какие задачи решает яндекс директ
Какие задачи решает яндекс директ
Рынок контекстной рекламы и интернет-маркетинга — это рынок заказчика: здесь вы ставите задачи. От того, как они сформулированы, зависит чёткость и правильность исполнения, поэтому своевременная корректировка — залог успеха всей кампании.
Многие специалисты в интернет-маркетинге зачастую отказываются работать с клиентами, которые не готовы чётко ставить и обсуждать конкретные задачи. Нет задачи — нет критериев для оценки результата, а значит, велика вероятность возникновения претензий.
Определить задачи за вас мы, конечно, не сможем, но зато с удовольствием расскажем, что влияет на их постановку.
Задачи в интернет-маркетинге
Целевая аудитория (ЦА)
Кто ваши конкуренты?
Список рекомендаций можно продолжать, но для начала этих будет достаточно.
Важный момент — ваша готовность к изменениям. Какую зону ответственности вы сможете делегировать подрядчику? Только рекламу, рекламу и сайт, возможность влиять на процессы или весь бизнес-консалтинг? Очень многое зависит от того, насколько вы готовы прислушаться к рекомендациям экспертов.
Стратегические бизнес-цели могут быть следующими:
Позже мы поговорим про конкретное выражение целей — технические KPI.
Ещё один вариант грамотно прописать цели и KPI — привлечь специалистов, которые исследуют и проанализируют вашу целевую аудиторию. Это могут быть как агентства, так и внутренний штатный специалист. Главное — определиться с выбором до того, как запускать рекламные кампании.
Допустим, вы сформулировали цели и задачи и решили доверить их реализацию профессионалу. Отлично! Самое время выбрать специалиста.
В следующем уроке вы узнаете, какие бывают специалисты в интернет-маркетинге и по каким критериям их можно выбрать.
Что такое Яндекс.Директ и какие задачи он может решить?
Яндекс.Директ — это уникальная платформа, которая позволяет совместить как контекстную, так и медийную рекламу. С помощью инструментов создается воронка продаж, за счет чего достигаются все маркетинговые задачи.
Принцип работы сервиса прост — объявления показываются только тем пользователям, кому будет интересен товар или услуги. Вводя в поисковую строку запрос «купить сруб бани», пользователь хочет найти все компании, которые предлагают услуги по строительству деревянных срубов. Соответственно, в выдаче будут показаны только те страницы, которые соответствуют поисковой тематике.
Преимущества работы в Яндекс.Директе для рекламодателя состоят в том, что:
Какие задачи помогает решить?
Пользовательский сервис предоставляет возможность запустить рекламную кампанию, которая будет работать на любом из этапов воронки продаж. Это достигается за счет того, что Яндекс.Директ решает основные маркетинговые задачи:
Обратите внимание. Согласно действующим законам и политике Яндекса, сервис не позволяет рекламировать некоторые виды товаров: алкогольные напитки, табачные изделия, лекарства, отпускаемые по рецептам, реплики популярных брендов, поддельные документы, промокоды, если они предоставляют скидку на использование инструментов «Директа», криптовалюту, майнинг и пр.
Возможности Яндекс.Директ
Если вести речь про возможности этого сервиса, то главная из них — увеличение продаже при достижении минимальных затрат на рекламные кампании. Отследить эффективность вложений можно за счет анализа кликабельности объявлений (CTR).
Чем выше будет этот показатель, тем правильнее настроена кампания.
Платформа предоставляет своим клиентам бесплатную функцию — сбор статистических данных о совершенных звонках интернет-пользователей. Благодаря этим сведениям можно получить объективную информацию о, эффективности продаж.
Еще одна возможность, которую открывает этот сервис, — премиум-показы. Поисковик самостоятельно отбирает объявления для приоритетных показов, учитывая показатели кликабельности, стоимости за клик и коэффициент качества объявления.
Такие рекламные кампании размещаются над результатами поисковой выдачи, что увеличивает уровень продаж.
Яндекс.Директ — результативный инструмент для продвижения бизнеса в сети. Главное, правильно настроить кампанию, учитывая требования поисковой системы и действующие законы.
Что такое Яндекс Директ
Пройдите обучение по работе и настройке Яндекс.Директ и станьте первоклассным специалистом, которому под силу решение задач любого уровня сложности!
