же эта запись неверная, email будет признан невалидным.

Активность почтового ящика

Сервис-верификатор проверит, пользуется ли владелец адреса почтовым ящиком в данное время.

Сервисы для валидации email

Проверить email на валидность можно в онлайн-сервисах и программах, которые можно установить на компьютер.

Один из сервисов выявил невалидный адрес и указал его параметры

Онлайн-проверка валидности email

Сравним онлайн-сервисы, которые проверяют валидность адресов. Все они выполняют основные функции верификации: проверяют адреса на синтаксис, проверяют домены, находят одноразовые или неактивные емейлы. Различаются отдельными возможностями и тарифами.

SaaS-решения для проверки email

При необходимости можно установить программу для проверки email на компьютер. Сравним популярные SaaS-программы.

Как избежать попадания в базу невалидных адресов

Для поддержания чистоты базы следуйте простым правилам:

Подытожим

Репутация отправителя рассылок напрямую зависит от валидности его подписной базы. Чтобы реже попадать в спам и избежать блокировки за невалидные адреса в базе, регулярно проверяйте списки рассылок с помощью специальных онлайн-сервисов или специальных программ.

Узнавайте об обновлениях блога Email Soldiers первым

Спасибо!

Осталось подтвердить подписку — кликнуть по кнопке в письме, которое мы вам отправили.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Источник

Проверка email на валидность — 10 лучших советов

Чтобы ваша email рассылка была результативной и письма не попадали в «Спам», важно учитывать множество факторов. О них я рассказывал в статье: «12 ошибок email рассылок или как не попасть в спам».

В число таких факторов, входит отправка писем только на рабочие, действующие email адреса. Такие email должны быть проверены по целому ряду требований. В этой статье я расскажу вам о валидации баз email для рассылок.

Большинство email баз для рассылки содержит устаревшие данные. Это могут быть непроверенные, неработающие, заблокированные, поддельные, одноразовые, переполненные адреса и т.д.

Купленные базы быстро устаревают и часто содержат некачественные email, большая часть из которых уже не существует. И количество их может достигать 40%, в зависимости от качества базы.

Рассылка по базам без проверки на валидность чревата последствиями — от попадания писем в спам и падения рейтинга домена, до полной его блокировки почтовыми провайдерами.

Так же можно хорошо сэкономить на рассылке. Ведь зачем платить за отправку писем на невалидные адреса, которые однозначно не получат письма и которые можно сразу отфильтровать. Учитывая недешевый прайс сервисов массовой рассылки, проверка email базы и экономия на количестве адресатов вполне имеет место быть.

Услуга проверки баз на валидность довольно востребована, поэтому в наше время найти исполнителя несложно. Вопрос только в цене.

Веб-студии, как правило, берут дорого, так как им нужно оплачивать не только зарплаты работников, но еще и аренду, налоги и т.д.

Существует масса специализированных сервисов проверки email, например: zerobounce, myemailverifier. На мой взгляд — оптимальное соотношение цена / качество.

Дешевле всего будет заказать у фрилансеров, например на кворке. Качество валидации не уступает веб-студиям, а порой результат даже превосходит. Нужно только тщательно подходить к выбору исполнителя.

В любом случае, важно получить отчет валидации по каждому email адресу. И чем подробнее он будет, тем лучше.

Самым бюджетным, но и самым трудозатратным вариантом проверки является самостоятельная валидация баз. Для этого нужно знать, каким критериям должен соответствовать рабочий email адрес. Разберем основные из них:

Каждый почтовый адрес должен соответствовать определенному формату, содержащему имя, домен и знак «@». Эффективным способом такой проверки является применение регулярных выражений в соответствии с современными стандартами.

Однако, важно понимать, что проверка на синтаксис ничего не скажет о том, существует ли этот email и домен, используемый в адресе на самом деле. В то же время, она позволяет отсеять большое количество невалидных email с минимальными затратами на серверные ресурсы.

DEA (Disposable email address) — это временная электронная почта, которая создается для того, чтобы не использовать свой настоящий email-адрес на ресурсах в интернете по разным причинам. Такая почта не требует регистрации, анонимна и удаляется сразу же после использования.

Одноразовые почтовые ящики создаются, например, для регистрации на сомнительных сайтах, для получения какой-то одноразовой услуги по email подписке и т.д. В таких случаях, человек может полагать, что на его email будут приходить тонны спама, поэтому использует DEA email.

Валидация по DEA-критерию заключается в проверке на принадлежность домена email общеизвестным поставщикам одноразовых адресов электронной почты.