Яндекс.Директ — это платформа для размещения рекламных объявлений в поиске и рекламной сети Яндекс (РСЯ), то есть на сайтах Яндекса и партнёров, на мобильных и десктопных устройствах. Это один из основных инструментов специалиста по контекстной рекламе в русскоязычном комьюнити. так как сервисами и мобильными приложениями Яндекса пользуются 90,4% аудитории интернета в российских городах с населением от 100 тысяч человек.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ?
Простота заключается в удобстве использования и интуитивно понятным интерфейсе. Однако возможности платформы действительно поражают, ведь она позволяет делать всё, что нужно рекламодателю.
Вот пример нескольких задач, которые способна решить платформа:
Стоит обратить внимание, что результат в первую очередь зависит от качества проработки рекламного объявления и сайта, на который оно перенаправляет. Плохое объявление даже при максимально точных настройках таргетинга не принесёт хорошего результата.
КАК РАБОТАЕТ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ?
Для использования инструмента необходимо зарегистрироваться на сервисе, создать рекламное объявление, настроить его и выставить параметры таргетинга, пол, возраст, геолокация, интересы, но самое главное — ключевые слова.
Ключевые слова — это именно то, что помогает найти людей, ищущих тот или иной товар или услугу. С ключевиков начинается основная настройка рекламной компании. С них и с минус-слов. Минус-слова — это те слова или сочетания слов, при наличии которых в запросе пользователя объявление показываться не будет. Например, рекламодатель продаёт офисные кресла и он задал ключевик «закупка офисных кресел», но при этом он не предоставляет продукцию оптом, значит минус-словом может выступать «оптовая» или «оптом».
В Директе минус-слова добавляются для ключевой фразы, а минус-фразы – для группы объявлений или всей рекламной кампании.
Всё начинается с ключевых слов, поскольку не обладая никакой информацией о потенциальном клиенте, рекламодатель не может сформировать портрет ЦА. Он запускает рекламу и получает статистические данные о том, какая аудитория более лояльная, подмечает их и последующие объявления запускает уже с учётом новых данных. Таким образом достигается максимальная эффективность. В случаях, когда целевой аудиторией рекламного объявления являются люди, которые посетили сайт, кликнули на рекламу, но не совершили покупку, используется ретаргетинг. Для аудитории ретаргетинга создаётся новое объявление — персонализированное.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ С ДИРЕКТОМ
Самым важным инструментом для работы с Директом является Яндекс.Метрика. Это сервис, позволяющий получить полные статистические данные о действиях пользователя по отношению к объявлению и сайту. Сервис позволяет не просто узнать конверсию, но и в полной мере понять причину высоких или низких её показателей. Здесь собираются отчеты, видеозаписи действий посетителей сайта, отслеживаются источники трафика и оценивается эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.
При подключении счётчика Яндекс.Метрики рекламодатель получит данные данные о:
Другим чуть менее полезным сервисом является Подбор слов (Wordstat), который покажет статистику поисковых запросов по введённым ключевым словам, тем самым помогая подобрать наиболее эффективные.
Последним в очереди стоит Директ Коммандер — программа для профессионального управления рекламными кампаниями. Она позволяет вносить глобальные корректировки в РК, назначать ставки для большого числа фраз, которые относятся к разным РК и группам объявлений, добавлять автотаргетинг сразу в несколько групп объявлений и так далее.
ОПЛАТА
Для того, чтобы объявление увидели люди, необходимо пополнить рекламный счёт в личном кабинете на сумму от 1000 рублей и запустить компанию, предварительно создав и настроив её. Также важно указать пороги по оплате. Конечно, в любой момент рекламную компанию можно остановить, чтобы средства не списывались или настроить время показа объявления. Однако лучше всего сразу выставлять в настройках максимальную сумму, затрачиваемую на рекламную компанию за определённый период (например, за неделю), особенно если она тестовая. Это поможет эффективнее распределять бюджет.
По самой оплате ставка за клики не фиксированная, предусмотрена лишь минимальная ставка. Дальше бюджет, затрачиваемый на рекламу и эффективность объявления формируется исходя из выбранного формата, площадок размещения, тематики и настроек кампании. Минимальная стоимость для размещения на Поиске Яндекса и в РСЯ будет следующая:
В расчёте рекламного бюджета поможет внутренний сервис — Прогноз бюджета. Для расчёта необходимо выставить настройки аудитории, ключевики, минус-фразы, регион и срок прогноза и нажать на соответствующую кнопку ниже.