Следующим этапом валидации является выполнение запроса, на получение DNS записей.

MX-запись в DNS направляет письма на почтовый сервер и указывает как письма должны маршрутизироваться в соответствии с SMTP или стандартным протоколом передачи почты.

Проверка наличия DNS и MX-записей является первым сигналом того, что сервер работает и обслуживает входящие запросы для домена электронного адреса. Результатом является успешное определение IP-адреса почтового сервера с помощью записей MX.

SMTP-сервер необходим для проверки корректности соединения с почтовым сервером, для разрешения на отправку сообщений, для непосредственной отправки сообщения и подтверждения доставки письма.

В нашем случае, для валидации email, достаточно будет проверить правильность установки безошибочного соединения с SMTP-сервером без фактической отправки электронного письма. Успешным результатом проверки SMTP является факт того, что почтовый сервер работает и готов принимать письма.

Почтовые ящики могут быть заблокированы провайдерами по множеству причин. Это подозрительная активность, подбор паролей, попытка входа из нового браузера или места, частая рассылка однотипных сообщений, блокировка по запросу гос. органов и ведомств и т.д.

Как правило, такие email встречаются не так часто, но для лучшего результата их хорошо было бы проверить и исключить.

Понять, что email отключен можно по ответам SMTP-сервера. Обычно в ошибках встречаются такие упоминания, как «disabled», «discontinued».

При отправке электронных писем на некоторые email-адреса в ответ можно получить автоматические сообщения о нехватке места на сервере или о том, что текущему адресату приходит слишком много писем. Такие почтовые ящики гарантированно заброшены и нет смысла отправлять на них письма.

Методом валидации таких email является анализ ошибочных ответов SMTP-сервера на наличие вхождений «full», «insufficient», «over quota», «too many messages» и т.д.

Catch-all — это email адрес, принимающий все сообщения, адресованные на неправильный адрес электронной почты домена.

Например, на сервере есть 2 почтовых адреса: info@site.com и manager@site.com. В качестве catch-all используется all@site.com. Любые сообщения, отправленные на несуществующий admin@site.com попадут в all@site.com.

Проверить факт того, является ли текущий email catch-all-адресом или нет можно с помощью SMTP-диалога и отправки сообщения на заведомо несуществующий, сгенерированный почтовый адрес в почтовом домене.

Ролевые учетные записи — это адреса электронной почты, которые не связаны с конкретным человеком, а скорее с компанией, отделом, должностью или группой. Как правило, они не предназначены для личной переписки. Часто они начинаются на info, admin, support и т.д.

Отправка сообщений на такие email ставится под вопрос. Обычно, их не используют для подписок и вероятность того, что кто-то пометит письмо как спам высока. Так же ролевые email используют в качестве «приманки» для поимки спамеров такие сервисы, как Spamhaus.

Проверка email на валидность в этом случае выполняется методом сравнения текущего имени в адресе email со списком часто-встречающихся имен ролевых учетных записей.

Черный список электронной почты — это база email, IP-адресов и доменных имен, которые были зафиксированы в рассылке спама. Одним из самых известных является составной список от Spamhaus.

Для предотвращения спама, черные списки используются многими поставщиками услуг, в число которых входят Google и Microsoft.

Проверка наличия email в черном списке является важнейшей частью определения валидности баз email для рассылок.

Зачастую, возникает ситуация, когда почтовый сервер перегружен и недоступен. Об этом свидетельствует ошибка, связанная с временем соединения с SMTP-сервером.

Такие проверки нужно идентифицировать и запускать повторно через некоторое время. Как показывает практика, наиболее достоверный результат валидации можно получить, выполнив не менее 3-х проверок.

Это были основные методы проверки email на валидность, на которые следует обратить внимание. Придерживаясь этих рекомендаций вы сможете получить качественные базы с рабочими, валидными email адресами для успешного маркетинга.

Источник

Зачем и как валидировать email-адреса

Email-маркетинг –очень популярный канал коммуникации в интернете. Его конверсия – самая высокая в сравнении с другими инструментами интернет-маркетинга. По данным Marketing Insider Group, 59% B2B-маркетологов считают, что email-рассылка – самый эффективный канал повышения доходов. Преимущества email-маркетинга – в прямой быстрой коммуникации с потенциальными клиентами, относительно недорогая стоимость внедрения и проведения, автоматизация, рост целевых действий от подписчиков и растущая лояльность к вашему бренду.

Исследования Experian (США) выяснили:

Мы обсудим детально причину № 1 – некачественная база электронных адресов и как избежать этой причины попадания в спам.

Для успешных продаж через email важно иметь чистую и качественную базу электронных адресов. Однако со временем в любой базе появятся дубликаты, адреса с ошибками, битые почты или недоставляемые emailы. По этой причине важным этапом является валидация электронных адресов.

Как часто нужно проводить валидацию баз?

Важно поддерживать чистоту базы электронных адресов. Чистку нужно проводить минимум раз в 6 месяцев, но в зависимости от размера базы. Чем больше база, тем больше вероятность появления в ней невалидных email-адресов, и тем чаще стоит проводить валидацию.

Как именно сервисы валидируют почты?

Чем опасна некачественная база?

Превышение количества невалидных адресов и жалоб приводит к ограничению доставки писем в папку «Входящие». Если в рассылке более 5% ошибок – риски попасть в СПАМ очень высокие. Письма могут и вовсе отклоняться почтовым ящиком. Поэтому очень важно контролировать процент попадания в спам. Например, в почте Mail.ru пороговое значение несуществующих ящиков в рассылке составляет 5%, для Yahoo и Rocketmail – 10%. Показатель попадания в спам лучше держать в пределах 0,1%, но некоторые почтовые службы позволяют значение до 0,3%.

Что делать, если Вы таки попали в спам-лист?

Если Вы все-таки решили рискнуть, и не провалидировали email-базу, и попали в блек-лист по этой причине, не стоит отчаиваться, выход есть. Большинство сервисов спам и блек-листов работают автоматически. Поэтому, если Ваш домен попал в черный список, остановите отправку писем с него, хотя бы на 10-14 дней. В таком случае, он может выйти из блек-листа автоматически.

Например, можно самостоятельно убрать домен из блек-листа при помощи сайта https://www.spamhaus.org/lookup/. Это большая база данных по спаму, которая отслеживает подозрительную активность в реальном времени, и сразу помещает IP или домен в спам. Если вы заблокированы, сервис отправит на страницу, где объясняется причина блокировки и что делать дальше.

Прежде,чем подавать заявку на разблокировку и удаления из базы Spamhaus.org, необходимо устранить саму причину блокировки со стороны сервера и написать о решении вопроса на почтовый ящик sbl-removals@spamhaus.org, используя специальный номер, который отображается в адресной строке.

Второй вариант – купить новый домен и IPадрес. Это обезопасит Вас в будущем от попадания в черные списки, т.к. ответственность за репутацию IP адреса и домена будете нести только Вы. Но ровно до первой рассылки по «непрогретой» и не провалидированной базе.

Источник

Инструменты и способы верификации email-адресов

Время чтения 8 минут

Вы можете перейти сразу к интересующему разделу:

Что такое проверка валидности email

Сталкивались ли вы когда-нибудь с сообщением почтового сервиса о том, что отправленный email не был доставлен? Такие ситуации возникают, когда электронная почта получателя по тем или иным причинам не валидна.

Обмен электронными письмами возможен благодаря существованию Web/Mail серверов, протоколов POP3, SMTP и клиента (аккаунтов) электронной почты.

Вы как пользователь взаимодействуете с клиентом электронной почты, например, Thunderbird. Клиент, в свою очередь, обменивается данными с почтовым сервером через SMTP-протокол. Чтобы ваш email дошел до получателя, последний должен иметь валидный адрес, то есть — клиента, который зарегистрирован на почтовом сервере и способен обмениваться данными с ним.

Как это проверить? Любой email-адрес состоит из трех компонентов:

Каждый из них может содержать маркеры, сигнализирующие о неработоспособности контакта. Есть видимые маркеры невалидности email. Например, на адрес “ [email protected] ” достаточно просто посмотреть, чтобы сделать вывод об ошибке. Но часто работоспособность почты трудно или невозможно определить визуально. В таком случае для проверки лучше использовать специальные сервисы и программы.

Когда необходима проверка email на валидность

Email-маркетинг предполагает создание массовых рассылок для целевой аудитории, которые невозможно осуществить без сформированной базы контактов. Довольно редко есть смысл запускать единичную кампанию — как правило, один и тот же адресат получает серию писем с заданной частотой.

Если в вашей базе накопилось много невалидных email адресов, на каждый из которых системно отправляются письма, это приведет к негативным последствиям:

Чтобы избежать репутационных и финансовых рисков, перед запуском рассылки нужно проводить верификацию email-адресов с использованием специальных сервисов. Она будет полезна не только маркетологами и менеджерам по продажам, но и всем, кто регулярно отправляет электронные письма.