Как уже стало понятно, основная модель оплаты — это CPC, то есть цена за клик, при которой бюджет тратится при каждом клике уникального пользователя на рекламное объявление. Но это не единственная модель. Существуют также CPM (цена за тысячу показов), CPA (цена за действие), CPI (цена за скачивание) и так далее. Выгода при использовании разных моделей будет меняться. Выбирать форму оплаты стоит исходя из цели рекламного объявления и специфики бизнеса. К примеру, для популярных товаров или услуг, доставка пиццы или такси, выгоднее будет CPC или CPM, если рекламируется мобильное приложение, то самый лучший вариант — это CPI, а для специфических товаров или товаров редкого потребления больше подойдёт CPA.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Самым важным показателем в интернет-маркетинге является конверсия, конверсия объявления в клики и переходы на сайт или конверсия сайта в продажи. Всё это имеет значение. И высоких результатов можно достичь только при качественной проработке каждого из этапов. А для упрощения этого процесса, повышения эффективности рекламы, понимания ошибок и формирования дальнейшего плана по их исправлению отлично подходит Яндекс.Директ.
Какие задачи решает яндекс директ
Костюм супермена, квартира в СЗАО, новый смартфон, капкейки с доставкой, фильмы про космос, газонокосилка с турборежимом… — каждый день в интернете люди ищут самые разные товары и услуги.
В ответ на их поиски можно предложить уместное и нужное решение — контекстную рекламу.
Контекстная реклама умеет по-разному привлекать клиентов на ваш сайт.
Нажмите на карточки, чтобы увидеть более подробную информацию.
Отвечает на запросы прямо.
Рекламное предложение покажется в результатах поиска по конкретному запросу.
При этом пользователи могут увидеть вашу рекламу как на стационарных компьютерах и ноутбуках, так и на мобильных устройствах — смартфонах и планшетах.
Инструмент для размещения и управления контекстной рекламой на Яндексе — это Яндекс.Директ.
Для прямого ответа в результатах поиска система Директа использует главный для себя сигнал — ключевые фразы. То есть слова, по которым люди могут искать ваши товары или услуги.
Представим себе рекламодателя — например, владельца мебельного магазина. Он создал в Директе объявление и добавил в список ключевых фраз словосочетание трёхместный диван. Когда пользователь введет в поиске Яндекса запрос, который содержит эту фразу, — например, купить трёхместный диван, он сможет быстро найти нужный товар, а владелец магазина — нового клиента.
Такие объявления могут показываться как на самом Яндексе, так и в результатах поиска наших партнеров — например, на go.mail.ru, bing.com, rambler.ru.
Охват Директа не ограничивается только поисковой рекламой: объявления показываются еще и на десятках тысяч сайтов в Рекламной сети Яндекса и внешних сетях, если тематика рекламы соответствует интересам пользователя или содержанию самого сайта. Это позволяет заметно увеличить эффективность размещения и привести на ваш сайт клиентов из самых разных уголков интернета.
Реклама в Директе оплачивается за клики — то есть за переходы пользователей по объявлению на ваш сайт. Это значит, что вы платите именно за привлечённых посетителей, а не просто за размещение объявления или его показы.
Фиксированных цен нет — вы сами решаете, сколько готовы потратить. В этом курсе мы расскажем, как спрогнозировать количество кликов по вашей рекламе и оценить примерный бюджет.
Наши уроки помогут вам создать первую эффективную рекламную кампанию в Директе — пошагово, прямо в интерфейсе. Мы начнём с подбора ключевых фраз и оценки бюджета, а потом перейдём к базовым настройкам и инструментам.
Чтобы завершить первый урок и приступить к остальным занятиям, пожалуйста, ответьте на пару простых вопросов нашего теста.
Особенности автостратегий в Директе: некоротко о важном
Какие задачи решают автоматические стратегии в Яндекс.Директе, что влияет на их работу и как эффективно их настроить, объясняет в своем материале для ppc.world руководитель группы в ArrowMedia Инна Попова.
Автоматизация управления кампаниями в Директе постоянно совершенствуется, и сейчас ручное управление ставками начинает уступать автостратегиям как с точки зрения времени на оптимизацию, так и с позиции эффективности.
В процессе работы может сложиться впечатление, что «ручные» кампании контролируются лучше автоматических, однако на практике это не совсем так, особенно если речь о больших аккаунтах. Для достижения заданных показателей автоматические стратегии используют более 84 000 сигналов, что при ручном управлении физически невозможно.
Сейчас в Яндекс.Директе для рекламы на поиске и в РСЯ можно выбрать одну из трех автоматических стратегий:
При их использовании важно учитывать особенности, о которых мы и расскажем в этом материале. Мы намеренно опустим настройку стратегий — эта информация подробно представлена в справке Директа.
Стратегия стремится привести максимальное количество конверсий по заданной в параметрах кампании цели, придерживаясь при этом указанного коэффициента рентабельности инвестиций.
Прежде всего, tROI подходит интернет-магазинам с четким пониманием оптимального соотношения вложений в рекламу и прибыли для каждой товарной категории и для бизнеса в целом. Передавать информацию о доходе они могут с помощью настроенной электронной коммерции. Сначала эту стратегию могли использовать только ecommerсe-проекты, однако с конца 2019 года возможность протестировать ее появилась у всех желающих. Важно только настроить отслеживание целевых действий, к примеру, звонков или отправку форм, и знать средний чек.
Стратегию можно настроить как на одну, так и на несколько целей, например, если целевыми действиями являются звонок и отправка формы с сайта, и система будет оптимизироваться одновременно по обеим. В этом случае одну цель выбираете в качестве ключевой, а вторую задаете в настройках стратегии.
Если стоит выбор задать ценность конверсии в параметрах кампании или в Метрике с ее передачей в Директ, учитывайте, что указанные в Метрике данные прорастают в отчеты сервиса, а ценность цели из Директа нет.
Стратегия tROI корректно работает, если в кампании не меньше 200 кликов и 10 конверсий за неделю (или прогнозируются более высокие значения). Если в кампании есть низкочастотные фразы с небольшим трафиком, попробуйте объединить эту семантику со схожими по смыслу ключевыми фразами из другой кампании. Также основанием для объединения кампаний может служить примерно равное значение рентабельности.
Если вы задали ограничение по недельному бюджету, система может тратить от него до 35% в день. Учитывайте это и не паникуйте, если видите большой расход относительно других дней.
Системе необходимо время для обучения, поэтому до оценки результата и внесения каких-либо правок в стратегию подождите две–три недели. Задавайте максимально приближенные к реальности данные по рентабельности и цене за клик, чтобы не пришлось менять параметры стратегии раньше. Лучше и вовсе немного снизить планку. Не стоит жадничать, выставляя завышенный коэффициент рентабельности, — это может тормозить обучение и не привести к заданному показателю.
Если вы не знаете адекватную рентабельность для кампании, задайте на старте tROI уровень 0,01 (1%). В этом случае у системы будет больше возможностей для маневра в поиске аудитории.
Анализируйте поисковые запросы и расширяйте список минус-слов (фраз) — это по-прежнему необходимо. А вот проводить оптимизацию на уровне площадок в кампаниях для РСЯ Яндекс не рекомендует.
Стратегия позволяет получить максимум целевых визитов. Она ориентируется на заданную среднюю цену конверсии, недельный бюджет или учитывает оба условия одновременно. В рамках этой стратегии можно настроить оплату только за целевые визиты пользователей.
Стратегия подходит всем рекламодателям. Подключать ее можно даже бизнесам, заинтересованным только в трафике, которым чаще всего рекомендуют выбирать стратегию «Оптимизация кликов».
Оплата в стратегии возможна в трех форматах:
При выборе оплаты за конверсию недельного бюджета должно хватать для достижения 20 конверсий. Если бюджет меньше этой суммы, используйте другую цель.
Своевременно пополняйте счет аккаунта: стратегия будет работать эффективно, только если средств осталось минимум на три конверсии и не меньше 5000 рублей. При отсутствии этих денег на счете работа кампаний приостанавливается.
Достижение цели может произойти и спустя месяц после клика по объявлению, однако оплата за конверсию производится системой в течение 21 дня с момента клика.