Размещаете в письмах номера телефонов? Ringostat покажет, как работают ваши рассылки

Как бесплатно проверить, существует ли почта

Пингование с другого email-адреса

Создайте несколько клиентов и отправьте тестовые письма на email-адреса из вашей базы контактов. Это недорогой, но довольно медленный способ: он подойдет, скорее, для проверки нескольких адресов. Если же в счет идут десятки или сотни получателей — проверка вручную займет много времени.

Потребуется выполнить эти действия по нескольку раз, чтобы найти ответы об ошибках доставки письма или, в случае с валидными email-адресами — зафиксировать факт отсутствия ответов ошибки сервера.

Double opt-in

В отличие от системы single opt-in, двойная подписка предполагает не только сбор адреса электронной почты через форму регистрации, но и отправку электронного письма с просьбой подтвердить email.

Таким образом верификация почт происходит еще на этапе их сбора. Этот метод имеет очевидные ограничения — он не подходит для валидации собранных ранее адресов.

Бесплатные сайты для проверки почты

Недостаток подобных сервисов — ограничение на количество проверок. Как правило, это один адрес за раз.

Как происходит полноценная верификация email

На рынке существует много сервисов валидации email адресов: QuickEmailVerification, MailboxValidator, Snov.io, MillionVerifier и прочие. Профессиональная верификация позволяет определить разные виды ошибок.

Ошибки в синтаксисе email-адресов

Синтаксические ошибки валидации это пропущенные буквы в названии компонентов электронного адреса или пропущенный знак “@”.

Дубликаты в списке email-адресов

Если ваша база данных состоит из тысяч почт, наличие в ней дубликатов может свести на нет маркетинговые усилия. Люди будут получать много одинаковых сообщений и вероятность отписки от рассылки вырастет.

Спам-ловушки

В почтовых сервисах существуют catch-all настройки, позволяющие автоматически перенаправлять входящие сообщения в специально созданные папки или спам. Как правило, для этого в настройках почты прописывается «секретный суффикс», который потом добавляется к основному адресу при регистрации на сайтах или при заполнении форм.

Если такой адрес “[email protected]” попадет в базу, получатель, скорее всего, никогда не увидит ваше письмо в папке «Входящие».

Временные почты

Существуют сервисы, позволяющие принимать электронные письма на временный email, который самостоятельно уничтожается через определенное время. Такие email-адреса должны быть исключены из Вашей базы для рассылок.

Ошибки MX записи

Mail eXchanger (MX) запись предназначена для маршрутизации электронной почты. Она содержит два поля:

Без MX записи домен не является почтовым — поэтому он не может принимать почту и должен быть исключен из базы для рассылки.

Несуществующие аккаунты

Определить, является ли электронный адрес действующим, можно благодаря существованию протокола Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Передача электронного письма между почтовыми серверами отправителя и получателя происходит через отправку и получение команд, которые формируют SMTP-сессию.

Для определения работоспособности email-адреса сервисы валидации делают проверку — отправляют запрос на mail-сервер и ждут ответ. Оба действия занимают несколько секунд, что позволяет быстро проверить работоспособность большого количества адресов.

Помимо ошибок email-адресов, полноценная верификация email помогает определить еще несколько важных моментов.

Тип email-адреса

Существуют служебные email-адреса (Role-based Addresses), рассылки на которые нужно делать с особой осторожностью. Особенно — в случае с персонализированными текстами.

Часто такие почты имеют привязку к должности, а не к конкретному человеку. И поскольку сотрудники компании меняются, наличие большого количества служебных адресов в вашей базе рано или поздно может привести к увеличению показателя отказов.

Активность получателя

Даже при рабочем адресе показатели эффективности рассылок будут низкими, если пользователь практически никогда не проверяет свой электронный почтовый ящик. Большинство людей имеет несколько почт, некоторые создают отдельные аккаунты: для личных и рабочих нужд, или для регистрации на сайтах в интернете. Информация о частоте использования email-аккаунта позволит очистить базу от лишних.

Пренебрежение этапом верификации email при настройке маркетинговых рассылок может обойтись действительно дорого. От безрезультатно инвестированных денег до риска добавления в «черный список спамеров». Вне зависимости от того, какой метод валидации вы выберете — ручной или с помощью профессиональных сервисов — убедитесь, что электронные адреса в базе не содержат ошибок, описанных выше.

Источник