Яндекс обращает внимание, что система более чувствительна к изменению бюджета, чем к изменению целей, атрибуции или CPA. Если вы скорректировали бюджет, будьте готовы, что автостратегия снова возьмет от одной до трех недель на обучение.
Список доступных целей в Метрике обновляется раз в сутки. И если при настройке стратегии вы не сразу увидели в Директе нужную цель, стоит подождать до следующего дня.
Использование микроконверсий может быть отличным выходом, если для подключения «Оптимизации конверсий» недостаточно данных. Для ecommerce-проектов, к примеру, это может быть клик по кнопке «Корзина» или переход на страницу оформления заказа, если самих покупок слишком мало.
В нашем агентстве ArrowMedia подобный кейс был в кампаниях жилого комплекса бизнес-класса. Макроконверсий оказалось недостаточно для запуска «Оптимизации конверсии», и в качестве целей мы использовали микроконверсии: «просмотр 10 страниц», «нахождение на сайте более 10 минут», «использование фильтра выбора квартир». Благодаря такому подходу автостратегии принесли нам на 25% больше заявок и снизили CPA на 70%.
tCPA с оплатой за конверсию дает возможность запустить кампании с околотематическими запросами и возобновить работу неэффективных кампаний. Ранее на тестирование околотематики необходимо было согласовывать отдельные бюджеты на тест и предупреждать клиента, что итоговая стоимость за конверсию может вырасти. Сейчас же можно запускать все таргетинги и платить только за целевые визиты.
Дополнительным преимуществом оплаты за конверсию может стать увеличение охвата и, как следствие, узнаваемости при подключении этой стратегии в кампании для РСЯ с околотематической семантикой. Однако не забывайте контролировать ретаргетинговые кампании — как классический ретаргетинг, так и смарт-баннеры, — если они есть. Пользователи, пришедшие с околотематических кампаний, скорее всего, менее заинтересованы в вашем продукте прямо сейчас, но в аудиторию ремаркетинга они могут попасть. При условии, что классический и динамический ретаргетинг работают с оплатой за клик при неизменных бюджетах, более целевая аудитория может вытесняться новой, которая приходит с тестовых кампаний. Если заметите снижение эффективности, попробуйте исключить эту аудиторию.
Стратегия позволяет получить максимум посещений сайта в рамках заданных условий. В качестве ограничений при настройке стратегии можно указать среднюю цену за клик, недельный бюджет или пакет кликов.
Использование этой стратегии можно рекомендовать, прежде всего, рекламодателям, для которых первостепенная задача — привлечение максимального объема трафика.
Если в кампании прогнозируется меньше 100 кликов в неделю, стратегия по средней СРС будет работать менее эффективно и возможно отклонение от заданной цены клика, но не больше, чем в два раза. А если кампания запускается с нуля и у вас пока нет понимания, наберете ли вы эти минимальные 100 кликов, следует проверить частотность фраз в «Прогнозе бюджета» Директа.
Задать ограничение по бюджету можно при выборе стратегии как с ограничением средней цены клика — тогда задается дневное ограничение, — так и при включении стратегии по недельному бюджету.
Если режим показов включает не все дни недели, а, к примеру, только три, то стратегия распределит недельный бюджет на эти дни.
В стратегии по пакету кликов тоже есть ограничения: система позволит использовать ее, только если в неделю ожидается не менее 100 кликов. И здесь также на помощь приходит «Прогноз бюджета» Яндекса.
По-прежнему есть рекламодатели, которым важно занимать первую позицию в выдаче. Но бывают и ситуации, когда ее невозможно удерживать даже при очень высокой ставке, максимально заполненном объявлении, релевантной посадочной и прочих условиях. Система учитывает и поведенческие факторы — например, какие запросы вводил пользователь раньше, лоялен ли он к рекламным предложениям или предпочитает кликать по органической выдаче, реагирует он ли на объявления, содержащие информацию об акциях и скидках — поэтому рекламодателя может «выбивать» на позиции ниже. Тогда стоит протестировать пакет кликов и указать объем трафика выше, чем обычно удается получить при ручном управлении ставками.
Автостратегии становятся незаменимым инструментом специалиста по рекламе. Но если остались сомнения, подойдут ли они вашему проекту, начните тестировать их на малых объемах. На какую бы стратегию ни пал выбор, придерживайтесь общих рекомендаций, тогда положительный результат будет легко достижим.